Microsoft Build 2025: van AI-assistent naar AI-ecosysteem

Microsoft trekt de lijn van AI-integratie ook door. Tijdens Build 2025 werd duidelijk dat Copilot niet langer een losse assistent is, maar de onderdeel wordt van een slim ecosysteem van samenwerkende AI-agents.

Copilot Tuning: AI die jouw tone-of-voice spreekt

Elk merk heeft een herkenbare toon, die je Copilot kunt trainen. Dankzij de nieuwe tuning-functie train je het systeem op je taalgebruik, processen en content. Dit zorgt voor AI-gegenereerde suggesties in bijvoorbeeld Word die direct aansluiten op jouw stijl en workflow.

Interne data als contentbron: slimmer werken met SharePoint en OneDrive

Copilot kan voortaan ook je interne kennisbronnen (zoals SharePoint of OneDrive) doorzoeken en gebruiken bij brainstorms, samenvattingen of analyses. De enige voorwaarde hieraan is dat je content goed gestructureerd moet zijn. Je content moet voorzien zijn van logische bestandsnamen, duidelijke mappen en metadata. Zie je contentbibliotheek als een database voor je AI: hoe beter georganiseerd, hoe krachtiger het resultaat.

Copilot ziet en hoort: optimaliseer voor voice & vision

Copilot luistert én kijkt mee. Je zegt “Hey Copilot” en AI reageert met beeld, spraak en context. Het systeem herkent waar je naar kijkt, leest content voor en helpt je door schermen heen.

Websites moeten hierop anticiperen want dit vraagt om content die werkt in spraak én beeld. Schrijf alsof je vertelt en gebruik duidelijke, beschrijvende alt-teksten bij visuals. Zorg dat jouw merk ook zonder visuele context herkenbaar is.

AI-gedreven branded agents: interactieve marketing op komst

Een van de meest veelbelovende ontwikkelingen voor marketing zijn branded agents. Microsoft test advertentieformats waarbij merken via AI-assistenten communiceren met gebruikers. Zoek je bijvoorbeeld sneakers op Bing, dan krijg je persoonlijk advies van een virtuele Nike-expert.

Interactie wordt daarmee het nieuwe contentformat. Korte Q&A’s, persoonlijke adviesteksten en uitlegpagina’s worden belangrijker dan lange verkooppagina’s. En consistentie in tone-of-voice en merkpersoonlijkheid wordt cruciaal zowel voor mensen als voor AI’s.

Bouw je eigen AI-agent: van one-size naar volledig gepersonaliseerd

Met Copilot Studio en Azure Foundry kun je nu je eigen AI-agent bouwen. Kies je modellen, koppel je data en workflows, en integreer ze in Word, Teams of je website. De AI past zich aan jouw organisatie aan.

Multi-agent samenwerking: AI-collega’s die zelfstandig opereren

Microsoft introduceert ook ‘multi-agent orchestration’ waarin AI-agents kunnen samenwerken. Eentje doet onderzoek, de ander analyseert, en een derde schrijft het rapport. Zonder menselijke tussenkomst.

Voor marketingteams betekent dit een boost in productiviteit. Maar het vereist ook controle: wie bepaalt de toon? Wie bewaakt de merkidentiteit? AI maakt snelheid mogelijk, maar het is aan mensen om richting te geven.

Wat betekent dit voor marketeers?

Microsoft laat geen twijfel: AI is niet langer een tool, maar een strategisch fundament. Dit vraagt om een nieuwe aanpak van content. Dat begint bij een herkenbare tone-of-voice en een consistente contentstructuur. Wanneer jouw stijl en boodschap uniform zijn doorgevoerd in alle uitingen, kan AI deze beter overnemen en toepassen. Je merkidentiteit wordt dan niet alleen herkend door je doelgroep, maar ook begrepen door de slimme assistenten die jouw content gaan interpreteren of presenteren.

Daarnaast is de manier waarop je je content organiseert van cruciaal belang. Een gestructureerde bibliotheek met duidelijke mappen, bestandsnamen en metadata maakt het voor AI-modellen makkelijker om snel de juiste informatie te vinden. Content moet niet alleen aantrekkelijk zijn voor het oog, maar ook begrijpelijk en bruikbaar voor systemen die werken met spraak of visuele context. Denk dus niet alleen mobile-first, maar AI-first: schrijf alsof je samenwerkt met een digitale collega die je merk tot leven brengt.

Een reality check

Tegelijkertijd heeft de komst van AI ook een schaduwkant. Tijdens Build werd bekend dat Microsoft 6.000 technische medewerkers ontslaat terwijl CEO Satya Nadella aangaf dat AI al 30% van de code schrijft, en binnen vijf jaar zelfs 95%.

Toch is de menselijke factor niet te onderschatten. Klarna verving hun supportteam door AI, maar draaide dit deels terug door kwaliteitsverlies. De les is duidelijk: AI biedt enorme kansen, maar vraagt om menselijke keuzes.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.