ElevenLabs introduceert ‘Agent Transfer’ voor voice-bots

Met behulp van AI zijn voice-agents tegenwoordig in staat om seeds realistischere gesprekken te voeren. De nieuwste update van ElevenLabs maakt deze ervaring nog een stuk slimmer én menselijker: Agent Transfer is nu beschikbaar. Met deze functie wordt het mogelijk om gesprekken binnen een voice-funnel over te dragen tussen verschillende AI-agents, met behoud van context.

Wat is Agent Transfer?

Agent Transfer stelt een voice-agent in staat om het gesprek door te geven aan een andere agent, bijvoorbeeld wanneer een bepaalde drempelwaarde wordt bereikt of wanneer een specifieke vraag buiten het domein van de eerste agent valt. Denk aan een intake-agent die basale klantinformatie verzamelt, en daarna een sales-agent die het gesprek overneemt om te adviseren of een conversie te realiseren. De kracht van de nieuwe functie zit in de contextuele overdracht: de tweede agent weet precies wat er al is gezegd.

Voor marketeers betekent dit dat je veel specifieker kunt sturen op tone-of-voice, timing en inhoud. De ervaring wordt niet alleen vloeiender voor de gebruiker, maar ook efficiënter vanuit een campagnematig perspectief. Je hebt volledige controle over de flow én kunt het gesprek segmenteren op waarde.

Bekijk hieronder een voorbeeld van een gesprek binnen ElevenLabs.

Wat kun je ermee als marketeer?

Stel je voor: een lead belt midden in de nacht met een vraag over je product. Een AI intake-agent beantwoordt de basisvragen, registreert de intentie en schakelt, zonder dat de gebruiker iets hoeft te herhalen, over naar een sales-agent wanneer daar aanleiding voor is. De sales-agent kan in real-time advies geven of zelfs direct een vervolggesprek inplannen met een menselijke collega.

Voordelen van Agent Transfer

Een van de grootste voordelen van Agent Transfer is de consistentie in het gesprek: gebruikers hoeven zich niet te herhalen en ervaren een natuurlijke overgang tussen agents. Tegelijkertijd maakt deze aanpak diepere personalisatie mogelijk, doordat elke agent afgestemd kan worden op een specifieke tone-of-voice, onderwerp of klanttype. Omdat je gesprekken modulair kunt opbouwen, ontstaat er bovendien meer inzicht in waar gebruikers afhaken of juist converteren, wat waardevolle input oplevert voor funneloptimalisatie. En tot slot vergroot deze structuur de schaalbaarheid aanzienlijk: één centrale voice-funnel kan worden opgebouwd uit tientallen gespecialiseerde agents, zonder dat daar extra menselijke capaciteit voor nodig is.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday

/door

Microsoft lanceert nieuwe functies met Copilot Wave 2

De rol van AI binnen Microsoft 365 blijft groeien. Met de Copilot Wave 2 Spring release zet Microsoft een stap richting soepelere samenwerking tussen mens en AI. De nieuwste update brengt een reeks nieuwe functies samen in één plek: de Copilot-app. Deze ontwikkeling maakt het nog makkelijker om efficiënter te werken, diepere inzichten te verkrijgen en creatiever om te gaan met data en content.

De nieuwe generatie AI-agents

Een van de grootste vernieuwingen binnen deze release is de introductie van de Researcher en Analyst agents binnen het Frontier-programma. Deze slimme agents, gebouwd op OpenAI’s deep reasoning-modellen, zijn vanaf nu te gebruiken voor klanten in het Frontier-programma.

Agent Store: samenwerking met externe tools

De lancering van de Agent Store biedt toegang tot externe agents van platformen zoals Jira, Miro en Monday.com. Daarnaast kunnen organisaties ook eigen agents ontwikkelen en integreren. Hierdoor ontstaat een ecosysteem waarin Copilot niet alleen functioneert binnen Microsoft 365, maar ook naadloos samenwerkt met andere favoriete tools.

Create: genereren in jouw merkstijl

Met de nieuwe Create-functionaliteit krijgen gebruikers toegang tot GPT-4o om content en visuele elementen te maken binnen hun eigen merkidentiteit. Dit betekent dat contentmarketeers sneller content kunnen genereren zonder concessies te doen aan tone of voice of visuele consistentie.

Copilot Notebooks: één plek voor alles

Copilot Notebooks combineren chats, bestanden en notulen tot een geïntegreerde werkomgeving. Hier genereert AI realtime inzichten, waarbij gebruikers ook audio-samenvattingen kunnen laten maken. Geen losse documenten of gemiste actiepunten meer, alles staat overzichtelijk op één centrale plek binnen Copilot Notebooks.

Met Copilot Search levert Microsoft een AI-gedreven zoekfunctie. Deze zoekt niet alleen binnen Microsoft 365, maar haalt ook informatie uit platforms als Google Drive, Slack, Jira, Confluence en ServiceNow. Voor marketeers die dagelijks schakelen tussen verschillende tools en documenten is dit een enorme tijdsbesparing.

Meer controle voor IT-beheerders

Tot slot maakt het Copilot Control System het mogelijk om agents per gebruiker of per groep aan of uit te zetten. IT-teams behouden daarmee volledige controle over welke functionaliteiten beschikbaar zijn binnen hun organisatie. Dit is ideaal om grip te houden op data en veiligheid binnen teams.

Gebruiksgemak blijft een aandachtspunt

Hoewel de updates veelbelovend zijn, blijft gebruiksgemak een uitdaging. Verschillende gebruikers, waaronder AI-onderzoeker Ethan Mollick, wijzen erop dat het huidige aanbod aan Copilot-tools en interfaces nog steeds versnipperd aanvoelt. Het is niet altijd duidelijk waar welke functionaliteit beschikbaar is en voor wie. Microsoft werkt actief aan verdere integratie, maar gebruiksgemakt blijft op dit moment een aandachtspunt.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door
,

Descript kondigt AI co-editor voor video aan

Het maken en bewerken van video’s kan soms onnodig veel tijd kosten. Descript, bekend van zijn tekstgebaseerde editingplatform, speelt hierop in met de introductie van een AI-co-editor die repetitieve taken automatiseert en creatieve workflows ondersteunt. 

Wat kan de nieuwe Underlord-agent?

Underlord is een AI-assistent binnen Descript die fungeert als een slimme co-editor. Waar je Underworld eerst kon gebruiken om vragen te stellen, interpreteert Underlord jouw instructies nu via een chatgestuurde interface en voert het bewerkingen uit op basis van je script, audio en visuals. Of je nu een podcast wilt opschonen, een video wilt aanpassen aan je merkstijl of content wilt hergebruiken voor sociale media, Underlord vergemakkelijkt het bewerkingsproces.

Belangrijkste nieuwe functies van Underlord

De nieuwe Underlord-agent leest je script, luistert naar audio, bekijkt de visuals en voert zelf aanpassingen uit. Denk aan:

  • Automatische bewerkingen
    Underlord verwijdert automatisch vulwoorden zoals “eh” en “uh”, kort lange stiltes in en elimineert herhalingen. Dit resulteert in een vloeiendere en professionelere audio-ervaring zonder handmatig knip- en plakwerk.​
  • Visuele optimalisatie
    Met functies zoals automatische centering van de spreker, oogcontactcorrectie en achtergrondvervanging zorgt Underlord ervoor dat je video’s er professioneel uitzien,zonder het hebben van enige voorkennis. Ook kun je stockbeelden en een B-roll toevoegen, en de stijl van je video aanpassen op basis van je brand-deck.
  • Content repurposing
    Underlord helpt bij het creëren van korte clips en highlight reels die geschikt zijn voor platforms zoals Instagram en YouTube Shorts. Daarnaast kan het video’s en ondertitels vertalen naar 23 verschillende talen, waardoor je content een breder publiek bereikt.
  • Publicatieondersteuning
    De AI-assistent genereert automatisch titels, samenvattingen, show notes en beschrijvingen voor je content, waardoor het publicatieproces wordt versneld en vereenvoudigd.

Zelf proberen?

Hoewel de nieuwe AI co-editor nog in de bètafase verkeert, belooft het een nog waardevollere tool te worden. Door AI in te zetten als co-editor, wordt het mogelijk om sneller en effectiever content te produceren waardoor je zelf meer tijd overhoudt voor bijvoorbeeld creativiteit.

Je kunt je op de officiële Descript-website aanmelden voor de bèta versie.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door
,

Google voegt video toe aan Gemini met Veo 2

Terwijl OpenAI met modellen als GPT-4 en het aankomende videomodel Sora steeds meer functies integreert, bouwt ook Google aan een sterk ecosysteem waarin tekst, beeld, audio en video samenkomen. Een nieuwe toevoeging binnen Google’s Gemini is Veo 2.

Van prompt naar productie in seconden

Gebruikers van Gemini Advanced kunnen nu direct korte video’s genereren op basis van een tekstprompt. Het proces is verrassend eenvoudig: geef een gedetailleerde beschrijving en je krijgt een video van acht seconden in hoge resolutie terug. Denk hierbij aan scènes met vloeiende beweging, realistische actie en visuele stijlen die variëren van cartoonesk tot bijna cinematografisch.

Wat kan Veo 2?

De kracht van Veo 2 ligt niet alleen in snelheid, maar vooral in de combinatie van creativiteit en consistentie. De output is realistisch en opent deuren voor storytelling in een AI-gedreven marketingmix. De belangrijkste kenmerken van Veo 2:

  • 720p video’s van acht seconden
  • Realistische beweging en fysica
  • Tekstprompt als enige input, zonder aanvullende instellingen of postproductie
  • Toegankelijk via gemini.google.com of labs.google/whisk (nog niet beschikbaar in Nederland)
  • Voor Google One AI Premium-gebruikers

Combineer afbeeldingen tot korte animatie

Een interessante aanvulling is Whisk Animate, beschikbaar via Google Labs. Deze tool maakt het mogelijk om twee afbeeldingen te combineren tot een korte animatie. Denk aan een statische illustratie die subtiel begint te bewegen, of een productshot dat visueel tot leven komt. Whisk Animate zit nog in een experimentele fase, maar heeft zeker potentie voor merken met een sterke visuele identiteit of storytellingstrategie.

Wat betekent dit voor marketeers?

De opkomst van AI-tools als Veo 2 heeft impact op de manier waarop content wordt ontwikkeld. Waar AI eerst vooral werd ingezet voor tekstproductie, is het nu ook een volwaardige speler in visuele communicatie aan het worden. Dit biedt kansen voor marketeers die snel willen schakelen. Videocontent kan sneller worden getest en aangepast, zonder hoge productiekosten. Bovendien biedt het de vrijheid om eenvoudig meerdere versies te maken door kleine wijzigingen in de prompt.

De komst van Veo 2 laat zien hoe vanzelfsprekend het wordt om ook beeld en video met AI te ontwikkelen. Waar het nu nog gaat om korte fragmenten, lijkt het slechts een kwestie van tijd voordat langere formats binnen handbereik komen.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door

Intuïtie, transparantie en technologie met Daphne Laan

Welke rol spelen intuïtie, transparantie en menselijke waarden als AI steeds meer mee beslist in een wereld waarin technologie sneller verandert dan organisaties? Daphne Laan, AI ondernemer, boardroomfluisteraar en oprichter van Planetir, is bij Aaron Mirck en Denis Doeland te gast in aflvering 3 van de podcast AI & Leiderschap en neemt ons mee in haar kijk op deze ontwikkelingen.

Leiderschap is niet langer zwart wit

“Luisteren is geen zwakte”, stelt Daphne. “Het is juist een vorm van kracht.” In de podcast geeft zij aan hoe leiderschap in het AI-tijdperk verschuift van harde KPI’s naar zachte vaardigheden zoals empathie, intuïtie en creativiteit. Dat betekent niet dat duidelijke keuzes maken of richting geven uit beeld verdwijnen. Integendeel, goede leiders nemen besluiten met onderbouwing én met aandacht voor menselijke context.

Het traditionele idee van leiderschap, rationeel, besluitvaardig, top-down, staat onder druk. Zeker nu AI als sparringpartner naast de leider komt te staan. AI biedt inzichten, dashboards, scenario’s. Maar de interpretatie ervan, het inbedden in cultuur en visie, vraagt om iets anders, iets menselijks.

Van onderbuik naar collectieve intelligentie

Daphne maakt in de podcast een onderscheid tussen “alles onder het tapijt schuiven” versus “alles op tafel leggen”. AI helpt om dat laatste te faciliteren. Denk aan tools die onuitgesproken sentimenten aan het licht brengen, of feedbacksystemen die alle stemmen binnen een organisatie een plek geven. Daarmee ontstaat wat zij noemt, collectieve intelligentie, een combinatie van menselijke ervaring en AI-gedreven inzichten.

AI wordt zo geen vervanger van de leider, maar een verrijking van iemands blikveld. Een dashboard vol inzichten is pas waardevol als het gesprek erover gevoerd wordt. Dat vraagt leiders die nieuwsgierig durven zijn die stiltes niet te vermijden, en die besluitvorming juist te zien als een teamproces.

De balans tussen mens en machine

Volgens Daphne zijn er twee niveaus waarop dee balans tussen AI en menselijk leiderschap gezocht wordt. Enerzijds in productontwikkeling: hoe zorg je ervoor dat AI-toepassingen de juiste waarden weerspiegelen? Anderzijds in de samenwerking: hoe gebruik je AI om verborgen informatie zichtbaar te maken,en daar vervolgens echt naar te luisteren?

Leiders moeten dus leren comfortabel te zijn met het onbekende. “Durf los te laten,” zegt Daphne, “niet vanuit naïviteit, maar vanuit vertrouwen.” Haar ervaring bij Google leert dat het resultaat vaak beter wordt wanneer je eerst voelt en daarna pas stuurt.

Leiderschap vanuit verbinding

In de aflvering wordt ook besproken dat intelligentie niet alleen in het hoofd zit. Daphne wijst op de waarde van “het hart” in zakelijke context. Door de verbinding te maken tussen ratio en emotie ontstaat leiderschap dat gedragen wordt, en dat meer oplevert. Niet alleen op menselijk vlak, maar ook in resultaten. Want ja, empathie leidt tot effectievere samenwerking. En vertrouwen versnelt besluitvorming.

Denis sluit zich daarbij aan. In zijn werk voor PXR Media ziet hij hoe belangrijk het is om leiderschap aan te passen aan de fase van een organisatie. Soms werkt dienend leiderschap perfect, soms is top-down nodig. Maar altijd geldt: transparantie en eerlijkheid zijn de basis.

Van buzzword naar bewustwording over responsible AI

Het gesprek raakt ook aan de ethiek van AI. Responsible AI is volgens Daphne meer dan een label, het is een bewustzijnsvraagstuk. Organisaties moeten zich afvragen waarom ze AI ontwikkelen, en welke waarden ze meenemen in die ontwikkeling. Dat vraagt om leiderschap op elk niveau, inclusief het boardroomniveau.

Het gaat dus niet alleen om wat AI kan, maar vooral wat we ermee willen. En dat vereist reflectie, dialoog, en een cultuur waarin verantwoordelijkheid gedeeld wordt.

De nieuwe definitie van leiderschap

Gaat AI de manier waarop we leiderschap definiëren fundamenteel veranderen? Als het aan Daphne ligt, absoluut. “We zetten de deur open voor een nieuw soort leiderschap,” zegt ze. Niet per se ‘feminien’, maar wel gebalanceerd. Creativiteit, empathie, resultaatgerichtheid, allemaal even belangrijk.

De podcast AI & Leiderschap wordt gemaakt door Aaron Mirck, Michiel Schoonhoven en Denis Doeland. Deze podcast is voor iedereen die AI wil inzetten met visie en verantwoordelijkheid. Aflevering 3 is te beluisteren op Spotify en YouTube.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door

Grok ontwikkelt zich door met nieuwe functies in Grok Studio

Het platform van Elon Musk’s bedrijf xAI ontwikkelt zich in razend tempo. Je kunt nu gesprekken laten onthouden, werkruimtes aanmaken en in Grok Studio realtime samenwerken aan documenten, code en projecten.

Wat is Grok Studio?

Grok Studio is de nieuwste toevoeging aan Grok. Het AI-platform kan inmiddels gesprekken onthouden, context vasthouden binnen specifieke workspaces en heeft nu dus ook een interactieve werkomgeving. Met Grok Studio werk je realtime samen met de AI aan documenten, projecten of code. Denk aan brainstormen, scripts schrijven, contentstructuren bouwen of zelfs campagnevoorstellen ontwikkelen, allemaal binnen één gedeeld scherm.

Je ziet direct wat Grok doet en je kunt bestanden uit Google Drive (zoals Docs, Sheets of Slides) toevoegen of visuele input geven via afbeeldingen. De interface voelt vertrouwd voor wie al werkt met tools zoals ChatGPT Canvas, Google Gemini of Claude’s Artifacts, maar dan met een extra laag samenwerking en transparantie.

Wat maakt Grok Studio interessant?

Wat Grok Studio vooral interessant maakt is de combinatie van structuur en snelheid. Dankzij het geheugen onthoudt het platform eerdere vragen en suggesties, waardoor je gesprekken een stuk consistenter worden. Ideaal als je werkt aan een campagne in meerdere fasen of content maakt die op elkaar moet aansluiten.

Ook handig: met de nieuwe workspaces organiseer je je AI-werk per onderwerp. Bijvoorbeeld: een workspace voor SEO-content, één voor social campagnes en één voor klantvoorstellen. Elke workspace heeft zijn eigen geheugen, context en toon. Zo houd je overzicht en focus, zonder telkens opnieuw te moeten uitleggen wat de bedoeling is.

Samenwerken aan code en content

Voor wie niet alleen in tekst denkt, is Grok Studio van directe meerwaarde. Developers kunnen code genereren en uitvoeren binnen dezelfde omgeving, met preview-functies voor onder andere Python, JavaScript en C++. Ook voor marketingteams is dit waardevol: denk aan het testen van datavisualisaties of interactieve webcomponenten. Je ziet direct of het werkt en je kunt meteen bijsturen.

Transparantie en controle

Een belangrijk punt, zeker in het gebruik binnen organisaties, is transparantie. Grok laat exact zien wat het opslaat aan geheugen, en je kunt herinneringen handmatig verwijderen. Dat maakt het een stuk makkelijker om de tool verantwoord in te zetten. De geheugenfunctie zit voorlopig in bèta en is beschikbaar via grok.com en de iOS/Android apps (behalve in de EU en UK). Aan- of uitzetten regel je eenvoudig via je Data Controls.

Gratis toegankelijk voor iedereen

Grok Studio is op dit moment gewoon gratis te gebruiken, zowel voor gratis als premium gebruikers. De tool is toegankelijk via grok.com en wordt continu uitgebreid met nieuwe functionaliteiten. Voor marketeers die werken aan content, branding, strategie of zelfs technische marketingtaken, is de AI van Grok Studio een ideale sparringspartner.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door

Wat betekenen de nieuwste OpenAI-modellen voor jou?

OpenAI heeft afgelopen week een reeks nieuwe AI-modellen gelanceerd. Deze modellen zijn krachtiger, veelzijdiger en hun beste modellen tot nu toe. Wat is er nieuw, wat zijn de verschillen, en welk model past bij welke taak?

GPT-4.1: het model voor maximale context en precisie

GPT-4.1 is het meest geavanceerde model en exclusief beschikbaar via de API. Met een contextvenster van maar liefst 1 miljoen tokens, acht keer groter dan zijn voorganger GPT-4o, maakt dit model het mogelijk om volledige codebases, uitgebreide documenten of complexe datasets in één keer te verwerken. Dit is ideaal voor ontwikkelaars die werken aan grootschalige projecten of AI-agents bouwen die zelfstandig taken uitvoeren.

o3 en o4-mini: de volgende generatie redeneermodellen

Voor gebruikers van ChatGPT Plus, Pro en Team zijn de modellen o3 en o4-mini de nieuwe standaard. Waar eerdere versies van ChatGPT voornamelijk tekstueel waren ingesteld, zijn deze modellen echt multimodaal. Ze begrijpen afbeeldingen, diagrammen, handgeschreven notities en zelfs onduidelijke visuele input, en reageren daarop met contextuele output.

Ze bepalen zelfstandig welke informatie nodig is, welke tool ze inzetten en in welk formaat het antwoord komt. Ook combineren de modellen tekst en beeld in één doorlopend proces en hebben ze toegang tot alle tools binnen ChatGPT.

o3 is op dit moment het krachtigste model in ChatGPT en scoort heel hoog op benchmarks voor redeneren, coderen, visuele analyse en exacte vakken. 

o4-mini is iets minder krachtig, maar sneller en goedkoper. Ideaal voor workflows met veel interactie of grote volumes.

Beide modellen behoren tot de wereldtop op benchmarks. Met een ELO-score van boven de 2700 behalen ze het niveau dat vergelijkbaar is met de vaardigheden van de beste 200 programmeurs ter wereld die meedoen aan programmeerwedstrijden.

De Bibliotheek: één plek voor al je AI-beelden

Naast de nieuwe modellen introduceert OpenAI een handige nieuwe functie in ChatGPT: de Beeldbibliotheek. Alle gegenereerde visuals worden automatisch opgeslagen in een overzichtelijke zijbalk waar je ze eenvoudig kunt terugvinden, bewerken of hergebruiken. Dit maakt het nog makkelijker om je AI-creaties terug te vinden wanneer je ze wilt intregreren in bijvoorbeeld campagnes, social posts of presentaties.

Wanneer model past bij jouw taak?

  • GPT-4o: Een veelzijdig model dat geschikt is voor de meeste dagelijkse taken zoals teksten schrijven, ideeën uitwerken of klantinteracties automatiseren.
  • GPT-4.1 (API): Voor ontwikkelaars die werken met grote hoeveelheden data of ingewikkelde contexten.​ Denk aan gepersonaliseerde marketing tools of analyses op campagneniveau.
  • o3: Geschikt voor strategisch werk, diepgaande analyses of code-reviews.​
  • o4-mini: Ideaal wanneer snelheid en kosten een rol spelen, bijvoorbeeld bij interactieve workflows of grote volumes.​

Wat betekent dit voor jouw werk?

De AI-modellen van OpenAI schuiven op van ‘assistent’ naar ‘meedenkende collega’. Ze nemen werk uit handen, maar nog belangrijker: ze brengen structuur, inzicht en consistentie in je processen. Content wordt niet alleen sneller geproduceerd, maar ook relevanter en nauwkeuriger afgestemd op doel en kanaal.

Met o3 en o4-mini kunnen marketeers workflows bouwen waarin strategie, uitvoering en optimalisatie samenkomen. En met GPT-4.1 is er nu een model dat de meest ingewikkelde datasets begrijpt en meteen vertaalt naar actiegerichte inzichten.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door
,

Nieuwe standaard bij Shopify: AI-gebruik volledig geïntegreerd

Vorige week besloot Tobi Lütke, CEO van Shopify, een interne memo zelf te publiceren uit vrees dat het zou lekken. De boodschap aan zijn team is duidelijk: AI is niet langer een tool aan de zijlijn. Het is een volwaardig teamlid.

In de memo stelt Lütke: “Het gebruik van AI als denkhulp, onderzoekspartner, criticus of codeerbuddy is geen uitzondering meer. Het is de norm. Wie AI niet omarmt, raakt achterop. Stilstand is vertraging in slow motion.”

Bij Shopify wordt verwacht dat AI volledig geïntegreerd is in elk project. Niet als experiment, maar als essentieel onderdeel van hoe je werkt en waarde creëert. In de memo deelt Lütke wat dit concreet betekent voor elk team.

Begin elk project met AI

De eerste regel van de nieuwe standaard van werken bij Shopify: start elk idee, elke campagne of elk concept met AI. AI helpt je sneller denken, sneller bijsturen, sneller valideren. Het versnelt niet alleen de uitvoering, maar ook het inzicht.

Maak AI onderdeel van je evaluatiegesprekken

Teamleden worden aangemoedigd om actief te delen hoe ze AI inzetten in hun werk, wat werkt, wat niet, en hoe het slimmer kan. Het stimuleert een cultuur van leren, reflecteren en optimaliseren, iets waar iedereen alleen maar beter van worden.

Deel wat je leert en leer samen

AI-gebruik is bij Shopify geen individuele missie. Medewerkers delen actief hun successen en mislukkingen. Er zijn Slack-kanalen, interne kennisbanken en maandelijkse sessies waarin AI centraal staat. Door het delen van handige prompts, inzichten of slimme toepassingen leert iedereen samen bij.

Eerst AI, dan pas extra resources

Voordat een team bij Shopify meer budget of mensen aanvraagt, moeten ze onderbouwen waarom AI het probleem niet kan oplossen. Hoe zou dit eruitzien als er al autonome AI-agents in je team zaten? Alleen al het denkproces van deze vraag leidt tot slimmere processen, scherpere keuzes en creatievere output.

AI is voor iedereen, inclusief het leiderschap

De AI-aanpak van Shopify geldt voor alle niveaus. Van stagiair tot CEO: niemand is uitgezonderd. Lütke benadrukt dat hij en de hele executive team net zo goed meedoen. Iedereen wordt geacht ermee te werken, ermee te leren, en zichzelf erin te blijven ontwikkelen.

Shopify pakt dit gestructureerd aan: momenten worden ingepland om nieuwe tools te testen, evaluaties te doen en bruikbare toepassingen te integreren in het dagelijkse werk. AI wordt zo een structureel onderdeel van hoe moderne organisaties werken, beslissen en groeien in plaats van een hype.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door

Genspark lanceert indrukwekkend goede Super Agent

De race om de eerste breed inzetbare AI-agent is in volle gang. Startup Genspark zet met de introductie van Super Agent een indrukwekkende stap voorwaarts. Voor marketeers die zoeken naar manieren om tijd te besparen, processen te versnellen en ideeën razendsnel uit te werken, levert Super Agent een veelbelovend perspectief.

Van kookvideo tot productlancering: dit kan Super Agent

Wat maakt deze AI-agent zo bijzonder? In tegenstelling tot veel andere tools werkt Genspark’s Super Agent met een combinatie van maar liefst negen verschillende LLMs, ruim 80 gespecialiseerde tools (denk aan Phone Tool, Map Tool en Deep Research) en een eigen ecosysteem van datasets. Dat klinkt technisch, maar de impact is juist heel tastbaar.

In de introductiedemo zie je onder andere hoe Super Agent:

  • Een vijfdaagse trip naar San Diego plant, inclusief routes en restaurantreserveringen.
  • Een kookvideo maakt, compleet met script, scènes en voice-over.
  • Een satirische animatie produceert op basis van een politiek schandaal.

Bekijk hieronder hoe Super Agent werkt.

Transparant, autonoom en verrassend accuraat

Wat Super Agent onderscheidt van andere AI-oplossingen is de manier waarop het transparant werkt. Je ziet live welke stappen de agent neemt, welke data hij gebruikt en welke tools worden ingezet. Daardoor voelt het minder als een ondoorgrondelijke AI, en meer als een slimme collega die je werk begrijpt en uitvoert.

Dat blijkt ook uit de prestaties: op de GAIA-benchmark, een standaard om AI-agents te meten op zelfstandigheid en effectiviteit, scoort Super Agent 87,8%. Dit is hoger dan de 86% van het populaire Manus uit China. En volgens de makers van Genspark is Super Agent significant beter en betrouwbaarder dan systemen als OpenAI’s Operator.

Zelf proberen? Zo eenvoudig is het

Wat Genspark goed begrepen heeft, is dat toegankelijkheid net zo belangrijk is als functionaliteit. Je kunt direct zonder wachtrij of ingewikkelde setup aan de slag:

  1. Ga naar de website en meld je aan
  2. De korte demo start automatisch
  3. Selecteer ‘Super Agent’ in de zijbalk
  4. Geef een opdracht, zoals: “boek een restaurant in Berlijn met vegetarische opties”
  5. Kijk live mee hoe de agent tools gebruikt en je verzoek uitvoert
  6. Stuur daarna eenvoudig een vervolgvraag of een nieuwe taak

Let wel: functies als het genereren van video’s via Google Veo 2 verbruiken relatief veel credits.

Waarom dit belangrijk is voor marketeers

De tijd dat AI vooral iets was voor developers en techliefhebbers is voorbij. Super Agent laat zien dat we aan de vooravond staan van AI die zelfstandig meedenkt, uitvoert én optimaliseert. Voor marketeers betekent dat minder repetitief werk, sneller schakelen en content die direct inzetbaar is.

Merken die voorop willen blijven lopen, doen er goed aan om nu al ervaring op te doen met deze tool. Wie vandaag leert samenwerken met een slimme AI-collega, ontwikkelt morgen campagnes die niet alleen sneller, maar ook strategischer tot stand komen.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door

Google’s nieuwe AI aanpak met AI als fundering van alles

Tijdens Google Cloud Next werd duidelijk hoe snel de AI-ontwikkelingen zich opstapelen. Wat voor veel bedrijven nog toekomstmuziek lijkt, is voor Google inmiddels de nieuwe basislaag. AI zit straks onder bijna alles wat ze bouwen. De nieuwe generatie modellen, waaronder Gemini 2.5 Pro, Imagen 3, Veo 2, Lyria en Chirp 3, laten indrukwekkende prestaties zien. Sterker nog: volgens Google zelf overtreffen ze de verwachtingen. Dit komt goed uit, want met deze tools wil Google een voorsprong nemen op OpenAI door AI direct beschikbaar te maken voor ontwikkelaars, marketeers en teams in het bedrijfsleven.

Gemini Live: je camera als AI-hulp

Een van de meest opvallende updates is Gemini Live, beschikbaar voor de Pixel 9 en binnenkort ook voor andere Android-gebruikers met een Gemini Advanced-abonnement. Richt je camera op een gebouw, gerecht of product en je krijgt realtime uitleg of aanbevelingen.

Je kunt ook je scherm delen en Gemini inzetten om bijvoorbeeld producten te vergelijken of complexe instructies te begrijpen via spraak of simpele tikbewegingen. Dat maakt deze functie interessant voor content creators en e-commerce marketeers die snel context of vergelijkingen nodig hebben.

Diepgaand onderzoek in seconden met Gemini Deep Research

Voor wie bezig is met marktanalyses, concurrentieonderzoek of het structureren van pitches, is er Gemini Deep Research. Dit werkt nu met het krachtige Gemini 2.5 Pro-model. Eén slimme vraag volstaat. Gemini zoekt, analyseert, combineert en levert razendsnel een compleet rapport op.

Gebruik Gemini Deep Research bijvoorbeeld om snel markt- en concurrentieonderzoek te doen, lange documenten of whitepapers samen te vatten, strategische analyses te maken of verschillende opties met elkaar te vergelijken. Ook voor pitches, briefings of contentcreatie levert het in no-time relevante inzichten en input.

Gemini Deep Research is Beschikbaar voor alle Gemini Advanced-gebruikers via web, Android en iOS.

Luisteren naar data met audio-overviews in Gemini

De bekende audio-overzicht-functie uit NotebookLM is nu ook geïntegreerd in Gemini. Je kunt een onderzoeksrapport of los bestand omzetten in een podcast-achtige voice-over, ideaal voor onderweg. Upload een bestand, klik op ‘Audio-overzicht genereren’ en luister. De stemmen zijn nu nog Engels, maar Google werkt aan Nederlandstalige en zelfs gepersonaliseerde stemmen.

Vertex AI: alles-in-één contentcreatieplatform

Met de introductie van nieuwe multimodale modellen wordt Vertex AI de hub voor AI-gedreven contentcreatie. Marketeers krijgen hiermee toegang tot tools voor beeld, video, audio en muziek, allemaal in één omgeving.

Wat is nieuw?

  • Lyria: genereert muziek op basis van tekst. Denk aan custom soundtracks voor campagnes.
  • Veo 2: krachtige videobewerking met functies zoals inpainting en camerabewegingen.
  • Chirp 3: bouwt realistische custom voices in tien seconden, inclusief speakerherkenning voor transcripties.
  • Imagen 3: nog scherpere beeldgeneratie, nu met slimme bewerkingsopties.

Alle tools zijn voorzien van ingebouwde veiligheidsmaatregelen, watermerken en copyrightbescherming.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door