Waarom je AI-collega’s een centraal marketingbrein nodig hebben

Je geeft ChatGPT een opdracht om iets uit te werken. Een collega geeft dezelfde opdracht aan Claude. Er komen twee goede uitwerkingen uit, maar ze lijken totaal niet op elkaar. Een andere toon, een andere doelgroep en een andere belofte.

Het verschil zit in de context, niet in het model

Dat verschil komt niet door de kwaliteit van de AI. Het zit vooral in de context die elk model meekrijgt en hoe die wordt geïnterpreteerd. Wat iemand bedoelt met “zakelijk maar toegankelijk”, kan voor een AI-model iets anders betekenen dan voor een collega die het merk al jaren kent. Wat in de ene omgeving al bekend is, ontbreekt vaak in de andere. Elke AI-tool start met zijn eigen aannames, en die aannames verschillen net genoeg om tot uiteenlopende resultaten te leiden.

Een centraal marketingbrein houdt iedereen op één lijn

Wil je dat AI-collega’s echt goed samenwerken, dan is een centraal marketingbrein nodig. Eén centrale plek waarin vastligt waar een merk voor staat, wie de doelgroep is, welke tone of voice geldt, wat de doelen zijn en welke inzichten eerder zijn opgedaan.

Verandert er iets, dan volstaat één aanpassing op die centrale plek. Denk aan een nieuwe positionering, een aangescherpte doelgroep, een belangrijk moment of een inzicht uit een campagne. Vanaf dat moment werkt iedereen met dezelfde actuele informatie, zowel de menselijke collega’s als de AI-collega’s.

Dezelfde uitgangspunten, ongeacht de taak

Een AI-data-analist analyseert data vanuit dezelfde uitgangspunten waarmee een AI-copywriter content schrijft. Iedereen werkt vanuit dezelfde context, zonder dat die telkens opnieuw moet worden uitgelegd of in iedere prompt opnieuw meegegeven moet worden.

Zonder een centraal marketingbrein heeft iedere AI-collega zijn eigen beeld van het merk, de doelgroep en de doelen. Dan ontstaan verschillen in analyses, content en advies die juist voorkomen moeten worden voordat ze naar buiten gaan. Op vrijdag 28 augustus laten we tijdens de preview van het Marketing AI Team zien hoe een centraal marketingbrein werkt en hoe AI-collega’s vanuit dezelfde context samenwerken.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.