Tag Archief van: ai

De opkomst van nieuwe rollen door AI

We horen het steeds vaker: AI vervangt banen. De bezorgde geluiden vullen nieuwsfeeds en paneldiscussies en bespreken taken die verdwijnen door de komst van AI. Er is echter ook een andere kant: verschuiving in plaats van verdwijnen.

Afgelopen week verschenen twee publicaties die dat perspectief onderstrepen. The New York Times en het platform 80,000 Hours geven een duidelijke richting van nieuwe banen en vaardigheden die juist ontstaan door AI.

Wat AI niet kan, wordt de nieuwe bottleneck

Elke technologische revolutie volgt hetzelfde patroon. Automatisering neemt routinematig werk over, maar er ontstaat tegelijkertijd meer vraag naar wat de technologie niet kan vervangen: menselijk inzicht, creativiteit, oordeel, visie.

AI is daarin geen uitzondering. De vraag is dus niet of er werk voor mensen blijft, maar welk werk het meest waardevol wordt. Voor marketeers betekent dat: tijd om bestaande functieprofielen onder de loep te nemen en aan te scherpen voor de toekomst.

Vier soorten vaardigheden die belangrijker worden

Volgens 80,000 Hours is er een duidelijke verschuiving gaande in de waarde van vaardigheden. Ze onderscheiden vier categorieën:

  • Moeilijk te automatiseren werk
    Complexe probleemoplossing, strategisch denken, lange termijnplanning en het omgaan met vage situaties: dit zijn taken waarin AI simpelweg niet uitblinkt. Juist deze ‘rommelige’ vraagstukken worden waardevoller.
  • Vaardigheden die AI mogelijk maken
    De vraag verschuift van het uitvoeren van werk naar het bouwen, beheren en verbeteren van AI-systemen. Denk aan het trainen van modellen, het ontwerpen van workflows en het kritisch beoordelen van output.
  • Werk dat altijd gewild blijft
    Hoe goedkoper AI de productie maakt, hoe waardevoller unieke, luxe en schaarse ervaringen worden. Denk aan originele content, persoonlijke ontwikkeling, live entertainment en hoogwaardige services.
  • Moeilijk te imiteren expertise
    Zeldzame kennis, unieke ervaring en diepe domeinkennis worden belangrijker, vooral omdat AI vaak niet begrijpt waarom iets werkt, alleen dat het werkt.

Deze categorieën vertalen zich vervolgens naar concrete nieuwe rollen.

22 nieuwe functies die AI creëert

The New York Times benoemt 22 functies die zijn ontstaan rondom drie pijlers: vertrouwen, integratie en smaak.

Vertrouwen

AI kan content genereren, maar geen verantwoordelijkheid dragen. Vertrouwen, ethiek en aansprakelijkheid blijven een belangrijke menselijke waarde.

  1. AI Auditor: onderzoekt algoritmes op transparantie, werking en betrouwbaarheid.
  2. AI Translator: verbindt tech en business door AI-processen begrijpelijk te maken.
  3. Trust Director / Authenticator: draagt eindverantwoordelijkheid voor feitelijke juistheid van AI-output.
  4. AI Ethicist: toetst of AI-besluiten verdedigbaar, eerlijk en niet-discriminerend zijn.
  5. Legal Guarantor: neemt wettelijke aansprakelijkheid voor AI-gegenereerde documenten.
  6. Consistency Coordinator: bewaakt consistentie tussen AI-uitvoer en de fysieke werkelijkheid.
  7. Escalation Officer: het menselijke vangnet, grijpt in waar empathie, nuance of menselijk begrip nodig is.

Integratie

AI-systemen, zoals een marketingteam met AI-collega’s, zijn niet plug-and-play. Menselijke experts moeten ze uitdenken, ontwikkelen, beheren, optimaliseren en strategisch verbinden met bedrijfsdata en bedrijfsdoelstellingen.

  1. AI Integrator: analyseert processen en zet AI strategisch in voor groei en efficiëntie.
  2. AI Plumber: spoort technische fouten op binnen complexe AI-ecosystemen.
  3. AI Assessor: evalueert voortdurend de kracht en zwakte van nieuwe AI-modellen.
  4. Integration Specialist: verbindt gekozen AI-tools met bestaande software en workflows.
  5. AI Trainer: leert AI omgaan met contextspecifieke bedrijfsdata.
  6. AI Personality Director: ontwerpt de toon en persoonlijkheid van AI-touchpoints.
  7. Drug-Compliance Optimizer: ontwikkelt AI voor veiligheid en naleving in de zorg.
  8. AI/Human Evaluation Specialist: bepaalt optimale verdeling tussen menselijk en AI-werk.

Smaak

Het blijft de taak van mensen om AI te vertellen wat het moet doen. AI effectief aansturen vereist een duidelijke visie van wat je precies wilt bereiken. In een toekomst waarin vrijwel iedereen toegang heeft tot dezelfde generatieve AI-tools, wordt ‘smaak’ een onderscheidende factor.

  1. Product Designer: zet AI in om productvisies van begin tot eind te realiseren.
  2. Article Designer: curator van AI-content; kiest, combineert en verfijnt.
  3. Story Designer: stuurt visuele en verhalende output aan via scripts en storyboards.
  4. World Designer: creëert volledige merkwerelden, ingevuld door AI.
  5. Human Resources Designer: vormt cultuur en communicatie met AI-ondersteuning.
  6. Civil Designer: combineert menselijke beleving met AI-gedreven ontwerp in stedenbouw.
  7. Differentiation Designer: ontwerpt een unieke creatieve handtekening als concurrentievoordeel.

Wat betekent dit voor marketeers?

De belangrijkste vraag is niet of AI je werk verandert, maar hoe jij met deze ontwikkeling meebeweegt. Volgens 80,000 Hours is de beste strategie om juist die vaardigheden te leren die door AI alleen maar waardevoller worden. 

  • Automatiseer slim en doelgericht met AI
    AI is geen gimmick. Het is een strategisch middel om echte knelpunten op te lossen. Gebruik het om sneller tot inzichten te komen, complex werk te stroomlijnen en je creatieproces te versnellen. Niet om “meer te doen”, maar om beter te doen.
  • Ga staan voor visie en keuzes
    Hoe makkelijker het wordt om iets te maken, hoe belangrijker het is om te bepalen wat je maakt. AI heeft geen strategie, jij wel. Werk aan je vermogen om keuzes te maken, richting te bepalen en prioriteiten te stellen.
  • Maak jezelf onmisbaar in samenwerking
    Zelforganisatie, communicatie en het vermogen om effectief samen te werken worden de succesfactoren. De rest wordt geautomatiseerd. Het verschil maak je door hoe goed jij met anderen, mens én machine, kunt samenwerken.
  • Ontwikkel je smaak en gevoel
    Nu iedereen toegang heeft tot dezelfde tools, wordt smaak het verschil. Wat voelt goed? Wat klopt? Wat raakt? Dat kan AI (nog) niet. Jij wel.
  • Blijf wendbaar
    Nieuwe rollen ontstaan continu. Wie zich snel kan aanpassen, heeft de meeste speelruimte. Blijf leren, blijf nieuwsgierig en creëer ruimte om te bewegen.

De toekomst vraagt om leiders, geen volgers

De functies van de toekomst vragen om mensen die richting kunnen geven, goed samenwerken en scherp keuzes durven maken. Niet door vast te houden aan oude routines, maar door zich aan te passen aan wat nodig is, met een frisse blik op hun rol en toegevoegde waarde.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door
,

Nieuw Apple design en een pragmatische AI-strategie in iOS 26

Tijdens de Worldwide Developers Conference (WWDC) heeft Apple haar visie op de toekomst van mobiele besturingssystemen neergezet. Met de introductie van iOS 26, en de parallelle updates voor iPadOS, macOS en andere platforms, zet het merk in op een duidelijke koers: consistentie in vormgeving en subtiele, praktische integratie van AI. Voor marketeers biedt deze verandering niet alleen nieuwe gebruikerservaringen, maar ook kansen om in te spelen op veranderend gedrag en verwachting.

Liquid Glass: één design voor alle schermen

De meest opvallende vernieuwing is het universele design genaamd Liquid Glass. Hiermee worden alle Apple-besturingssystemen visueel op elkaar afgestemd. Denk aan transparante elementen, een vloeiendere overgang tussen vensters, en een visuele diepgang die de interactie intuïtiever maakt. Voor merken betekent dit dat de visuele context waarin content wordt geconsumeerd verandert, een kans om creatieve formats en visuele consistentie door te trekken over meerdere devices.

De versienummers van alle besturingssystemen worden gelijkgetrokken naar 26. Daarmee creëert Apple niet alleen een symbolische reset, maar ook duidelijkheid in haar ecosysteem – iets wat gebruikers, developers én marketeers ten goede komt.

Apple Intelligence: AI die werkt, zonder op te vallen

Waar andere spelers in de tech-industrie vooral uitpakken met spectaculaire AI-assistenten, kiest Apple een andere route. Met Apple Intelligence zet het bedrijf in op concrete functionaliteit, verpakt in privacyvriendelijke toepassingen. Denk hierbij aan slimme tools die stilletjes het dagelijks gebruik verrijken. Enkele voorbeelden waarin de subtiele AI in verwerkt zit:

  • Live Translation vertaalt gesprekken in real-time op het toestel zelf. Ideaal voor internationale klantenservice of reizende gebruikers – en belangrijker nog: de vertaalde data blijft lokaal, wat vertrouwen creëert.
  • Visual Intelligence begrijpt context. Zie je een evenement in een bericht? Apple stelt direct voor om het toe te voegen aan je agenda. Voor marketeers betekent dit een extra brug tussen content en actie, mits de interface hier slim op inspeelt.
  • AI Workout Coach op de Apple Watch past trainingsadvies aan op basis van persoonlijke data. Voor gezondheidsmerken en sportgerelateerde campagnes opent dit de deur naar hyperpersoonlijke communicatie.

Apple’s AI-aanpak is misschien niet het luidruchtigste op de markt, maar wel slim geïntegreerd. En precies dat maakt het interessant voor marketingstrategieën.

iPadOS wordt een productiviteitsmachine

Voor gebruikers, en zeker voor professionals, brengt de update van iPadOS significante verbeteringen. Met een flexibeler venstersysteem en een volwaardige menubalk komt de iPad dichterbij een laptopervaring. Dit maakt het platform aantrekkelijker voor contentcreatie, multitasking en zakelijk gebruik.

Developers krijgen directe toegang tot AI-modellen

Een van de meest strategische stappen is dat Apple de deur opent voor ontwikkelaars. Zij krijgen toegang tot de AI-modellen van Apple zelf, direct op het apparaat. Dit betekent niet alleen snellere verwerking zonder internetverbinding, maar ook meer controle over hoe AI wordt ingezet in apps.

Voor marketing- en appteams is dit een enorme kans. Denk aan features zoals gepersonaliseerde zoekresultaten, lokale aanbevelingen of contextuele content, het kan allemaal zonder afhankelijk te zijn van externe servers.

Wat betekent dit voor marketeers?

De richting van Apple is helder: technologie die mensen echt helpt, zonder hun data op te slokken. Voor marketeers is dit zowel een uitdaging als een kans. Functionele, privacybewuste technologie dwingt merken om relevanter, betrouwbaarder en subtieler te worden in hun communicatie. De tools liggen er, het is nu aan de ontwikkelaars (en marketeers) om ze creatief en ethisch in te zetten.

Met iOS 26 maakt Apple niet alleen een designstatement, maar introduceert het ook een nieuwe vorm van slimme assistentie: zichtbaar wanneer nodig, onzichtbaar wanneer het moet. En dat is waar toekomstgerichte marketing op draait.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door
,

Shopify Summer ’25: AI centraal in webshops

Shopify laat in de Summer ’25 Edition zien waar de toekomst van e-commerce heen beweegt met AI in een steeds centralere rol. Met een serie slimme updates verandert Shopify de manier waarop webshops worden gebouwd, beheerd en geoptimaliseerd.

Bouw een complete webshop met één prompt

Stel je voor: je typt een korte omschrijving van je merk en binnen enkele seconden staat je webshop live. Geen wireframes, geen developers, geen eindeloze feedbackrondes met een designer. Met de nieuwe AI Store Builder binnen Shopify kan dit. Afgestemd op jouw input genereert Shopify automatisch layouts, beelden en contentblokken.

Daarbovenop komt het nieuwe Horizon-thema, waarin je met AI specifieke onderdelen van je website kunt aanmaken. Vraag simpelweg om “een zomerse banner” en het systeem levert kant-en-klare visuals en tekst.

Grip op je merk in het AI-tijdperk

Nu steeds meer consumenten via AI-assistenten shoppen, ontstaat een nieuwe uitdaging: hoe zorg je dat je merkverhaal consistent blijft, ook buiten je eigen kanalen? Shopify speelt hierop in met de introductie van de Knowledge Base app.

Deze app laat je bepalen welke informatie AI’s over jouw merk mogen delen. Denk aan bijvoorbeeld unieke producteigenschappen, merkwaarden of retourbeleid. Dit maakt het mogelijk om je merkidentiteit scherp te houden, ook als klanten via tools als ChatGPT of Google’s Gemini shoppen in plaats van via je eigen site. AI-distributie wordt voor marketeers schaalbaar, zonder in te leveren op merkconsistentie.

Sidekick denkt nu écht mee

Shopify’s slimme assistent Sidekick krijgt een forse upgrade. Waar hij voorheen vooral een handige chatbot was, beschikt hij nu over een veel dieper redeneervermogen. Hij analyseert data, legt verbanden en doet proactief aanbevelingen.

Merk je een onverklaarbare daling in conversie? Sidekick kijkt mee in je analytics en spot mogelijke oorzaken. Een piek in traffic via een onbekend kanaal? Hij helpt je om die kans verder uit te bouwen. En het mooiste: je kunt ‘m gewoon vragen stellen via voice of screenshare.

Van bouwen naar optimaliseren

De rode draad in deze updates? AI maakt het bouwen van webshops zo eenvoudig dat er meer ruimte ontstaat voor echte optimalisatie. In plaats van tijd te verliezen aan technische obstakels, kunnen marketingteams zich richten op merkstrategie, klantbeleving en conversie.

Shopify lijkt hiermee een nieuwe standaard te zetten: e-commerce tools die zich niet alleen aanpassen aan je processen, maar die mee- en vooruitdenken met je team.

Wat betekent dit voor jou als marketeer?

Als jij werkt met Shopify of klanten hebt die dat doen, zijn dit geen ‘nice-to-haves’ maar eerder een must-have. Ze veranderen de manier waarop je je werk doet. Je kunt sneller schakelen, testen wordt eenvoudiger en inzichten zijn directer toepasbaar. De hele e-commerceketen van concept tot conversie wordt korter, slimmer en persoonlijker.

Bovendien komt er een duidelijke verschuiving in rolverdeling: minder afhankelijkheid van externe bureaus of technische partners, meer regie bij het marketingteam zelf.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door

Anthropic introduceert Claude 4

Anthropic introduceerde recent Claude 4, bestaande uit twee modellen: Claude Opus 4 en Claude Sonnet 4. Beide modellen laten zien dat AI veel meer is dan alleen een slimme chatbot.

Claude Opus 4: voor wie verder denkt dan alleen automatisering

Opus 4 is Anthropics krachtigste model tot nu toe. Het scoort uitzonderlijk hoog op programmeertests (72,5% op de SWE-bench) en is in staat om zelfstandig urenlang door te werken aan complexe taken zonder vermoeidheid of kwaliteitsverlies.

Wat kun je hier als marketeer mee? Denk aan AI die zelfstandig A/B-tests uitvoert, scripts schrijft voor marketing automation of ingewikkelde datasets doorgrondt om nieuwe segmenten te identificeren. In plaats van losse taken te automatiseren, kun je met Opus 4 daadwerkelijk schaalbaar nadenken.

Claude Sonnet 4: slimme ondersteuning zonder overkill

Waar Opus 4 gericht is op de zwaarste klussen, is Sonnet 4 perfect voor alledaagse workflows. Deze nieuwe versie is een flinke upgrade van Claude 3.7 en biedt betere codeerprestaties, sterker redeneervermogen en een scherpere interpretatie van je instructies.

Voor contentteams betekent dit snellere contentchecks, real-time tone-of-voice validatie of het slim herstructureren van bestaande content voor nieuwe doelgroepen. Sonnet 4 levert de balans tussen kracht en kostenefficiëntie zonder in te leveren op diepgang.

Wat maakt Claude 4 anders?

Beide modellen beschikken over een aantal functies die relevant zijn voor iedereen die met complexe workflows werkt:

  • Claude Code is volledig geïntegreerd met tools als GitHub, VS Code en JetBrains. Ideaal voor marketingteams die nauw samenwerken met development.
  • Toolgebruik tijdens ‘nadenken’: Claude kan zelfstandig online bronnen raadplegen, resultaten interpreteren en parallel coderen. Dit betekent snellere output en minder kans op tunnelvisie.
  • Geheugenfunctie: Claude onthoudt belangrijke informatie over jouw project of merk, zodat je niet elke keer opnieuw hoeft uit te leggen wat je doet of waarom iets belangrijk is.
  • Nieuwe API-functionaliteiten maken integratie eenvoudiger, inclusief het tijdelijk opslaan van prompts en code-uitvoering binnen je eigen tools.

Beschikbaarheid

Beide modellen zijn toegankelijk via verschillende platformen, waaronder Claude Pro, Team en Enterprise, de Anthropic API, Amazon Bedrock en Google Cloud Vertex AI.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door

Microsoft Build 2025: van AI-assistent naar AI-ecosysteem

Microsoft trekt de lijn van AI-integratie ook door. Tijdens Build 2025 werd duidelijk dat Copilot niet langer een losse assistent is, maar de onderdeel wordt van een slim ecosysteem van samenwerkende AI-agents.

Copilot Tuning: AI die jouw tone-of-voice spreekt

Elk merk heeft een herkenbare toon, die je Copilot kunt trainen. Dankzij de nieuwe tuning-functie train je het systeem op je taalgebruik, processen en content. Dit zorgt voor AI-gegenereerde suggesties in bijvoorbeeld Word die direct aansluiten op jouw stijl en workflow.

Interne data als contentbron: slimmer werken met SharePoint en OneDrive

Copilot kan voortaan ook je interne kennisbronnen (zoals SharePoint of OneDrive) doorzoeken en gebruiken bij brainstorms, samenvattingen of analyses. De enige voorwaarde hieraan is dat je content goed gestructureerd moet zijn. Je content moet voorzien zijn van logische bestandsnamen, duidelijke mappen en metadata. Zie je contentbibliotheek als een database voor je AI: hoe beter georganiseerd, hoe krachtiger het resultaat.

Copilot ziet en hoort: optimaliseer voor voice & vision

Copilot luistert én kijkt mee. Je zegt “Hey Copilot” en AI reageert met beeld, spraak en context. Het systeem herkent waar je naar kijkt, leest content voor en helpt je door schermen heen.

Websites moeten hierop anticiperen want dit vraagt om content die werkt in spraak én beeld. Schrijf alsof je vertelt en gebruik duidelijke, beschrijvende alt-teksten bij visuals. Zorg dat jouw merk ook zonder visuele context herkenbaar is.

AI-gedreven branded agents: interactieve marketing op komst

Een van de meest veelbelovende ontwikkelingen voor marketing zijn branded agents. Microsoft test advertentieformats waarbij merken via AI-assistenten communiceren met gebruikers. Zoek je bijvoorbeeld sneakers op Bing, dan krijg je persoonlijk advies van een virtuele Nike-expert.

Interactie wordt daarmee het nieuwe contentformat. Korte Q&A’s, persoonlijke adviesteksten en uitlegpagina’s worden belangrijker dan lange verkooppagina’s. En consistentie in tone-of-voice en merkpersoonlijkheid wordt cruciaal zowel voor mensen als voor AI’s.

Bouw je eigen AI-agent: van one-size naar volledig gepersonaliseerd

Met Copilot Studio en Azure Foundry kun je nu je eigen AI-agent bouwen. Kies je modellen, koppel je data en workflows, en integreer ze in Word, Teams of je website. De AI past zich aan jouw organisatie aan.

Multi-agent samenwerking: AI-collega’s die zelfstandig opereren

Microsoft introduceert ook ‘multi-agent orchestration’ waarin AI-agents kunnen samenwerken. Eentje doet onderzoek, de ander analyseert, en een derde schrijft het rapport. Zonder menselijke tussenkomst.

Voor marketingteams betekent dit een boost in productiviteit. Maar het vereist ook controle: wie bepaalt de toon? Wie bewaakt de merkidentiteit? AI maakt snelheid mogelijk, maar het is aan mensen om richting te geven.

Wat betekent dit voor marketeers?

Microsoft laat geen twijfel: AI is niet langer een tool, maar een strategisch fundament. Dit vraagt om een nieuwe aanpak van content. Dat begint bij een herkenbare tone-of-voice en een consistente contentstructuur. Wanneer jouw stijl en boodschap uniform zijn doorgevoerd in alle uitingen, kan AI deze beter overnemen en toepassen. Je merkidentiteit wordt dan niet alleen herkend door je doelgroep, maar ook begrepen door de slimme assistenten die jouw content gaan interpreteren of presenteren.

Daarnaast is de manier waarop je je content organiseert van cruciaal belang. Een gestructureerde bibliotheek met duidelijke mappen, bestandsnamen en metadata maakt het voor AI-modellen makkelijker om snel de juiste informatie te vinden. Content moet niet alleen aantrekkelijk zijn voor het oog, maar ook begrijpelijk en bruikbaar voor systemen die werken met spraak of visuele context. Denk dus niet alleen mobile-first, maar AI-first: schrijf alsof je samenwerkt met een digitale collega die je merk tot leven brengt.

Een reality check

Tegelijkertijd heeft de komst van AI ook een schaduwkant. Tijdens Build werd bekend dat Microsoft 6.000 technische medewerkers ontslaat terwijl CEO Satya Nadella aangaf dat AI al 30% van de code schrijft, en binnen vijf jaar zelfs 95%.

Toch is de menselijke factor niet te onderschatten. Klarna verving hun supportteam door AI, maar draaide dit deels terug door kwaliteitsverlies. De les is duidelijk: AI biedt enorme kansen, maar vraagt om menselijke keuzes.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door

Apple overweegt AI als zoekoptie: impact op Google en SEO

Er voltrekt zich een stille aardverschuiving in hoe mensen online zoeken. Waar Google decennialang het startpunt was van vrijwel elke digitale zoektocht, verschuift dat nu richting AI en Apple is hier volop mee bezig.

Apple overweegt over te stappen op AI

Tijdens de antitrustzaak tegen Google verklaarde Eddy Cue, senior vice president bij Apple, dat het bedrijf serieus kijkt naar alternatieve zoekoplossingen om te integreren in Safari. Niet naar andere zoekmachines zoals Bing, maar naar AI-tools: ChatGPT, Perplexity en Anthropic.

Voor het eerst ziet Apple het aantal zoekopdrachten via Safari dalen. Niet omdat mensen minder zoeken, maar omdat gebruikers eerst via AI zoeken.

Waarom dit een dreun is voor Google

Google betaalt naar schatting 20 miljard dollar per jaar om de standaardzoekmachine in Safari te blijven. Dat bedrag vertegenwoordigt maar liefst 36% van Google’s totale advertentie-inkomsten uit Safari-verkeer. Als Apple AI-opties toevoegt of een deel van het zoekverkeer naar andere platforms leidt, komt het verdienmodel van Google direct onder druk te staan.

Geen zoekopdracht betekent geen advertentie. Geen advertentie betekent geen inkomsten. En zonder exclusiviteit verdwijnt het dominante marktaandeel. Volgens analist Gil Luria zullen adverteerders hun budget herverdelen zodra er échte alternatieven zijn voor Google.

AI verandert het zoekgedrag radicaal

Recente cijfers van Andy Crestodina laten zien dat:

  • 62% van de mensen dagelijks een AI-chatbot gebruikt
  • 51% dat gebruik wil uitbreiden
  • 49% verwacht dat AI traditionele zoekmachines gaat vervangen

Google wordt nog vooral gebruikt voor praktische vragen (“hoe laat sluit deze winkel?”), terwijl AI steeds vaker het startpunt is voor bredere informatiebehoeftes.

Apple speelt hier slim op in. Niet alleen door AI-toegang toe te voegen aan Safari, maar ook door te werken aan een ChatGPT-integratie binnen Siri. Ondertussen probeert Google haar eigen Gemini-model op Apple-devices te krijgen. De AI-wapenwedloop is in volle gang.

SEO verschuift, AIO komt op

Voor marketeers betekent deze shift één ding: het tijdperk van Google-first marketing begint te kantelen. De invloed van traditionele SEO neemt merkbaar af, vooral op zoekopdrachten die informatief of algemeen van aard zijn. Waar eerder een hoge positie in Google garant stond voor zichtbaarheid, zien we nu dat steeds meer gebruikers hun antwoord al krijgen zonder door te klikken. Dit zogenaamde zero-click gedrag betekent dat er minder verkeer naar websites gaat, zelfs als je technisch nog goed scoort.

Tegelijkertijd ontstaat er een nieuwe realiteit waarin AI-discovery centraal staat. Niet langer bepaalt een algoritme van een zoekmachine welke links bovenaan staan, maar beslist een AI-assistent welke informatie relevant genoeg is om te tonen. In die context moet content niet alleen vindbaar zijn, maar ook begrijpelijk en betrouwbaar voor AI-systemen. Dat vraagt om gestructureerde data, inhoud met duidelijke bronvermelding en een sterke focus op originaliteit en autoriteit. Content die hieraan voldoet, heeft straks de meeste kans om daadwerkelijk gezien én vertrouwd te worden.

Wat verder in belang stijgt zijn kanalen die moeilijker te automatiseren zijn: persoonlijke aanbevelingen, communities, influencers, podcasts, live sessies, webinars. Kortom: content die moeilijk te kopiëren is en vertrouwen bouwt.

Wat kun je doen?

Test hoe jouw merk scoort in AI-omgevingen. Vraag ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude of Perplexity naar oplossingen en services in jouw werkgebied. Stel vragen zoals je doelgroep die zou kunnen stellen. Bekijk of en hoe je genoemd wordt. Is dit niet naar wens, dan is het tijd om actie te ondernemen.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door
,

Nieuwe functies in ChatGPT: GPT-4.1 en nieuwe koppelingen

OpenAI heeft deze week een reeks updates doorgevoerd binnen ChatGPT. Of je nu bezig bent met contentproductie, research of het bouwen van AI-workflows: de nieuwste functies maken ChatGPT krachtiger dan ooit. In dit artikel lees je wat er veranderd is en waarom dat voor jou als marketeer belangrijk is.

GPT-4.1: slimmer in logica en workflows

Het GPT-4.1-model was eerder alleen beschikbaar via de API, maar is nu ook direct te gebruiken binnen ChatGPT Plus, Pro en Team. Dit model is nog beter in het volgen van instructies en levert sterkere prestaties bij ingewikkelde taken zoals webontwikkeling, codering en logische flows. Je vindt het model onder ‘meer modellen’ in het modelkeuzemenu. GPT-4.1 is vooral handig als je werkt aan technische prompts of AI-agents met veel logica.

GPT-4.1 mini: de slimme assistent op snelheid

Voor veel gebruikers was GPT-4o mini de standaardkeuze voor snelle taken. Die wordt nu vervangen door GPT-4.1 mini, een lichtere, maar krachtigere variant van het grote model. Deze is beter in algemene taken en het schrijven van code, wat handig is voor wie veel werkt met automatiseringen of no-code tools.

Voor betaalde gebruikers is GPT-4.1 mini nu standaard actief. Gratis gebruikers stappen automatisch over zodra hun GPT-4o-limiet bereikt is. De ervaring wordt dus voor iedereen consistenter en sneller.

Deep Research: nu als PDF te exporteren

Een update die marketeers direct tijd kan besparen, is de mogelijkheid om Deep Research-resultaten te exporteren als opgemaakte PDF. Denk hierbij aan rapportages voor klanten, analyses voor presentaties of interne updates. De PDF heeft zelfs tabellen, visuals, bronnen en links.

Om deze functie te gebruiken klik je na het afronden van een analyse op het deel-icoon en kies je voor ‘Download as PDF’. Dit werkt ook voor eerder gemaakte analyses, waardoor je eenvoudig waardevolle output opnieuw kunt gebruiken of delen.

Nieuwe koppelingen: van GitHub tot Dropbox

ChatGPT’s Deep Research functie breidt uit met directe integraties naar platforms zoals Dropbox, SharePoint, OneDrive en GitHub. Hoewel sommige koppelingen nog niet beschikbaar zijn in Nederland (zoals SharePoint en Dropbox voor Plus/Pro-gebruikers), is de GitHub-integratie wereldwijd actief, dus ook voor Nederlandse marketeers.

Deze koppelingen maken het mogelijk om direct in ChatGPT vragen te stellen over documenten of datasets uit deze platforms, zonder tussen tools te hoeven schakelen.

Geheugenfunctie: handig of juist niet?

ChatGPT onthoudt nu standaard wie je bent en waar je aan werkt. Dat klinkt handig, zeker bij lange, complexe projecten of terugkerende taken, maar het brengt ook overwegingen met zich mee. Werk je met gevoelige klantinformatie of wil je elke sessie fris starten? Dan is het verstandig om de geheugenfunctie uit te zetten.

Je vindt deze instellingen onder Instellingen → Personalisatie. Daar kun je zowel ‘Chatgeschiedenis raadplegen’ als ‘Opgeslagen geheugens raadplegen’ aan- of uitzetten, afhankelijk van jouw werkwijze.

De nieuwste ChatGPT-updates laten zien dat AI niet alleen slimmer, maar ook bruikbaarder wordt voor marketeers. Van snellere uitvoer tot betere analyses en strakkere workflows, dit is het moment om je AI-aanpak opnieuw onder de loep te nemen.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door
,

Nieuwe functies in Microsoft Copilot: beeld, visie en voice

Microsoft maakt flinke stappen met AI-platform Copilot. Of je nu werkt aan contentcreatie, presentaties of klantinteractie: de nieuwste updates zorgen ervoor dat AI nog makkelijker te gebruiken is in je werkproces.

Beeldgeneratie met GPT-4o: visueel sterker én slimmer

De integratie van GPT-4o in Copilot maakt het nu mogelijk om razendsnel hoogwaardige afbeeldingen te creëren, rechtstreeks in Edge of Bing. Denk hierbij aan visuals voor campagnes, infographics of social content. Waar je voorheen nog beperkingen zag in stijlconsistentie of tekstweergave, levert deze update duidelijke verbetering. Je kunt nu tekst uit een prompt verwerken in een afbeelding, bestaande visuals aanpassen qua stijl, én complexe beschrijvingen automatisch laten omzetten naar een passende visuele uitwerking.

Wil je bijvoorbeeld een visual maken die aansluit bij je tone of voice of merkidentiteit? Je kunt dat nu makkelijk doen met de GPT-4o integratie die je kunt vinden onder het tabblad ‘Afbeeldingen’ in Copilot.

Copilot leest nu mee op je scherm: contextuele hulp in realtime

Een andere interessante toevoeging is de schermanalysefunctie op Windows. Met één klik scant Copilot je actieve venster en biedt directe ondersteuning zonder dat je hoeft uit te leggen waar je naar kijkt.

Hoe het werkt:

  1. Open Copilot op je Windows-device.
  2. Klik op het nieuwe ‘vision’-icoon.
  3. Selecteer een app of venster (bijvoorbeeld een spreadsheet, website of PDF).

Vervolgens kun je vragen stellen als: “Wat betekenen deze cijfers?”, “Vat deze alinea samen” of “Welke stappen moet ik hierna nemen?”. Je ontvangt niet alleen gerichte antwoorden, maar ook een transcript dat je kunt bewaren of delen met je team. Handig voor presentaties, meetings of klantvoorbereiding.

Deze functie werkt zonder abonnement en is beschikbaar op de meeste recente Windows-versies.

Copilot als spraakassistent op Android: sneller schakelen met AI

Copilot is nu in te stellen als standaard stemassistent op Android. Door de powerknop ingedrukt te houden, start je direct een spraaksessie die inspeelt op wat je op dat moment op je scherm ziet. Je kunt bijvoorbeeld vragen stellen over een artikel dat je leest, snel een bericht sturen of alarm instellen, of extra informatie opzoeken zonder je huidige app te verlaten.

Instellen is eenvoudig: ga naar je instellingen, kies “Stel Copilot in als je Assistant” en je bent klaar om handsfree met AI te werken.

Wat betekent dit voor jou als marketeer?

Deze updates maken Copilot relevanter voor marketingteams die snelheid, creativiteit en contextuele intelligentie willen combineren. Je hoeft niet langer te schakelen tussen tools of workflows: in Copilot is alles binnen handbereik.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door
,

Mistral AI lanceert Medium 3

De meeste gesprekken over AI draaien meestal om Amerikaanse namen als OpenAI of Anthropic. Maar achter de schermen wordt er in Europa ook gewerkt aan krachtige, toegankelijke modellen. Een van de meest opvallende spelers is Mistral AI. Dit relatief jonge Franse bedrijf timmert hard aan de weg en hun nieuwste release, Medium 3, is een signaal dat we ze serieus moeten nemen.

Wat is Mistral AI?

Mistral AI werd opgericht in 2023 en zet in op krachtige, open en modulaire AI-modellen, volledig ontwikkeld in Europa. In korte tijd groeide het bedrijf uit tot een serieuze concurrent van de grote namen uit de VS en China. Waar veel soortgelijke bedrijven zich richten op gesloten ecosystemen, kiest Mistral juist voor flexibiliteit en transparantie.

Met de lancering van Mistral Medium 3 brengt het bedrijf een nieuw model op de markt dat gericht is op professionele toepassingen binnen organisaties, van codering tot dataverwerking en alles daartussenin.

Wat kun je met Medium 3?

Mistral Medium 3 is een multimodaal taalmodel dat ontworpen is voor robuuste zakelijke inzet. Denk hierbij aan taken als complexe data-analyse, het aanroepen van API-functies en contentgeneratie op schaal. Wat Mistral Medium 3 onderscheidt van andere modellen is de combinatie van prestaties, betaalbaarheid en flexibiliteit. Het model scoort hoog op benchmarks. Hierbij scoort het ook hoog op taken die traditioneel als technisch complex worden beschouwd zoals code- en STEM-gerelateerde taken. Tegelijkertijd blijven de kosten laag; volgens Mistral liggen de gebruikskosten tot wel acht keer lager dan bij vergelijkbare modellen zoals Claude Sonnet 3.7. En misschien wel het meest opvallend: het model biedt volledige vrijheid in gebruik. Je kunt het lokaal draaien binnen je eigen infrastructuur, finetunen op je eigen data, en eenvoudig integreren met bestaande systemen of marketingtools. Deze combinatie maakt het model niet alleen krachtig maar ook praktisch inzetbaar.

Lokale inzet en volledige controle

Een voordeel van Mistral Medium 3 is dus dat je het volledig lokaal kunt inzetten. Daarmee onderscheidt het zich van veel cloudgebaseerde AI-diensten die data extern verwerken. Voor marketingteams die werken met gevoelige data is dit een uitkomst. Je behoudt controle, kunt zelf finetunen en stemt het model af op je merktaal of klantsegmenten.

Het model is beschikbaar via platforms zoals Amazon SageMaker en Mistral La Plateforme, met integraties op komst voor Azure, Google Cloud en IBM WatsonX.

Europese degelijkheid in een snel bewegende markt

De meeste AI-tools zijn tot nu toe gebouwd buiten Europa, met andere wet- en regelgeving, datastructuren en compliance-eisen. Mistral AI laat zien dat het ook anders kan met sterke modellen als Medium 3, die voldoen aan de Europese wetten. Dit betekent minder zorgen over privacywetgeving en makkelijker integreren binnen Europese organisaties.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door
,

ChatGPT wordt slimmer met nieuwe functies

De ontwikkelingen rond ChatGPT blijven razendsnel doorgaan. Afgelopen week heeft OpenAI nieuwe functies doorgevoerd waardonder het beschikbaar maken van de geheugenfunctie in Europa en GitHub-integratie. OpenAI blijft concrete waarde toevoegen voor dagelijks gebruik.

Geheugenfunctie in ChatGPT nu beschikbaar in Europa

Een veelgevraagde functie is nu eindelijk beschikbaar in Europa: memory. Voor gebruikers met een Plus- of Pro-abonnement in de EER, het VK, Zwitserland, Noorwegen, IJsland en Liechtenstein is de geheugenfunctie nu volledig uitgerold. Deze toevoeging maakt het mogelijk dat ChatGPT eerdere interacties onthoudt, inclusief jouw voorkeuren, tone of voice of specifieke werkwijzen.

Dat betekent geen herhaling van informatie bij elk nieuw gesprek. De tool herkent terugkerende thema’s, pakt context automatisch op en stemt antwoorden beter af op jouw stijl.

De geheugenfunctie staat standaard aan, maar je kunt deze ook uitschakelen of resetten. Ga naar Settings → Personalization → Memory om je instellingen te beheren.

Diepgaande code-analyse dankzij GitHub-integratie

Een andere toevoeging is de GitHub-integratie binnen Deep Research. Hiermee kun je als gebruiker een GitHub-repository koppelen, waarna ChatGPT niet alleen de broncode maar ook pull requests analyseert. Dit resulteert in een heldere, begrijpelijke uitleg met bronverwijzingen.

Voor wie werkt aan producten of platforms met technische componenten, denk aan product owners, growth marketeers of technische copywriters, is deze functie ideaal. Je hoeft niet meer handmatig te zoeken in code of afhankelijk te zijn van anderen voor elk detail.

De GitHub-integratie is te vinden in de interface onder: Deep Research → GitHub

OpenAI’s structuurwijziging: impact boven winst

Naast functionele vernieuwingen is er ook op strategisch vlak iets veranderd bij OpenAI. Het bedrijf heeft aangekondigd de for-profit structuur te wijzigen in een Public Benefit Corporation (PBC), een rechtsvorm die maatschappelijke impact naast winstdoelstellingen verplicht stelt.

De non-profitorganisatie behoudt de controle over OpenAI, blijft de grootste aandeelhouder van de nieuwe PBC en blijft verantwoordelijk voor het bewaken van de oorspronkelijke missie: ervoor zorgen dat AGI ten goede komt aan de mensheid. Deze nieuwe structuur maakt het eenvoudiger om schaalbare middelen aan te trekken, en tegelijk trouw te blijven aan de oorspronkelijke missie. van het bedrijf.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door