In deze sectie van artikelen bespreken we alles wat marketing AI omvat.

AI staat voor artificial intelligence en dit wordt een steeds belangrijker onderdeel binnen marketing. Je kan het inzetten om processen te versnellen, te versimpelen, productiever te zijn en nog veel meer.

Wij leggen het verband tussen marketing en AI. Hoe automatiseer je bijvoorbeeld marketingtaken of hoe zet je het in om je data te analyseren.

We bieden practische tips die je bij alle vraagstukken omtrent marketing en AI kunnen helpen.

,

OpenAI’s CriticGPT: AI die zichzelf controleert en verbetert

Stel je voor dat je een superslimme computer hebt die niet alleen taken voor je uitvoert, maar ook zichzelf nakijkt en verbetert. Dat is precies wat OpenAI onlangs met CriticGPT heeft geïntroduceerd.

Wat is CriticGPT?

CriticGPT is een slimme AI-assistent die als een soort leraar fungeert voor ChatGPT. Zijn taak? Het spotten en verbeteren van fouten in de antwoorden van ChatGPT, op dit moment vooral als het om computercode gaat. Hierdoor wordt ChatGPT slimmer en maakt steeds minder fouten.

Hoe werkt het CriticGPT?

  1. ChatGPT geeft een antwoord.
  2. CriticGPT bekijkt dit antwoord met een kritisch oog.
  3. CriticGPT geeft feedback en suggesties voor verbetering.

Het resultaat? Menselijke trainers die samenwerken met CriticGPT leveren 60% van de tijd betere resultaten dan wanneer ze alleen werken.

Een stap richting AI agents

Experts zien CriticGPT als meer dan alleen een verbeteraar voor ChatGPT. Het wordt gezien als een belangrijke stap richting ‘AI agents’ die in de echte wereld kunnen functioneren. Dit zijn AI-systemen die zelfstandig taken kunnen uitvoeren, beslissingen kunnen nemen en zichzelf kunnen verbeteren. Dat is waar we naartoe gaan met deze technologie, zoals je ook hier kunt zien in het overzicht van de verwachte ontwikkelingen richting 2030. 

En het is niet alleen OpenAI die hieraan werkt. Grote spelers zoals Google en Anthropic zijn ook druk bezig met vergelijkbare technologieën.

Wat betekent dit voor de toekomst?

Deze ontwikkelingen gaan heel snel en zijn zowel indrukwekkend als zorgwekkend.

Aan de ene kant kunnen zelfverbeterende AI-systemen enorme vooruitgang betekenen op allerlei gebieden, van wetenschappelijk onderzoek tot dagelijkse taken. Maar zodra AI een zeer hoge mate van nauwkeurigheid bereikt en zichzelf razendsnel kan controleren en verbeteren, kan er een ‘intelligentie-explosie’ plaatsvinden. Hoe houden we dan nog controle? Als samenleving zijn we hier nog niet op voorbereid.

Zorg dat je goed op de hoogte blijft van deze ontwikkelingen en anticipeer tijdig.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren.‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door
,

Ontdek je creatieve kern met AI

Stel je voor: je probeert AI te gebruiken om een eerste versie te schrijven van een blogpost, maar je mist net iets in de inhoud en schrijfstijl dat jouw werk zo bijzonder maakt. Of je laat AI ideeën bedenken voor je podcast, maar er komt niets bruikbaars uit. Misschien omdat jij juist heel goed bent in het verzinnen van relevante onderwerpen die jouw publiek aanspreken.

Dit noemen experts je ‘creatieve kern’. Het is dat essentiële stukje van je creatieve proces dat, als iemand (of AI) het zou wegnemen, je het gevoel zou geven dat je eigenlijk niets hebt gemaakt. Het loont echt de moeite om daarbij stil te staan en te ontdekken wat dat voor jou is. Want als je het eenmaal weet, kun je er al je energie in stoppen.

AI als aanvulling op je creatieve kern

Voor een deel van de processen die buiten je creatieve kern vallen, daar kun je AI heel goed voor gaan inzetten. Gebruik AI-tools als een assistent voor alles behalve dat ene ding dat jij als je creatieve kern ziet.

  1. Brainstormen: Laat AI je helpen met brainstormen en nieuwe ideeën ontdekken.
  2. Snelle research: AI kan in een mum van tijd allerlei informatie opzoeken en samenvatten.
  3. Kritische blik: Vraag AI om feedback om je werk aan te scherpen. Zoals bijvoorbeeld de structuur van wat je geschreven hebt, de grammatica of schrijfstijl.
  4. Video en audio bewerken: AI kun je steeds beter inzetten om bijvoorbeeld webinars of podcasts te bewerken. Zoals de kwaliteit verbeteren, ondertiteling toevoegen, gesproken tekst omzetten naar geschreven tekst (die je vervolgens weer kunt gebruiken voor een blogpost) en korte fragmenten maken die je kunt gebruiken voor social media posts.
  5. Notuleren: AI is een perfecte assistent om overleggen op te nemen, samen te vatten en de actiepunten te noteren.
  6. Orde in de chaos: Gebruik AI om je notities te structureren en de kern uit je ideeën te halen.

Blijf experimenteren, trainen en geef niet te snel op

Als je met AI-tools aan de slag gaat, is het belangrijk om niet meteen de handdoek in de ring te gooien als je niet snel genoeg de resultaten krijgt die je voor ogen hebt. Ga AI zien als een assistent die overal 24/7 voor je beschikbaar is, die je kunt trainen en die je steeds beter kan helpen. Experimenteer met verschillende tools en toepassingen, begin met kleine, eenvoudige taken en blijf je aanpak verfijnen. 

Soms zit de uitdaging in hoe je je vraag aan de AI stelt, of heb je de AI niet goed genoeg getraind. En soms is de technologie gewoon nog niet goed genoeg om een taak volledig uit te voeren. Maar wees geduldig, want zolang AI in een razend tempo blijft verbeteren, kunnen de punten waar je nu nog op vastloopt over enkele weken of maanden wel goed werken.

Wat is jouw creatieve kern? En hoe kun jij AI inzetten om alles daaromheen te optimaliseren, zodat je steeds meer tijd krijgt om bezig te zijn met wat jij het liefst en best doet? Denk er eens over na, het kan je zomaar nieuwe inzichten geven en een boost voor je creativiteit.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren.‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door
,

Werkgevers opgelet: EU AI Act maakt jou verantwoordelijk voor AI-geletterdheid in je organisatie!

Je hebt het vast al gehoord: de Europese Raad heeft op 21 mei 2024 een nieuwe wet goedgekeurd over AI, de AI Act. Deze wet is gemaakt om de ontwikkeling en het gebruik van AI te sturen naar een verantwoorde en ethische richting. Maar wist je dat deze wet werkgevers verplicht om hun medewerkers AI-vaardig te maken? In dit artikel kijken we naar wat dat precies voor werkgevers betekent en hoe je dit kunt aanpakken.

Wat zegt de EU AI Act?

Het hart van deze wet is een systeem dat AI-toepassingen verdeelt op basis van hun risico’s, van ‘te gevaarlijk’ tot ‘ongevaarlijk’. De meeste regels gelden voor de makers van risicovolle AI-systemen, maar ook als je ze alleen maar gebruikt, moet je aan bepaalde eisen voldoen.

De 4 risicocategorieën zijn:

  1. Onaanvaardbaar risico: Deze AI-systemen zijn simpelweg verboden. Denk aan sociale scoring-systemen of AI die manipulatieve technieken gebruikt.
  2. Hoog risico: Deze systemen worden streng gereguleerd. Hieronder vallen AI-toepassingen in kritieke infrastructuur, onderwijs, en HR-tools voor werving en selectie.
  3. Beperkt risico: Voor deze categorie gelden transparantieverplichtingen. Chatbots en deepfakes vallen hieronder.
  4. Minimaal risico: Deze AI-systemen zijn ongereguleerd. Denk aan spamfilters of AI in videogames.

Marketeers zullen waarschijnlijk het meest te maken krijgen met AI-systemen in de categorieën ‘beperkt risico’ en ‘minimaal risico’. Maar let op: als je AI gebruikt voor personeelswerving of klantbeoordeling, kan je zomaar in de ‘hoog risico’ categorie vallen!

Wie is verantwoordelijk?

De AI Act maakt onderscheid tussen twee rollen:

  1. AI “deployer”: Als je externe AI-systemen in je bedrijf gebruikt (bijvoorbeeld ChatGPT).
  2. AI “provider”: Als je AI-systemen ontwikkelt voor intern gebruik.

Beide rollen vallen onder Artikel 4 van de AI Act en hebben verplichtingen om AI-geletterdheid te bevorderen.

Wat is AI-geletterdheid?

Volgens de AI Act wordt AI-geletterdheid gedefinieerd als:

“Vaardigheden, kennis en begrip die een geïnformeerde inzet van AI-systemen mogelijk maken, en bewustzijn over AI-kansen, risico’s en mogelijke schade.”

Dit betekent dat je team niet alleen moet weten hoe ze AI-tools moeten gebruiken, maar ook de implicaties ervan moet begrijpen.

Wat moet jij als werkgever doen?

Nu komt het interessante deel: de AI Act legt niet alleen verplichtingen op aan de ontwikkelaars van AI, maar ook aan de gebruikers. En ja, dat is iedereen in je bedrijf die AI gebruikt. Hier zijn je belangrijkste nieuwe taken:

  1. AI-geletterdheid bevorderen: Je moet ervoor zorgen dat je team voldoende kennis heeft van de AI-systemen die ze gebruiken. Zoals de technische kant van AI, hoe je ermee werkt, waar ze op moeten letten en hoe jullie het gebruiken in jullie specifieke situatie. Dit is niet alleen een wettelijke verplichting, maar ook een kans om je team te laten groeien en innoveren.
  2. Transparantie waarborgen: Als je AI-systemen gebruikt die onder ‘beperkt risico’ vallen, moet je dit duidelijk communiceren naar je klanten. Geen zorgen, dit kan juist vertrouwen wekken als je het goed aanpakt.
  3. Documentatie bijhouden: Je moet kunnen aantonen hoe je AI gebruikt en welke maatregelen je neemt om aan de wet te voldoen. Dit biedt gelijk een mooie kans om je processen te stroomlijnen.
  4. AI-geletterdheid beoordelen: Je moet de AI-geletterdheid van je team beoordelen.
  5. Kennis en ervaring in overweging nemen: Houd rekening met de technische kennis, ervaring, opleiding en training van je team.
  6. Maatregelen nemen: Zorg ervoor dat je team een voldoende niveau van AI-geletterdheid bereikt.

Hoe zit dit met generative AI en AI Agents?

Laten we even inzoomen op Generative AI, de AI-toepassing die momenteel het meest gebruikt wordt en AI Agents die naar verwachting op korte termijn ook steeds vaker gebruikt zullen gaan worden.

Generative AI: Jouw creatieve assistent

Veelgebruikte tools zoals ChatGPT en Claude vallen waarschijnlijk onder de categorie ‘beperkt risico’. Dat betekent:

  • Je moet transparant zijn over het gebruik ervan in klantinteracties.
  • Je bent verantwoordelijk voor het verantwoord gebruik door je team.
  • Je moet potentiële risico’s en ethische overwegingen in acht nemen.

Generative AI kan een goede aanvulling zijn op je creatieve proces, zolang je het verantwoord inzet.

AI Agents: Jouw autonome assistenten

AI Agents worden nog weinig gebruikt, maar de verwachting is dat zij het komende jaar steeds meer toegepast gaan worden. Ze zijn wat complexer en afhankelijk van hoe je ze inzet, kunnen ze in verschillende risicocategorieën vallen. Hier zijn een paar dingen om in gedachten te houden:

  • Zorg voor menselijk toezicht, vooral bij toepassingen met een hoger risico.
  • Train je personeel goed in het gebruik en de beperkingen van AI Agents.
  • Wees alert op ethische kwesties zoals potentiële discriminatie of privacy-schendingen.

AI Agents kunnen je processen en dienstverlening naar een hoger niveau tillen, maar vereisen wel zorgvuldige implementatie en monitoring.

Wanneer gaat de AI-verordening in?

De AI-verordening treedt stapsgewijs in werking. De eerste regels gaan 2 februari 2025 gelden in Nederland. Op 2 augustus 2027 zal de gehele wet van toepassing zijn. De belangrijkste stappen in dit proces zie je hieronder. 

Bron: Autoriteit Persoonsgegevens

6 stappen naar succesvolle AI-implementatie & naleving van de EU AI Act

De EU AI Act geeft geen specifieke richtlijnen over hoe je dit moet aanpakken. Daarom hebben we 6 praktische stappen opgesteld die je helpen om AI succesvol te implementeren:

1. Richt een AI-werkgroep op 

Verzamel een team van enthousiastelingen uit verschillende afdelingen. Zij worden jouw AI-pioniers. Deze “ontdekkers” nemen het voortouw bij het ontwikkelen en implementeren van AI-strategieën. Tip: Zoek naar mensen die al met AI experimenteren of er enthousiast over zijn.

2. Ontwikkel een AI-beleid 

Stel duidelijke richtlijnen op voor AI-gebruik binnen je bedrijf. Dit geeft houvast aan je team en laat zien dat je serieus omgaat met AI-ethiek. 

Maak zowel interne als externe richtlijnen voor AI-gebruik. Denk aan: wanneer gebruik je AI, welke tools zijn goedgekeurd, hoe ga je om met data, etc. Dit zorgt voor duidelijkheid en helpt bij het naleven van de EU AI Act.


3. Investeer in AI-training en -educatie 

Zorg dat je team de nodige kennis en vaardigheden heeft om met AI te werken. Organiseer workshops, webinars of haal externe experts in huis. Maak gebruik van online leerplatforms gespecialiseerd in AI voor marketing.

4. Voer een AI Impact Audit uit 

Breng in kaart waar AI de grootste impact kan hebben in je organisatie, en waar de potentiële risico’s liggen. Dit helpt je om gericht te investeren en prioriteiten te stellen.

Gebruik voor je marketing team bijvoorbeeld de template die je hier kan downloaden om kansen en risico’s in kaart te brengen. 


5. Selecteer de juiste AI-tools 

Experimenteer met verschillende AI-tools en kijk wat het beste werkt voor jouw team. Let op gebruiksvriendelijkheid, integratiemogelijkheden en schaalbaarheid. Vergeet niet te checken of de tools voldoen aan de EU AI Act-eisen.

6. Creëer een AI-first mindset en cultuur 

Stimuleer een cultuur van innovatie en continu leren rondom AI, waarin het wordt gezien als een kans voor innovatie en groei, niet als een bedreiging. Overweeg een “AI-vrijdag” als R&D-dag om nieuwe AI-toepassingen en tools te verkennen. Vier successen en leer van mislukkingen om de adoptie van AI te versnellen.

Niet wachten maar nu beginnen

Neem het voortouw in deze verandering.

  1. AI transformeert het werk nu al
  2. De meeste mensen missen uitgebreide AI-kennis
  3. Vroege voorbereiding zorgt voor een soepele overgang
  4. Je kunt eerder profiteren van de voordelen van AI

Door deze stappen te volgen, doe je meer dan alleen voldoen aan de EU AI Act. Je maakt je bedrijf klaar voor de toekomst. In een wereld waar AI heel snel steeds belangrijker wordt, geef je jezelf zo een voorsprong.

Begin vandaag nog met het AI-proof maken van je bedrijf!

Wil je meer weten over hoe je AI kunt implementeren in je marketingteam? Meld je aan voor de gratis Marketing AI Friday, die je wekelijks op vrijdag per e-mail ontvangt, de maandelijkse webinar Marketing AI in de Praktijk of bekijk meer artikelen zoals deze.

Disclaimer: Deze informatie is zorgvuldig samengesteld, maar vervangt geen juridisch advies. Raadpleeg bij twijfel een juridisch expert.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren.‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

/door
, ,

Update AI-tools: week 23

Het was al mogelijk om tekst, afbeeldingen, video’s, audio en muziek met AI te maken, daar zijn nu ook sound effects bijgekomen. Dit is een volgend stukje van de puzzel van “volledig AI-gegenereerde media”. ElevenLabs introduceert een nieuw AI Audio-model “Text to Sound Effects”.

Hiermee kunnen gebruikers met tekstprompts AI-gegenereerde geluidseffecten, korte instrumentale nummers en verschillende karakterstemmen maken. Dit is een aanvulling op hun bestaande AI-stemtechnologie, waarmee gebruikers gesproken tekst kunnen genereren en hun eigen stem kunnen klonen. In de introductievideo zijn alle geluiden gegenereerd door de geluids- en stemmodellen van ElevenLabs.

Perplexity lanceert Pages

Met deze nieuwe functie kun je zelf pagina’s samenstellen gebaseerd op verschillende AI-gegenereerde zoekopdrachten binnen Perplexity. Vervolgens kun je deze pagina’s publiceren en zijn ze ook doorzoekbaar via Google. Je kunt ook de link naar deze pagina’s delen met andere gebruikers. Zij kunnen ook vervolgvragen stellen over het onderwerp. Bovendien kunnen gebruikers hun bestaande chats binnen Perplexity met één klik omzetten in pagina’s.

Claude kan nu externe tools gebruiken

Anthropic’ AI-assistent Claude kan nu externe tools gebruiken om verschillende taken uit te voeren. Door natuurlijke taalverzoeken om te zetten in gestructureerde acties, kan Claude gegevens extraheren, API-aanroepen uitvoeren, vragen beantwoorden, eenvoudige taken automatiseren en meerdere subagenten coördineren voor complexe taken. Dit helpt bij het verminderen van handmatige gegevensinvoer, biedt directe antwoorden op klantvragen, en optimaliseert tijdbeheer.

Suno verlengt muziekgeneratie naar 4 minuten

Met de nieuwe versie 3.5 van de AI-muziekgeneratietool Suno kan nu muziek tot 4 minuten worden gemaakt op basis van een tekstprompt. Daarnaast kan je nummers met 2 minuten uitbreiden. Verder geeft Suno ook aan dat ze de nummer structuur en de manier hoe stemmen klinken hebben verbeterd.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren, ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door
, ,

AI en werkgelegenheid: de invloed van AI op banen

Afgelopen week kwamen er diverse alarmerende berichten naar buiten over de enorme impact van AI op banen en werkgelegenheid. In deze nieuws blog rondom AI bespreken we de toenemende zorgen over het verlies van banen en de 4 belangrijkste dingen die je als bedrijf of medewerker moet weten over hoe je om moet gaan met deze ontwikkelingen.

Toenemende zorgen over verlies van banen

Elon Musk verklaarde op Viva Tech 2024 in Parijs dat “waarschijnlijk niemand van ons een baan zal hebben” dankzij AI. “Als je een baan wilt doen die een beetje als een hobby aanvoelt, dan kun je een baan doen,” zei Musk. “Maar anders zullen AI en de robots alle goederen en diensten leveren die je maar wilt.”

Volgens hem is een “universeel hoog inkomen” noodzakelijk om deze toekomst aantrekkelijk te maken. 

McKinsey Global Institute bracht een rapport uit over de toekomst van werk, met een focus op de impact van AI en de behoefte aan vaardigheden in Europa en de Verenigde Staten tot 2030. De nadruk ligt om zowel menselijk kapitaal te verbeteren als technologische adoptie te versnellen, om de volledige productiviteitsvoordelen van AI te benutten. 

Besparing voor bedrijven

McKinsey ziet een veranderende arbeidsmarkt waarin de vraag naar werknemers in wetenschap, technologie, techniek, wiskunde en gezondheidszorgberoepen naar verwachting zal stijgen, terwijl de vraag naar kantoor- en productiewerk zal afnemen. Tot 30% van de huidige werkuren kan tegen 2030 worden geautomatiseerd door de opkomst van AI. Daarnaast ziet het bedrijf een grote behoefte aan het upgraden van vaardigheden binnen bedrijven. Technologische en sociaal-emotionele vaardigheden worden belangrijker, terwijl de vraag naar fysieke en handmatige vaardigheden stabiel blijft. 

CEO van Klarna, Sebastian Siemiatkowski, deelde een bericht dat het bedrijf dit jaar al zo’n 10 miljoen dollar wist te besparen met AI door een deel van het menselijke werk te vervangen. Hij gaf aan dat ze minder uitgaven aan bijvoorbeeld fotografen, stockfoto’s en marketingbureaus en dat hun marketingteam, ondanks de halvering in grootte, meer produceerde. Even later verwijderde hij de post nadat hij veel negatieve reacties kreeg. 

Angst en zorgen

Avital Balwit, Chief of Staff bij Anthropic, het bedrijf van chatbot Claude, kreeg veel aandacht voor haar uitgebreide artikel ‘My Last Five Years of Work’ waarin ze aangeeft te verwachten dat alle menselijke arbeid in de komende jaren door AI geautomatiseerd zou kunnen worden: 

“Ik werk bij een grensverleggend AI-bedrijf. Met elke iteratie van ons model word ik geconfronteerd met iets dat capabeler en algemener is dan voorheen.” “Ik ben 25 jaar oud. De komende drie jaar zijn mogelijk de laatste jaren dat ik werk. Ik ben niet ziek, noch word ik huisvrouw, noch ben ik financieel zo fortuinlijk dat ik op het punt sta om vrijwillig met pensioen te gaan. Ik sta aan de rand van een technologische ontwikkeling die waarschijnlijk het einde van arbeid zoals ik die ken, zal betekenen.” 

“De algemene reactie op taalmodellen onder kenniswerkers is er een van ontkenning. Ze klampen zich vast aan het steeds kleiner wordende aantal plaatsen waar dergelijke modellen nog steeds moeite mee hebben, in plaats van de steeds groter wordende reeks taken op te merken waar ze het menselijk niveau hebben bereikt of overtroffen. Velen zullen erop wijzen dat AI-systemen nog geen prijswinnende boeken schrijven, laat staan uitvindingen patenteren. Maar de meesten van ons doen deze dingen ook niet.”

“De economisch en politiek relevante vergelijking voor de meeste taken is niet of het taalmodel beter is dan de beste mens, maar of ze beter zijn dan de mens die anders die taak zou uitvoeren.”

“Maar deze systemen zullen blijven verbeteren bij alle cognitieve taken. Het gedeelde doel van het veld van kunstmatige intelligentie is om een systeem te creëren dat alles kan. Ik verwacht dat we dit binnenkort zullen bereiken. Als ik gelijk heb, hoe moeten we dan denken over de komende overbodigheid van werk?”

“Moeten we de mogelijkheid van het verlies ervan met verdriet, angst, vreugde of hoop tegemoet treden? De algehele economische effecten van Algemene Kunstmatige Intelligentie (AGI) zijn moeilijk te voorspellen, en hier zal ik me richten op de vraag hoe mensen zich zullen voelen zonder werk—of ze gelukkig zullen zijn, of kunnen zijn.” 

Waarschuwingen en voorspellingen over Artificial General Intelligence

AI-onderzoeker Leopold Aschenbrenner, onlangs ontslagen bij het ‘super alignmentteam’ van OpenAI nadat hij naar eigen zeggen een memo had geschreven over een groot veiligheidsincident en deze had gedeeld met twee bestuursleden en andere onderzoekers’, deelde ook zijn zorgen. Volgens hem houdt bijna niemand rekening met wat er op het gebied van AI aankomt. Hij heeft een uitgebreid rapport geschreven over het strategische plaatje van AGI (Artificial General Intelligence).  Ook geeft hij aan dat AGI tegen 2027 heel goed mogelijk is: “Je hoeft geen sciencefiction te geloven, alleen de trends in de data.”

grafiek AI adoptie

Vier prioriteiten voor AI-adoptie

Volgens het McKinsey rapport hebben bedrijven de volgende vier prioriteiten: 

1. Begrijp het potentieel

Begrijpen hoe AI kan helpen bij het automatiseren en verbeteren van werkprocessen. Dit omvat het inschatten van hoeveel werk AI kan overnemen en de impact op rollen en benodigde vaardigheden.

2. Plan een strategische verschuiving van arbeidskrachten

Na het begrijpen van het potentieel van AI moeten bedrijven zich voorbereiden op deze technologieën. Dit betekent het bepalen van de benodigde arbeidskrachten en vaardigheden, en het identificeren van mogelijke toekomstige talenttekorten. 

3. Prioriteit geven aan de ontwikkeling van mensen

Zorgen dat bedrijven het juiste talent kunnen aantrekken en behouden om de bedrijfsstrategie te ondersteunen tijdens de transformatie naar een AI-gedreven omgeving. Dit kan betekenen dat ze meer moeten investeren in het opleiden en trainen van hun werknemers in AI-vaardigheden. 

4. Leiderschap in automatiseringstechnologieën

Leiders moeten zichzelf blijven bijscholen over automatiseringstechnologieën om hun bedrijven optimaal te ondersteunen. Dit omvat het informeren van senior managers over de impact van deze technologieën en het creëren van een gezamenlijke strategie om waarde te genereren voor zowel het bedrijf als de werknemers.

Uitnodiging maandelijkse AI-inspiratiesessies 

Onder toonaangevende AI-onderzoekers, ondernemers en economen zijn veel verschillende visies over de impact van AI. Niemand kan met zekerheid zeggen hoe de komende jaren en daarna eruit zullen zien; er is nog veel giswerk en aannames. Wel wordt steeds duidelijker dat de mogelijkheden en impact groeien met elk nieuw model dat wordt uitgebracht, en dat deze nieuwe modellen elkaar steeds sneller opvolgen.

Aannemen dat alles hetzelfde zal blijven, of dat AI alleen geleidelijke veranderingen zal veroorzaken zoals bij eerdere technologieën, zal waarschijnlijk niet leiden tot gunstige uitkomsten. Het is uiterst belangrijk om ons voor te bereiden op verschillende toekomstscenario’s. 

Als het op AI aankomt, kan de wereld grofweg worden verdeeld in doemdenkers en optimisten, en in de KAN-NIETs en de KAN-WELs.

Sommigen kijken met name naar wat AI nog niet kan of zijn er angstig voor en gebruiken dat als reden om er niet mee aan de slag te gaan. Anderen kijken juist naar de mogelijkheden en gaan volop experimenteren. 

Graag kijken we samen met jou vooruit, bespreken we het laatste nieuws en updates, delen we ervaringen, inspireren we elkaar, profiteren we van wat mogelijk is en bereiden we ons zo goed mogelijk voor op de veranderingen die eraan komen. 

Daarom gaan we ons in maandelijkse online AI-inspiratiesessies, op de laatste vrijdag van de maand om 12.00 uur.

/door
, ,

ChatGPT-4o nu gratis beschikbaar

Het begin deze maand door OpenAI aangekondigde GPT-4o is sinds gisteren gratis beschikbaar voor alle gebruikers. Iedereen met een account kan nu browsen, vision, data-analyse uitvoeren, bestanden uploaden en GPT’s gebruiken. Het verschil met de betaalde versie is erg klein geworden, wat een belangrijke stap is voor de brede adoptie van Artificial Intelligence (AI).

De gratis beschikbaarheid van GPT-4o betekent dat veel functies die voorheen alleen toegankelijk waren voor betaalde gebruikers, nu beschikbaar zijn voor iedereen die een account heeft. Gratis gebruikers hebben nu toegang tot duizenden GPT’s die zijn gemaakt door bedrijven en individuen, evenals tools voor het analyseren van data zoals Excel bestanden. Maar ook nog tal van andere functies die voorheen niet beschikbaar waren voor gratis gebruikers.

Veranderingen en verbeteringen

De nieuwe versie GPT-4o, introduceert een aantal indrukwekkende verbeteringen, zoals we in een eerder artikel ook hebben besproken. Een van de belangrijkste nieuwe functies is de mogelijkheid om live video te gebruiken in prompts, waardoor gebruikers een gesprek kunnen aangaan met de AI. Bij de introductie werd ook getoond hoe dit precies in z’n werk gaat en de verschillende toepassingen die mogelijk zijn.

Daarnaast kunnen gratis gebruikers ook gebruikmaken van een web-browsing tool, kan de AI eerdere prompts onthouden en heb je de mogelijkheid om bestanden te uploaden voor assistentie bij het samenvatten, schrijven of analyseren van documenten.

De GPT Store, een marktplaats voor apps gebouwd op ChatGPT, is ook toegankelijk geworden voor gratis gebruikers. Deze functies waren voorheen alleen voor betalende ChatGPT Plus-gebruikers​.

De voordelen voor betalende gebruikers

Hoewel de kloof tussen gratis en betaalde versies kleiner is geworden, blijven er wel een aantal grote voordelen voor betalende gebruikers bestaan.

Betaalde gebruikers hebben: 5x hogere gebruikslimieten en hebben de mogelijkheid om maatwerk-GPT’s te ontwikkelen. Als je de gratis versie gebruikt, zal je gauw merken dat je tegen limieten loopt en kan het afhankelijk van hoe je het wil gebruiken, de moeite zijn om te upgraden.

Daarnaast kunnen betaalde gebruikers afbeeldingen genereren en krijgen ze als eerste toegang tot nieuwe functies, zoals de aankomende macOS desktop-app en real-time voice en video​.

De nieuwe audio- en videomogelijkheden van GPT-4o, die eerst beschikbaar zijn voor een kleine groep vertrouwde partners via de API, zullen in de komende periode breder worden uitgerold. Dit omvat functies zoals voice assist, die visuele input in real-time kan vertalen naar audiobeschrijvingen, wat een aanzienlijke verbetering is voor toegankelijkheid​​.

Implementatie en toekomst

Binnenkort zal de macOS-app uitgerold worden, de Windows-versie wordt later dit jaar verwacht. Ondertussen blijft OpenAI nieuwe functies toevoegen en verbeteringen doorvoeren, waarbij ze gebruikers de mogelijkheid geven om de AI-ervaring verder aan te passen en te personaliseren. Deze voortdurende verbeteringen maken het voor ontwikkelaars en gebruikers aantrekkelijk om hun eigen GPT’s te creëren en aan te bieden, wat vergelijkbaar is met het hebben van een eigen app in de App Store​​.

Kortom met de introductie van GPT-4o als een gratis beschikbare tool, zet OpenAI een belangrijke stap in de adoptie van de AI-technologie. Dit maakt geavanceerde AI-toepassingen toegankelijker voor een breder publiek.

Je eigen GPT’s maken waarmee je jezelf of je klanten kan helpen?

Wil jij weten hoe je maatwerk GPT’s kunt inzetten om je content op innovatieve manieren beschikbaar te stellen, leads te genereren en je dienstverlening te verbeteren? 

Doe mee aan onze webinar en ontdek in vier concrete stappen hoe je waardevolle maatwerk-GPT’s ontwikkelt. We bieden je zowel strategische inzichten als praktische voorbeelden waarmee je gelijk aan de slag kunt. Registreer je hier voor de webinar op vrijdag 7 juni om 12.00uur. 

/door
, ,

Veel kritiek op Google AI Overviews

Doordat de meeste nieuwe AI-updates en tools voornamelijk buiten Europa worden gelanceerd, kunnen we in Nederland rustig toekijken hoe dit wordt ontvangen door gebruikers. Zo ook met het twee weken geleden door Google geïntroduceerde AI Overviews.  Dit nieuwe onderdeel van Google Search toont AI-gegenereerde samenvattingen boven de zoekresultaten, maar de uitkomsten blijken nog onbetrouwbaar te zijn. Hierdoor is er veel kritiek ontstaan.

Zo is er een voorbeeld waarbij AI Overviews aangeeft dat je wat lijm aan de saus kunt toevoegen als de kaas niet goed op je pizza blijft zitten. En zo zijn er talloze andere voorbeelden. Search Engine Roundtable houdt zelfs een overzicht bij van gênante uitkomsten.   

Scherm­afbeelding 2024-05-30 om 16.44.46

Invloed van Kritiek op Google’s Reputatie

Deze kritiek kan invloed hebben op Google’s reputatie voor betrouwbare zoekresultaten. Daarnaast kan het leiden tot een afname van het aantal mensen dat doorklikt naar websites.

Mogelijke Uitschakeling van AI Overviews

De zorgen zijn zo serieus dat verschillende experts suggereren dat Google de functie mogelijk tijdelijk zal uitschakelen. Dit gebeurde eerder ook al met Gemini’s afbeeldingen, toen bleek dat er ongewenste afbeeldingen werden gegenereerd. Deze situaties lijken de afgelopen tijd steeds vaker voor te komen door de uitdagingen en risico’s van het (te) snel ontwikkelen en implementeren van AI-technologieën. Tijdens een boeiend interview met Google’s CEO Sundar Pichai door Nilay Patel, hoofdredacteur van technologienieuwswebsite The Verge, werden de eerste reacties op AI Overviews en andere AI-ontwikkelingen besproken.

Pichai pareert de meeste lastige vragen door te benadrukken dat nieuwe technologieën altijd voor kortetermijnverstoring zorgen, maar dat Google zich richt op het creëren van waarde voor gebruikers. Hij beweert dat gebruikers deze nieuwe AI-functies nuttig vinden en zelfs vaker op links klikken in de AI-previews. Ook geeft hij aan dat Google werkt aan het verbeteren van de nauwkeurigheid en betrouwbaarheid van AI-resultaten, maar erkent dat er nog steeds uitdagingen zijn.

Uitdagingen van AI

Voorbeelden hiervan zijn het probleem van “hallucinatie” waarbij AI onjuiste informatie genereert. Patel daagde Pichai ook uit met zijn ‘Google Zero’ vraagstuk, waarbij hij zich afvraagt wat er gebeurt als Google’s verkeer naar websites naar nul gaat. Als AI-chatbots en AI-gegenereerde zoekresultaten alles samenvatten wat een gebruiker nodig heeft, waarom zouden mensen dan nog een website bezoeken? En wat is dan nog het belang voor bedrijven om content te publiceren op hun website? Pichai erkent de zorgen van bedrijven en content creators over AI-systemen die hun werk gebruiken zonder voldoende waarde terug te geven. Hij geeft aan dat Google probeert een balans te vinden tussen innovatie en het beschermen van de belangen van content creators.

/door
,

Google’s nieuwe AI Overviews en wat betekent dit voor de vindbaarheid van jouw content?

Het is geen toeval dat OpenAI afgelopen maandag grote updates aankondigde. Een dag later vond namelijk het jaarlijkse Google I/O 2024-evenement plaats, waar de nieuwste ontwikkelingen en innovaties aan ontwikkelaars en tech-liefhebbers werden gepresenteerd.

Waar OpenAI alle mogelijkheden heeft gebundeld binnen ChatGPT, kondigde Google talloze AI-updates aan voor verschillende tools. Dit kan het wat onoverzichtelijk maken welke tools je allemaal nodig hebt voor verschillende toepassingen. Maar het wordt wel steeds duidelijker dat AI-functionaliteiten in alle Google tools worden geïntegreerd zoals Gmail, Chrome, Maps, Android en Search.

Een belangrijke update die op korte termijn mogelijk een grote invloed kan hebben op het zoekgedrag en zoekverkeer op websites, is de nieuwe AI Overviews. 

AI Overviews zijn generatieve AI-samenvattingen die bovenaan de zoekresultatenpagina’s verschijnen in plaats van de gebruikelijke blauwe links en advertenties. In de video hieronder zie je hoe Google’s zoekmachine er na 25 jaar echt heel anders uit gaat zien.

Voorbereiden op uitrol AI Overviews

AI Overviews wordt net als veel andere AI-updates deze week uitgerold in de VS. Tegen het einde van het jaar zal het wereldwijd beschikbaar zijn. 

Er zijn nog veel onzekerheden en twijfels over de effecten van AI Overviews op Google zoekverkeer, advertenties en andere marketingaspecten. We houden deze ontwikkelingen goed in de gaten en blijven je op de hoogte houden.

Hier is wat je al kunt doen om je content toekomstbestendiger te maken:

  1. Bereid je voor – Niemand weet nog precies wat de impact van AI Overviews zal zijn. Begin je SEO-strategie wel alvast aan te passen door je meer te richten op zoekwoorden die mensen gebruiken wanneer ze dichter bij een aankoop komen. Zorg ook dat je je content bijwerkt zodat deze in AI Overviews verschijnen (vergelijkbaar met hoe je je content optimaliseert voor ‘uitgelichte zoekresultaten’).
  2. Zorg voor hoge relevantie en betrokkenheid – Zorg ervoor dat je content je lezers zo relevant mogelijke informatie, praktische tips en antwoorden op hun (koop)vragen biedt. Dit kan helpen om je pagina’s hoger te laten verschijnen in AI Overviews.
  3. Maak gebruik van je eigen ervaring – Jij hebt iets dat AI niet heeft: je eigen menselijke ervaring, verhalen van klanten en specifieke expertise in jouw vakgebied. Verwerk deze unieke inzichten zoveel mogelijk in je content.

Bekijk hier alle aangekondigde Google updates.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren.‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

/door
,

OpenAI introduceert GPT-4o en maakt enorme sprong vooruit

OpenAI maakt een enorme sprong vooruit met de introductie van GPT-4o, die in de komende weken uitgerold wordt. Deze sterk verbeterde versie van GPT-4 kan in realtime redeneren over audio, beeld en tekst, is sneller, toegankelijker en grotendeels gratis beschikbaar voor iedereen!

De aankondiging werd gedaan tijdens deze livestream, waarin diverse live demo’s gedaan werden met de nieuwe mogelijkheden. In de video hieronder zie je een samenvatting. 


Een overzicht van GPT-4o

✔️ GPT-4o (de ‘o’ staat voor ‘omni’) kan combinaties van tekst, audio en beeld verwerken en genereren. Het reageert op audio net zo snel als een mens reageert, de prestaties voor tekst in niet-Engelse talen is sterk verbeterd en het is 50% goedkoper in het gebruik via de API.

✔️ Spraakinteractie: Je kunt realtime met GPT-4o praten en midden in een zin onderbreken. Het reageert direct, zonder lange stiltes. Het kan emoties in je stem herkennen en in bijpassende emoties reageren, die steeds menselijker lijken. En het kan zelfs zingen. (Dit maakt Apple’s Siri wel heel ouderwets.)

✔️ Visuele herkenning: Het kan nu real-time de echte wereld bekijken. Je kunt live beelden, foto’s en screenshots laten analyseren. Tijdens de demo lieten ze zien hoe GPT-4o een wiskundig probleem kan helpen oplossen als je een som op een stuk papier schrijft. Het kan ook eerst hints geven zonder direct het antwoord te onthullen. Hiermee wordt het o.a. een nog krachtigere tool bij educatie en huiswerk.

✔️ Realtime vertaling: GPT-4o kan gesproken tekst realtime vertalen, zoals ze tijdens de demo lieten zien met vertaling van Engels naar Italiaans en andersom. Maar je kunt bijvoorbeeld ook een foto maken van een menu in een andere taal en met GPT-4o praten om het te vertalen en meer te weten te komen over de gerechten, en aanbevelingen te krijgen.

✔️ Het is mogelijk om met meerdere mensen live spelletjes te spelen zoals steen-papier-schaar, waarbij ChatGPT bijvoorbeeld de ‘showmaster’ of ‘scheidsrechter’ kan zijn.

✔️ GPT’s kunnen met elkaar praten en samen zingen!

✔️ De meeste huidige functies van GPT-4 en het gebruik van GPT’s en maatwerk GPT’s worden gratis beschikbaar gesteld voor alle gebruikers. Ook voor iedereen die geen betaald abonnement heeft. Dit is een belangrijke verandering en kan een enorme versnelling gaan geven aan het gebruik van ChatGPT en het ontwikkelen en gebruiken van maatwerk GPT’s.

Deze update wordt in de komende weken met alle functionaliteiten uitgerold naar de betaalde ChatGPT-gebruikers en de ChatGPT Free gebruikers met gebruikslimieten.

Volgens OpenAI is GPT-4o nog maar het begin, er komt spoedig nog veel meer aan, vooral voor de betaalde versies.

🔗 Bekijk hier de hele demo
🔗 Bekijk hier aanvullende informatie met o.a. meer indrukwekkende voorbeelden

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren, ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

/door
,

Sundar Pichai, CEO van Google en Alphabet, over de uitdagingen en kansen met AI

Afgelopen week is een interessant interview gepubliceerd door Bloomberg Originals. Hierin gaat Emily Chang met Sundar Pichai, CEO van Google en Alphabet, in gesprek over de toekomst van AI en de uitdagingen en kansen die het met zich meebrengt. Ook krijg je een leuk inkijkje in de Plex, het hoofdkantoor (dorp) van Google.

Interessante punten uit het gesprek

  1. Verandering in Search: Pichai beschrijft hoe Google zich aanpast aan de veranderende technologie. AI heeft een grote impact, en hoewel Google niet altijd de eerste was met nieuwe technologieën zoals zoekmachines of browsers, is het altijd een leider in innovatie geweest.
  2. Integratie van AI: Google integreert AI in alle aspecten van het bedrijf, wat cruciaal is om relevant te blijven in een snel veranderende tech-wereld. 
  3. Toekomstvisie en leiderschap: Pichai deelt zijn langetermijnvisie voor Google en AI, waarbij hij benadrukt dat voortdurende innovatie en aanpassing aan veranderende technologieën essentieel zijn. “Technology changes quickly, and we must innovate to stay ahead.” Hij spreekt ook over het belang van het nemen van verantwoordelijkheid voor fouten en het leren van uitdagingen. 
  4. Impact van AI op het dagelijks leven: Hij reflecteert op hoe technologie, zoals AI, ingrijpende veranderingen in het dagelijks leven heeft veroorzaakt en zal blijven veroorzaken, en benadrukt het potentieel van AI om problemen op te lossen en de kwaliteit van leven te verbeteren.

    “AI has been around for decades, but it seems like everything is happening everywhere, all at once.”

    “The challenge for everyone and the opportunity is, how do you have a notion of what’s objective and real in a world where there’s gonna be a lot of synthetic content?”

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren, ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

/door