In een tijd waarin digitale transformatie geen keuze meer is maar een noodzaak, onderscheiden succesvolle organisaties zich door vier kernelementen slim te combineren: AI, Business, Content en Data. Ze versterken elkaar en creëren samen een blijvend concurrentievoordeel.
De vier bouwstenen geven je de handvatten om waarde te creëren in een steeds dynamischer digitaal speelveld. Als je het ABCD-principe strategisch inzet, versterk je jouw positie en bouw je aan sterke relaties.
AI als slim verlengstuk van je organisatie
AI biedt organisaties unieke kansen om ruwe data om te zetten in waardevolle inzichten. Hierdoor kun je trends en patronen ontdekken en begrijpen, klantgedrag voorspellen en proactief inspelen op marktontwikkelingen. Dit kan door AI in te zetten voor het analyseren van data.
Daarnaast kan je AI ook gebruiken voor het inzetten van AI collega’s die je ondersteunen bij verschillende taken waar je bijvoorbeeld dagelijks mee bezig bent, zoals het schrijven van captions, content en het analyseren van data of het schrijven van content.
Naast de praktische toepasbaarheid kan AI ook ondersteunen in het creëren van inzichten die belangrijk zijn voor zowel operationele verbetering als customer experience. Er zijn veel toepassingen en door AI goed in te zetten kan het dienen als fundament voor digitale groei.
Business als katalysator voor digitale groei
Een Business Acceleration Scan helpt om in kaart te brengen hoe je bedrijf ervoor staat. Door voortdurend je prestaties te evalueren en optimaliseren, maak je je bedrijfsmodel toekomstbestendig. Door het raamwerk te gebruiken en doelen zoals klantbetrokkenheid en merkloyaliteit centraal te stellen, optimaliseren je jouw processen en vergroot je jouw waarde in het digitale ecosysteem.
In sectoren zoals de dance-industrie maken organisaties gebruik van dit raamwerk om door middel van datagedreven inzichten de band met fans te versterken en merkwaarde op te bouwen. Dit laat zien hoe het framework niet alleen de operationele waarde vergroot, maar ook de relaties en samenwerkingen die nodig zijn voor groei in de digitale wereld.
Content als motor van engagement en waardecreatie
Content speelt een belangrijke rol in het bouwen van digitaal vermogen door verbinding te maken met klanten en fans. Je bouwt hiermee aan je klantenreis. Met het Content Impact Model kan je jouw contentstrategie finetunen door heldere doelstellingen te formuleren rond bereik, interactie, conversie en klantbehoud. Content wordt hiermee meer dan alleen een communicatiemiddel, het wordt een strategisch instrument om relaties te versterken en duurzame waarde te creëren binnen het ecosysteem. Een muzieklabel die actief communiceert via sociale media, bijvoorbeeld, kan door dit model een langdurige band met fans opbouwen die economische en sociale waarde toevoegt voor zowel het merk als het bredere ecosysteem.
Data als strategische bron en brandstof voor groei
Data levert contextuele inzichten binnen met digitale ecosysteem. Data vormt binnen het ABCD-principe de brandstof voor samenwerking en inzicht. Door data slim te combineren met AI kun je je klantrelaties verdiepen, marktkansen blootleggen en samenwerking binnen het ecosysteem versterken. Door data niet alleen intern, maar ook extern te benutten kan je contextuele inzichten verkrijgen die je digitale netwerk versterken. Zo bouwen je strategisch aan een digitaal vermogen dat zowel economische als relationele waarde toevoegt.
Het ABCD-principe als fundament voor waardecreatie
De vier pijlers van het ABCD-principe helpen kunnen jouw bedrijf helpen om waarde te creëren, ongeacht in welke sector je actief bent. Bekijk deze pagina, voor meer informatie over het ABCD-principe binnen e-commerce. Digitale waarde gaat echter verder dan de som van deze componenten, het ontstaat uit de interactie tussen data, relaties en samenwerking. In een periode waarin technologische ontwikkelingen razendsnel gaan, is een sterk digitaal vermogen belangrijk als je wil innoveren en groeien. Door strategisch in te zetten op AI, Business, Content en Data kan je jouw digitale toekomst veiligstellen en duurzame waarde toevoegen voor zowel je klanten als partners.
Het ABDC-principe vormt de basis voor duurzame groei en stelt je in staat om niet alleen te overleven, maar ook om te floreren in de steeds veranderende digitale wereld. Wil je hier hulp bij? Neem dan contact met ons op.
Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie
Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.
Je hebt vast wel eens gehoord van het begrip ‘content’, maar wat betekent het precies? Content omvat alle vormen van informatie die je als bedrijf met je doelgroep deelt. Dit kan variëren van geschreven artikelen en video’s tot social media posts en e-mails. Het is een belangrijk onderdeel van marketing, omdat het de manier is waarop je jouw boodschap effectief naar je (potentiële) klanten en de buitenwereld overbrengt.
Content vormt de basis van jouw online aanwezigheid. Het is de manier waarop je zichtbaar wordt en relaties opbouwt met potentiële klanten. Voor ondernemers is het dus niet zomaar een onderdeel van je bedrijf, het is dé manier om te communiceren en waarde te bieden aan je publiek.
De waarde van content voor jouw bedrijf
Ondernemers die begrijpen hoe ze content effectief kunnen inzetten, zien hun bedrijf vaak sneller groeien. Dat komt omdat content je helpt om zowel je zichtbaarheid als je geloofwaardigheid te vergroten. Wanneer je waardevolle informatie deelt, zullen mensen jouw merk sneller zien als een betrouwbare bron. Je trekt mensen aan die op zoek zijn naar kennis of oplossingen voor hun problemen en dat geeft jou de kans om hen te laten zien hoe jouw product of dienst hen kan helpen.
Met content toon je jouw expertise. Door te delen wat je weet, bouw je niet alleen een band op met je publiek, maar laat je ook zien dat je kennis van zaken hebt. Steeds meer mensen hechten waarde aan oprechtheid en betrouwbaarheid. De juiste content kan daarom het verschil maken tussen wel of niet opgemerkt worden.
Wil je weten hoe je content kunt inzetten om echte impact te maken? Het ontwikkelen van een Next Level content strategie kan je helpen om niet alleen zichtbaar te zijn, maar ook de juiste mensen aan te spreken en je resultaten meetbaar te verbeteren.
Content in verschillende vormen
Er zijn veel manieren om content te maken, afhankelijk van wat bij jouw bedrijf past. Een artikel zoals dit kan je helpen om bepaalde vragen te beantwoorden en je vindbaarheid in zoekmachines te verbeteren (met SEO). Een video biedt de mogelijkheid om op een meer visuele manier te laten zien wat je bedrijf doet, terwijl social media zoals Facebook of Instagram je in staat stelt om op een informele manier in contact te blijven met je volgers.
Voor ondernemers is het belangrijk om te kiezen welke vorm van content het beste bij hun doel en doelgroep past. Of je nu schrijft, filmt of post op Instagram, het gaat erom dat je waarde biedt. Content draait niet om jouw bedrijf, maar om wat jouw publiek nodig heeft. Dat is waar je aandacht moet liggen.
Wanneer je inzicht wilt krijgen in welke vormen van content voor jouw bedrijf het beste werken, kan een content impact scan je de juiste richting op helpen. Zo krijg je snel duidelijkheid over welke kanalen en strategieën je het meeste rendement opleveren.
Waarom consistentie in content belangrijk is
Het creëren van content is meer dan alleen het af en toe plaatsen van een artikel of een post. Consistentie speelt een belangrijke rol in het opbouwen van een herkenbaar merk en het opbouwen van vertrouwen bij je publiek. Regelmatig relevante content delen zorgt ervoor dat je zichtbaar blijft voor je doelgroep. Dit versterkt de relatie die je opbouwt met potentiële klanten. Consistentie in content toont ook aan dat je een betrouwbare bron van informatie bent en dit kan uiteindelijk leiden tot meer betrokkenheid en conversie.
Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie
Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.
Welke impact gaat AI hebben op content marketing en je marketingteam in 2025? Deze vraag krijgen we vaak en we delen graag onze verwachtingen met je.
Het afgelopen jaar zien we een voorzichtige verschuiving in de manier waarop content marketingteams functioneren. Waar teams nu nog vooral bestaan uit specialisten die de meeste taken zelf uitvoeren, ondersteund door AI, verwachten we steeds meer hybride teams te zien waarin mensen samenwerken met volwaardige AI-collega’s.
Deze transformatie zorgt ervoor dat marketing teams sneller, slimmer en efficiënter kunnen werken. Omdat marketing steeds concurrerender wordt, is het belangrijk om mee te blijven ontwikkelen. Daarnaast biedt AI talloze nieuwe mogelijkheden die eerder niet beschikbaar waren. AI-collega’s spelen hierin een grote rol, en wij experimenteren hier zelf volop mee.
We bespreken hoe zo’n hybride samenwerking eruit kan komen te zien.
Hybride teams en de exponentiële groei van AI-intelligentie
We verwachten dat hybride teams, waarin mens en AI samenwerken, de volgende fase worden in marketing. AI biedt snelheid, beschikbaarheid, continuïteit, een snelle oneindige leercurve en verwerking van enorme hoeveelheden data. Dit zal steeds meer buiten het bereik van mensen komen te liggen.
Het kennisniveau van de beste presterende AI op dit moment, ChatGPTo1-preview, wordt op diverse gebieden beoordeeld op het IQ-niveau 120 (een afgestudeerde PhD). De meeste AI-onderzoekers verwachten dat dit niveau de komende jaren exponentieel beter wordt en voor 2030 op alle kennisgebieden slimmer is dan de slimste mensen. Hoe dit er precies uit gaat zien en in welke mate dit echt bereikt wordt, daar zijn de meningen over verdeeld. Dit is dan ook lastig te voorspellen.
De nieuwe rol van AI: slimmer werken en ruimte creëren voor creativiteit
Wat we wel met zekerheid kunnen zeggen is dat het grootste deel van de huidige marketing werkzaamheden in het komende jaar en de jaren erna grotendeels gaat veranderen en dat kennis en intelligentie voor iedereen steeds toegankelijker wordt. Op een hoge snelheid worden verbeteringen in AI doorgevoerd en nieuwe toepassingen geïntroduceerd. Vrijwel alle contentproductie zoals tekst, afbeeldingen, audio en video kunnen steeds beter door AI gemaakt worden en in andere formats hergebruikt.
Denk bijvoorbeeld aan een geschreven tekst, die je ook als audio podcast kunt opnemen en andersom (zoals we met onze marketing AI Friday nieuwsbrief doen). Je kunt afbeeldingen omzetten naar video’s en video’s, zoals webinars, kun je omzetten naar geschreven artikelen en social media posts.
Mensen zullen daardoor moeten gaan verschuiven naar waar wij (nog) het beste in zijn, zoals creativiteit, intuïtie en strategisch denkvermogen. Maar ook het bedenken hoe AI het beste ingezet kan worden en dit vervolgens implementeren en optimaliseren.
De samenwerking met AI zorgt ervoor dat marketing teams hun werkzaamheden efficiënter en beter kunnen uitvoeren en er tijd vrijkomt voor allerlei nieuwe initiatieven en rollen.
Laten we eens kijken naar een aantal specifieke rollen van AI binnen een marketingteam en hoe deze kunnen samenwerken met menselijke marketeers.
De rollen van AI binnen het marketingteam
In een hybride team speelt AI een ondersteunende en (steeds meer zelfstandige) uitvoerende rol bij verschillende marketingtaken. Hoe beter de AI wordt, hoe groter ook deze rol wordt. Bij NXTLI hebben we een team van AI-collega’s die getraind zijn in specifieke aspecten van content marketing, waardoor ze menselijke collega’s steeds beter ondersteunen. We hebben er ook voor gekozen om deze AI-tools te ‘vermenselijken’ door ze AI-collega’s te noemen en ze een naam, foto, functie en duidelijke rol in het team te geven. Op onze team pagina staan onze huidige collega’s.
Laten we eens kijken naar een aantal rollen van AI-collega’s in een marketingteam.
Klantenservice en chatbots
Een van de toepassingen van AI in een hybride marketingteam is de ondersteuning van klantenservice via chatbots. In plaats dat een of meerdere mensen allerlei, vaak dezelfde vragen, aan het beantwoorden zijn, kan een slimme AI-chatbot ingezet worden. Bij NXTLI is bijvoorbeeld AI-chatbot Ian actief op verschillende kanalen zoals onze website (je kunt met Ian een gesprek starten door rechtsonder op zijn foto te klikken), Instagram DM, Facebook Messenger en WhatsApp. Ian helpt klanten allerlei vragen te beantwoorden, is 24/7 beschikbaar en kent geen wachttijden. Dit zorgt ervoor dat menselijke klantenservice meer tijd hebben voor complexere vraagstukken, terwijl Ian de veelgestelde vragen en basisinformatie efficiënt afhandelt.
Slimme contentplanningen
Het opstellen van een contentplanning kan veel tijd in beslag nemen, vooral als deze rekening houdt met belangrijke data, je content strategie, doelstellingen en resultaten. Mensen komen er meestal niet aan toe om hiermee allemaal rekening te houden. Hier komt een AI-collega die gespecialiseerd is in het maken van slimme content planningen in beeld. Bij NXTLI ondersteunt AI-collega Pia bij het ontwikkelen van een content planning, waarbij ze onder andere rekening houdt met prestaties van eerdere content en key moments van ons bedrijf en in de markt. Hierdoor werken we met een helder plan en creëren en delen we de juiste content op het juiste moment.
Effectieve captions voor social media
Social media is een dynamisch en snel veranderend kanaal waar vaak nieuwe content voor nodig is. Een AI-collega gespecialiseerd in het schrijven van social media captions in de juiste tone-of-voice, kan helpen om net dat beetje extra te zijn als je een caption maakt. Een caption die aanspreekt en relevant is voor je doelgroep. Bij NXTLI helpt AI-collega Liza met het schrijven van social media captions. Ze houdt hierbij onder andere rekening met onze content strategie, de best practices van de verschillende social media kanalen en welke posts het goed en minder goed gedaan hebben. Doordat Liza een deel van operationele proces oppakt, kunnen wij meer tijd besteden aan het optimaliseren van de content en uitwerken van creatieve concepten.
Schrijven van website content
Het consistent creëren van kwalitatieve content voor een website kan een uitdaging zijn, zeker als het op grote schaal moet gebeuren en aan allerlei richtlijnen moet worden voldaan zoals SEO, AIO (AI Optimalisatie), tone-of-voice, de content strategie en doelstellingen. Een AI-copywriter kan een groot deel van deze taak op zich nemen. Zo hebben we Kai die blogs, landingspagina’s en andere content snel en efficiënt kan schrijven, altijd afgestemd op de SEO best practices en onze tone of voice. Dit geeft ons meer ruimte om bezig te zijn met de creatieve en strategische kant van de content ontwikkeling, terwijl Kai een groot deel van uitvoerende copywriting op zich neemt. We passen altijd wel een menselijke controle toe en waar nodig maken we een optimalisatieslag op de tekst.
Naast het verder uitbreiden en optimaliseren van ons eigen AI-team, ontwikkelen we deze AI-collega’s ook voor onze klanten. Als je hierin interesse hebt, gaan we ook graag voor jou aan de slag.
Hoe verandert de rol van menselijke teamleden?
Met de komst van AI verandert de manier waarop menselijke teamleden hun werk doen. Waar marketeers over het algemeen nog veel tijd kwijt zijn aan terugkerende taken zoals contentcreatie, plannen uitwerken, rapportages maken of data-analyse gaan ze zich steeds meer richten op creatieve en strategische werkzaamheden en het optimaliseren van de samenwerking met AI-collega’s.
Het verschil voor een content manager
Een voorbeeld hiervan is de rol van de contentmanager. Tot nu toe was deze rol vooral gericht op het beheren van het gehele content productieproces, maar hierin komt steeds meer ruimte voor creatief en strategisch denken. Terwijl AI-collega’s zoals Ian en Pia zorgen voor de uitvoerende taken, kunnen contentmanagers zich richten op het ontwikkelen van nieuwe ideeën, het waarborgen van de merkconsistentie en het inspelen op veranderende marktomstandigheden.
Het verschil voor een social media manager
Daarnaast verandert de rol van de social media manager in een hybride team. Taken zoals het plannen van content en het schrijven van posts kunnen nu grotendeels door AI worden uitgevoerd. AI-collega’s zoals Liza helpen bij het analyseren van trends, het maken van captions en hashtags en het aanbevelen van post schema’s op basis van data.
Door de inzet van AI kan een social media manager 30-60% tijd besparen op taken zoals het schrijven van posts, het monitoren van reacties en het analyseren van resultaten. Hierdoor kan de social media manager zich meer richten op strategische groei, het opbouwen van communities en het ontwikkelen van unieke ervaringen. AI-collega’s zorgen ondertussen voor de operationele uitvoering en continue monitoring van contentprogramma’s.
Tip: Het is belangrijk dat je in kaart brengt welke rollen en taken binnen jouw marketingteam door AI beïnvloed gaan worden. Maak een overzicht van de huidige verantwoordelijkheden van je teamleden en bepaal hoe en wanneer AI hun werkzaamheden kan ondersteunen of eventueel overnemen. Door hier tijdig op te anticiperen, kun je ervoor zorgen dat je team soepel overgaat naar een hybride werkomgeving waarin AI en menselijke expertise naadloos samenwerken.
Samenwerken in een hybride team: praktische voorbeelden
Hoe ziet deze samenwerking er in de praktijk uit?
Stel dat je marketingteam samenwerkt in Slack, Teams of een ander samenwerkingsplatform. Op dit platform zijn ook diverse AI-collega’s waarmee je kunt samenwerken, net zoals met een gewone collega. De AI-collega’s kun je direct voor een specifieke taak aan het werk zetten, reageren gelijk en de reacties van de AI-collega zijn ook zichtbaar voor andere collega’s die zich ook kunnen mengen in de chat (een groot verschil met alle huidige AI-tools waar iedere chat alleen voor de gebruiker zichtbaar is).
Daarnaast kun je verschillende AI-collega’s na elkaar aan het werk zetten. Je laat bijvoorbeeld eerst een content planning maken en als deze gereed is kun je gelijk een AI-collega aan de slag laten gaan met het schrijven van social media captions of blog posts op basis van die content planning.
Zo werken de AI-collega’s en menselijke marketeers optimaal samen aan het plannen en maken van content, waarbij de menselijke collega’s een meer aansturende en controlerende rol krijgen dan dat ze zelf heel veel van deze uitvoerende werkzaamheden doen.
Zie hieronder een voorbeeld hoe we samenwerken met Pia en Liza in onze Slack omgeving, waarvoor we deze integratie en manier van samenwerken volledig op maat hebben ontwikkeld.
Aanvullende rollen waar AI een rol gaat spelen
Naast de hierboven beschreven rollen van AI in klantenservice, content planning, contentcreatie en social media, zijn er nog talloze andere gebieden waar goed getrainde AI-collega’s een steeds belangrijkere rol gaan spelen in de nabije toekomst. Denk bijvoorbeeld aan:
Beoordeling en advies op uitingen: Een AI-collega die een landingspagina, social post of advertentie beoordeelt en advies geeft om deze te optimaliseren, op basis van best practices, content strategie en data van eerdere uitingen die goed hebben gepresteerd.
Automatisering van e-mailmarketing: AI kan gepersonaliseerde e-mailcampagnes automatiseren, waarbij tekst wordt aangepast op basis van het gedrag en de voorkeuren van de ontvangers. Hierdoor verhoog je de wordt de relevantie van e-mails en de betrokkenheid.
A/B-testen en optimalisatie: AI kan automatisch A/B-tests uitvoeren op verschillende marketingprogramma’s en real-time aanpassingen doen om de beste resultaten te behalen. Dit versnelt het proces van optimalisatie aanzienlijk.
Voorspellende analyses voor klantgedrag: AI kan klantgedrag voorspellen op basis van historische data en markttrends, waardoor marketeers proactiever kunnen inspelen op veranderingen in consumentengedrag.
Daarnaast wordt AI steeds vaker ingezet voor diverse operationele processen. Denk aan het vastleggen en samenvatten van overleggen, en het schrijven en beantwoorden van e-mails. Zoom gaat zelfs mogelijk maken dat je een AI-kloon van jezelf kunt laten deelnemen aan online overleggen.
We zien een uitermate krachtige combinatie ontstaan door het combineren van data, content en AI.
Bereid je voor op het ontwikkelen van een hybride marketing team
De overgang naar hybride teams waarin AI en menselijke collega’s intensief samenwerken, is wat ons betreft een belangrijke stap voor content marketing teams in de laatste maanden van dit jaar en 2025. De AI-collega’s van NXTLI, zoals Ian, Pia, Liza en Kai, laten zien hoe deze samenwerking in de praktijk al werkt. Door gebruik te maken van de sterke punten van AI kunnen menselijke marketeers zich richten op wat zij het beste doen. Denk hierbij aan creatief denken, strategisch plannen en relevante unieke content maken.
Deze hybride teams zullen niet alleen efficiënter zijn, maar ook beter in staat om in te spelen op de snel veranderende behoeften van de markt. Ben jij klaar voor de toekomst van content marketing? We zijn benieuwd hoe jij dit gaat aanpakken en helpen je hier natuurlijk graag bij.
In onze eerstvolgende webinar ‘Marketing AI in Praktijk’ op vrijdag 1 november om 12.00 uur, gaan we uitgebreider in op het ontwikkelen van een hybride marketingteam. Hierin zie je ons AI-team live in actie en vertellen we je hoe jij deze AI-collega’s ook voor jouw marketing team kunt inzetten.
Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie
Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.
https://nxtli.com/wp-content/uploads/2024/10/mensen-en-ai-collegas-v3-1.png12062144Michiel Schoonhovenhttps://nxtli.com/wp-content/uploads/2019/10/NXTLI_Next_Level_Impact_Logo-1-300x123.pngMichiel Schoonhoven2024-10-10 20:59:002024-10-28 18:42:46De toekomst van content marketing teams: een hybride samenwerking tussen mens en AI in 2025
Anthropic, het bedrijf achter de populaire AI-chatbot Claude, heeft een gloednieuwe functie geïntroduceerd: Artifacts. Deze toevoeging maakt het mogelijk om verschillende soorten interactieve content te creëren door middel van eenvoudige tekstprompts. De gegenereerde content verschijnt vervolgens in een apart venster naast de hoofdchat, wat zorgt voor een overzichtelijke workflow. Met Artifacts kunnen gebruikers niet alleen snel content maken, maar dit ook eenvoudig bewerken, publiceren en delen via een webpagina. Als je veel met content creatie bezig bent, geeft dit veel voordelen.
Wat zijn Artifacts?
Artifacts zijn in wezen interactieve contentmodules die door Claude gegenereerd worden. Met een simpele tekstprompt kun je complexe output krijgen, zoals interactieve presentaties, websites, diagrammen en zelfs codefragmenten. Dit maakt het niet alleen een krachtig hulpmiddel voor individuele gebruikers, maar ook voor teams die aan verschillende projecten werken.
Met Artifacts zet Claude een belangrijke stap in de ontwikkeling van hun model, die steeds meer inzetten op interactiviteit en gebruiksgemak. Waar voorheen geavanceerde kennis van code of webontwikkeling vereist was, kunnen gebruikers nu met minimale inspanning en technische knowhow waardevolle verschillende soorten content creëren.
Wat kun je met Artifacts maken?
Artifacts zijn flexibel en geschikt voor diverse soorten content. Hier zijn enkele toepassingen waarin Artifacts kunnen worden ingezet:
Documenten (in Markdown of platte tekst): Voor het maken van eenvoudig te lezen en te bewerken tekstdocumenten die ideaal zijn voor rapportages, notities of handleidingen.
Websites (enkelvoudige HTML-pagina’s): Artifacts kan eenvoudige HTML-webpagina’s genereren. Deze bevatten alle benodigde HTML, CSS, en zelfs JavaScript in één bestand, wat het gemakkelijk maakt om snel een website te publiceren zonder dat je een uitgebreide setup nodig hebt.
Diagrammen en stroomschema’s: Visuele representaties van processen en structuren zijn waardevol in veel sectoren, zoals projectmanagement en softwareontwikkeling. Met Artifacts kun je deze diagrammen snel genereren en aanpassen.
Interactieve React-componenten: Wil je een interactieve functie aan een website toevoegen, zoals een quiz, een formulier of een mini-game? Artifacts kan codefragmenten genereren die eenvoudig in React geïntegreerd kunnen worden.
Codefragmenten: Programmeurs kunnen Artifacts gebruiken om snel code te genereren die specifieke functies vervult. Dit kan variëren van kleine scripts tot complexe modules die in een groter project passen.
Schaalbare vectorafbeeldingen (SVG): Voor grafische ontwerpen biedt Artifacts de mogelijkheid om schaalbare vectorafbeeldingen te maken. Deze afbeeldingen zijn ideaal voor websites en apps omdat ze zonder kwaliteitsverlies geschaald kunnen worden.
Hoe maak je een Artifact?
Het creëren van een Artifact is eenvoudig en snel. Je begint door een gesprek te starten met Claude, waarin je een of meer bestanden uploadt die als basis dienen voor de content die je wilt creëren. Vervolgens geef je Claude de opdracht om een specifiek soort ‘content’ te maken. Dit kan een interactieve rapportage, een mini-game of zelfs een compleet ontwerp zijn.
Zodra Claude voldoende informatie heeft, meestal meer dan vijftien regels tekst, dan gaat hij aan de slag met het genereren van het Artifact. Wat bijzonder is aan Artifacts, is dat de content zelfstandig functioneert; je hebt geen context uit het rest van het gesprek nodig om het Artifact te begrijpen of te gebruiken. Dit maakt het eenvoudig om het later opnieuw te gebruiken of aan te passen.
Het resultaat verschijnt in een apart venster aan de rechterkant van het hoofdgesprek. Hier kun je direct de visuele output bekijken, de code analyseren of aanpassingen maken.
Voorbeelden van het gebruik van Artifacts
Laten we enkele concrete toepassingen van Artifacts bespreken:
Stel, je werkt aan een marketingcampagne en je wilt een interactieve presentatie maken die klanten op een visuele manier door een product of dienst leidt. In plaats van urenlang met de hand een PowerPoint-presentatie te maken, kun je met Claude een paar tekstprompts invoeren en een interactieve presentatie laten genereren.
Ben je een ontwikkelaar die snel een prototype van een nieuwe webpagina nodig heeft? Upload simpelweg je wireframes of ideeën naar Claude, en hij kan een interactieve webpagina creëren met React-componenten en schaalbare SVG-afbeeldingen.
Heb je behoefte aan complexe diagrammen voor een presentatie of rapport? Claude kan op basis van simpele instructies visuele diagrammen maken die processen duidelijk weergeven en zonder moeite aangepast kunnen worden.
Hoe bewerk en gebruik je Artifacts?
Een van de meest indrukwekkende functies van Artifacts is de mogelijkheid om de content te bewerken en uit te breiden. Je kunt Claude eenvoudig vragen om wijzigingen door te voeren in een gegenereerde Artifact, bijvoorbeeld door een extra functie toe te voegen aan een React-component of door meer details aan een diagram toe te voegen. Deze wijzigingen verschijnen onmiddellijk in het Artifact-venster, waardoor je workflow soepeler verloopt.
Daarnaast is er de mogelijkheid om verschillende versies van een Artifact op te slaan en te beheren. Dit geeft gebruikers de flexibiliteit om terug te gaan naar eerdere versies of meerdere varianten van hetzelfde Artifact te vergelijken.
Publiceren en delen van Artifacts
Een andere handige functie van Artifacts is de mogelijkheid om ze te publiceren. Dit gebeurt via een unieke Claude-URL, die je kunt delen met anderen. Dit maakt samenwerking en feedback vergaren bijzonder eenvoudig, omdat iedereen met de URL het kan bekijken.
Een kleine beperking is dat je de Claude-URL niet binnen je eigen website kan embedden, wat voor sommige gebruikers vervelend kan zijn.
Remixing van Artifacts
Wanneer je een Artifact deelt, kunnen anderen deze ook kopiëren en gebruiken. Dit gebeurt via de ‘Remix Artifact’-knop, waarmee gebruikers de content naar hun eigen Claude-omgeving kunnen kopiëren. Hier kunnen ze aanpassingen doen en de content volledig naar eigen wens hergebruiken.
Hoewel dit een geweldige manier is om samen te werken en kennis te delen, kan het voor sommige gebruikers een nadeel zijn dat deze functie niet uitgeschakeld kan worden. Het betekent dat je werk altijd door anderen gekopieerd en daarna aangepast kan worden zonder jouw toestemming. Dit is vooral iets om rekening mee te houden bij gevoelige of auteursrechtelijk beschermde content.
De toekomst van contentcreatie met Artifacts
Artifacts biedt ongekende veel mogelijkheden voor het creëren, bewerken en delen van interactieve content. Of je nu werkt in marketing, softwareontwikkeling of design, deze tool kan je workflow aanzienlijk versnellen en versimpelen. Door gebruik te maken van AI, zoals Claude, kunnen zelfs gebruikers zonder technische achtergrond complexe content maken die er professioneel uitziet en perfect functioneert.
Wil je zelf ontdekken hoe Artifacts werkt? Bekijk hier een voorbeeld van een interactieve pagina die is gemaakt met Artifacts op basis van enkele eenvoudige prompts.
Daarnaast kun je deze video bekijken voor een uitgebreide introductie van Artifacts en alle mogelijkheden die deze nieuwe functie biedt.
Uitnodiging maandelijkse AI-inspiratiesessies
Graag kijken we samen met jou naar de belangrijkste AI-ontwikkelingen, bespreken we het laatste nieuws en de updates, delen we ervaringen, krijg je concrete handvatten, kan je vragen stellen en met ons sparren.
https://nxtli.com/wp-content/uploads/2024/09/claude-artifacts.webp11582058Michiel Schoonhovenhttps://nxtli.com/wp-content/uploads/2019/10/NXTLI_Next_Level_Impact_Logo-1-300x123.pngMichiel Schoonhoven2024-09-12 19:01:492024-09-12 19:01:51Claude introduceert Artifacts: Een nieuwe manier om interactieve content te creëren
Steeds vaker krijgen we de vraag: Hoe gebruikt NXTLI AI tijdens de dagelijkse werkzaamheden? AI is namelijk niet meer weg te denken uit onze werkzaamheden, en we ontdekken voortdurend nieuwe manieren er slimmer mee te werk te gaan. Onlangs ontwikkelde we bijvoorbeeld Liza onze caption creator en Ian onze chatbot (linksonder op deze pagina).
Omdat we het graag inzetten en veel voordelen uit het gebruik van AI halen delen we hieronder een aantal concrete voorbeelden uit ons werk van de afgelopen week, voor taken waar we AI voor gebruiken. Misschien dat dit ook voor jouw organisatie nuttig kan zijn!
Contentcreatie met AI
Deze week hebben we een uitgebreide brainstormsessie gehouden met één van onze “AI-collega’s” via de voice-functie van ChatGPT. Deze tool is niet alleen ideaal om gesprekken mee te voeren, maar kan ook worden gebruikt om jezelf te laten interviewen. Dit is een geweldige manier om snel contentideeën te bedenken en te verfijnen. Uiteindelijk hebben we met AI een gedetailleerd contentplan opgesteld dat volledig aansluit op onze strategie en doelen.
Daarnaast zijn we bezig met het trainen van een nieuwe AI-tool voor het maken van contentplanningen op basis van data en onze contentstrategie. Deze tool zal binnenkort beschikbaar zijn voor onze klanten, zodat zij ook de kracht van AI in hun contentcreatie kunnen benutten.
Samenwerking en projectmanagement
AI helpt ons ook bij het stroomlijnen van samenwerkingen. Zo hebben we deze week AI gebruikt om een samenwerkingsvoorstel te verfijnen en overlegnotities samen te vatten. Ook worden na iedere meeting de taken automatisch op een rij gezet, zodat we direct weten welke vervolgstappen nodig zijn. Dit zorgt voor een duidelijke workflow en voorkomt dat belangrijke taken over het hoofd worden gezien.
Vertalingen, tekstcontrole en beeldbewerking
Een ander praktisch voorbeeld van AI toepassingen zijn vertalingen en tekstcontrole. Waar je normaal gesproken tijd kwijt zou zijn aan het herschrijven en controleren van teksten, zorgt AI ervoor dat dit binnen enkele seconden gebeurt. Ook voor het maken en bewerken van afbeeldingen gebruiken we diverse AI-tools die onze creatieve processen versnellen en vereenvoudigen.
Voor video-edits maken we gebruik van AI om webinars te bewerken en te ondertitelen. Dit is niet alleen tijdsefficiënt, maar zorgt ook voor een consistente output die past binnen de tone of voice van ons merk.
AI als technische probleemoplosser
Een voorbeeld dat minder voor de hand ligt: AI als technische assistent. Toen we tegen een inlogprobleem met een MacBook aanliepen, hoefden we niet eindeloos forums door te spitten of de klantenservice van Apple te bellen. In plaats daarvan kregen we binnen enkele seconden een oplossing aangereikt door ChatGPT. Dit bespaarde ons veel tijd en frustratie.
AI breidt zich steeds verder uit
Of het nu gaat om data-analyse, het maken van rapportages, of het optimaliseren van onze contentstrategie, AI-tools spelen een centrale rol in ons werkproces. En met de razendsnelle ontwikkelingen breiden we onze toepassingen steeds verder uit.
Wil jij AI ook effectiever inzetten in jouw werkzaamheden?
Tijdens onze AI-inspiratiesessie laten we je zien hoe je AI kunt gebruiken om tijd te besparen en efficiënter te werken. We bespreken concrete voorbeelden en helpen je bepalen voor welke taken AI het meeste rendement kan opleveren.
Schrijf je nu in en ontdek de mogelijkheden van AI voor jouw bedrijf!
https://nxtli.com/wp-content/uploads/2024/09/nxtli-ai-toepassingen-1.webp11582058Michiel Schoonhovenhttps://nxtli.com/wp-content/uploads/2019/10/NXTLI_Next_Level_Impact_Logo-1-300x123.pngMichiel Schoonhoven2024-09-11 07:39:382024-10-10 14:37:35Dagelijkse AI-toepassingen: Hoe wij bij NXTLI AI inzetten in ons werk
Afgelopen jaar hebben we de eerste fase van bewustwording en verkenning in de wereld van AI meegemaakt, waarbij de basis voor het AI-tijdperk is gelegd. We hebben gezien hoe een legio aan nieuwe AI-bedrijven gelanceerd is en bestaande bedrijven AI in hun producten en diensten zijn gaan integreren. In zowel ons privé- als werkende leven zijn we AI-toepassingen ook aan het ontdekken.
In 2024 gaat deze ontwikkeling zich verder versnellen. De meeste bedrijven gaan serieus werk maken om AI in hun werkprocessen, producten en diensten te integreren. We zullen grootschalige experimenten en adoptie gaan zien, waarmee AI in steeds meer facetten van ons leven een prominente rol gaat spelen.
Laten we kijken welke ontwikkelingen we in 2024 kunnen verwachten en wat de impact hiervan op ons dagelijks leven zal zijn.
AI-modellen worden slimmer, krachtiger en beter
De impact van AI op marketing
De opkomst van een team AI-assistenten
Toegang tot eigen taalmodellen
Nieuwe rollen en functies in het AI-tijdperk
Apple introduceert AI-Dagboek, een voorbode van wat gaat komen
Large Language Models (LLM’s) zijn hallucinerende droommachines
Eén ding is zeker: volgend jaar rond deze tijd zal onze manier van leven en werken ingrijpend anders zijn. Maar hoe precies? Laten we het samen gaan ontdekken.
AI-modellen worden slimmer, krachtiger en beter
AI-modellen evolueren snel en worden met de dag slimmer, krachtiger en beter. We zien een verschuiving van traditionele taalmodellen, die puur op tekst zijn gebaseerd, naar geavanceerdere multimodale AI-modellen. Deze nieuwe generatie modellen integreert naast tekst ook afbeeldingen, audio, video en code. Een voorbeeld hiervan is Google’s recent aangekondigde Gemini.
Verwacht wordt dat ChatGPT-5, OpenAI’s opvolger van GPT-4, ook een multimodaal model zal zijn en begin volgend jaar gelanceerd wordt. Er wordt gespeculeerd dat GPT-5 geavanceerdere functies zal hebben, waaronder enige mate van zelfbewustzijn en zelfcorrectie, maar dit is nog onbevestigd.
Deze trend betekent niet alleen een verschuiving in hoe AI SEO beïnvloedt, maar vooral hoe het gebruikersgedrag verandert. De nul-klik antwoorden van AI-chatbots bieden een directe oplossing zonder de noodzaak om door links, advertenties, pop-ups, SEO-geoptimaliseerde teksten en cookies te hoeven navigeren. En je wordt niet geretarged. Dit gaat ongetwijfeld veel effect hebben op de traditionele zoekmachines en het aantal websitebezoeken.
De impact van AI op marketing
De impact van AI op onze marketingwerkzaamheden gaat groot zijn. Met geavanceerde AI-tools binnen handbereik, worden o.a. content creatie, distributie en klantenservice niet alleen eenvoudiger, maar ook aanzienlijk krachtiger.
Laten we eens kijken naar 6 marketing gebieden waar AI ingezet kan worden.
1. Content creatie Voor veel marketeers is content creatie het eerste gebied waar ze AI voor gebruiken. Ze gebruiken AI om (effectiever) content te creëren zoals tekst, afbeeldingen, audio en video. De kwaliteit hiervan gaat steeds verder verbeteren, waarbij het amper of niet meer van echt te onderscheiden is.
2. Content distributie AI kan ons helpen bij het verbeteren van zichtbaarheid op diverse kanalen, zoals social media, websites, webshop en e-mail marketing. Denk bijvoorbeeld aan een AI-tool die de content op je website aanpast op basis van de bezoeker.
3. Online advertising Door AI in te zetten voor online campagnes, kunnen we enorme datasets analyseren en leren van gebruikersinteracties, waardoor onze advertenties relevanter en doeltreffender worden.
4. Klantenservice AI-gestuurde chatbots bieden een nieuwe dimensie aan klantenservice, waardoor we snel en efficiënt kunnen reageren op klantvragen, op ieder moment van de dag.
5. Content strategie In 2024 zal AI onmisbaar zijn in het ontwikkelen van content strategieën. Het herkennen van trends en het analyseren van het gedrag biedt ons diepere inzichten dan ooit tevoren.
6. Data en inzicht AI helpt ons om bergen data te verwerken en waardevolle inzichten te verzamelen, die onze content marketing strategie en uitvoering kunnen versterken.
De twee meest vooruitstrevende AI-modellen zijn OpenAI’s ChatGPT-4 en Google’s Gemini Ultra. Deze modellen zijn op dit moment superieur ten opzichte van alle andere AI modellen in de wereld, die niet verder komen dan het niveau van ChatGPT-3,5.
Over het algemeen geldt: hoe groter het AI-model (dat getraind is op meer gegevens en dus duurdere rekenkracht vereist om te trainen. Het trainen van GPT-4 kostte bijvoorbeeld meer dan $100 miljoen!), hoe “slimmer” het is.
In de wereld van AI zien we echter een verschil ontstaan tussen generalistische en gespecialiseerde modellen. De generalistische AI’s, zoals GPT-4 en Gemini, kunnen een breed scala aan taken aan. Daarentegen excelleren de gespecialiseerde AI’s in specifieke taken, hoewel ze minder flexibel zijn.
Stel je voor dat je een team van AI-assistenten tot je beschikking krijgt. Je hebt algemene assistenten voor veel verschillende taken en meer gespecialiseerde assistenten voor hele specifieke taken. Deze AI’s werken niet alleen voor jou, maar ook met elkaar. Ze kunnen taken aan elkaar delegeren, afhankelijk van wie het meest geschikt is voor een bepaalde taak.
Bijvoorbeeld, als je een reis wilt boeken, kan een generalistische AI-assistent op basis van jouw voorkeuren de perfecte bestemming vinden. Vervolgens schakelt deze een gespecialiseerde AI in om de boeking af te handelen.
De toekomst van AI gaat niet alleen over het gebruik van één slimme assistent, maar over een heel netwerk van AI’s die samenwerken. Dit netwerk zal bestaan uit zowel slimme, generalistische AI’s als minder geavanceerde, maar specialistische assistenten.
Benieuwd naar hoe jij jouw organisatie kan voorbereiden op deze toekomst?
Taalmodellen transformeren de manier waarop we met technologie omgaan. Deze modellen zijn onder te verdelen in twee categorieën: ‘closed source’, zoals ChatGPT-4 en Google’s Gemini, waarbij de broncode niet publiekelijk beschikbaar is en de eigenaar de volledige controle behoudt; en ‘open source’, zoals Meta’s LLaMA. De open source modellen, delen hun broncode en trainingsdata, waardoor ze voor iedereen toegankelijk zijn.
Met de beschikbaarheid van open source taalmodellen (Large Language Models -LLM’s), staat de wereld open voor slimme ontwikkelaars om effectieve en gespecialiseerde AI’s te creëren. Deze AI’s kunnen helpen bij taken die voorheen complexe en dure programma’s vereisten. We staan aan de vooravond van een tijdperk waarin taalmodellen die reageren op en leren van hun omgeving de norm worden, zowel in ons werk als in ons dagelijks leven.
Een interessante nieuwe speler op dit gebied is Mistral AI. Deze in Parijs gevestigde startup, opgericht door voormalige medewerkers van Google’s DeepMind en Meta, heeft onlangs een indrukwekkende $415 miljoen opgehaald. Met een waardering van $2 miljard in slechts 10 maanden tijd! (ja, je leest het goed), lijkt Mistral AI een belangrijke speler te worden. Ze richten zich op het ontwikkelen van open, gedecentraliseerde en verantwoorde AI-technologie.
Mistral AI heeft ook een belangrijke rol gespeeld in de discussie rond de AI-wetgeving van de Europese Unie en heeft onlangs een ontwikkelaarsplatform in bèta gelanceerd.
Nieuwe rollen en functies in het AI-tijdperk
Terwijl we het AI-tijdperk betreden, stellen veel ondernemers zich de vraag: “Hoe zorg ik voor de juiste capaciteit en mensen om onze transitie naar AI te realiseren?”.
Naarmate je AI-gebruik volwassener wordt, moet de structuur van je team evolueren. Dit betekent dat nieuwe rollen en functies nodig zijn:
Kernfunctie:
Chief AI Officer: Verantwoordelijk voor de overkoepelende AI-strategie, beleid, en implementatie. Belangrijk is een grondige kennis van de bedrijfsstrategie, verandermanagement, en inkoop van marketingtechnologie.
Must-have rollen:
AI Project/Programma Manager(s): Drijvende kracht achter specifieke AI-projecten en -programma’s. Functioneert als centrale spil in de organisatie met extra AI vertegenwoordigers in elke afdeling.
Optionele rollen:
Integratie-expert: Gespecialiseerd in het integreren van AI-tools in bestaande processen en systemen. AI-ontwikkelaars: Voor het bouwen en onderhouden van op maat gemaakte AI-tools.
Belangrijke betrokkenen:
Marketing, Sales, Hoofdredactie, Analisten, Juridisch, Bedrijfscultuur, en Data Beveiliging zijn cruciaal voor een soepele integratie van AI in de organisatie.
Het is essentieel om een veelzijdig team samen te stellen dat de mogelijkheden van AI kan benutten en toepassen in alle aspecten van de organisatie. Met een AI-stuurgroep kun je dit goed structureren en organiseren. De toekomst is aan bedrijven die deze nieuwe rollen omarmen en de kracht van AI volledig benutten.
Apple introduceert AI-gedreven Dagboek
Apple zegt te werken aan geavanceerde AI-taalmodellen voor iPhones en andere apparaten, en heeft belangrijke doorbraken bereikt in de implementatie en opslag van deze modellen. De onderzoekers van het bedrijf hebben een techniek ontwikkeld om AI-data op te slaan in flashgeheugen, waardoor het mogelijk is om complexe AI-assistenten en chatbots op apparaten met beperkt geheugen te laten draaien.
Deze ontwikkelingen zouden kunnen leiden tot verbeterde Siri-functies, real-time vertaling, en geavanceerde mogelijkheden in fotografie en augmented reality. Apple streeft ernaar om AI te integreren in zoveel mogelijk apps, terwijl het zich richt op privacy en verantwoorde AI-ontwikkeling.
De lancering van de AI-gedreven Dagboek-app, is mogelijk een voorbode van innovatieve AI-toepassingen op de Iphone en andere apparaten.
De Dagboek-app kan automatisch belangrijke momenten voorstellen vanuit je recente bezochte locaties, foto’s, muziek en work-outs, om je zo te helpen aan de slag te gaan met schrijven. Bij de update naar OS 17.2 wordt de Dagboek-app automatisch toegevoegd, volledig geïntegreerd in het Apple-ecosysteem.
Apple benadrukt dat privacy centraal staat in de ontwikkeling van deze app. De gegevens in de Dagboek-app zijn versleuteld zolang je iPhone vergrendeld is, en gebruikers hebben de optie om extra beveiligingsmaatregelen te activeren zoals wachtwoordcodes, Face ID of Touch ID. Alle dagboekgegevens worden end-to-end versleuteld en opgeslagen in iCloud, zodat alleen jij toegang hebt tot jouw herinneringen.
Interessant is dat de suggesties voor het dagboek lokaal op het apparaat worden gegenereerd. Dit betekent dat je volledige controle hebt over welke voorgestelde momenten worden gedeeld met de app en toegevoegd aan je dagboek.
LLM’s zijn hallucinerende droommachines
Ter afsluiting deel ik een fascinerend inzicht van Andrej Karpathy, een vooraanstaand AI-onderzoeker die onlangs ook een indrukwekkende presentatie gaf over de ontwikkeling van LLM’s. Hij belicht de ‘hallucinatie’ eigenschap van AI zoals ChatGPT, die vaak zichtbaar wordt in antwoorden die uit context of onjuist lijken. Veel mensen zien dit als een fout, maar Karpathy biedt een ander perspectief: LLM’s zijn in wezen droommachines.
Karpathy legt uit dat wat wij zien als ‘hallucinatie’ in feite de kernfunctie van LLM’s is: ze genereren ideeën en antwoorden gebaseerd op hun training.
‘We direct their dreams with prompts. The prompts start the dream, and based on the LLM’s hazy recollection of its training documents, most of the time the result goes someplace useful. It’s only when the dreams go into deemed factually incorrect territory that we label it a “hallucination”. It looks like a bug, but it’s just the LLM doing what it always does.’
Karpathy maakt ook het verschil duidelijk met zoekmachines, die enkel bestaande informatie hergebruiken en geen nieuwe ideeën kunnen creëren. Een LLM is 100% aan het dromen en heeft het hallucinatieprobleem. Een zoekmachine droomt 0% en heeft het creativiteitsprobleem. Hij benadrukt dat, hoewel hallucinatie inherent is aan LLM’s, we manieren moeten vinden om deze eigenschap te beheersen in AI-assistenten.
Deze visie van Karpathy biedt een interessant nieuw perspectief op AI, met nadruk op het belang van het benutten van hun unieke creatieve capaciteiten. Vooruitkijkend naar 2024 is het essentieel om ons te richten op de sterke punten van AI-tools en deze in te zetten waar ze voor ons het meest effectief zijn. Door continu te experimenteren en regelmatig te testen op verbeteringen, kunnen we optimaal gebruikmaken van de razendsnel ontwikkelende AI-technologie.
Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie
Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren, ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.
https://nxtli.com/wp-content/uploads/2023/12/Een-multi-modal-language-model-in-AI.jpg10241024Michiel Schoonhovenhttps://nxtli.com/wp-content/uploads/2019/10/NXTLI_Next_Level_Impact_Logo-1-300x123.pngMichiel Schoonhoven2023-12-22 20:19:312024-05-10 15:59:28In 2024 gaan de AI ontwikkelingen versnellen
De ontwikkelingen op het gebied van AI hebben een significante impact op traditionele zoekmachines zoals Google Search en daarmee ook op het websiteverkeer. Het zoekgedrag online verandert snel met de opkomst van AI-tools zoals ChatGPT en Perplexity, opgericht door OpenAI-onderzoeker Aravind Srinivas. Het ‘even Googlen’ maakt plaats voor ‘even GPT-en’. Wat betekent dat voor jou?
Met een enorme dominantie in zoekopdrachten, 9 van de 10, en een omzet van meer dan $280 miljard uit advertenties vorig jaar, staat Google voor een aanzienlijke uitdaging.
Mijn persoonlijke ervaring sinds halverwege 2023, waarbij ik AI uitsluitend gebruik als startpunt voor mijn zoekopdrachten (van algemene informatie tot hele specifieke gebruikersinstructies van systemen), heeft ervoor gezorgd dat ik Google Search vrijwel niet meer gebruik. De gebruikservaring met AI-chatbots vind ik veel fijner en effectiever. Van steeds meer mensen hoor en lees ik dat zij dit ook zo ervaren.
Deze trend betekent niet alleen een verschuiving in hoe AI SEO beïnvloedt, maar vooral hoe het gebruikersgedrag verandert. De nul-klik antwoorden van AI-chatbots bieden een directe oplossing zonder de noodzaak om door links, advertenties, pop-ups, SEO-geoptimaliseerde teksten en cookies te hoeven navigeren. En je wordt niet geretarged. Dit gaat ongetwijfeld veel effect hebben op de traditionele zoekmachines en het aantal websitebezoeken.
Het begrijpen en anticiperen op AI-gedreven zoekgedrag
Het is belangrijk om de verschuiving naar AI-gedreven zoekgedrag te begrijpen en hier proactief op in te spelen. Overweeg daarom het volgende:
Huidig zoekgedrag van je doelgroep: Analyseer hoe je doelgroep momenteel zoekt, welke tools ze daarvoor gebruiken en wat hun voorkeuren zijn. Herhaal dit regelmatig.
De toekomstige rol van jouw website: Definieer de gewenste rol die jouw website speelt in een landschap waar AI directe antwoorden biedt. Hoe blijft je site relevant en aantrekkelijk voor je bezoekers?
Aanpassing van je 2024 strategie: Bekijk of je strategie voldoende inspeelt op de veranderingen in zoekgedrag en de manier waarop content wordt geconsumeerd door je publiek. Dit vereist mogelijk een grondige heroverweging van je huidige aanpak.
Het creëren van AI-vriendelijke en effectieve content
Het doel is om content te ontwikkelen die niet alleen goed scoort in de nieuwe ‘Search Generative Experience (SGE)’ – het genereren van directe, geïntegreerde antwoorden op zoekopdrachten met behulp van AI, maar ook effectief bezoekers naar je website leidt.
Dit omvat:
Zichtbaarheid in AI-tools: Zorg ervoor dat je content zichtbaar en aantrekkelijk is voor AI-tools zoals ChatGPT. Dit betekent dat de content heel onderscheidend, duidelijk en informatief moet zijn voor het beantwoorden van gestelde vragen.
Diversificatie van contentformats: Video- en audiocontent, zoals podcasts, zullen belangrijker worden. Deze formats bieden een dynamische en meer onderscheidende manier om je publiek te bereiken en te betrekken.
Focus op eigen ervaringen en unieke inzichten: Deel eigen ervaringen, voer relevante onderzoeken uit, en bied unieke inzichten die voor andere media en platforms ook interessant zijn om te publiceren. Dit soort content is aantrekkelijk voor AI, omdat het unieke perspectieven en diepgaande analyses biedt.
Hiermee kun je effectief inspelen op de veranderende dynamiek van zoekmachines en AI-gedreven zoekgedrag. Ook waarborg je tegelijkertijd de relevantie en zichtbaarheid van je content.
Voorbereiden op de toekomst
Welke acties kun je ondernemen om voor te bereiden op de nul-klik wereld:
Richt een AI-stuurgroep op: Stel een multidisciplinair team samen dat de ontwikkeling en implementatie van AI-strategieën in je organisatie leidt. Deze groep zal fungeren als ‘ontdekkers’ van nieuwe AI-mogelijkheden.
Experimenteer met chat zoekfunctionaliteit van Bing en Bard: Dit biedt eerste inzichten in de ontwikkeling van generatieve zoekervaringen. Ook kun je zien in hoeverre je zelf wel of niet zichtbaar bent op belangrijke zoektermen.
Analyseer risico’s van afnemend websiteverkeer: Maak een inschatting van de impact als het verkeer vanaf Google Search (en betaalde zoekopdrachten) vanaf 2024 afneemt.
Bepaal jouw ultieme expertisegebied: Onderzoek op welke zoektermen je een sterke positie hebt die je wilt beschermen (de vragen die jij het allerbeste kunt beantwoorden) en op welke vragen je een dominante positie met antwoorden wilt opbouwen.
Experimenteer met andere kanalen: Verminder de afhankelijkheid van SEO en SEA door te experimenteren met andere kanalen waar je doelgroep actief is en jou verwacht en accepteert.
Het belang van content
Hoewel content cruciaal blijft om gevonden te worden, is het belangrijk om niet te focussen op meer generieke content te produceren met AI. In plaats daarvan is een doordachte en transformerende contentstrategie vereist.
Wij staan klaar om je hierbij te ondersteunen en samen een strategie te ontwikkelen die past bij de nieuwe realiteit van zoekgedrag en contentconsumptie.
Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie
Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren, ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.
https://nxtli.com/wp-content/uploads/2023/12/Welkom-in-the-nul-klik-wereld.jpg10241022Michiel Schoonhovenhttps://nxtli.com/wp-content/uploads/2019/10/NXTLI_Next_Level_Impact_Logo-1-300x123.pngMichiel Schoonhoven2023-12-15 14:47:442024-03-15 19:30:52AI en de impact op zoekmachines: Welkom in de nul-klik wereld
Heb je in het afgelopen jaar al gebruik gemaakt van AI in je marketingwerkzaamheden? In 2024 gaan we een versnelling zien in de mogelijkheden van AI, met een steeds grotere impact op alle facetten van marketing, waaronder content creatie, distributie, promotie en strategieontwikkeling.
Als marketeers krijgen we de beschikking over geavanceerde AI-tools om talloze vormen van content te creëren, deze op een zo persoonlijk en relevant mogelijke manier te verspreiden, én worden we ondersteund door AI-assistenten om dit zo efficiënt en effectief mogelijk te doen.
Ik ben ervan overtuigd dat tegen eind volgend jaar onze manier van werken ingrijpend anders zal zijn dan nu – en dit geldt voor het gehele marketinglandschap.
Laten we eens dieper ingaan op de specifieke marketingaspecten waar AI een rol kan spelen en de mogelijke risico’s verkennen.
Content creatie
Voor veel marketeers is content creatie het eerste gebied waar ze AI voor gebruiken. Ze gebruiken AI om (effectiever) content te creëren zoals tekst, afbeeldingen, audio en video:
Tekst: Genereren, samenvatten en vertalen maar ook e-mails beantwoorden, en reageren op social media berichten.
Afbeeldingen: Creëren en bewerken van visueel materiaal.
Audio: Verbeteren en bewerken van geluidsopnamen.
Video: Bewerken en aanpassen van videocontent, zoals het verwijderen of vervangen van specifieke onderdelen.
Audio naar tekst: Omzetten van audio naar tekst voor bijvoorbeeld transcripties van podcasts.
Tekst naar visuals/video’s: Creëren van visuele content of video’s vanuit geschreven tekst.
Afbeeldingen naar video’s: Omzetten van afbeeldingen in dynamische videocontent.
Tekst naar AI-genereren audio: Omzetten van geschreven tekst naar door AI gegenereerde audio, zelfs met je eigen gepersonaliseerde AI-stem.
Zie hieronder een voorbeeld van mijn collega Denis Doeland, deze video is gemaakt met alleen geschreven tekst als input.
Met de opkomst van AI-gegenereerde content wordt het echter steeds moeilijker om onderscheid te maken tussen ‘echte’ content, gemaakt door mensen zoals copywriters of designers, en met of door AI geproduceerde content. Dit kan het vertrouwen in online content onder druk zetten, met gevolgen voor bijvoorbeeld Google zoekresultaten, waar we nu al een toename zien in AI-genereren artikelen en zelfs afbeeldingen.
Als AI zoals verwacht wordt, ook veel ingezet gaat worden voor reacties onder sociale media posts, reviews van producten en het beantwoorden van e-mails zal ook daarin het vertrouwen dalen. Het is daarom cruciaal voor marketeers om transparant te zijn over het gebruik van AI en strategieën te ontwikkelen voor het behouden van authenticiteit en vertrouwen in een tijdperk waarin AI-content steeds gebruikelijker en geaccepteerder wordt.
Content distributie
AI kan ook ingezet worden voor de distributie van content, om de zichtbaarheid en effectiviteit te vergroten op kanalen zoals social media, websites en e-mail marketing. De mogelijkheden zijn divers:
Contentplanning: AI kan helpen bij het creëren van een geavanceerde contentkalender, door data en trends te analyseren om de optimale publicatietijden te bepalen.
SEO Optimalisatie: Terwijl zoekmachines blijven veranderen, kan AI worden ingezet om content te optimaliseren voor zowel huidige zoekmachinealgoritmen als AI-gedreven tools waarin je ook zichtbaar wilt worden.
E-mailmarketing: AI helpt bij het bepalen van de beste verzendtijden, optimaliseert onderwerpregels en creëert gepersonaliseerde content voor verschillende gebruikerssegmenten.
Gepersonaliseerde content: Op websites en in-apps kan AI gebruikt worden om gepersonaliseerde product- of contentaanbevelingen te doen, afgestemd op het gedrag en de voorkeuren van de individuele gebruiker.
De inzet van AI in content distributie stelt marketeers in staat om niet alleen hun content effectiever te verspreiden, maar ook diepere inzichten te verkrijgen in de voorkeuren en het gedrag van hun publiek, wat leidt tot een meer afgestemde en succesvolle marketingstrategie.
Online advertising
Het gebruik van AI kan online campagnes efficiënter en effectiever maken. Het kan grote hoeveelheden data analyseren en leren van gebruikersinteracties waardoor het ingezet kan worden voor:
Doelgroep targeting: AI helpt bij het identificeren van het meest geschikte publiek voor een campagne, gebruikmakend van geavanceerde data-analyse.
Ad creatie en variatie: Het kiezen van de meest effectieve advertentie-uitingen en het creëren van diverse variaties om de respons te maximaliseren.
Personalisatie: Aanpassen van advertenties aan individuele gebruikers voor een meer gepersonaliseerde benadering.
Advertentieruimte optimalisatie: Efficiënt inkopen van advertentieruimte door het voorspellen van de meest effectieve plaatsing en timing.
Testen en optimaliseren: Continu testen en aanpassen van campagnes voor maximale impact en resultaat.
Door de inzet van AI kun je niet alleen je social advertising strategie verfijnen, maar ook real-time aanpassingen maken op basis van gedetailleerde inzichten, wat leidt tot hogere engagement en een betere ROI.
Klantenservice
AI is ook een krachtig instrument voor het verbeteren van de klantenservice, waardoor processen efficiënter en effectiever worden. Een veel voorkomende toepassing is de chatbot via websites, chatrooms, instant messaging-apps en sociale media.
Hier zijn enkele concrete manieren waarop AI de klantenservice verbetert:
Informatievoorziening: Chatbots kunnen klanten assisteren bij het vinden van specifieke informatie op de website, zoals details over producten, diensten, medewerkers of het bedrijf zelf.
Probleemoplossing: Ze zijn in staat om klanten te helpen bij het oplossen van eenvoudige problemen met producten of diensten, of het verstrekken van gebruiksinstructies.
Feedback en ervaring: Chatbots kunnen actief feedback verzamelen van klanten over hun ervaringen met het bedrijf, wat waardevolle inzichten oplevert voor continue verbetering.
De inzet van AI in klantenservice gaat dus verder dan alleen automatisering; het gaat om het creëren van een meer gepersonaliseerde, interactieve en effectieve klantbeleving.
Content strategie
In 2024 zal AI een cruciale rol spelen in het ontwikkelen van de content strategie. Door geavanceerde data-analyse en het identificeren van trends, stelt AI marketeers in staat dieper inzicht te verkrijgen in wat hun publiek echt beweegt. Dit gaat veel verder dan traditionele methoden en omvat onder andere:
Analyse van de fanreis: Begrijpen hoe de fanreis van het publiek verloopt en welke momenten cruciaal zijn.
Zoektermen onderzoek: Identificeren van zoektermen die relevant zijn voor het publiek, wat helpt bij het creëren van SEO-geoptimaliseerde content.
Touchpoints optimalisatie: Herkennen van belangrijke interactiepunten en deze optimaliseren voor betere klantbeleving.
Onderwerpselectie: Vaststellen van onderwerpen die aanspreken bij het publiek, gebaseerd op hun voorkeuren en gedrag.
Verhaalkeuze: Bepalen welke verhalen het best aansluiten bij de fanreis.
Content concepten en formats: Analyseren welke content concepten en formats – zoals video, blogs, infographics – het meest effectief zijn.
Distributie keuze: Identificeren van de meest effectieve kanalen om het publiek te bereiken, van sociale media tot email marketing tot eigen GPT’s.
Data en inzicht
AI kan grote hoeveelheden data verwerken om trends, consumentengedrag en marktontwikkelingen te identificeren. Deze analyses dragen bij aan datagedreven besluitvorming en helpen bij het aanscherpen van content marketingstrategieën. AI’s mogelijkheden zijn onder andere:
Voorspelling van klantgedrag: Gebruikmakend van historische data om toekomstig klantgedrag te voorspellen, wat helpt anticiperen op veranderende behoeften.
Effectiviteitsmeting: Het meten van de impact van content marketing, van gebruikersengagement tot conversie.
Resultaatverbetering: AI-algoritmen analyseren continu de prestaties van verschillende contentvormen en -kanalen om de effectiviteit te verhogen.
Strategische aanpassingen: Op basis van de verzamelde inzichten kan AI helpen bij het verfijnen van de content marketingstrategie, zodat deze beter aansluit bij het publiek.
Dit overzicht is slechts een beginpunt; de mogelijkheden van AI in marketing zijn bijna eindeloos. Zoals duidelijk wordt, kan AI een revolutionaire rol spelen in vrijwel elk aspect van marketing.
Wil je AI implementeren in je marketingactiviteiten en binnen je hele organisatie?
Hier zijn enkele essentiële stappen om in 2024 te overwegen:
Richt een AI-stuurgroep op: Stel een team samen met vertegenwoordigers van elke afdeling. Deze ‘ontdekkers’ zullen de leiding nemen bij het ontwikkelen en implementeren van AI-strategieën in je organisatie.
Investeer in AI-training: Zorg dat je team de nodige kennis en vaardigheden heeft om met AI te werken.
Breng werkprocessen in kaart: Identificeer waar AI de grootste impact kan hebben en hoe je het effectief kunt inzetten.
Experimenteer met AI: Test verschillende AI-tools om te zien wat het beste voor jullie werkt. Overweeg een ‘AI Friday’ om nieuwe toepassingen uit te proberen.
Bedenk wel: bij elke grote verandering, en zeker bij iets met een impact zoals AI, hangt succes af van de bereidheid van je team om zich aan te passen en verantwoordelijkheid te nemen. Het kan waardevol zijn om de verschillende fases te verkennen waar een organisatie doorheen gaat bij het toepassen van AI.
Met de juiste voorbereiding en mindset kan AI een gamechanger zijn in je marketingstrategie, waardoor je bedrijf efficiënter, effectiever en meer datagedreven wordt.
Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie
Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren, ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.
https://nxtli.com/wp-content/uploads/2023/12/Voor-welke-content-marketing-werkzaamheden-kun-je-AI-toepassen.jpg10211021Michiel Schoonhovenhttps://nxtli.com/wp-content/uploads/2019/10/NXTLI_Next_Level_Impact_Logo-1-300x123.pngMichiel Schoonhoven2023-12-08 06:37:392024-03-15 19:30:52Voor welke aspecten van content marketing kun je AI toepassen?
Iedere week houdt Jeroen het nieuws en de ontwikkelingen binnen Contentmarketing bij. In Nederland en over de grenzen. Vol met tips, trends en innovaties. Kritisch en open, met een blik op de toekomst gericht binnen een fascinerende wereld waarin digitale content niet meer weg te denken is.
Deze week: Barilla, SMS’en en Slacklinen met Red Bull in Rotterdam.
Content van de week
Meer dan 1 miljoen mensen zagen in vier dagen tijd de vertederende video van Roger Federer die Zizou, een jong tennistalent, samen met Barilla verraste. Niet eerder had ik van Barilla gehoord. Het blijkt een pasta merk te zijn en nadat ik het merk via Google opzocht, herkende ik de verpakking.
A sign of love
Het verband tussen pasta en Roger Federer is wat indirect, al zal de tennislegende vast veel pasta eten. Het verband tussen het merkverhaal “A sign of love” en Roger Federer is echter precies raak. De hoge gun factor van Federer, zijn onomstreden talent en een sympathiek, opkomend tennistalent die vijf jaar geleden een “pinky promise” met zijn held maakte, zijn ingrediënten voor een prachtige video. Uiteraard zal ik naar Barilla grijpen wanneer ik volgende keer in de supermarkt sta.
Inzicht van de week
SMS is terug! Misschien klinkt het vreemd, maar juist deze innovatie uit de jaren ’90 blijkt een succesvolle toevoeging te zijn aan je marketing mix. Waarom?
Merken moeten zich continu onderscheiden van elkaar en proberen op hetzelfde moment persoonlijk te blijven communiceren met hun klant. Tegelijkertijd willen merken niet dwingend overkomen; een risico dat altijd op de loer ligt.
It’s about the Ping!
Iedere dag krijgen we vele notificaties binnen. Mail, Whatsapp, Instagram, SnapChat, TikTok en dan nog de vele pop-ups. Maar het geluid van SMS? Die horen we niet zo vaak meer. De korte aandachtsspanne, waarvoor merken dagelijks strijden, wordt door het opvallende geluid extra aangewakkerd. Ondertussen blijkt uit onderzoek dat 55% van de consumenten SMS waarderen, en zijn er meerdere cases waar SMS hogere conversies behaalde dan mail. Doe er uw voordeel mee!
Het energiedrankje Red Bull kennen we natuurlijk van de extreme sporten. De marketing afdeling staat er om bekend dat ze hun merkverhaal uitdragen aan de hand van sensationele activaties. Het liefste in het straatbeeld: zo dicht mogelijk bij het dagelijkse leven: Cliff Diving in Parijs, Fierste Ljepper in Haarlem, Straatvoetbal met Neymar Jr. en nu dus Slacklinen in Rotterdam. Het levert onvergetelijke en heerlijke content op, en zet Red Bull wéér op het netvlies van velen.
Digitale content strategie met het NXTLI Dashboard
Jeroen Westermann is Content Strateeg bij NXTLI. Met het door NXTLI ontwikkelde NXTLI Dashboard maken wij inzichtelijk wat de resultaten zijn van een merk, club, persoon of organisatie op zijn digitale kanalen. Dit verbinden we met waarde en met commerciële resultaten. Op basis hiervan maken wij content strategieën en ontwikkelen we digitale campagnes die de groei versnellen en optimaliseren. Interesse in hoe dit voor jouw organisatie kan werken? Neem contact met mij op via mail.
https://nxtli.com/wp-content/uploads/2022/08/Schermafbeelding-2022-08-12-om-16.50.06.png8901344Jeroen Westermannhttps://nxtli.com/wp-content/uploads/2019/10/NXTLI_Next_Level_Impact_Logo-1-300x123.pngJeroen Westermann2022-08-12 15:09:392024-03-15 19:31:46WKLY by NXTLI – Storytelling op z’n best
Iedere week houdt Jeroen het nieuws en de ontwikkelingen binnen Contentmarketing bij. In Nederland en over de grenzen. Vol met tips, trends en innovaties. Kritisch en open, met een blik op de toekomst gericht binnen een fascinerende wereld waarin digitale content niet meer weg te denken is.
Deze week: Verjaardagspost, gratis content via WaterBear en de opkomst van BeReal.
Inzicht van de week
Deze week was ik jarig. Leuk voor mij, maar ook voor merken, die daarmee dé kans hebben om hierop in te haken! Ik sta ingeschreven voor heel veel nieuwsbrieven en meerdere merken hebben mijn geboortedatum in hun database. Mijn dank is daarom groot aan Bol.com, Praxis, HypotheekVisie, De Wijnbeurs, Wijnvoordeel, Independer en het Australische Webjet voor hun felicitaties en aanbiedingen. Alle merken die nog niks doen met een verjaardag van hun klanten: begin ermee! Het is de meest positieve, vriendelijke en relevante manier om iedere klant 1x per jaar extra in het zonnetje te zetten.
Innovatie van de week
Deze week kwam ik via een advertentie op Facebook in contact met Waterbear. Met de slogan “The first free video on demand platform dedicated to the future of our planet” in combinatie met een prachtige trailer van een film over kindsoldaten die hun geweren hadden ingeruild voor surfboards, was mijn interesse gewekt.
Content als vehikel, niet als eindproduct
Direct was wel mijn vraag: hoe lukt het WaterBear om deze hoogwaardige content gratis te bieden? Simpel: door met partners samen te werken en hun duurzame verhaal te delen via content, projecten en initiatieven. Met deze prachtige content bereikt WaterBear nieuwe doelgroepen en wereldwijd bereik. Via de website en app kunnen gebruikers vervolgens doneren, petities tekenen en informatie downloaden over projecten. De content fungeert dus als vehikel, als startpunt en om interesse te wekken. De content is niet het eindproduct. Dit is een mooi voorbeeld voor andere organisaties. Kijk hoe content kan worden ingezet om jouw verhaal te vertellen, in plaats van met content direct te focussen op conversie.
Trend van de week
Ik speel een beetje vals, want de trend van deze week is al wat langer gaande dan een week. Het nieuwe social media netwerk BeReal is de afgelopen maanden bijna 1 miljoen keer gedownload.
Hoe BeReal werkt? Iedere dag krijgen gebruikers op hetzelfde moment twee minuten de tijd om een foto te publiceren. Zonder filters, met weinig tijd voor bewerkingen of aanpassingen. Puur en echt. Oftewel: “It’s time to be real”
De nieuwe generatie wil geen opsmuk
En dat past precies bij de nieuwe generatie. Zij weten beter dan welke andere generatie dan ook, hoe het is om altijd online te zijn. En het is juist déze generatie die ons iets heel belangrijks leert: wees jezelf, ongefilterd en ontwikkel je eigen, unieke identiteit. Offline én online. Echtheid en puurheid; een invalshoek waar veel merken op kunnen inspelen.
Digitale content strategie met het NXTLI Dashboard
Jeroen Westermann is Content Strateeg bij NXTLI. Met het door NXTLI ontwikkelde NXTLI Dashboard maken wij inzichtelijk wat de resultaten zijn van een merk, club, persoon of organisatie op zijn digitale kanalen. Dit verbinden we met waarde en met commerciële resultaten. Op basis hiervan maken wij content strategieën en ontwikkelen we digitale campagnes die de groei versnellen en optimaliseren. Interesse in hoe dit voor jouw organisatie kan werken? Neem contact met mij op via het contactformulier.
