Nieuwe standaard bij Shopify: AI-gebruik volledig geïntegreerd
Vorige week besloot Tobi Lütke, CEO van Shopify, een interne memo zelf te publiceren uit vrees dat het zou lekken. De boodschap aan zijn team is duidelijk: AI is niet langer een tool aan de zijlijn. Het is een volwaardig teamlid.
In de memo stelt Lütke: “Het gebruik van AI als denkhulp, onderzoekspartner, criticus of codeerbuddy is geen uitzondering meer. Het is de norm. Wie AI niet omarmt, raakt achterop. Stilstand is vertraging in slow motion.”
Bij Shopify wordt verwacht dat AI volledig geïntegreerd is in elk project. Niet als experiment, maar als essentieel onderdeel van hoe je werkt en waarde creëert. In de memo deelt Lütke wat dit concreet betekent voor elk team.
Begin elk project met AI
De eerste regel van de nieuwe standaard van werken bij Shopify: start elk idee, elke campagne of elk concept met AI. AI helpt je sneller denken, sneller bijsturen, sneller valideren. Het versnelt niet alleen de uitvoering, maar ook het inzicht.
Maak AI onderdeel van je evaluatiegesprekken
Teamleden worden aangemoedigd om actief te delen hoe ze AI inzetten in hun werk, wat werkt, wat niet, en hoe het slimmer kan. Het stimuleert een cultuur van leren, reflecteren en optimaliseren, iets waar iedereen alleen maar beter van worden.
Deel wat je leert en leer samen
AI-gebruik is bij Shopify geen individuele missie. Medewerkers delen actief hun successen en mislukkingen. Er zijn Slack-kanalen, interne kennisbanken en maandelijkse sessies waarin AI centraal staat. Door het delen van handige prompts, inzichten of slimme toepassingen leert iedereen samen bij.
Eerst AI, dan pas extra resources
Voordat een team bij Shopify meer budget of mensen aanvraagt, moeten ze onderbouwen waarom AI het probleem niet kan oplossen. Hoe zou dit eruitzien als er al autonome AI-agents in je team zaten? Alleen al het denkproces van deze vraag leidt tot slimmere processen, scherpere keuzes en creatievere output.
AI is voor iedereen, inclusief het leiderschap
De AI-aanpak van Shopify geldt voor alle niveaus. Van stagiair tot CEO: niemand is uitgezonderd. Lütke benadrukt dat hij en de hele executive team net zo goed meedoen. Iedereen wordt geacht ermee te werken, ermee te leren, en zichzelf erin te blijven ontwikkelen.
Shopify pakt dit gestructureerd aan: momenten worden ingepland om nieuwe tools te testen, evaluaties te doen en bruikbare toepassingen te integreren in het dagelijkse werk. AI wordt zo een structureel onderdeel van hoe moderne organisaties werken, beslissen en groeien in plaats van een hype.
Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie
Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.
Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.
