Tag Archief van: content marketing

, ,

AI en de impact op zoekmachines: Welkom in de nul-klik wereld

De ontwikkelingen op het gebied van AI hebben een significante impact op traditionele zoekmachines zoals Google Search en daarmee ook op het websiteverkeer. Het zoekgedrag online verandert snel met de opkomst van AI-tools zoals ChatGPT en Perplexity, opgericht door OpenAI-onderzoeker Aravind Srinivas. Het ‘even Googlen’ maakt plaats voor ‘even GPT-en’. Wat betekent dat voor jou?

Met een enorme dominantie in zoekopdrachten, 9 van de 10, en een omzet van meer dan $280 miljard uit advertenties vorig jaar, staat Google voor een aanzienlijke uitdaging.

Mijn persoonlijke ervaring sinds halverwege 2023, waarbij ik AI uitsluitend gebruik als startpunt voor mijn zoekopdrachten (van algemene informatie tot hele specifieke gebruikersinstructies van systemen), heeft ervoor gezorgd dat ik Google Search vrijwel niet meer gebruik. De gebruikservaring met AI-chatbots vind ik veel fijner en effectiever. Van steeds meer mensen hoor en lees ik dat zij dit ook zo ervaren. 

Deze trend betekent niet alleen een verschuiving in hoe AI SEO beïnvloedt, maar vooral hoe het gebruikersgedrag verandert. De nul-klik antwoorden van AI-chatbots bieden een directe oplossing zonder de noodzaak om door links, advertenties, pop-ups, SEO-geoptimaliseerde teksten en cookies te hoeven navigeren. En je wordt niet geretarged. Dit gaat ongetwijfeld veel effect hebben op de traditionele zoekmachines en het aantal websitebezoeken.

Het begrijpen en anticiperen op AI-gedreven zoekgedrag

Het is belangrijk om de verschuiving naar AI-gedreven zoekgedrag te begrijpen en hier proactief op in te spelen. Overweeg daarom het volgende: 

  1. Huidig zoekgedrag van je doelgroep: Analyseer hoe je doelgroep momenteel zoekt, welke tools ze daarvoor gebruiken en wat hun voorkeuren zijn. Herhaal dit regelmatig. 
  2. De toekomstige rol van jouw website: Definieer de gewenste rol die jouw website speelt in een landschap waar AI directe antwoorden biedt. Hoe blijft je site relevant en aantrekkelijk voor je bezoekers?
  3. Aanpassing van je 2024 strategie: Bekijk of je strategie voldoende inspeelt op de veranderingen in zoekgedrag en de manier waarop content wordt geconsumeerd door je publiek. Dit vereist mogelijk een grondige heroverweging van je huidige aanpak.

Het creëren van AI-vriendelijke en effectieve content

Het doel is om content te ontwikkelen die niet alleen goed scoort in de nieuwe ‘Search Generative Experience (SGE)’ – het genereren van directe, geïntegreerde antwoorden op zoekopdrachten met behulp van AI, maar ook effectief bezoekers naar je website leidt.

Dit omvat:

  1. Zichtbaarheid in AI-tools: Zorg ervoor dat je content zichtbaar en aantrekkelijk is voor AI-tools zoals ChatGPT. Dit betekent dat de content heel onderscheidend, duidelijk en informatief moet zijn voor het beantwoorden van gestelde vragen.
  2. Diversificatie van contentformats: Video- en audiocontent, zoals podcasts, zullen belangrijker worden. Deze formats bieden een dynamische en meer onderscheidende manier om je publiek te bereiken en te betrekken.
  3. Focus op eigen ervaringen en unieke inzichten: Deel eigen ervaringen, voer relevante onderzoeken uit, en bied unieke inzichten die voor andere media en platforms ook interessant zijn om te publiceren. Dit soort content is aantrekkelijk voor AI, omdat het unieke perspectieven en diepgaande analyses biedt.

Hiermee kun je effectief inspelen op de veranderende dynamiek van zoekmachines en AI-gedreven zoekgedrag. Ook waarborg je tegelijkertijd de relevantie en zichtbaarheid van je content.

Voorbereiden op de toekomst

Welke acties kun je ondernemen om voor te bereiden op de nul-klik wereld:

  1. Richt een AI-stuurgroep op: Stel een multidisciplinair team samen dat de ontwikkeling en implementatie van AI-strategieën in je organisatie leidt. Deze groep zal fungeren als ‘ontdekkers’ van nieuwe AI-mogelijkheden.
  2. Experimenteer met chat zoekfunctionaliteit van Bing en Bard: Dit biedt eerste inzichten in de ontwikkeling van generatieve zoekervaringen. Ook kun je zien in hoeverre je zelf wel of niet zichtbaar bent op belangrijke zoektermen.
  3. Analyseer risico’s van afnemend websiteverkeer: Maak een inschatting van de impact als het verkeer vanaf Google Search (en betaalde zoekopdrachten) vanaf 2024 afneemt.
  4. Bepaal jouw ultieme expertisegebied: Onderzoek op welke zoektermen je een sterke positie hebt die je wilt beschermen (de vragen die jij het allerbeste kunt beantwoorden) en op welke vragen je een dominante positie met antwoorden wilt opbouwen.
  5. Experimenteer met andere kanalen: Verminder de afhankelijkheid van SEO en SEA door te experimenteren met andere kanalen waar je doelgroep actief is en jou verwacht en accepteert.

Het belang van content

Hoewel content cruciaal blijft om gevonden te worden, is het belangrijk om niet te focussen op meer generieke content te produceren met AI. In plaats daarvan is een doordachte en transformerende contentstrategie vereist.

Wij staan klaar om je hierbij te ondersteunen en samen een strategie te ontwikkelen die past bij de nieuwe realiteit van zoekgedrag en contentconsumptie. 

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren, ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

/door
, ,

Voor welke aspecten van content marketing kun je AI toepassen?

Heb je in het afgelopen jaar al gebruik gemaakt van AI in je marketingwerkzaamheden? In 2024 gaan we een versnelling zien in de mogelijkheden van AI, met een steeds grotere impact op alle facetten van marketing, waaronder content creatie, distributie, promotie en strategieontwikkeling.

Als marketeers krijgen we de beschikking over geavanceerde AI-tools om talloze vormen van content te creëren, deze op een zo persoonlijk en relevant mogelijke manier te verspreiden, én worden we ondersteund door AI-assistenten om dit zo efficiënt en effectief mogelijk te doen.

Ik ben ervan overtuigd dat tegen eind volgend jaar onze manier van werken ingrijpend anders zal zijn dan nu – en dit geldt voor het gehele marketinglandschap.

Laten we eens dieper ingaan op de specifieke marketingaspecten waar AI een rol kan spelen en de mogelijke risico’s verkennen.

Content creatie 

Voor veel marketeers is content creatie het eerste gebied waar ze AI voor gebruiken. Ze gebruiken AI om (effectiever) content te creëren zoals tekst, afbeeldingen, audio en video:

  • Tekst: Genereren, samenvatten en vertalen maar ook e-mails beantwoorden, en reageren op social media berichten.
  • Afbeeldingen: Creëren en bewerken van visueel materiaal.
  • Audio: Verbeteren en bewerken van geluidsopnamen.
  • Video: Bewerken en aanpassen van videocontent, zoals het verwijderen of vervangen van specifieke onderdelen.
  • Audio naar tekst: Omzetten van audio naar tekst voor bijvoorbeeld transcripties van podcasts.
  • Tekst naar visuals/video’s: Creëren van visuele content of video’s vanuit geschreven tekst.
  • Afbeeldingen naar video’s: Omzetten van afbeeldingen in dynamische videocontent.
  • Tekst naar AI-genereren audio: Omzetten van geschreven tekst naar door AI gegenereerde audio, zelfs met je eigen gepersonaliseerde AI-stem.

Zie hieronder een voorbeeld van mijn collega Denis Doeland, deze video is gemaakt met alleen geschreven tekst als input.

Met de opkomst van AI-gegenereerde content wordt het echter steeds moeilijker om onderscheid te maken tussen ‘echte’ content, gemaakt door mensen zoals copywriters of designers, en met of door AI geproduceerde content. Dit kan het vertrouwen in online content onder druk zetten, met gevolgen voor bijvoorbeeld Google zoekresultaten, waar we nu al een toename zien in AI-genereren artikelen en zelfs afbeeldingen.

Als AI zoals verwacht wordt, ook veel ingezet gaat worden voor reacties onder sociale media posts, reviews van producten en het beantwoorden van e-mails zal ook daarin het vertrouwen dalen. Het is daarom cruciaal voor marketeers om transparant te zijn over het gebruik van AI en strategieën te ontwikkelen voor het behouden van authenticiteit en vertrouwen in een tijdperk waarin AI-content steeds gebruikelijker en geaccepteerder wordt.

Content distributie

AI kan ook ingezet worden voor de distributie van content, om de zichtbaarheid en effectiviteit te vergroten op kanalen zoals social media, websites en e-mail marketing. De mogelijkheden zijn divers:

  • Contentplanning: AI kan helpen bij het creëren van een geavanceerde contentkalender, door data en trends te analyseren om de optimale publicatietijden te bepalen.
  • SEO Optimalisatie: Terwijl zoekmachines blijven veranderen, kan AI worden ingezet om content te optimaliseren voor zowel huidige zoekmachinealgoritmen als AI-gedreven tools waarin je ook zichtbaar wilt worden.
  • E-mailmarketing: AI helpt bij het bepalen van de beste verzendtijden, optimaliseert onderwerpregels en creëert gepersonaliseerde content voor verschillende gebruikerssegmenten.
  • Gepersonaliseerde content: Op websites en in-apps kan AI gebruikt worden om gepersonaliseerde product- of contentaanbevelingen te doen, afgestemd op het gedrag en de voorkeuren van de individuele gebruiker.

De inzet van AI in content distributie stelt marketeers in staat om niet alleen hun content effectiever te verspreiden, maar ook diepere inzichten te verkrijgen in de voorkeuren en het gedrag van hun publiek, wat leidt tot een meer afgestemde en succesvolle marketingstrategie.

Online advertising

Het gebruik van AI kan online campagnes efficiënter en effectiever maken. Het kan grote hoeveelheden data analyseren en leren van gebruikersinteracties waardoor het ingezet kan worden voor:

  • Doelgroep targeting: AI helpt bij het identificeren van het meest geschikte publiek voor een campagne, gebruikmakend van geavanceerde data-analyse.
  • Ad creatie en variatie: Het kiezen van de meest effectieve advertentie-uitingen en het creëren van diverse variaties om de respons te maximaliseren.
  • Personalisatie: Aanpassen van advertenties aan individuele gebruikers voor een meer gepersonaliseerde benadering.
  • Advertentieruimte optimalisatie: Efficiënt inkopen van advertentieruimte door het voorspellen van de meest effectieve plaatsing en timing.
  • Testen en optimaliseren: Continu testen en aanpassen van campagnes voor maximale impact en resultaat.

Door de inzet van AI kun je niet alleen je social advertising strategie verfijnen, maar ook real-time aanpassingen maken op basis van gedetailleerde inzichten, wat leidt tot hogere engagement en een betere ROI.

Klantenservice

AI is ook een krachtig instrument voor het verbeteren van de klantenservice, waardoor processen efficiënter en effectiever worden. Een veel voorkomende toepassing is de chatbot via websites, chatrooms, instant messaging-apps en sociale media.

Hier zijn enkele concrete manieren waarop AI de klantenservice verbetert:

  • Informatievoorziening: Chatbots kunnen klanten assisteren bij het vinden van specifieke informatie op de website, zoals details over producten, diensten, medewerkers of het bedrijf zelf.
  • Probleemoplossing: Ze zijn in staat om klanten te helpen bij het oplossen van eenvoudige problemen met producten of diensten, of het verstrekken van gebruiksinstructies.
  • Feedback en ervaring: Chatbots kunnen actief feedback verzamelen van klanten over hun ervaringen met het bedrijf, wat waardevolle inzichten oplevert voor continue verbetering.

De inzet van AI in klantenservice gaat dus verder dan alleen automatisering; het gaat om het creëren van een meer gepersonaliseerde, interactieve en effectieve klantbeleving.

Content strategie

In 2024 zal AI een cruciale rol spelen in het ontwikkelen van de content strategie. Door geavanceerde data-analyse en het identificeren van trends, stelt AI marketeers in staat dieper inzicht te verkrijgen in wat hun publiek echt beweegt. Dit gaat veel verder dan traditionele methoden en omvat onder andere:

  • Analyse van de fanreis: Begrijpen hoe de fanreis van het publiek verloopt en welke momenten cruciaal zijn.
  • Zoektermen onderzoek: Identificeren van zoektermen die relevant zijn voor het publiek, wat helpt bij het creëren van SEO-geoptimaliseerde content.
  • Touchpoints optimalisatie: Herkennen van belangrijke interactiepunten en deze optimaliseren voor betere klantbeleving.
  • Onderwerpselectie: Vaststellen van onderwerpen die aanspreken bij het publiek, gebaseerd op hun voorkeuren en gedrag.
  • Verhaalkeuze: Bepalen welke verhalen het best aansluiten bij de fanreis.
  • Content concepten en formats: Analyseren welke content concepten en formats – zoals video, blogs, infographics – het meest effectief zijn.
  • Distributie keuze: Identificeren van de meest effectieve kanalen om het publiek te bereiken, van sociale media tot email marketing tot eigen GPT’s.

Data en inzicht

AI kan grote hoeveelheden data verwerken om trends, consumentengedrag en marktontwikkelingen te identificeren. Deze analyses dragen bij aan datagedreven besluitvorming en helpen bij het aanscherpen van content marketingstrategieën. AI’s mogelijkheden zijn onder andere:

  • Voorspelling van klantgedrag: Gebruikmakend van historische data om toekomstig klantgedrag te voorspellen, wat helpt anticiperen op veranderende behoeften.
  • Effectiviteitsmeting: Het meten van de impact van content marketing, van gebruikersengagement tot conversie.
  • Resultaatverbetering: AI-algoritmen analyseren continu de prestaties van verschillende contentvormen en -kanalen om de effectiviteit te verhogen.
  • Strategische aanpassingen: Op basis van de verzamelde inzichten kan AI helpen bij het verfijnen van de content marketingstrategie, zodat deze beter aansluit bij het publiek.

Dit overzicht is slechts een beginpunt; de mogelijkheden van AI in marketing zijn bijna eindeloos. Zoals duidelijk wordt, kan AI een revolutionaire rol spelen in vrijwel elk aspect van marketing.

Wil je AI implementeren in je marketingactiviteiten en binnen je hele organisatie?

Hier zijn enkele essentiële stappen om in 2024 te overwegen:

  1. Richt een AI-stuurgroep op: Stel een team samen met vertegenwoordigers van elke afdeling. Deze ‘ontdekkers’ zullen de leiding nemen bij het ontwikkelen en implementeren van AI-strategieën in je organisatie.
  2. Ontwikkel een AI-beleid: Stel zowel interne als externe AI-richtlijnen op. Bekijk onze template AI-beleid voor inspiratie.
  3. Investeer in AI-training: Zorg dat je team de nodige kennis en vaardigheden heeft om met AI te werken.
  4. Breng werkprocessen in kaart: Identificeer waar AI de grootste impact kan hebben en hoe je het effectief kunt inzetten.
  5. Experimenteer met AI: Test verschillende AI-tools om te zien wat het beste voor jullie werkt. Overweeg een ‘AI Friday’ om nieuwe toepassingen uit te proberen.

Bedenk wel: bij elke grote verandering, en zeker bij iets met een impact zoals AI, hangt succes af van de bereidheid van je team om zich aan te passen en verantwoordelijkheid te nemen. Het kan waardevol zijn om de verschillende fases te verkennen waar een organisatie doorheen gaat bij het toepassen van AI.

Bekijk de “De 5 fases van AI-implementatie in marketing” voor meer voor meer inzicht en praktische tips.

Met de juiste voorbereiding en mindset kan AI een gamechanger zijn in je marketingstrategie, waardoor je bedrijf efficiënter, effectiever en meer datagedreven wordt.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren, ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

/door
,

Hoe scoren Michelin restaurants in Nederland op social media?

De lockdowns zorgen niet alleen financieel gezien voor een zware periode voor Michelin restaurants. Ook op social media wordt het de chef koks moeilijk gemaakt om de zaken op orde te houden. NXTLI laat zien hoe de restaurants die het overleefd hebben op digitaal gebied presteren, in de nog altijd durende tweede lockdown.

Michelinsterrenlijst uitgelekt

27 maart wordt per ongeluk de Michelinsterren lijst van 2021 bekendgemaakt. Door een technische storing in de Michelin app worden 10 chef koks vervroegd blij gemaakt met hun eerste Michelinsterren (Ouhajji, 2021). In een volgende update volgt een analyse van digitale prestaties van deze chefs.

Groot deel Michelin restaurants inactief op socials

Uit de analyse van NXTLI blijkt dat de Michelin restaurants het sinds de tweede lockdown over uitdagend vinden om actief te blijven op social media. Er zijn restaurants bij die helemaal niet posten op tenminste één van hun social media kanalen, zoals bijvoorbeeld de tweesterrenrestaurants Sabero en ’t Nonnetje.

Verder laten Spectrum, de Groene Lantaarn en 212, alle drie in de top 20 van de top 100 lekker 2020, Facebook links volledige links liggen. Hierdoor weten mensen niet wat deze restaurants in coronatijd nog aanbieden, wat vragen kan oproepen over de mogelijkheid tot afhalen en bezorgen.

Het is cruciaal om in deze tijd betrokken te blijven met volgers, zowel financieel gezien als voor het imago. Onze collega Ognjen Jovanovic stelt op het blog Digitaal Vermogen het volgende: “Het is cruciaal om juist nu te investeren in digitale reputatie, ook al komt in de coronaperiode het inkomen van veel bedrijven onder druk te staan of volledig stil te liggen. Helaas is het nagenoeg onontkoombaar dat in de zwaarst getroffen branches, zoals evenementen en horeca, niet iedereen het gaat overleven. De bedrijven die in deze periode hun fanrelatie het best (via social media en andere kanalen) in stand weten te houden, blijven op het netvlies van de consument. Zo komt je bedrijf in de beste positie om een vliegende start te maken, als de wereld weer van het slot gaat. Mogelijk ontdek je ondertussen zelfs nieuwe, digitale verdienmodellen om de periode te overbruggen.”

‘t Lansink en Sinne laten zien wat mogelijk is

Toch zijn er restaurants die wel actief blijven. Restaurant t’ Lansink deelt met zijn volgers dat er bij de ‘Frites Boutique Foodtruck’ eten afgehaald kan worden en geeft hier wekelijks updates over. Zijn giveaway van een van de gerechten zorgt voor veel engagement. 

Ook Sinne blijft actief op social media en post net als ‘t Lansink over de take away opties. Het restaurant deelt content over de speciale menu’s die het aanbiedt voor Valentijnsdag en Pasen.

Collega Denis Doeland hierover: “De kentering die het coronavirus momenteel teweegbrengt, doet niet onder voor de paradigmashift die al eerder werd veroorzaakt door de derde en op de hielen gevolgd vierde industriële revolutie. Door de nieuwe – veelal digitale – ontwikkelingen wordt een organisatie voor een ‘do or die’-keuze gesteld. Als je niet naar een digital first-bedrijf transformeert, dan is jouw business of businessmodel bij voorbaat al ten dode opgeschreven. Ook na corona. Ben je in de gelegenheid of heb je de ambitie jouw business in leven te houden gedurende de corona-periode, dan heb je maar een keuze: investeer in digitaal. De Michelin restaurants hebben nu de uitgelezen mogelijkheid om de relatie digitaal op te bouwen via de eigen website en social media.”

Vista heeft beste digitale start van het jaar

Restaurant ‘t Raedthuys laat weten dat het zijn 5 gangen ‘Sterren Thuys Box’ bezorgt, wat ook op de socials bij zijn volgers in de smaak valt. Restaurant Vista scoort in de eerste maanden van dit jaar het beste op de socials, op basis van de factoren uit de Digitale Reputatie Index van NXTLI. 

Vista post net als de andere restaurants die actief blijven in coronatijd over de verschillende menu’s die in huis te halen zijn. De post over de Michelinster die het restaurant dit jaar voor de 4e keer in ontvangst mag nemen zorgt voor het hoogste engagement. 

Ognjen Jovanovic: “Onze ervaring leert dat veel bedrijven blind opereren of niet de juiste context scheppen als het gaat om social media-prestaties en het onderhouden van de fanrelatie. Als deze prestaties wel op de juiste manier gemeten worden en worden afgezet tegen de concurrenten, dan raken alle betrokkenen gemotiveerd om het maximale uit de digitale reputatie te halen. Niets wakkert het vuur beter aan dan een gezonde concurrentiestrijd.”

Stijging posts in maart

De data van NXTLI laat zien dat de meeste restaurants in maart actiever zijn op de socials dan in januari en februari 2021.

Zo kent driesterrenrestaurant De Librije een moeizame digitale start van het jaar. In januari post het restaurant niks en ook in februari deelt het weinig met zijn volgers. De enige posts in februari over de online kooksessies scoren overigens wel goed. In maart is er een stijging in het aantal posts te zien, waarbij die over het behoud van de drie sterren voor de meeste betrokkenheid zorgt. Hetzelfde geldt voor De Kromme Dissel, dat in maart meer post dan in begin 2021. Het is dan ook een bijzondere maand voor het restaurant: het ontvangt zijn 50e aaneengesloten Michelinster. Hiermee is De Kromme Dissel recordhouder in Nederland.

Conclusie

Tot nu toe zijn in 2021 veel Michelin restaurants op één of meerdere van hun social media kanalen stil. Sommige restaurants weten wel actief te blijven, waarbij posts over het bezorgen en afhalen van hun gerechten het goed doen. 

Ook content over het behoud van de Michelinsterren zorgt bij de meeste restaurants voor veel betrokkenheid. Over het algemeen wordt er in maart meer gepost dan in januari en februari.

/door
,

Hoe scoren de Formule 1 coureurs op social media?

Hoe scoren Formule 1 coureurs op social media? De komende tijd houdt NXTLI bij hoe de races invloed hebben op de online prestaties van de coureurs. Betekent winst op het circuit ook winst op de socials? Eerst blikken we terug op hoe de coureurs de winterstop online zijn doorgekomen. Daarna kijken we hoe het bij de eerste race ging.

 De social media rangschikking van de Formule 1 coureurs en hun digitale reputatie index score

Nieuwe teams zijn boost voor online prestaties

Zondag 28 maart was de dag waar de fans en coureurs van Formule 1 lang naar uit hebben gekeken: de start van het nieuwe seizoen. In de winterstop is er over het algemeen weinig nieuwe content om te delen voor de coureurs. Er is echter één ding wat het bij de fans bijzonder goed doet, namelijk de aankondiging van coureurs bij hun nieuwe team. De top 3 van beste presterende coureurs op de socials in de winterstop – Daniel Ricciardo, Sergio Perez, en Sebastian Vettel – rijden dit jaar allemaal voor een nieuw team. Voor deze scores analyseert NXTLI de Digitale Reputatie Index, waarin post ritme, post interactie, engagement en groei van volgers worden meegenomen.

Vettel krijgt warm ontvangst

Januari is een rustige maand bij Formule 1 op de socials. Voor coureurs die voor hetzelfde team rijden dit jaar, zijn er weinig updates om te delen met fun fans. Een uitzondering hierop is Vettel, die ondanks zijn kleine hoeveelheid posts voor zeer hoge engagement zorgt. De coureur deelt zijn eerste posts bij zijn nieuwe team. De video van zijn aankomst bij Aston Martin wordt bijna een half miljoen keer bekeken.

Nieuwe auto’s vallen in de smaak

In februari is er een lichte stijging te zien in de online activiteiten van de coureurs. Het nieuwe seizoen komt dichterbij, wat leidt tot meer content om te delen. Ricciardo doet het deze maand het beste. Vooral zijn post van McLarens’ nieuwe auto scoort heel goed. Ook Nicholas Latifi laat zien hoe je met succes een nieuwe auto presenteert. Verder maken Pierre Gasly en Valtteri Bottas goed gebruik van de mogelijkheden om met hun updates richting het nieuwe seizoen hun fans warm te houden.

Meesters op het circuit, stil op de socials

In Bahrein laat Lewis Hamilton weer zien wat hij waard is en schrijft hij de eerste winst van het seizoen op zijn naam. Verstappen volgt hem nauw in deze spannende race, waarmee hij de tweede plek weet te bemachtigen. 

Verstappen en Hamilton, de grootste spelers van dit moment, scoren online in beide maanden slecht. Zoals te zien is in dit artikel van vorige week, is Mercedes niet actief in deze maanden, wat ook geldt voor Hamilton. Met veruit de meeste volgers op social media, laat hij de kansen die dit biedt liggen. Hij zegt zich te focussen en voor te bereiden op het nieuwe jaar en daarom minder actief te zijn. 

Verstappen, die net als Hamilton een heel groot online bereik heeft, scoort ook laag. Hij post weinig, waardoor ook zijn engagement lager is dan gemiddeld.

Conclusie

De winterstop bij Formule 1 zorgt er voor dat de coureurs minder actief zijn op social media. De coureurs die in het nieuwe seizoen voor een ander team racen zijn uitzondering op deze regel. Zij hebben het meeste engagement, wat in combinatie met updates zoals de nieuwe auto van het team, voor een nummer 1 zorgt: Daniel Ricciardo. 

Verstappen en Hamilton laten veel kansen liggen voor online betrokkenheid met hun fans, maar kunnen hier verandering in brengen in het nieuwe seizoen. Verder zijn er drie debutanten: Yuki Tsunoda, Nikita Mazepin en Mick Schumacher, de zoon van F1 legende Michael Schumacher. Binnenkort laten we zien hoe hun prestaties op het circuit effect hebben op de verschillende social media kanalen. 

Wil je controle krijgen op de resultaten van jouw content? Lees dan meer over de Next Level Impact Programma’s
Wil je de tools om jouw digitale concurrentie verslaan? Lees dan meer over de Reputatie Monitor

NXTLI analyseert en publiceert over diverse andere social media prestaties zoals ook de top 100 DJ’s op social media.

/door
,

Hoe scoren de Formule 1 teams op social media?

Formule 1 (F1) wacht op het startschot om het nieuwe seizoen te beginnen. De afgelopen maanden is de sport veel in het nieuws geweest. Welke nieuwe coureurs welke teams komen versterken. Welke teams zijn relevant gebleven op social media in de winterstop en welke juist niet? Er is veel gebeurd buiten het seizoen. Nu het nieuwe seizoen van start gaat, bekijkt NXTLI met behulp van de digitale reputatie index wie de nummer 1 is op social media.

 De social media rangschikking van de Formule 1 Teams en hun digitale reputatie index score

Veel veranderingen in december 2020

December is traditioneel een maand waarin teams afscheid nemen van hun coureurs en plaatsmaken voor nieuwe, zo ook in 2020. Verder krijgen de teams nieuwe sponsors, en krijgen twee teams zelfs een volledige rebranding:

Racing Point wordt Aston Martin F1 en Renault F1 wordt Alpine F1. Er verandert veel in deze maand. Dat kansen biedt voor het vergroten van zichtbaarheid en engagement door spannende content.

Perez en Haas zorgen voor betrokkenheid

Aston Martin maakt met de rebranding en aankondiging van Sebastian Vettel bijzonder goed gebruik van de kansen die de maand december biedt voor betrokkenheid op de socials. Verder zorgt het afscheid van Sergio Pérez voor veel engagement op Instagram en Facebook.

Haas F1 doet het deze maand (december) het best. Dat heeft Haas F1 – net als Aston Martin F1 – voornamelijk te danken aan de frequente posts over hun twee nieuwe coureurs, Mick Schumacher en Nikita Mazepin en het afscheid van beide bestaande coureurs. Daarnaast zorgt hun winactie voor veel betrokkenheid bij de berichten.

Lawrence Stroll heeft grote ambities

Lawrence Stroll, de nieuwe CEO van Aston Martin, geeft op de site Racefans aan dat het team “serieuze ambities heeft om de fans meer aan het team te binden”, voor “zowel de volgende generatie fans als de hardcore fans.” Hij wil zorgen voor “een nieuwe uitstraling van Aston Martin F1 waarbij de fans meer worden betrokken bij het team.” Social media speelt daarbij een cruciale rol volgens de CEO (Collantine, 2021).

Onze collega Denis Doeland geeft aan: “Digitale content wordt door veel leidinggevenden van sportbedrijven als een kans gezien om de inkomsten te vergroten. Het is niet alleen een manier om in te spelen op de veranderende content-consumptie (van lineair naar online), maar biedt ook een ander voordeel. Dankzij digitale content worden sport-bedrijven, zoals Aston Martin F1, minder afhankelijk van live-events. Er komen immers meer inkomstenstromen op gang, die niet gehinderd worden door bijvoorbeeld (de maatregelen tegen) het corona-virus. Lawrence Stroll vaart een dergelijke koers. Dat is tof om te zien!”

Aston Martin krijgt socials op orde

Januari is doorgaans een rustige maand bij F1. De auto’s worden nog niet gepresenteerd en het seizoen is nog niet begonnen, wat het moeilijk maakt voor de teams om content te creëren en te blijven posten.

Toch is het Aston Martin F1 wederom gelukt om ondanks deze uitdaging hun socials op orde te houden. Uit de analyse van NXTLI blijkt dat posts over het nieuwe team hieraan bijdragen. Verder deelde ze highlights en throwbacks van hun races, wat bij de fans goed in de smaak viel.

Mercedes laat kansen liggen

Mercedes post in januari opvallend minder, met terugloop in engagement tot gevolg. Dit kan het gevolg zijn van stabiliteit in het team en gebrek aan nieuwswaardige veranderingen: geen nieuwe auto of nieuwe coureurs. Het team laat kansen liggen, doordat ze geen highlights, throwbacks, en mooie of grappige momenten delen om fans warm te houden.

“Wist je dat millennials inmiddels bijna even lang naar highlights van sport-events kijken als naar live sport? Het onderliggende patroon is helder: er is veel meer vraag naar kortere content, want dat past beter bij de kortere aandachtsboog van jongere kijkers. Ook sportliefhebbers die geen millennial zijn, kijken trouwens veel meer highlights van sport-events. Een van de voordelen van kortere, on-demand content, is dat sport-bedrijven minder afhankelijk worden van live-wedstrijden (die wegens corona niet kunnen doorgaan). Die kans voor open doel laat Mercedes volledig liggen.” aldus Doeland.

McLaren en Red Bull succesvol

Februari is de maand waarin de teams hun auto’s aankondigen en beginnen te rijden. Dit is terug te zien in de data: een lichte stijging treedt op. Meer berichten leidt tot meer betrokkenheid. Fans willen weten hoe het ervoor staat met de auto’s van de verschillende teams.

Mclaren doet het goed en ook Red Bull introduceert met succes hun nieuwe auto. Mercedes houdt hun auto lang geheim en post minder. Williams Racing behoudt een laag post ritme, wat automatisch zorgt voor minder betrokkenheid bij de berichten. Dit laatste geldt ook voor Ferrari.

Conclusie

Al met al is te zien dat buiten het seizoen zich veel mogelijkheden aanbieden om fans via de verschillende socials aan teams te blijven binden. Content die het tijdens de winterstop bij alle teams goed doet gaat over nieuwe namen, afscheid van coureurs en nieuwe auto’s.

Daarbij is het opvallend dat de minder prominente teams buiten het seizoen hoog scoren en de grotere teams, zoals Mercedes en Ferrari, het binnen het seizoen beter doen. De vraag is of dit zo zal blijven nu het seizoen er weer aan komt. Deze antwoorden volgen in onze F1 update van volgende maand. Hou onze kanalen ook in de gaten komende week voor de social media prestaties van de F1 coureurs!

Wil je controle krijgen op de resultaten van jouw content? Lees dan meer over de Next Level Impact Programma’s
Wil je de tools om jouw digitale concurrentie verslaan? Lees dan meer over de Reputatie Monitor

NXTLI analyseert en publiceert over diverse andere social media prestaties zoals ook de top 100 DJ’s op social media.

/door
,

DJ’s uit de DJ FACT Top 100 onder de loep

Er is een nieuwe nr. 1 DJ van de wereld! De fransman David Guetta staat bovenaan in de DJ Mag Top 100 2020. Natuurlijk heeft hij als dj bijna de meeste fans van de wereld. Maar dat maakt je niet meteen de best presterende dj in het digitale landschap. Tijdens de coronacrisis hebben weinig dj’s analoog kunnen optreden, daarom zou juist nu hun digitale reputatie moeten bepalen welke dj’s tot de Top 100 behoren. David Guetta haalt in de DJ FACT Top 100 slechts plaats 66!

NXTLI levert de data van de DJ FACT Top 100 aan. Deze lijst wordt maandelijks door This Is Our House gepubliceerd. In dit artikel vindt je een analyse van vier dj’s (uit de meer dan 350 dj’s die de DJ Mag Top 100 van de afgelopen 15 jaar heeft geleverd) die NXTLI onderzocht. Zij staan allen in de DJ FACT Top 10.

De top 10 DJ’s met hun gemiddelde Digitale Reputatie Score tussen haakjes

Marshmello (#1)

De absolute topper is Marshmello, die sinds 2016 zijn volgersaantal op YouTube zag groeien met 2800 procent. Deze artiest mag zich de nummer 11 succesvolste artiest op Spotify noemen en nummer 11 van de DJ Mag Top 100 in 2020. Marshmello scoorde in de afgelopen jaren verschillende billion-stream hits, zoals ‘Friends’, ‘Happier’ en ‘Alone’. 

Hij post gemiddeld een bericht per dag en elke maand drie YouTube-video’s; zo deelt hij een constante stroom aan content met zijn fans. Hij bewijst dat zo’n prestatie niet zonder beloning is, want zijn online reputatie groeide met maar liefst 400 procent. Daarom staat hij in de DJ FACT Top 100 op 1!

Kygo (#2)

In de DJ Mag Top 100 daalde en steeg hij de afgelopen jaren. In 2020 staat Kygo op plek 28. Daarbij is hij de nummer 53 meest-gestreamde artiest op Spotify; zijn grootste hits scoren miljarden streams. Online is hij het meest succesvol op YouTube, waar hij in vier jaar elf keer meer volgers realiseerde. 

Meerdere keren per maand verschijnen hier lyric-video’s, making of’s, livestreams, remixes en meer – ook in de huidige coronacrisis. Met zijn enorme catalogus is hij onlangs bekroond tot artiest met de meeste top 10 hits in de Billboard Dance Chart. Met een tweede plek wordt Kygo veel meer eer aan gedaan. De arbeid die hij sinds 2016 levert wordt daarmee beloond!

Alok (#3)

De nummer 3 DJ uit de DJ Mag Top 100 2020, Alok, heeft vandaag 22 keer meer volgers dan vier jaar geleden. De meervoudig Beste DJ van Brazilië groeide de laatste jaren uit tot een internationale grootheid. Met hits als ‘Hear Me Now’ en verschillende succesvolle remixes vinden we hem op alle grote muziekfestivals. 

De Braziliaan deelt regelmatig online content, zowel over zijn muzikale carrière als zijn privéleven. Dat fans smullen van privé, blijkt wel uit hoeveel respons er is op posts van zijn familieleven en gender reveal party. Een derde plek in de DJ FACT Top 100 is voor de hand liggender.

Charlotte de Witte (#7)

Wie doorheeft dat de lockdown kansen biedt, is techno-koningin Charlotte de Witte. Zoals veel andere dj’s, plaatste ze livestreams op Facebook en Instagram, wat al een goed idee is. Wat haar groei explosief maakte, is het meermaals per week reposten van outtakes uit de streams. Zo maakt ze maximaal gebruik van een livestream en zorgt ze ervoor dat ze, ook tijdens de lockdown, consistent fraaie content deelt. Hierdoor groeide haar volgersaantal gemiddeld met 50 procent op Facebook en Instagram, een consistent post-ritme en hoog engagement. Hiermee realiseerde ze een plekje in de DJ FACT Top 10. Geheel terecht!

De hele DJ Fact Top 100

Bekijk hieronder de hele DJ Fact Top 100 en lees meer over de achtergrond van deze op feiten gebaseerde DJ ranglijst.


Conclusie

De coronacrisis biedt niet alleen uitdagingen, maar ook de nodige kansen voor artiesten die  het contact met hun  fans koesteren. Het devies voor artiesten blijft: bepaal hoe vaak (ritme) je content wilt openbaren (consistentie) en houd dat vervolgens vol (discipline). Dat is de echte uitdaging: deze combinatie van ritme, consistentie en discipline wordt vaak onderschat. Als dj’s deze uitdaging (met succes) aangaan kunnen ze juist tijdens de corona-periode ervoor zorgen dat content bijdraagt aan de groei van de fanrelatie. 

Slimme artiesten en festivalorganisaties richten zich in toenemende mate op het maken en publiceren van relevante content. Door de juiste content op het juiste moment in te zetten, kan de fanrelatie aangehaald, ingezet en onderhouden worden. Onthoud dus goed: de levenslijn van de dance-industrie is de artiest-fan relatie en die levenslijn wil je optimaliseren. Juist nu er geen festivals plaatsvinden.

/door
,

Gini Wijnaldum 30 jaar

Gini Wijnaldum is vandaag 30 jaar geworden, een bijzonde mijlpaal. Sinds begin 2019 zijn we onderdeel van Team Gini en hebben we getuige mogen zijn van vele fantastische momenten. Dit is een kleine compilatie van de persoonlijke, sportieve en digitale hoogtepunten in deze periode.

Pionier in Muziek & Sport

Gini heeft een grote liefde voor muziek en een goed gevoel voor de nieuwste hits. Bijna twee jaar geleden lanceerde hij zijn eerste playlist op Spotify, de Matchday Mix. Opgebouwd uit tracks die hij graag luistert tijdens de warming up voor de wedstrijden en luistert. Gini was een van de eerste sporters die een dergelijke playlist lanceerde, zijn lijsten op hebben al meer dan 40.000 volgers en zijn te beluisteren op alle grote streamingdiensten.

In de corona-periode volgde de Cooldown Mix, de tegenhanger van de Matchday Mix met muziek voor tijdens het relaxen. Onlangs was Gini de eerste sporter met guest playlist op TikTok. De playlist stond zelfs enkele dagen bovenaan de Sounds Page op TikTok UK. De updates van zijn playlists worden wekelijks op vrijdag aangekondigd op zijn social media, met een selectie van zijn favoriete nieuwe tracks en suggesties van z’n fans.

Gini Giveaway

Gini vindt het ontzettend leuk om dicht bij de fans te komen en unieke ervaringen met ze te delen. Hij heeft al een aantal keren plekken in zijn skybox bij Liverpool verloot onder zijn fans op social media. De fans mochten deelnemen aan een uitgebreid diner voor de wedstrijd en Gini was niet te beroerd om achteraf een uur met ze te blijven kletsen. 

In samenwerking met het voetbalplatform 433 heeft Gini nog een gave winactie georganiseerd. En onlangs heeft hij 4 seizoenskaarten voor zijn jeugdclub Sparta verloot onder zijn volgers, om de fans en club tijdens de corona-periode een hart onder de riem te steken.

De Grootste Voetbalprijzen ter Wereld

Liverpool leek in de eerste wedstrijd van de halve finale van de Champions League in 2019 te stranden tegen Barcelona, ze kwamen in Camp Nou op een 3-0 achterstand. De hoop op een comeback was door velen al opgegeven. Maar in de return op Anfield maakte Liverpool de achterstand helemaal goed, mede dankzij twee fantastische goals van Gini. De comeback van de eeuw, met Gini in de hoofdrol.

Zijn social media stroomde vol met reacties, nieuwe volgers en in alle sportmedia werd over hem geschreven. Gini was op dat moment een van de meest besproken sterren in de hele wereld.

Een maand later maakte Liverpool het karwei af, ze wonnen de Champions League door in de finale Tottenham Hotspur te verslaan. Tijdens de optocht in Liverpool, waar honderdduizenden fans aanwezig waren, konden Gini’s fans meegenieten via zijn livestream op Instagram. Ze waren waren zelfs live getuige van het moment dat Gini z’n telefoon in het publiek liet vallen en weer terug kreeg van een oplettende fan.

Het seizoen daarop was Liverpool sterker dan ooit, met Gini in de basis won Liverpool de Premier League voor het eerst in 30 jaar op historische wijze. Door de corona-lockdown konden fans het moment helaas niet in levende lijve vieren. Gini lanceerde hiervoor een speciale Instagram filter waardoor fans wereldwijd het feestje digitaal toch een beetje mee konden maken.

Ook bij het Nederlands elftal beleefde Gini een mooie periode. Oranje kwalificeerde zich voor het eerst sinds lange tijd weer voor een groot toernooi. En Gini maakte zijn debuut als captain in een wedstrijd waar hij gelijk een hattrick scoorde en het moment aangreep om samen met Frenkie de Jong een statement te maken tegen racisme. 

Familie en Fotografie

Gini is een loyaal en zorgzaam persoon een heeft een speciale band met zijn vrienden en familie. Sinds hij de liefde voor fotografie heeft ontdekt legt hij zijn speciale, persoonlijke momenten ook in prachtige beelden vast. 

Van zijn vakanties in Dubai waar hij fans in samenwerking met het lifestyle platform Men With Class een inkijkje gaf in zijn dagelijks leven tot de foto’s van zijn zoontje Julián vlak na zijn geboorte.

Gini’s fans krijgen oprecht inkijk in Gini’s leven zowel op als buiten het voetbalveld, hij probeert zijn fans zo dicht mogelijk bij zijn eigen ervaringen te betrekken. Dit maakt hem wat ons betreft een van de meest intrigerende voetballers ter wereld. 

NTXLI wenst Gini een ontzettend fijne verjaardag en nog vele mooie momenten!

Bekijk meer hoogtepunten van Gini Wijnaldum op zijn website.

/door