Tag Archief van: marketing

Website usability best practices: verbeter de gebruikerservaring van jouw website

Herkenbaar? Je hebt veel tijd geïnvesteerd in het maken van je website, maar de bezoekers blijven uit. De oorzaak kan liggen in de usability van je website. Hoe gebruiksvriendelijk is je website en kunnen mensen hun weg vinden? In deze blog bespreken we de best practices om de gebruiksvriendelijkheid van je website te optimaliseren, zodat bezoekers langer blijven en vaker terugkomen.

Hou het Simpel

Het hebben van een eenvoudige website is cruciaal als je wil dat de gebruikerservaring goed is. Vermijd elementen op je site die onnodig zijn en zorg ervoor dat je website er overzichtelijk uitziet is. Als je jezelf zou verplaatsen in jouw doelgroep, is het dan makkelijk te begrijpen hoe je website werkt en waar je kan vinden wat je zoekt? Dit lijkt vrij een vrij simpel principe, maar zelfs grote bedrijven maken hier fouten in.

Dingen waar je onder andere rekening mee kan houden zijn je lettertypes en kleurgebruik. Zorg er daarnaast voor een logische indeling van content op je website.

Snelheid optimalisatie

Een ander belangrijk punt qua website usability is de snelheid van je website. Een trage website kan snel een ergernis zijn voor veel mensen, omdat men er steeds meer gewend aan is dat websites snel laden. Een snellere website heeft ook invloed op je ranking in de zoekmachine. Google hecht namelijk veel waarde aan de snelheid van websites, hiervoor optimaliseren is daarom essentieel. Verder heeft het hebben van een trage website ook invloed op conversie. Een trage website zal minder goed converteren.

Wat kan je doen als je een trage website hebt? Gebruik een tool zoals Pagespeed Insights of Gtmetrix om de snelheid van je website te testen. Zorg er daarnaast voor dat afbeeldingen gecomprimeerd zijn, dat je website technisch goed in elkaar zit en dat je aangesloten zit bij een snelle hostingprovider.

Navigatie

Goede navigatie helpt gebruikers snel te vinden wat ze zoeken. Een gebruiksvriendelijke website heeft een intuïtieve en duidelijke navigatiestructuur. Zorg ervoor dat je menu logisch is opgebouwd en gebruik breadcrumbs om gebruikers te helpen hun weg terug te vinden naar vorige pagina’s. Zorg er daarnaast ook voor dat dit goed aansluit bij je URL structuur.

Een goede navigatiestructuur bevat hoofdmenu’s, sub-menu’s en een duidelijke footer met belangrijke links. Dit helpt niet alleen bij de gebruiksvriendelijkheid, maar ook bij de SEO, aangezien een duidelijke structuur zoekmachines helpt om je website beter te indexeren.

Een responsive design

Een responsive design zorgt ervoor dat je website op elk apparaat goed werkt, of het nou een computer, tablet of smartphone is. Dit verbetert niet alleen de gebruiksvriendelijkheid, maar is ook belangrijk voor SEO. Meer dan de helft van het internetverkeer komt tegenwoordig van mobiele apparaten, dus het hebben van een mobielvriendelijke website is een must. Test altijd goed of je website geoptimaliseerd is voor verschillende schermgroottes.

Daarnaast is het ook belangrijk qua gebruiksvriendelijkheid om elementen op je site te maken die ook vaak terug komen op andere websites. Denk hierbij aan knoppen en formulieren die herkenbaar zijn voor gebruikers, maar ook aan knoppen, zoals een “hamburger” menu icon, of herkenbaar telefoon icoontje bij de contactpagina.

Toegankelijk voor Iedereen


Zorg ervoor dat je website toegankelijk is voor iedereen, inclusief mensen met beperkingen. Dit vergroot je doelgroep en verbetert de gebruikerservaring. Toegankelijkheid voor iedereen is niet alleen ethisch goed om te doen, het kan ook invloed hebben op de performance van je website. Het invullen van titels en alt tags is daar een voorbeeld van. Het helpt mensen met slecht zicht foto’s te begrijpen en heeft daarnaast ook voor SEO en voice search voordelen.

Een toegankelijke website kan dus door een breder publiek worden gebruikt, inclusief mensen met visuele, auditieve of motorische beperkingen.

Beveiliging


Een veilige website is niet alleen belangrijk voor de bescherming van gegevens, maar ook voor het vertrouwen van de gebruiker. Beveiligingsmaatregelen zoals HTTPS en regelmatige updates uitvoeren op je website zijn essentieel. Zorg er daarnaast voor dat je een goed wachtwoord gebruikt om in te loggen wat niet zomaar te kraken valt.

Zoekfunctionaliteit

Een goede zoekfunctionaliteit helpt gebruikers snel de informatie of producten te vinden die ze nodig hebben. Dit is vooral belangrijk voor grotere websites met veel content of een uitgebreid aanbod.

Een aantal tips die we hierin willen meegeven is dat je zoekbalk op een duidelijke plek op de website zet, zorgt dat er een fouttolerantie is qua typfouten bij zoekopdrachten en dat men filters kan toepassen om hun zoekresultaat verder te specificeren.

Maak het zo relevant mogelijk voor de bezoeker

Veranderingen gaan snel in de marketing wereld. Niet alleen door AI maar ook met algoritme updates van Google. Het wordt steeds belangrijker dat jouw website en content goed aansluit bij de zoekopdracht van de zoeker. Zorg er dan ook voor dat dit is waar je de focus op legt. Weet wie je doelgroep is en hoe ze het liefst voorzien worden van informatie.

Gebruik Goede Content

Wat je vaak hoort is “content is king” en dat is ook werkelijk zo. Als de content op je website niet goed is, dan kan de snelheid of het design nog zo goed zijn, maar zullen de bezoekers snel wegklikken of doorscrollen. Zorg dus voor kwalitatief hoogwaardige en relevante content die aansluit bij de behoeften van je doelgroep en dat je een goede content strategie hebt.

Tracking

Het laatste punt wat we willen bespreken qua website usability is het bijhouden van gebruikersgedrag op je website helpt je om te begrijpen wat werkt en wat niet. Dit stelt je in staat om voortdurend verbeteringen door te voeren. Tracking is essentieel voor het meten van de effectiviteit van je website en het nemen van data gedreven beslissingen.

Door tracking krijg je inzicht in hoe gebruikers met je website omgaan, welke pagina’s populair zijn en waar verbetering nodig is. Dit helpt bij het optimaliseren van de gebruikerservaring en het verhogen van de conversieratio’s.

Veel bedrijven investeren veel geld in het maken van een functionele website en de marketing ervan, maar weten eigenlijk niet goed hoe de site presteert en waar ze sturing aan moeten geven. Onze Digitale Reputatie Monitor geeft je diepgaand inzicht in de prestaties van je website en helpt je om data gedreven beslissingen te nemen die je digitale strategie naar een hoger niveau tillen.

Wil je graag hulp of advies bij de besproken vraagstukken, neem dan contact met ons op.

/door
, ,

Eerste ervaringen GPT’s & Lancering Denis Doeland GPT

Afgelopen week stond in het teken van experimenteren met de doe-het-zelf GPT’s, die OpenAI vorige week lanceerde. Deze nieuwe technologie opent een wereld vol ongekende mogelijkheden, waarbij iedereen digitale assistenten kan hebben en zelf tools kan creëren voor oneindig veel verschillende doelen. 

Met GPT’s is het nu mogelijk om via woorden (chatten) te coderen. Je hoeft dus geen programmeur te zijn om snel en gemakkelijk je eigen modules te bouwen. Deze kunnen vragen beantwoorden, advies geven, processen automatiseren en veel meer.

Toch ervaren we nog wel dat GPT’s vergelijkbare tekortkomingen hebben als ChatGPT, zoals onjuistheden en inconsistentie. Ook blijft het belangrijk om geen gevoelige of persoonlijke informatie te delen die niet publiekelijk beschikbaar is. Alles wat je invoert kan potentieel gebruikt worden als trainingsmateriaal en openbaar worden. Maar ondanks dat, is het indrukwekkend wat er al mogelijk is.

En we bevinden ons nog maar slechts aan het begin van de AI-ontwikkeling. De huidige AI en GPT-versies zijn de meest beperkte die we ooit zullen zien. Grote spelers in de AI-industrie zoals OpenAI, Google, Microsoft, Meta, Apple, Amazon en Anthropic investeren miljarden om deze technologieën in hoog tempo verder te ontwikkelen.

Wanneer we GPT’s naadloos kunnen integreren in ons dagelijks leven en systemen, zullen ze steeds meer gaan functioneren als persoonlijke assistenten, coaches, en ‘collega’s’.

We staan nog maar aan het begin van een spannend en uitdagend AI-tijdperk!

Lancering Denis Doeland GPT

Mijn collega Denis is afgelopen week ook aan de slag gegaan met de doe-het-zelf GPT (generatieve pre-trained transformers). Hij trainde een GPT met zijn ruim 1.500 blogs en 3 boeken. Binnen enkele dagen ontwikkelde hij een eerste versie van zijn gepersonaliseerde GPT.

Onze eerste ervaringen? Deze GPT biedt uitgebreide antwoorden en adviezen over digitale strategie en transformatie, alsof ze door Denis zelf zijn gegeven. Bovendien blijkt het mogelijk om de GPT effectief te trainen in het stellen van relevante vervolgvragen.

Wel merkten we dat de GPT buiten de getrainde content en instructies ook een eigen draai aan conversaties geeft, soms zelfs hilarisch off-topic. Zo kreeg ik bij een vraag over Italiaans koken een verrassend antwoord, compleet met Denis’ ‘handtekening’:

“Als Denis Doeland zou ik je normaal gesproken helpen met adviezen op het gebied van digitale strategie en transformatie, maar ik kan zeker een eenvoudig en lekker Italiaans recept aanbevelen. Hoe klinkt een klassieke spaghetti carbonara?” 

Interessant is ook hoe Denis de GPT als potentiële leadgenerator heeft ingericht. Afhankelijk van het gespreksonderwerp, biedt de GPT een relevante doorverwijzing inclusief links naar artikelen, nieuwsbriefinschrijving en contact opnemen. Hieronder zie je een voorbeeld.

Voor een eerste versie is het resultaat indrukwekkend en laat het de veelzijdige mogelijkheden van doe-het-zelf GPT’s zien. En dit is dan nog maar een Beta-versie die met de dag alleen nog maar beter wordt. 

Hoe ziet Denis deze op maat gemaakte GPT:

‘Ik zie het als een interactieve kennisbank van mijn gedachtegoed die de manier waarop ik informatie deel en kennis overdraag, nu al getransformeerd heeft.

De AI slaagt er opmerkelijk goed in om de nuances van mijn schrijfstijl en de kernpunten van mijn inzichten in de wereld van digitale strategie en transformatie te vatten, waardoor gebruikers toegang krijgen tot dat alle informatie die ik heb ontwikkeld om bedrijven te helpen versnellen in het digitale tijdperk.

Ik zie het als meer dan een technologische innovatie; het is een uitbreiding van mijn levenswerk, toegankelijk gemaakt voor een nieuwe generatie digitale denkers en doeners.’

Bij de lancering van de Denis Doeland GPT hoort natuurlijk ook een volledig met AI gegeneerde introductievideo. 😀


Zelf de Denis Doeland GPT ervaren? Bekijk het hier en laat ons weten wat je ervan vindt.

Ontdek andere GPT’s

Het is ook interessant om via de ‘Explorer’ van GPT4 (beschikbaar voor €20 per maand – een aanrader als je het mij vraagt 😉) andere GPT’s te ontdekken. Hiermee krijg je een goede indruk wat er mogelijk is en kun je inspiratie opdoen voor je eigen GPT’s.

GPT Sous Chef

Bij Sous Chef krijg je recepten aangepast aan jouw voorkeuren, dieetbeperkingen, en de ingrediënten die je in huis hebt. Je kunt zelfs een foto van je koelkast of voorraadkast uploaden, waarna je een op maat gemaakt recept krijgt, compleet met bereidingswijze.

GPT Creative Writing Coach

De Creative Writing Coach, die ook in het Nederlands werkt, biedt binnen enkele seconden analyse en feedback op je tekst, met suggesties om zowel stijl als grammatica te verbeteren.

Vragen over GPT’s?

Afgelopen week hebben we veel gesprekken gevoerd over de potentie van GPT’s in organisaties en merken we veel interesse om deze te gaan ontdekken en ontwikkelen. 

Ben je ook geïnteresseerd in een eigen GPT? Laat het ons weten!

We zijn benieuwd naar jouw ervaringen met AI. En als je zin hebt om te experimenteren, bieden GPT’s zeker een boeiende wereld om te verkennen.

Succes met jouw ontdekkingen in AI!

Een innovatieve groet,

Michiel Schoonhoven

Iedere week een sprong vooruit maken in je marketing AI transformatie?

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren, ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

/door
, ,

Elon Musk lanceert Grok, een alternatief voor ChatGPT?

Elon Musk, die in 2015 een van de oprichters was van OpenAI, maar in 2018 wegens ‘verschil van mening’ uitgestapt is, heeft nu een ‘concurrent’ van ChatGPT geïntroduceerd: Grok.

Volgens xAI, het AI bedrijf van Musk, is:

“Grok designed to answer questions with a bit of wit and has a rebellious streak, so please don’t use it if you hate humor.

A unique and fundamental advantage of Grok is that it has real-time knowledge of the world via the X platform. It will also answer spicy questions that are rejected by most other AI systems.”

Op dit moment is het platform nog beperkt toegankelijk voor geverifieerde gebruikers, dus er is nog weinig bekend wat het al precies kan. Volgens geruchten is het op dit moment enigszins vergelijkbaar met GPT-3.5 en is het model nog slechts getraind op zo’n 2 maanden data.

Het is interessant deze ontwikkeling in de gaten te houden, want Musk heeft met zijn bedrijven zoals Tesla, X (voorheen Twitter) en SpaceX toegang tot zeer veel unieke real time data, die hij zal gaan inzetten voor zijn AI modellen. Hierdoor kan hij snel een belangrijke speler gaan worden.

Hier kun je je aanmelden voor het ‘early access program’

Iedere week een sprong vooruit maken in je marketing AI transformatie?

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren, ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

/door
, ,

OpenAI introduceert maatwerk GPT’s

Bijna een jaar geleden werd ChatGPT geïntroduceerd door OpenAI en volgde een stortvloed aan talloze AI ontwikkelingen.

6 november 2023 kondigde OpenAI belangrijke nieuwe ontwikkelingen aan. Zo is het nu mogelijk om eigen maatwerk GPT’s, te ontwikkelen zoals bijvoorbeeld een ‘DenisDoelandGPT‘.

Introductie GPT’s

GPT staat voor ‘Generative Pre-trained Transformer’ en is simpelweg gezegd een soort taalmodel voor kunstmatige intelligentie om antwoorden op vragen te genereren.

Met OpenAI’s introductie van GPT’s kun je ‘zonder enige vorm van codering’ ​​eigen versies van ChatGPT maken die instructies, extra kennis en vaardigheden combineren.

Deze GPT’s kunnen je helpen in je dagelijkse bezigheden, bij specifieke taken, voor jezelf en voor je bedrijf. Je kunt ze met anderen delen en in januari 2024 komt er ook een GPT Store.

In de GPT Store kunnen individuele ontwikkelaars en organisaties hun eigen op maat gemaakte GPT-modellen aanbieden. Dit vergroot de toegankelijkheid en diversiteit van AI-tools, waardoor gebruikers specifieke modellen kunnen vinden die aansluiten bij hun unieke behoeften en projecten.  

Dit is een interessante volgende stap in de razendsnelle AI ontwikkeling, die hard op weg is richting AI assistenten die bepaalde werkzaamheden helemaal zelfstandig voor je kunnen uitvoeren.

Mijn eerste ervaring om een eigen GPT te maken was wisselend. Ik begon erg optimistisch en er gaat enorm veel mee mogelijk zijn, echter kwam ik nog heel wat kinderziektes tegen.

Zo was mijn eerste GPT een tijdje spoorloos, loopt het vaak vast en schieten de uitkomsten nog alle kanten op. Maar dit zal een kwestie van (kort) tijd zijn voordat dit vele malen beter werkt. Een eerste goed werkende GPT hoop ik je binnenkort te kunnen laten zien.

Heb je een OpenAI Plus account en wil je dit zelf alvast gaan ontdekken? .

Lees meer over de introductie van GPT’s

ChatGPT4 updates

Als je ChatGPT4 gebruikt, hoef je niet langer meer steeds een keuze te maken welke optie je wilt gebruiken zoals ‘DALL-E, Browsen met Bing’ en ‘Advanced Data Analysis’. Je hebt nu één aangepast chat window, waarin je gelijk alle acties kunt uitvoeren die je wilt. 

Ook is de actualiteit van data aangepast tot april 2023 en kun je nu tot 100.000 woorden verwerken (dat staat gelijk aan een boek van ongeveer 300 pagina’s). 

Iedere week een sprong vooruit maken in je marketing AI transformatie?

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren, ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

/door