Startup Sesame sets new standard with realistic AI voices

Startup Sesame, opgericht door Oculus-medeoprichter Brendan Iribe (bekend van de eerste commercieel succesvolle VR-headsets), zet een nieuwe standaard met hun Conversational Speech Model (CSM). Hun virtuele stemassistenten “Maya” en “Miles” klinken zó realistisch dat testgebruikers er zelfs een emotionele verbinding mee voelden. Ze gebruiken natuurlijke pauzes, toonvariaties en zelfs subtiele lachjes. Net alsof je met een mens praat en niet met een AI.

AI-spraaktechnologie wordt steeds beter, en daarmee wordt de drempel om met AI te praten ook steeds lager. Sterker nog, straks vinden we het misschien zelfs vreemd als we voor simpele vragen nog op een medewerker moeten wachten. Waarom zou je minuten in de wacht hangen, als een AI je direct begrijpt en precies aanvoelt waar je behoefte aan hebt? Dit soort gebruiksgemak wordt straks niet alleen prettig, maar simpelweg ook verwacht. Net zoals het inmiddels bijna irritant voelt als je op een website níet direct via een AI-chat geholpen kunt worden en zelf de website af moet struinen.

Hoe kun je AI-spraak straks in marketing inzetten?

AI-klantenservice: AI-chats op websites of via telefoon die écht luisteren, empathisch reageren en hun toon aanpassen aan de stemming van de gebruiker. Bijvoorbeeld geruststellend als iemand onzeker of geïrriteerd klinkt.

Audio content op maat: Gepersonaliseerde audio-assistenten die blogs, artikelen, whitepapers of e-books realtime aanpassen aan de voorkeur of stemming van de luisteraar. Gebruikers kunnen zelfs met de content in gesprek gaan.

Interactieve spraakadvertenties: Advertenties die via spraak interactief reageren op de emoties en reacties van gebruikers en zorgen voor een gepersonaliseerde beleving.

Sesame onderzoekt zelfs toepassingen waarbij hun “voice companions”, zoals ze het zelf noemen, via een lichte AR-bril jouw dag persoonlijk begeleiden, vergelijkbaar met de futuristische visie uit de film Her.

👉 Ga hier zelf in gesprek met Maya of Miles

Tip: Om echt goed te ervaren hoe geavanceerd dit model is, probeer onderwerpen met sterke emoties. Vraag bijvoorbeeld om geruststelling als je een zware week hebt, of test hoe de AI reageert op een plotselinge onderbreking middenin het gesprek. Vergelijk het daarna eens met ChatGPT’s spraakfunctie en ervaar zelf het verschil.

Take a leap forward in your marketing AI transformation every week

Every Friday, we bring you the latest insights, news and real-world examples on the impact of AI in the marketing world. Whether you want to improve your marketing efficiency, increase customer engagement, sharpen your marketing strategy or digitally transform your business. 'Marketing AI Friday' is your weekly guide.

Sign up for Marketing AI Friday for free.