Tag Archief van: openai

, ,

OpenAI mikt op grote ‘Strawberry’ release dit najaar

De wereld van kunstmatige intelligentie staat niet stil. Terwijl veel bedrijven net begonnen zijn met het gebruiken van AI, lijkt OpenAI alweer klaar te zijn voor de volgende grote stap. Er gaan veel geruchten rond over wat hun volgende ontwikkeling zal brengen en steeds meer ogen zijn gericht op een aankomende release Strawberry.

Volgens een recent artikel van The Information werkt OpenAI aan een nieuwe GPT versie die verder bouwt op eerdere modellen, met als focus betere probleemoplossende vaardigheden en beter kunnen redenering. Als ze hierin slagen zou hen dit opnieuw een flinke voorsprong kunnen geven in de race om de meest vooruitstrevende AI-technologie.

Wat kunnen we verwachten van Strawberry?

Strawberry wordt gezien als een grote stap vooruit ten opzichte van de huidige AI-modellen, zoals GPT-4. Het zou met name beter zijn in het oplossen van complexe wiskundige problemen, het bieden van hulp bij strategische planning en zelfs bij taken die menselijke logica vereisen, zoals het oplossen van puzzels. Deze verbeteringen zijn gericht op dieper en nauwkeuriger redeneren, wat essentieel is voor uitdagendere taken.

Wanneer komt Strawberry uit?

Hoewel de volledige release van Strawberry waarschijnlijk pas in 2025 wordt verwacht, zal er dit najaar al een bètaversie beschikbaar zijn. Dit geeft gebruikers en bedrijven de kans om alvast met het model te experimenteren, terwijl OpenAI verder blijft werken aan de verfijning van de technologie.

Wat maakt Strawberry anders dan GPT-4?

Een opvallend verschil met eerdere modellen is dat OpenAI’s Strawberry meer tijd krijgt om tot antwoorden te komen. Waar GPT-4 en andere vergelijkbare AI’s snel antwoorden geven, is Strawberry ontworpen om dieper na te denken over complexe problemen. Dit betekent dat het model in staat zal zijn om nauwkeurigere en beter onderbouwde antwoorden te geven bij ingewikkelde vraagstukken.

OpenAI en verantwoord gebruik van AI

In de zoektocht naar steeds geavanceerdere AI-modellen houdt OpenAI ook oog voor veiligheid en verantwoordelijkheid. CEO Sam Altman kondigde onlangs een samenwerking aan met het US AI Safety Institute om ervoor te zorgen dat nieuwe AI-modellen, zoals Strawberry, grondig worden getest voordat ze op grote schaal worden ingezet. Dit toont het belang aan van zorgvuldige ontwikkeling en verantwoord gebruik van AI.

Wat is de impact van deze nieuwe generatie AI?

Hoewel het nog niet duidelijk is hoe groot de impact van Strawberry zal zijn, is het wel duidelijk dat nieuwe AI-systemen zoals deze de manier waarop we werken verder zullen veranderen. Ze bieden veelbelovende kansen op het gebied van innovatie en efficiëntie, maar ze zullen ook invloed hebben op de rollen en taken binnen organisaties. Het is daarom verstandig om deze ontwikkelingen op de voet te volgen en te overwegen hoe jouw bedrijf zich kan voorbereiden op deze veranderingen.

Vooruitkijken naar Orion

Naast Strawberry is OpenAI ook bezig met het ontwikkelen van een nieuw AI-model genaamd Orion. Dit project moet ervoor zorgen dat OpenAI nog verder voorop komt te lopen. Interessant is dat Strawberry een belangrijke rol speelt in de ontwikkeling van Orion door het genereren van de trainingsdata die nodig is om dit model te verbeteren.

De toekomst van AI staat bol van de mogelijkheden en met releases als Strawberry en Orion laat OpenAI zien dat ze blijven innoveren. Voor bedrijven en gebruikers die deze technologie volgen, kan dit betekenen dat er opnieuw grote stappen worden gezet in de manier waarop AI ons dagelijks leven beïnvloedt.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door
, ,

OpenAI weer terug op #1 met update GPT-4o

In augustus 2024 heeft OpenAI opnieuw de aandacht op zich gevestigd door de lancering van de nieuwste update van het GPT-4o-model. Deze update, uitgebracht op 8 augustus heeft het bedrijf weer aan de top gebracht van de AI-ranglijsten, getest door Chatbot Arena, nadat ze kort waren ingehaald door Gemini 1.5.

Wat deze terugkeer bijzonder maakt, is dat OpenAI niet een volledig nieuw model heeft geïntroduceerd, maar juist het bestaande GPT-4o-model grondig heeft verbeterd.

ChatGPT-4o staat nu op nummer 1 in de volgende categorieën:

  • Algemeen
  • Wiskunde
  • Coderen
  • Complexe prompts
  • Instructie-opvolging
  • Langere vragen
  • Meerstapsgesprekken

Verbeterde prestaties en beter problemen oplossen

De focus van de GPT-4o update lag voornamelijk op het optimaliseren van de prestaties en het aanpakken van bestaande bugs.

In plaats van te kiezen voor de lancering van een volledig nieuw model, heeft OpenAI ervoor gekozen om te bouwen op de sterke basis van GPT-4o en deze verder te verfijnen. Ze hebben dit gedaan door de dataset grondig te zuiveren, waarbij verouderde of onnauwkeurige informatie is vervangen door actuele en nauwkeurige data. Hierdoor heeft het model nu een aanzienlijke sprong vooruit gemaakt, zowel in snelheid als efficiëntie.

Complexe prompts worden beter beantwoord

Een opvallende verbetering van het vernieuwde GPT-4o-model is hoe goed het nu omgaat met complexe prompts. Hoewel eerdere versies soms moeite hadden met het begrijpen van ingewikkelde prompts, lijkt het met deze update dat hij zeer accuraat en snel is in het verwerken van complexe vraagstukken. Dit maakt het model vooral nuttig voor professionals en bedrijven die AI inzetten voor taken die een hoog niveau van precisie vereisen. Denk hierbij aan het analyseren van complexe datasets of het ontwikkelen van geavanceerde software.

Betere instructieopvolging

Verder kan GPT-4o nu ook beter lange en gedetailleerde instructies nauwkeurig opvolgen. Dit was een punt waarop eerdere versies van het model soms tekortschoten, met als gevolg fouten in de output. De update heeft deze tekortkomingen aangepakt, waardoor gebruikers nu kunnen vertrouwen op een AI die instructies efficiënter en consistenter uitvoert. Dit is vooral waardevol voor bedrijven die AI inzetten voor het automatiseren van dagelijkse opdrachten en complexe workflows.

Groeiende impact van GPT-4o

De verbeteringen in GPT-4o versterken niet alleen de positie van OpenAI, maar leveren ook tastbare voordelen op voor gebruikers wereldwijd. Het model is nu nog beter in staat om een breed scala aan taken uit te voeren met een hogere mate van betrouwbaarheid en nauwkeurigheid.

Signaal aan de concurrentie

Deze update geeft aan hoe belangrijk het is om voortdurend te blijven innoveren binnen AI. Hoewel Google’s Gemini 1.5 tijdelijk de leiding nam, toont de snelle reactie van OpenAI aan dat voortdurende verbetering van bestaande modellen net zo belangrijk is als de ontwikkeling van nieuwe.

Uitnodiging maandelijkse AI-inspiratiesessies

Graag kijken we samen met jou naar de belangrijkste AI-ontwikkelingen, bespreken we het laatste nieuws en updates, delen we ervaringen, inspireren we elkaar, profiteren we van wat mogelijk is en bereiden we ons zo goed mogelijk voor op de veranderingen die eraan komen.

Vind je het leuk om hier ook bij te zijn? Meld je dan aan.

Banner Online AI inspiratiesessie
/door
,

OpenAI’s 5 fases richting AGI

OpenAI heeft een vijf-niveaus classificatiesysteem geïntroduceerd om de voortgang richting het ontwikkelen van kunstmatige algemene intelligentie (AGI) te volgen. In dit artikel hebben we het over wat AGI is en de verschillende niveau’s van ontwikkeling.

Wat is AGI?

AGI verwijst naar een AI-systeem dat menselijke capaciteiten

AGI staat voor “artificial general intelligence” ofwel Kunstmatige algemene intelligentie. Het is een systeem die menselijke taken kan uitvoeren en ervaren, maar daarnaast kan het het ook overtreffen.

Volgens verschillende bronnen waaronder Stanford, is het een vorm van kunstmatige intelligentie die in staat is om kennis of input te begrijpen en te leren en dit op verschillende manieren kan toepassen. Deze tools worden hierdoor steeds slimmer waardoor zowel de output als de gesprekken tussen mensen en robots steeds beter worden.

Hieronder bespreken we de 5 niveau’s van AGI ontwikkeling.

Niveau 1: Conversational AI

Dit is het huidige niveau waar OpenAI zich bevindt. AI-systemen kunnen natuurlijke gesprekken voeren met mensen. Voorbeelden hiervan zijn chatbots zoals ChatGPT, Gemini en Claude die worden gebruikt in klantenservice en als persoonlijke assistenten.

Niveau 2: Reasoning AI

AI-systemen kunnen basisproblemen oplossen op een niveau vergelijkbaar met een persoon met een doctoraat, maar zonder toegang tot externe hulpmiddelen. OpenAI beweert dicht bij dit niveau te zijn, wat een belangrijke stap zou zijn in de richting van meer geavanceerde AI-toepassingen. 

Niveau 3: Autonomous AI

AI-systemen (AI-agents) kunnen autonoom handelen en taken uitvoeren namens gebruikers gedurende meerdere dagen. Dit betekent dat de AI zelfstandig beslissingen kan nemen en zich kan aanpassen aan veranderende omstandigheden zonder constante menselijke tussenkomst. Dit is ook het niveau dat mensen, in combinatie met AI agents, 365 dagen per jaar, 24 uur per dag werkzaamheden kunnen uitvoeren.  

Niveau 4: Innovating AI

AI-systemen kunnen innovatieve ideeën en oplossingen ontwikkelen. Dit zou AI in staat stellen om bij te dragen aan belangrijke uitvindingen en wetenschappelijke doorbraken, zoals het helpen bij het genezen van ziekten. 

Niveau 5: Organizational AI

Dit is het ultieme niveau waar AI-systemen de taken van een hele organisatie kunnen uitvoeren. Dit omvat strategisch denken, operationele efficiëntie en de aanpassingsvermogen die nodig zijn om complexe systemen te beheren en organisatiedoelen te bereiken.

OpenAI 5 stages of AI

Waar staat OpenAI in de AGI ontwikkeling?

OpenAI heeft de term AGI zelf niet expliciet gedefinieerd binnen dit classificatiesysteem. Hiermee is het niet duidelijk wanneer OpenAI vindt dat hun ultieme doel, AGI, is bereikt. Zoals de niveaus zijn benoemd lijkt het erop dat het ergens rond niveau 4 of 5 het geval zijn. 

OpenAI heeft geen tijdslijnen genoemd, maar topman Sam Altman geeft regelmatig aan dat hij verwacht dat niveau 5 al binnen 10 jaar bereikt kan worden. Andere experts zien dat niet gebeuren en denken eerder aan een termijn van 50 jaar. Deze niveaus komen overigens vrij goed overeen met de roadmap van AI-ontwikkelingen 2024 t/m 2030. 

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren.‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday


/door
, ,

OpenAI kondigt SearchGPT aan

Na de recente aandacht voor de introductie van Llama 3.1 door Meta, trekt OpenAI nu de schijnwerpers naar zich toe met een andere grote aankondiging: de introductie van SearchGPT. Met deze nieuwe technologie biedt OpenAI een innovatieve manier voor gebruikers om zoekopdrachten uit te voeren en informatie te krijgen.

Begin maart 2024 vertelde Sam Altman tijdens een interview met Lex Fridman nog dat hij het saai zou vinden om een vergelijkbare zoekmachine te bouwen als Google. Wat hem wel ‘cool’ leek was de integratie tussen LLM en Search, ‘die code heeft nog niemand gekraakt’.

En OpenAI blijkt niet stilgezeten te hebben. Op 25 juli 2024 heeft OpenAI SearchGPT aangekondigd, een prototype van nieuwe zoekfuncties, die gebruik maakt van de kracht van hun AI-modellen om je snelle antwoorden te geven met duidelijke en relevante bronnen.

Dit is een fragment uit het interview van Lex Fridman met Sam Altman dat op 18 maart 2024 gepubliceerd is. Bekijk hier het hele interview.

Wat is SearchGPT precies?

SearchGPT is ontworpen om gebruikers op een snelle, intuïtieve manier toegang te geven tot relevante informatie van het web. Het systeem maakt gebruik van geavanceerde natuurlijke taalverwerking om vragen te beantwoorden met duidelijke en betrouwbare bronnen. Hierbij ligt de nadruk op het citeren en linken naar oorspronkelijke bronnen. Dit prototype biedt de mogelijkheid om op een natuurlijke wijze door te zoeken, vergelijkbaar met een gesprek, wat een meer organische en gebruikersvriendelijke ervaring geeft.

Wat kun je met SearchGPT?

  • Op een snellere en eenvoudigere manier vinden wat je zoekt.
  • Snel actuele antwoorden krijgen op je vragen.
  • Real-time informatie vinden van het web met duidelijke links naar relevante bronnen.
  • Op een natuurlijkere, intuïtievere manier zoeken met vervolgvragen, net zoals je in een gesprek zou doen.
  • Visuele antwoorden krijgen met afbeeldingen en video in een gemakkelijk te begrijpen formaat.

Hiermee lijkt OpenAI vol de concurrentie aan te gaan met zoekmachines zoals Google Search, maar ook met Perplexity. Dit kan een grote verschuiving gaan veroorzaken in zoekgedrag. Hierdoor wordt het nog belangrijker om ervoor te zorgen dat je content en producten zichtbaar worden als iemand een gerelateerde vraag stelt aan een chatbot zoals ChatGPT. 

Bij de introductie geeft OpenAI ook specifiek aan dat ‘SearchGPT is ontworpen om gebruikers te helpen verbinding te maken met uitgevers door hen prominent te vermelden en naar hen te linken in zoekopdrachten’.

Dit is een logisch gevolg van de vele licentieovereenkomsten die OpenAI de afgelopen tijd gesloten heeft met diverse grote uitgevers zoals News Corp ($250 miljoen over vijf jaar), Financial Times, The Atlantic en Associated Press (AP). Deze samenwerkingen helpen bij het trainen van OpenAI’s AI-modellen en zorgen ervoor dat de zoekresultaten gebaseerd zijn op actuele en betrouwbare bronnen​.  


Toekomstige Ontwikkelingen

Hoewel SearchGPT momenteel alleen beschikbaar is voor een beperkte testgroep, kunnen geïnteresseerden zich aanmelden voor de wachtlijst. OpenAI heeft aangegeven dat dit prototype een tijdelijke oplossing is, met de bedoeling om de meest succesvolle functies in de toekomst in ChatGPT te integreren. De feedback van zowel gebruikers als uitgevers zal een belangrijke rol spelen in de verdere ontwikkeling en verfijning van deze functies.

Naast het verbeteren van de algemene zoekervaring, richt OpenAI zich ook op het verbeteren van lokale informatie en commerciële zoekopdrachten. Dit zou kunnen betekenen dat gebruikers in de toekomst nog meer gepersonaliseerde en contextueel relevante zoekresultaten kunnen verwachten.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren.‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door
,

OpenAI’s CriticGPT: AI die zichzelf controleert en verbetert

Stel je voor dat je een superslimme computer hebt die niet alleen taken voor je uitvoert, maar ook zichzelf nakijkt en verbetert. Dat is precies wat OpenAI onlangs met CriticGPT heeft geïntroduceerd.

Wat is CriticGPT?

CriticGPT is een slimme AI-assistent die als een soort leraar fungeert voor ChatGPT. Zijn taak? Het spotten en verbeteren van fouten in de antwoorden van ChatGPT, op dit moment vooral als het om computercode gaat. Hierdoor wordt ChatGPT slimmer en maakt steeds minder fouten.

Hoe werkt het CriticGPT?

  1. ChatGPT geeft een antwoord.
  2. CriticGPT bekijkt dit antwoord met een kritisch oog.
  3. CriticGPT geeft feedback en suggesties voor verbetering.

Het resultaat? Menselijke trainers die samenwerken met CriticGPT leveren 60% van de tijd betere resultaten dan wanneer ze alleen werken.

Een stap richting AI agents

Experts zien CriticGPT als meer dan alleen een verbeteraar voor ChatGPT. Het wordt gezien als een belangrijke stap richting ‘AI agents’ die in de echte wereld kunnen functioneren. Dit zijn AI-systemen die zelfstandig taken kunnen uitvoeren, beslissingen kunnen nemen en zichzelf kunnen verbeteren. Dat is waar we naartoe gaan met deze technologie, zoals je ook hier kunt zien in het overzicht van de verwachte ontwikkelingen richting 2030. 

En het is niet alleen OpenAI die hieraan werkt. Grote spelers zoals Google en Anthropic zijn ook druk bezig met vergelijkbare technologieën.

Wat betekent dit voor de toekomst?

Deze ontwikkelingen gaan heel snel en zijn zowel indrukwekkend als zorgwekkend.

Aan de ene kant kunnen zelfverbeterende AI-systemen enorme vooruitgang betekenen op allerlei gebieden, van wetenschappelijk onderzoek tot dagelijkse taken. Maar zodra AI een zeer hoge mate van nauwkeurigheid bereikt en zichzelf razendsnel kan controleren en verbeteren, kan er een ‘intelligentie-explosie’ plaatsvinden. Hoe houden we dan nog controle? Als samenleving zijn we hier nog niet op voorbereid.

Zorg dat je goed op de hoogte blijft van deze ontwikkelingen en anticipeer tijdig.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren.‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door

ChatGPT desktop app voor macOS beschikbaar

Goed nieuws voor macOS gebruikers (die een macOS 14+ met Apple Silicon hebben!): de ChatGPT desktop-app is beschikbaar. Deze app biedt je direct toegang tot ChatGPT vanaf je desktop, zonder dat je een webbrowser hoeft te gebruiken. Dit maakt het nog makkelijker om ChatGPT te gebruiken.

Wat kun je ermee?

Sneltoets voor snelle toegang

ChatGPT snel oproepen met de ‘Option + Space’ sneltoets. Handig als je hulp nodig hebt met e-mails, screenshots, of wat dan ook op je scherm. 

Vragen en zoeken

Met de app kun je gemakkelijk vragen stellen (ook via spraak) over de inhoud op je computer of snel iets opzoeken. Ook is het mogelijk om eerdere chats binnen ChatGPT door te zoeken, iets wat voorheen niet kon. Dit was echt onhandig, maar kan nu wel.

Maak eenvoudig screenshots

Je kunt met de app eenvoudig screenshots maken van een specifiek venster of je hele scherm, om te gebruiken in de chat. Dit doe je direct vanuit de app, zonder extra stappen.

Wil je de desktop-app proberen?

Open ChatGPT op je desktop, klik op je profielicoon en daarna in het menu op ‘De macOS-app downloaden’.  Of download hier de app.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren.‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

/door
,

OpenAI introduceert GPT-4o en maakt enorme sprong vooruit

OpenAI maakt een enorme sprong vooruit met de introductie van GPT-4o, die in de komende weken uitgerold wordt. Deze sterk verbeterde versie van GPT-4 kan in realtime redeneren over audio, beeld en tekst, is sneller, toegankelijker en grotendeels gratis beschikbaar voor iedereen!

De aankondiging werd gedaan tijdens deze livestream, waarin diverse live demo’s gedaan werden met de nieuwe mogelijkheden. In de video hieronder zie je een samenvatting. 


Een overzicht van GPT-4o

✔️ GPT-4o (de ‘o’ staat voor ‘omni’) kan combinaties van tekst, audio en beeld verwerken en genereren. Het reageert op audio net zo snel als een mens reageert, de prestaties voor tekst in niet-Engelse talen is sterk verbeterd en het is 50% goedkoper in het gebruik via de API.

✔️ Spraakinteractie: Je kunt realtime met GPT-4o praten en midden in een zin onderbreken. Het reageert direct, zonder lange stiltes. Het kan emoties in je stem herkennen en in bijpassende emoties reageren, die steeds menselijker lijken. En het kan zelfs zingen. (Dit maakt Apple’s Siri wel heel ouderwets.)

✔️ Visuele herkenning: Het kan nu real-time de echte wereld bekijken. Je kunt live beelden, foto’s en screenshots laten analyseren. Tijdens de demo lieten ze zien hoe GPT-4o een wiskundig probleem kan helpen oplossen als je een som op een stuk papier schrijft. Het kan ook eerst hints geven zonder direct het antwoord te onthullen. Hiermee wordt het o.a. een nog krachtigere tool bij educatie en huiswerk.

✔️ Realtime vertaling: GPT-4o kan gesproken tekst realtime vertalen, zoals ze tijdens de demo lieten zien met vertaling van Engels naar Italiaans en andersom. Maar je kunt bijvoorbeeld ook een foto maken van een menu in een andere taal en met GPT-4o praten om het te vertalen en meer te weten te komen over de gerechten, en aanbevelingen te krijgen.

✔️ Het is mogelijk om met meerdere mensen live spelletjes te spelen zoals steen-papier-schaar, waarbij ChatGPT bijvoorbeeld de ‘showmaster’ of ‘scheidsrechter’ kan zijn.

✔️ GPT’s kunnen met elkaar praten en samen zingen!

✔️ De meeste huidige functies van GPT-4 en het gebruik van GPT’s en maatwerk GPT’s worden gratis beschikbaar gesteld voor alle gebruikers. Ook voor iedereen die geen betaald abonnement heeft. Dit is een belangrijke verandering en kan een enorme versnelling gaan geven aan het gebruik van ChatGPT en het ontwikkelen en gebruiken van maatwerk GPT’s.

Deze update wordt in de komende weken met alle functionaliteiten uitgerold naar de betaalde ChatGPT-gebruikers en de ChatGPT Free gebruikers met gebruikslimieten.

Volgens OpenAI is GPT-4o nog maar het begin, er komt spoedig nog veel meer aan, vooral voor de betaalde versies.

🔗 Bekijk hier de hele demo
🔗 Bekijk hier aanvullende informatie met o.a. meer indrukwekkende voorbeelden

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren, ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

/door
,

Sam Altman over de toekomst en de impact van AI tijdens Stanford interview

Sam Altman, mede-oprichter en CEO van OpenAI, sprak onlangs bij Stanford over de toekomst en de impact van AI. Hij deelde zijn inzichten over kansen en risico’s van AI en gaf advies aan aspirant AI-ondernemers, waarin hij het belang van voortdurende innovatie en ethische overwegingen in de snelle ontwikkeling van AI benadrukt.

Ook geeft hij zijn duidelijke mening over ChatGPT: ‘ChatGPT, with GPT-4 is “mildly embarrassing. It is the dumbest model any of you will ever have to use again by a lot. But not for long’. Waarmee het steeds aannemelijker wordt dat de opvolger van GPT-4 op korte termijn gelanceerd gaat worden. De geruchten gaan dat dit al in de komende weken/maanden staat te gebeuren en dat deze opvolger zeker 2x zo goed gaat zijn.

Interessante punten uit dit interview:

  1. Iteratieve Ontwikkeling: Altman gelooft in het vroegtijdig en vaak uitbrengen van nieuwe versies van AI-modellen om snel te leren en te verbeteren, zelfs als deze modellen nog niet perfect zijn. “It’s important to ship early and often, and we believe in iterative deployment.”
  2. Toekomst van AI-modellen: Toekomstige AI-modellen zoals GPT-5 en GPT-6 zullen significant slimmer zijn dan hun voorgangers, wat een grote invloed zal hebben op technologie en maatschappij. “ChatGPT, with GPT-4, is mildly embarrassing. GPT-4 is the dumbest model any of you will ever have to use again, by a lot.” “GPT-5 is going to be a lot smarter than GPT-4. GPT-6 is going to be a lot smarter than GPT-5. And we are not near the top of this curve.”
  3. Impact van AI op de samenleving: AI gaat de manier waarop we werken, leren en problemen oplossen veranderen. Altman benadrukt de noodzaak van verantwoordelijke implementatie om negatieve gevolgen te minimaliseren. “AI and surprise don’t go well together. People don’t want to be surprised; people want a gradual rollout and the ability to influence these systems.” “All tech cycles are this way, right? But this one feels different. It feels bigger.”
  4. Persoonlijke Reflecties: Hij reflecteerde ook op zijn eigen carrière en motivaties, waarbij hij de nadruk legde op het belang van veerkracht en aanpassingsvermogen in een snel veranderende wereld. “I think the main thing is when you’ve done it for a while, you know, you get to understand patterns… you’ve seen it before.”

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren, ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

/door
,

Samenwerking OpenAI en Moderna: binnen 2 maanden 750 maatwerk GPT’s

OpenAI heeft een interessant praktijkvoorbeeld gedeeld hoe biotechnologiebedrijf Moderna ChatGPT Enterprise breed inzet binnen de organisatie. Het bedrijf streeft naar 100% adoptie van generatieve AI door al haar medewerkers binnen zes maanden. En zet hiervoor een speciaal transformatieprogramma in met trainingen, AI-ambassadeurs en ondersteuning vanuit het management. 

Met de lancering van ChatGPT Enterprise besloot Moderna hun interne chatbot mChat niet verder te ontwikkelen, maar volledig in te zetten op ChatGPT. Binnen twee maanden na de lancering had Moderna al:

  • 750 maatwerk GPT’s in gebruik
  • was 40% van de gebruikers wekelijks actief met GPT’s
  • en had elke gebruiker gemiddeld 120 ChatGPT-gesprekken per week.

AI wordt bedrijfsbreed ingezet voor onder andere data-analyse, contractbeheer, beleidsvragen en communicatie. 

“Met slechts een paar duizend mensen kunnen we dankzij technologie en AI presteren als een team van 100.000,” zegt CEO Stéphane Bancel. “AI stelt ons in staat efficiënter en nauwkeuriger te werken, wat uiteindelijk leidt tot betere resultaten voor patiënten.”

Een belangrijke les van Brad Miller, Chief Information Officer van Moderna: 

“90% van de bedrijven wil aan de slag met AI, maar slechts 10% is hier succesvol in. De reden dat ze falen is omdat ze geen mechanismen hebben opgebouwd om de werknemers daadwerkelijk te transformeren en nieuwe technologieën en capaciteiten te adopteren.”

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren, ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

/door
,

Klarna AI-assistent vervangt menselijke klantenservice

Veel bedrijven zijn volop aan het experimenteren met het inzetten van AI en er komen steeds meer voorbeelden van toepassingen naar buiten.

Zo heeft Klarna Bank een maand geleden zijn AI-assistent, aangedreven door OpenAI, wereldwijd gelanceerd. Met nu al indrukwekkende resultaten: 

  • De AI-assistent heeft 2,3 miljoen gesprekken gevoerd (dit is twee derde van alle chats die de klantenservice van Klarna afhandelt).
  • De assistent doet het werk van 700 full time medewerkers.
  • Qua klanttevredenheidsscore is het gelijkwaardig aan menselijke medewerkers.
  • Het is nauwkeuriger in het oplossen van vraagstukken, wat leidt tot 25% minder herhaalde vragen.
  • Klanten lossen hun problemen nu in minder dan 2 minuten op, vergeleken met eerder 11 minuten.
  • De assistent is 24/7 beschikbaar in 23 landen en communiceert in meer dan 35 talen.
  • Naar schatting zal dit een winstverbetering van $40 miljoen opleveren voor Klarna in 2024!

Klarna heeft deze AI-assistent in hun app geïntegreerd om de gebruikerservaring voor hun 150 miljoen consumenten wereldwijd te verbeteren. De assistent biedt een breed scala aan diensten, zoals meertalige ondersteuning, het afhandelen van terugbetalingen en retouren, en het stimuleren van verantwoord financieel gedrag.

Deze introductie wordt door Klarna gezien als een belangrijke stap voorwaarts in hun visie op een volledig door AI aangedreven financiële assistent, bedoeld om consumenten tijd, zorgen en geld te besparen, terwijl het de wereldwijde bankensector efficiënter en meer op de consument gericht maakt.


Sebastian Siemiatkowski, medeoprichter en CEO van Klarna, zei hierover:

“Deze doorbraak in AI voor klanteninteractie betekent superieure ervaringen voor onze klanten tegen betere prijzen, interessantere uitdagingen voor onze medewerkers en betere rendementen voor onze investeerders. We zijn ongelooflijk enthousiast over deze lancering, maar het onderstreept ook de diepgaande impact op de samenleving die AI zal hebben.

We willen benadrukken en de samenleving en politici aanmoedigen om dit zorgvuldig te overwegen. Een bedachtzaam, geïnformeerd en stabiel beheer zal cruciaal zijn om door deze transformatie van onze samenlevingen te navigeren.”

In een interview begin vorig jaar, sprak Sam Altman, CEO van OpenAI, al de verwachting uit dat klantenservice een van de gebieden is waarin op korte termijn veel minder banen in zullen zijn. Een voorbeeld als de AI-assistent van Klarna onderstreept deze verwachting en er zullen dit jaar nog tal van andere voorbeelden volgen.

Bekijk hier voor welke aspecten van marketing je AI kunt toepassen.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren, ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

/door