Wat zijn AI-agents en waarom zijn ze een gamechanger?

De term AI-agents verschijnt steeds vaker in discussies over kunstmatige intelligentie. Maar wat zijn AI-agents precies, en waarom worden ze gezien als de volgende grote stap in AI-technologie? Het antwoord ligt in hun vermogen om zelfstandig acties te ondernemen om specifieke doelen te bereiken. Dit onderscheidt ze fundamenteel van de AI-chatbots die we nu kennen, zoals ChatGPT.

AI-chatbots zijn ontworpen om te reageren op vragen en suggesties te geven, maar AI-agents gaan een stap verder. Ze zijn in staat om taken zelfstandig uit te voeren, beslissingen te nemen en tools te gebruiken zonder menselijke tussenkomst. Dit maakt ze niet alleen efficiënter, maar ook veelzijdiger, met toepassingen die verder gaan dan wat we ons nu kunnen voorstellen.

Wat maakt AI-agents anders dan chatbots?

Het fundamentele verschil tussen AI-agents en chatbots ligt in hun vermogen om autonoom te opereren. Waar een chatbot fungeert als een assistent die je voorziet van antwoorden of suggesties, is een AI-agent een uitvoerder die actief stappen onderneemt om een doel te bereiken.

Stel je een marketingteam voor dat volledig uit AI-agents bestaat. Eén agent analyseert je data en maakt een contentplanning, een tweede agent schrijft de teksten, en een derde publiceert en optimaliseert de content. Wat dit bijzonder maakt, is hun vermogen om onderling samen te werken en hun taken op elkaar af te stemmen. Dit soort synergie is een enorme stap vooruit, en maakt AI-agents tot een revolutie in automatisering.

Waarom zijn AI-agents zo belangrijk?

De belangrijkste techbedrijven investeren volop in AI-agents, wat laat zien hoe groot hun potentie is. Hier zijn enkele recente ontwikkelingen:

  • Anthropic: Hun functie ‘computer use‘ stelt Claude in staat om direct taken op je computer uit te voeren, zoals bestanden beheren en workflows automatiseren.
  • OpenAI: Hun aankomende ‘Operator’ belooft een volledig uitgeruste AI-agent te worden. In de huidige desktopversie van ChatGPT kan de AI al ‘zien’ wat er op je scherm gebeurt, een duidelijke voorbode van deze technologie.
  • Google Gemini: Dit nieuwste taalmodel, gelanceerd in december, heeft geavanceerde functies die zijn ontworpen met AI-agenttechnologie in gedachten.
  • Microsoft: Tijdens MSIgnite demonstreerde Microsoft hoe AI-agents geïntegreerd worden in Microsoft 365. Met ‘Copilot Actions’ kunnen gebruikers repetitieve taken automatiseren, zoals het verzamelen van input voor een nieuwsbrief of het genereren van actiepunten.

Hoewel de mogelijkheden enorm zijn, bevinden we ons nog in een vroeg stadium. De huidige generatie AI-agents vereist nog steeds menselijke sturing, bijvoorbeeld bij het instellen, monitoren en optimaliseren van hun prestaties. Volledig autonome agents zijn dus nog toekomstmuziek.

Hoe kunnen AI-agents je werk veranderen?

AI-agents bieden een krachtige oplossing voor het automatiseren van repetitieve taken. Denk aan processen zoals data-analyse, rapportages opstellen, of zelfs complexe workflows beheren. Door deze taken over te dragen aan AI, kun je je focussen op strategische en creatieve werkzaamheden.

Een ander voordeel is dat AI-agents schaalbaar zijn. Ze kunnen worden ingezet in allerlei sectoren, van marketing en klantenservice tot HR en logistiek. Stel je voor dat je dagelijkse administratieve taken, zoals het plannen van vergaderingen of het opstellen van samenvattingen volledig kunt uitbesteden aan een AI-agent. Dit bespaart niet alleen tijd, maar verhoogt ook de efficiëntie van je werkprocessen.

Hoe begin je met AI-agents?

Hoewel volledig autonome agents nog niet breed beschikbaar zijn, kun je nu al experimenteren met de technologie. Begin met het in kaart brengen van herhalende taken in je dagelijkse werk. Welke processen bestaan uit meerdere stappen en kosten veel tijd? Dit zijn ideale kandidaten voor automatisering met AI-agents.

Daarnaast kun je gebruikmaken van tools die al AI-agentfunctionaliteiten bieden, zoals Microsoft Copilot of OpenAI’s ChatGPT. Deze tools geven je een voorproefje van wat er mogelijk is en helpen je te wennen aan het werken met AI-gestuurde processen.

Voorbereiden op de toekomst van AI

De introductie van AI-agents is een belangrijke stap in de AI ontwikkeling. Ze vervangen geen banen, maar creëren juist mogelijkheden, voor mensen die met of aan AI werken. Bedrijven die nu investeren in het begrijpen en toepassen van AI-agents, bouwen een waardevolle voorsprong op in een steeds sneller veranderende digitale wereld.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door

ElevenLabs introduceert AI-chatbots met je eigen stem

ElevenLabs, specialist in AI-stemtechnologie, heeft de nieuwe functie ‘Conversational AI’ gelanceerd. Hiermee wordt het mogelijk om spraakgestuurde chatbots te bouwen die communiceren met een stem naar keuze, volledig afgestemd op de behoeften van bedrijven. Dit is een interessante oplossing voor organisaties die hun klantenservice willen automatiseren of gesproken diensten willen aanbieden met een unieke en herkenbare stem.

Met Conversational AI biedt ElevenLabs bedrijven veel flexibiliteit. Gebruikers kunnen niet alleen de stem aanpassen aan hun branding, maar ook de toon en lengte van antwoorden bepalen. Daarnaast kunnen ze kiezen uit geavanceerde AI-modellen zoals ChatGPT, Claude, of Gemini, afhankelijk van de gewenste functionaliteiten en mate van creativiteit.

Een van de meest krachtige functies van deze tool is de mogelijkheid om een eigen kennisbank te uploaden. Bedrijven kunnen informatie aanleveren via een bestand, een URL of door directe tekst toe te voegen. Die gegevens vormen dan de basis voor alle antwoorden, wat zorgt voor een gepersonaliseerde en relevante klantervaring.

Hoe werkt Conversational AI?

Het bouwen van een spraakgestuurde chatbot met ElevenLabs is eenvoudig. Nadat je de stem hebt gekozen die het beste past bij jouw organisatie, kun je specifieke taalmodellen selecteren en instellingen aanpassen om de antwoorden precies af te stemmen op je doelgroep. Alle gesprekken die de chatbot voert, worden automatisch vastgelegd in een transcript. Dit maakt het eenvoudig om de prestaties van de chatbot in te zien en waar nodig bij te stellen. Bovendien is de chatbot naadloos te integreren op je website, wat een snelle implementatie mogelijk maakt.

Waarom is dit een gamechanger voor bedrijven?

Conversational AI biedt bedrijven de mogelijkheid om hun klantenservice efficiënter in te richten zonder de persoonlijke touch te verliezen. Met een op maat gemaakte stem en antwoorden die rechtstreeks uit hun kennisbank komen, kunnen bedrijven een unieke, herkenbare klantervaring bieden, zoals onze AI collega Ian dat ook doet als textuele chatbot.

Ontdek de mogelijkheden van Conversational AI

Voor wie nieuwsgierig is naar deze technologie, biedt ElevenLabs een demo. Hiermee kun je zelf ervaren hoe het is om met een AI-chatbot te werken die volledig gepersonaliseerd is. Probeer het uit en ontdek hoe Conversational AI jouw bedrijf kan helpen om efficiënter en klantgerichter te werken.

Benieuwd hoe dit werkt? Je kunt hier een demo-chatbot testen en met mijn ‘AI-dubbelganger’ in gesprek gaan. 

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door
,

ChatGPT’s spraakfunctie: Nu ook beschikbaar op je desktop

Goed nieuws voor gebruikers van ChatGPT: de geavanceerde spraakfunctie, ook wel Advanced Voice Mode genoemd, is nu beschikbaar via zowel de desktop browser als de app. Tot voor kort was deze handige functie uitsluitend toegankelijk via de mobiele app, maar nu kun je er ook op je computer gebruik van maken. Wat betekent dit voor jou, en hoe maak je er gebruik van?

Wat is de spraakfunctie van ChatGPT?

De spraakfunctie van ChatGPT maakt het mogelijk om op een natuurlijke manier te communiceren doordat je met stem opdrachten kan geven. Of je nu ideeën wilt uitwerken, vragen hebt, of een document wilt laten opstellen, je hoeft enkel te spreken in plaats van te typen. Dit biedt niet alleen gemak, maar versnelt ook processen zoals brainstormen, het uitwerken van rapporten en het maken van content.

Met deze functie wordt het werken met ChatGPT niet alleen toegankelijker, maar ook dynamischer. Het stelt gebruikers in staat om vloeiender en intuïtiever te werken, zonder dat je vastzit aan een toetsenbord of muis.

Hoe activeer je de spraakfunctie op je desktop?

Het gebruik van de spraakfunctie is eenvoudig en snel in te stellen. Volg deze stappen om direct aan de slag te gaan:

  1. Download de desktop-app
    Klik in de browser rechtsboven op je profiel en selecteer de optie ‘De macOS-app downloaden’. Voor Windows-gebruikers is een vergelijkbare downloadoptie beschikbaar. Zorg ervoor dat je de meest recente versie installeert voor optimale prestaties.
  2. Activeer je microfoon
    Open de app en klik op het microfoon-icoontje rechtsonder in je chatvenster. Bij de eerste keer gebruik wordt gevraagd om toegang te geven tot je microfoon. Geef deze toestemming, zodat de functie correct kan werken.
  3. Kies je favoriete AI-stem
    Je kunt een stem selecteren die je prettig vindt om mee samen te werken. Deze personalisatie-optie maakt de ervaring nog aangenamer en helpt je om efficiënter te communiceren.

Waarom zou je deze functie uitproberen?

De spraakfunctie biedt een reeks voordelen die zowel voor persoonlijke als professionele toepassingen waardevol zijn. Enkele van de belangrijkste voordelen zijn:

  • Efficiënter werken: Geen tijdrovend getyp meer; spreek je opdrachten in en laat ChatGPT de rest doen.
  • Ideaal voor brainstormsessies: Spreek vrijuit je ideeën in en ontvang direct waardevolle input of suggesties.
  • Toegankelijkheid: Voor gebruikers die sneller spreken dan typen, of die hun handen vrij willen houden, is dit een gamechanger.
  • Meer focus, minder afleiding: Door spraak te gebruiken kun je je volledig concentreren op je ideeën, zonder steeds te schakelen tussen denken en typen.

Wat als je de functie nog niet ziet?

Zie je de spraakfunctie nog niet in jouw desktop-app? Geen zorgen! OpenAI rolt deze feature momenteel gefaseerd uit. Dit betekent dat sommige gebruikers er al mee aan de slag kunnen, terwijl anderen nog even moeten wachten. Binnenkort zal deze functionaliteit beschikbaar zijn voor alle Plus- en Team-abonnementen. Houd de updates in de gaten, zodat je weet wanneer de functie voor jou beschikbaar is.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday

/door
,

ChatGPT search: Waarom Bing belangrijker wordt voor SEO

Met ChatGPT search heeft OpenAI een nieuwe manier van zoeken geïntroduceerd die eenvoudig en effectief is. Geen advertenties en tientallen blauwe linkjes, maar gerichte antwoorden die inspelen op wat je echt wilt weten.

Om de kwaliteit van zoekresultaten te waarborgen, gebruikt OpenAI zoekmachine Bing en werkt het samen met gerenommeerde mediapartners zoals Associated Press en Le Monde. Deze samenwerkingen zorgen ervoor dat gebruikers relevante en betrouwbare informatie krijgen, wat het vertrouwen in ChatGPT search vergroot.

Voor marketeers en ondernemers is dit het moment om in te spelen op deze ontwikkeling. Wie nu zorgt dat content goed vindbaar is in deze zoekresultaten, kan een voorsprong opbouwen. Het zorgt niet alleen voor meer bereik, maar versterkt ook je positie als expert in jouw vakgebied.

Wil je eerst meer weten over ChatGPT search en de opkomst van AI optimization (AIO)? Lees dan ons uitgebreide artikel hierover.

Bing wordt belangrijker voor online vindbaarheid

ChatGPT search werkt nauw samen met Microsoft’s zoekmachine Bing. Dankzij Bing’s uitgebreide index heeft de zoektool van ChatGPT realtime toegang tot websites en actuele informatie zoals nieuws, sportuitslagen en weersvoorspellingen.

Hoewel het aantal gebruikers nog veel lager is dan bij Google, is het slim om Bing mee te nemen in je SEO-strategie. Bedrijven die hier nu op inspelen, kunnen profiteren van groeiend gebruik en minder concurrentie dan bij Google. Focus daarbij op content die echt inspeelt op actuele vragen en zoekintenties van gebruikers.

Aan de slag met Bing Webmaster Tools

Bing Webmaster Tools is vergelijkbaar met Google Search Console. Het platform laat zien hoe je website organisch presteert en welke pagina’s mogelijk indexatieproblemen hebben.

Belangrijke eerste stappen:

  • Voeg een sitemap toe voor een goede websitestructuur.
  • Controleer regelmatig op indexatiefouten.
  • Los problemen snel op voor betere toegankelijkheid.
  • Gebruik de analyses om gerichte verbeteringen door te voeren. Deze analyses zijn overigens wel redelijk beperkt.

We raden aan om Bing Webmaster Tools direct te configureren als onderdeel van je SEO-strategie. Het is een eenvoudige maar krachtige manier om je zichtbaarheid op Bing te vergroten en optimaal gebruik te maken van de kansen die dit platform biedt.

Controle over je zichtbaarheid met OAI-SearchBot

Om zichtbaar te zijn in ChatGPT search moet de OAI-SearchBot je website kunnen crawlen. Deze crawler indexeert content specifiek voor ChatGPT search en gebruikt je content niet als trainingsdata.

Wil je niet dat de SearchBot je website crawlt? Voeg dan deze regel toe aan je robots.txt:

User-agent: OAI-SearchBot Disallow: /

We raden aan dit niet te blokkeren, zodat je website gewoon vindbaar blijft in de zoekresultaten.

De toekomst van online zoeken

Online zoekgedrag blijft zich ontwikkelen. Nieuwe spelers als OpenAI en Perplexity dagen de traditionele zoekmachines uit, terwijl ook platforms als TikTok steeds vaker voor zoekopdrachten worden gebruikt.

Ook spraak wordt steeds belangrijker. Alle grote AI-tools ontwikkelen geavanceerde spraakfuncties voor realtime gesprekken. Als dit beschikbaar komt voor zoekopdrachten, moet je content ook goed voor spraak geïndexeerd kunnen worden.

Dit biedt kansen voor bedrijven die hun online vindbaarheid willen versterken. Door proactief in te spelen op deze ontwikkelingen en te focussen op kwalitatieve content die aansluit bij de zoekintenties van gebruikers, versterk je je online positie.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door
, , ,

Het ABCD-principe: de 4 bouwstenen voor digitale groei

In een tijd waarin digitale transformatie geen keuze meer is maar een noodzaak, onderscheiden succesvolle organisaties zich door vier kernelementen slim te combineren: AI, Business, Content en Data. Ze versterken elkaar en creëren samen een blijvend concurrentievoordeel.

De vier bouwstenen geven je de handvatten om waarde te creëren in een steeds dynamischer digitaal speelveld. Als je het ABCD-principe strategisch inzet, versterk je jouw positie en bouw je aan sterke relaties.

AI als slim verlengstuk van je organisatie

AI biedt organisaties unieke kansen om ruwe data om te zetten in waardevolle inzichten. Hierdoor kun je trends en patronen ontdekken en begrijpen, klantgedrag voorspellen en proactief inspelen op marktontwikkelingen. Dit kan door AI in te zetten voor het analyseren van data.

Daarnaast kan je AI ook gebruiken voor het inzetten van AI collega’s die je ondersteunen bij verschillende taken waar je bijvoorbeeld dagelijks mee bezig bent, zoals het schrijven van captions, content en het analyseren van data of het schrijven van content.

Naast de praktische toepasbaarheid kan AI ook ondersteunen in het creëren van inzichten die belangrijk zijn voor zowel operationele verbetering als customer experience. Er zijn veel toepassingen en door AI goed in te zetten kan het dienen als fundament voor digitale groei.

Business als katalysator voor digitale groei

Een Business Acceleration Scan helpt om in kaart te brengen hoe je bedrijf ervoor staat. Door voortdurend je prestaties te evalueren en optimaliseren, maak je je bedrijfsmodel toekomstbestendig. Door het raamwerk te gebruiken en doelen zoals klantbetrokkenheid en merkloyaliteit centraal te stellen, optimaliseren je jouw processen en vergroot je jouw waarde in het digitale ecosysteem.

In sectoren zoals de dance-industrie maken organisaties gebruik van dit raamwerk om door middel van datagedreven inzichten de band met fans te versterken en merkwaarde op te bouwen. Dit laat zien hoe het framework niet alleen de operationele waarde vergroot, maar ook de relaties en samenwerkingen die nodig zijn voor groei in de digitale wereld.

Content als motor van engagement en waardecreatie

Content speelt een belangrijke rol in het bouwen van digitaal vermogen door verbinding te maken met klanten en fans. Je bouwt hiermee aan je klantenreis. Met het Content Impact Model kan je jouw contentstrategie finetunen door heldere doelstellingen te formuleren rond bereik, interactie, conversie en klantbehoud. Content wordt hiermee meer dan alleen een communicatiemiddel, het wordt een strategisch instrument om relaties te versterken en duurzame waarde te creëren binnen het ecosysteem. Een muzieklabel die actief communiceert via sociale media, bijvoorbeeld, kan door dit model een langdurige band met fans opbouwen die economische en sociale waarde toevoegt voor zowel het merk als het bredere ecosysteem.

Data als strategische bron en brandstof voor groei

Data levert contextuele inzichten binnen met digitale ecosysteem. Data vormt binnen het ABCD-principe de brandstof voor samenwerking en inzicht. Door data slim te combineren met AI kun je je klantrelaties verdiepen, marktkansen blootleggen en samenwerking binnen het ecosysteem versterken. Door data niet alleen intern, maar ook extern te benutten kan je contextuele inzichten verkrijgen die je digitale netwerk versterken. Zo bouwen je strategisch aan een digitaal vermogen dat zowel economische als relationele waarde toevoegt.

Het ABCD-principe als fundament voor waardecreatie

De vier pijlers van het ABCD-principe helpen kunnen jouw bedrijf helpen om waarde te creëren, ongeacht in welke sector je actief bent. Bekijk deze pagina, voor meer informatie over het ABCD-principe binnen e-commerce. Digitale waarde gaat echter verder dan de som van deze componenten, het ontstaat uit de interactie tussen data, relaties en samenwerking. In een periode waarin technologische ontwikkelingen razendsnel gaan, is een sterk digitaal vermogen belangrijk als je wil innoveren en groeien. Door strategisch in te zetten op AI, Business, Content en Data kan je jouw digitale toekomst veiligstellen en duurzame waarde toevoegen voor zowel je klanten als partners.

Het ABDC-principe vormt de basis voor duurzame groei en stelt je in staat om niet alleen te overleven, maar ook om te floreren in de steeds veranderende digitale wereld. Wil je hier hulp bij? Neem dan contact met ons op.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door
,

CEO Microsoft AI: ‘Nu is het moment om all-in te gaan op AI’ en dit is waarom

Recent werd een interessant interview gepubliceerd over de ontwikkelingen van AI. Tijdens de Masters of Scale Summit interviewde Reid Hoffman Mustafa Suleyman, de CEO van Microsoft AI. Dit is een gesprek tussen twee invloedrijke tech-pioniers die heel goed weten waar ze het over hebben.

Reid Hoffman is medeoprichter van LinkedIn, bestuurslid van Microsoft, partner van investeringsbedrijf Greylock en een van de eerste investeerders in OpenAI. Suleyman is voormalig medeoprichter van DeepMind, dat verkocht werd aan Google. Hij richtte daarna AI-bedrijf Inflection op, dat recent door Microsoft werd overgenomen. Hieronder bespreken we 5 belangrijke ontwikkelingen die Suleyman de komende 5 jaar ziet:

Zelflerende AI: razendsnelle vooruitgang

Een van de opvallende voorspellingen van Suleyman is de opkomst van zelflerende AI. Deze systemen worden slim genoeg om hun eigen fouten te herkennen en te verbeteren. Dat klinkt als een doorbraak, maar het roept ook vragen op over hoe snel deze technologie zich ontwikkelt. Op het moment dat AI zichzelf kan verbeteren, ontstaat er een enorme versnelling. Bedrijven en organisaties zullen de impact direct voelen, omdat deze technologie een groot deel van ons werk en onze beslissingen zal beïnvloeden.

Emotionele intelligentie: AI wordt menselijker

Het draait niet meer alleen om pure rekenkracht en dataverwerking. Volgens Suleyman zal emotionele intelligentie een steeds belangrijkere rol spelen in de communicatie en relaties die AI aangaat. Het gaat er niet meer alleen om wat AI weet, maar hoe het die kennis deelt en interacties aangaat. De toenemende empathie en emotionele slimheid van AI maken de technologie menselijker, waardoor gebruikers sneller vertrouwen krijgen in hun digitale assistenten.

AI die meekijkt: Copilot als toekomstvisie

Microsoft heeft al aangekondigd dat hun Copilot binnenkort een functie krijgt waarbij AI kan ‘zien’ wat jij ziet op je scherm. Dit geeft AI-assistenten de mogelijkheid om je proactief te ondersteunen bij je dagelijkse taken. Stel je voor: een assistent die direct begrijpt welke informatie je nodig hebt, simpelweg door mee te kijken met wat er op je scherm gebeurt. Dit opent de deur naar een nieuwe manier van samenwerken met AI, waarin de technologie niet alleen reageert op onze opdrachten, maar ook initiatief kan nemen.

Permanent geheugen: AI die onthoudt wat je vertelt

Suleyman voorspelt dat AI-systemen tegen 2025 een permanent geheugen zullen hebben. Dit betekent dat AI’s alle informatie die je met hen deelt en al je interacties onthouden, wat zorgt voor persoonlijkere en efficiëntere gesprekken. Deze nieuwe eigenschap geeft AI een menselijker karakter: een assistent die jouw voorkeuren en gewoonten kent en je precies die antwoorden biedt die aansluiten bij jouw wensen. Het verandert de interactie tussen mens en AI, met zowel voordelen als uitdagingen op het gebied van privacy.

Grote én kleine AI-modellen: kracht en precisie gecombineerd

Suleyman voorziet dat er een tweedeling ontstaat tussen krachtige AI-modellen voor complexe taken en kleine, efficiënte AI’s voor specifieke toepassingen. Deze twee soorten AI vullen elkaar aan. Grote modellen worden ingezet voor taken die veel rekenkracht vereisen, zoals dataverwerking en analyses. Kleine modellen zijn geschikt voor specifieke taken in het dagelijks leven, zoals het ondersteunen van medewerkers in hun werk of het verwerken van klantvragen.

Deze ontwikkelingen sluiten goed aan op de AI-roadmap 2024 – 2030 en hebben grote impact op hoe organisaties AI kunnen inzetten. Laten we kijken wat dit concreet betekent.

Suleyman ziet belangrijke kansen en uitdagingen.

Kansen: kleine, gespecialiseerde AI-tools en natuurlijke gesprekken

Een van de grootste kansen ziet Suleyman in kleine, gespecialiseerde AI-tools die zijn ontworpen voor specifieke taken. Denk aan een AI die gespecialiseerd is in jouw niche en die draait op een apparaat zo klein als een koelkastmagneet. De drempel om met computers te werken wordt hierdoor veel lager, omdat je straks geen specifieke commando’s meer hoeft te kennen. AI begrijpt je gewoon als je praat, net zoals tegen een collega. Bovendien worden AI’s met permanent geheugen een soort digitale collega’s die je workflow begrijpen en je helpen efficiënter te werken.

Uitdagingen: zelflerende AI, emotionele binding en privacy

Met de kansen komen ook uitdagingen. Suleyman waarschuwt dat we het zelflerend vermogen van AI goed moeten monitoren. AI-systemen worden steeds beter in het herkennen en verbeteren van hun eigen zwakke punten. Ze leren automatisch van fouten, waardoor ze steeds slimmer worden. Deze snelle ontwikkeling vereist zorgvuldige monitoring om de technologie veilig en betrouwbaar te houden.

Daarnaast benadrukt hij het belang van een evenwichtige relatie tussen mens en AI. Juist omdat AI-systemen steeds menselijker aanvoelen in hun communicatie, bestaat het risico dat mensen te sterke emotionele banden aangaan met hun digitale assistenten. Tot slot is privacy een belangrijk punt, met AI-systemen die constant meekijken en data verzamelen moeten duidelijke grenzen worden gesteld over welke data je wel en niet met AI deelt.

Vraag jezelf af: ben je er helemaal klaar voor?

Aan het einde van het gesprek vroeg Hoffman wat de belangrijkste vraag is die we onszelf moeten stellen. Suleyman’s antwoord was een krachtige oproep om nu all-in te gaan: “Vraag jezelf af: ben je er helemaal klaar voor? Want dit is echt een kantelpunt. We hebben genoeg bewijs gezien van eerdere technologische transities in de afgelopen vijf decennia om te weten dat dit alles opnieuw vorm gaat geven. Dit is het moment om bedrijven te starten, te schalen, of zelfs je carrière een nieuwe wending te geven.”

Volgens Suleyman ligt het moment om impact te maken op de richting van AI in het hier en nu. Of je nu ondernemer bent, activist of academicus, dit is het moment om te handelen. In 2050 is de trein vertrokken en zal alles anders zijn. Dit is het moment waarop we samen invloed kunnen uitoefenen op de toekomst van AI.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren, ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door

Brian: de nieuwe AI-conversie analist van NXTLI

Bij NXTLI zetten we grote stappen in de uitbreiding van ons AI-team. We willen daarom onze nieuwe AI collega Brian voorstellen, die zich volledig richt op conversieanalyse. AI speelt bij ons een centrale rol in het verbeteren van processen en het versterken van klantresultaten, Brian is in dit proces een belangrijke schakel. Hij zorgt ervoor dat we data uit onze Conversie Monitor niet alleen verzamelen, maar ook direct omzetten in bruikbare inzichten. Hierdoor kunnen we snel en gericht optimaliseren, zodat onze campagnes en strategieën steeds beter aansluiten bij de behoeften van onze klanten en veranderingen in de markt.

Wij zien onze AI assistents niet als een tool, maar als een volwaardige collega die ons dagelijks helpt om beslissingen te onderbouwen en onze prestaties continu te verbeteren. De uitbreiding van ons AI-team weerspiegelt onze inzet om AI first te zijn met onze marketing.

Zo werkt Brian

Brian analyseert doorlopend grote hoeveelheden data en houdt trends en prestaties nauwlettend in de gaten. Zodra hij opvallende patronen of verbeterpunten ziet, deelt hij proactief zijn inzichten en concrete adviezen met het team via communicatieplatforms zoals Slack of Teams. Zijn advies is helder, gericht en direct toepasbaar, waardoor onze content uitingen altijd op de meest actuele data zijn gebaseerd.

Wat Brian bijzonder maakt, is de mogelijkheid om direct vragen te stellen over zijn bevindingen. Of het nu gaat om extra context bij een dalende conversie of advies over verbeterde campagneprestaties, Brian geeft meteen antwoord en voegt extra context toe waar nodig. Dit maakt hem tot een echte sparringpartner binnen ons team.

Een waardevolle toevoeging aan het AI-team

Brian sluit zich aan bij onze andere AI-collega’s zoals Liza, onze AI collega voor het maken van social media captions, Pia onze content planner en Kai onze tekstschrijver. Samen vormen zij een sterk team van AI-specialisten dat ons helpt om de beste resultaten te behalen voor ons en onze klanten. Met Brian blijven we bouwen aan een toekomst waarin beslissingen gebaseerd zijn op data en onze marketingdoelen steeds efficiënter en nauwkeuriger worden bereikt.

Een voorbeeld van Brian

Zie hier hoe Brian reageert als we hem vragen om een analyse van de wekelijkse conversieprestaties te delen:

“Hallo,

Hier is je wekelijkse conversie-rapport:

 Opvallende trend: De conversie op jullie website ligt 15% lager dan normaal. Dit komt vooral doordat de Meta campagnes minder goed converteren dan de afgelopen weken.

 Mijn advies:

  • Start een A/B test op de landingspagina’s van de Meta campagnes.
  • Zet de Meta campagnes ABC op pauze, deze zorgen wel voor bezoekers maar niet voor conversies.
  • Verschuif 30% van het Meta budget naar TikTok advertenties, die leveren beter converterende bezoekers op.
  • Verhoog het budget van de best presterende Google Ads campagnes met 20%.

 Kansen: De retargeting campagnes presteren juist bovengemiddeld (+25% conversie) met een uitstekende ROAS van 8. Er is ruimte om deze verder op te schalen.

Vragen over deze analyse en mijn advies? Stel ze gerust, ik beantwoord ze graag.”

Meer weten over Brian?

Ben je nieuwsgierig geworden naar Brian? We gaan graag met je aan de slag om Brian voor jouw organisatie te laten werken. We kunnen hem trainen met alle relevante data voor jouw bedrijf, gecombineerd met onze unieke NXTLI-methodiek, zodat hij optimaal jouw team kan ondersteunen in het verbeteren van conversies, het verfijnen van strategieën, en het versterken van de marketingimpact.

Vul hier je contact gegevens in of neem contact met ons op en zet een slimme stap richting een AI gedreven aanpak voor jouw bedrijf!

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door
,

Introductie van onze Conversie Monitor

Stel je jezelf wel eens de vraag: Welke kanalen leveren het meeste op? of welke aanpassingen hebben écht impact op je conversies? Met de Conversie Monitor krijg je real-time inzichten in je conversieprestaties en alle data die je nodig hebt om strategische beslissingen te nemen. De Conversie Monitor laat je precies zien welke kanalen de meeste omzet genereren, waar bezoekers afhaken en welke aanpassingen de grootste impact hebben.

Met de Conversie Monitor haal je het maximale uit je data. Zo weet je niet alleen wat werkt, maar ook waar nog ruimte is voor verbetering en hoe je je online strategie gerichter kunt bijsturen.

Wil je meer verkeer of een hoger conversiepercentage? Met de Conversie Monitor ontdek je precies wat er nodig is om dit te behalen.

Waarom kiezen voor de Conversie Monitor? Omdat elke conversie telt

Veel bedrijven voeren regelmatig aanpassingen door op hun website of lanceren nieuwe campagnes, zonder precies te weten wat deze opleveren. De Conversie Monitor helpt je om elk detail van je marketinginspanningen inzichtelijk te maken. Door middel van duidelijke grafieken en overzichtelijke tabellen krijg je snel een compleet beeld van je belangrijkste KPI’s (key performance indicators), zoals conversieratio’s per kanaal en het gedrag van je bezoekers op de site.

Met deze inzichten kun je eenvoudig bepalen welke aanpassingen daadwerkelijk effect hebben en welke nog extra aandacht nodig hebben. Hierdoor maak je niet langer beslissingen op gevoel, maar op basis van harde data die direct inzicht geven in het succes van jouw aanpak.

De belangrijkste functionaliteiten van de Conversie Monitor

Inzicht in kanaalprestaties en omzet

Wil je weten welke marketingkanalen het meeste bijdragen aan je omzet? De Conversie Monitor maakt dit glashelder. Je ziet direct welke kanalen voor de meeste conversies zorgen, zodat je jouw marketingbudget optimaal kunt inzetten en je focus kunt leggen op wat echt werkt.

Zie de impact van je optimalisaties

Heb je recent wijzigingen aangebracht op je website en ben je benieuwd of deze daadwerkelijk resultaat opleveren? Met de Conversie Monitor kun je eenvoudig zien welke aanpassingen een positief effect hebben op de conversieratio. Door de prestaties over tijd te volgen, ontdek je welke veranderingen het meest succesvol zijn en waar verdere optimalisatie mogelijk is.

Conversie Monitor

Inzicht in bezoekersgedrag en knelpunten

Door inzicht te krijgen in het gedrag van bezoekers op je website, weet je precies waar in het conversietraject hobbels liggen. Zo kun je gerichte verbeteringen doorvoeren om deze obstakels weg te nemen en de gebruikerservaring te optimaliseren, wat direct bijdraagt aan hogere conversies.

Berekening van verkeersdoelen per kanaal

De Conversie Monitor biedt je de mogelijkheid om nauwkeurig te berekenen hoeveel traffic je nodig hebt om specifieke omzetdoelen te halen. Op basis van de huidige conversieratio’s krijg je inzicht in de benodigde bezoekersaantallen per kanaal. Dit helpt je om campagnes efficiënter te plannen en gerichte acties te ondernemen.

Conversie Monitor

Hoe de Conversie Monitor je helpt strategische keuzes te maken

Met de inzichten die de Conversie Monitor biedt, kun je belangrijke strategische keuzes maken. Door te analyseren welke kanalen de hoogste return on investment (ROI) hebben en hoeveel traffic nodig is om bepaalde doelstellingen te bereiken, kun je jouw strategie optimaliseren en gerichter plannen. Dit dashboard biedt niet alleen inzicht, maar helpt je ook om de impact van elke beslissing te meten, zodat je continu kunt bijsturen voor het beste resultaat.

Je hebt twee belangrijke punten om meer conversie te behalen, namelijk het verhogen van je websiteverkeer en het optimaliseren van je conversiepercentages. De Conversie Monitor helpt je bij beide door je data te geven waarmee je kunt zien wat werkt. Zowel bij het verbeteren van traffic naar je website als het verhogen van de conversieratio is deze tool nuttig.

Blijf je concurrenten voor met de juiste data-instrumentatie

Een van de meest waardevolle functies van de Conversie Monitor is dat het niet alleen prestaties inzichtelijk maakt, maar ook snel blootlegt waar data-instrumentatie ontbreekt of verbeterd kan worden. Betrouwbare data vormt immers de basis voor elke effectieve marketingstrategie. Dit dashboard helpt je direct te zien waar optimalisatie van tracking en meetinstrumenten nodig is.

Klaar om de Conversie Monitor in te zetten voor jouw groei?

De Conversie Monitor is dé tool voor ondernemers en marketeers die datagedreven willen werken en hun conversiedoelen willen overtreffen. Of je nu op zoek bent naar meer traffic, hogere conversieratio’s of een effectieve inzet van je marketingbudget, dit dashboard biedt de inzichten om dat effectief te realiseren.

Heb je interesse in de Conversie Monitor? Ga dan naar de conversie monitor pagina om er meer over te lezen en laat je gegevens achter.

/door
,

AI in de praktijk: Hoe Voetbal International experimenteert met kunstmatige intelligentie

In de sportmediawereld zorgt AI voor een stroomversnelling in de manier waarop nieuws en analyses worden gedeeld. Een van de bedrijven die zich hier actief in beweegt, is PXR Media, het mediabedrijf achter platforms als Voetbal International, VoetbalPrimeur en Bright. Onlangs sprak onze collega Denis Doeland in de podcast AIToday Live over de rol van AI bij PXR Media en hoe het bedrijf AI inzet om processen te stroomlijnen en innovatie te bevorderen.

De rol van de AI-taskforce bij PXR Media

Een belangrijke stap in de AI-strategie van PXR Media is het oprichten van een speciale AI-taskforce, een team dat de coördinatie van alle AI-initiatieven op zich neemt. Deze taskforce bewaakt de balans tussen technologische innovatie en menselijke controle, belangrijk voor een succesvolle AI-implementatie. De juiste mix van AI-technologie en menselijke expertise zorgt ervoor dat processen tot wel 50% efficiënter kunnen verlopen.

In de praktijk betekent dit dat AI bepaalde taken automatiseert, terwijl redacteuren en andere medewerkers zich kunnen richten op taken die meer creativiteit en menselijk inzicht vereisen. AI wordt hier niet gezien als vervanging, maar als een versterking van het werk.

Automatisch gegenereerde wedstrijdverslagen: een case bij Voetbal International

Een opvallend voorbeeld van AI-implementatie bij PXR Media zijn de automatisch gegenereerde ‘robotverslagen’ die Voetbal International sinds maart 2023 aanbiedt op haar wedstrijdpagina’s. Met deze AI-gestuurde verslagen worden fans tijdens wedstrijden up-to-date gehouden met de laatste ontwikkelingen. Het systeem maakt real-time verslaggeving mogelijk, wat niet alleen zorgt voor een snellere nieuwsvoorziening, maar ook de inzet van redacteurs optimaliseert.

De strategische aanpak van AI bij PXR Media

AI zal in de toekomst veel gaan veranderen, maar je hebt wel een goed doordachte strategie nodig om daadwerkelijk succesvol te zijn. Bedrijven moeten bepalen hoe snel ze willen innoveren en in hoeverre ze op de ‘innovatiegolf’ willen zitten. Een agressieve aanpak kan concurrentievoordelen opleveren, maar brengt ook risico’s met zich mee. Het gaat om het vinden van een balans die past bij de visie en strategie van het bedrijf.

Denis benadrukt dat AI geen snelle oplossing is, maar vraagt om een doordachte strategie. Bedrijven moeten zelf bepalen waar ze op de ‘innovatiegolf’ willen zitten. Vooroplopen heeft risico’s maar kan ook flink concurrentievoordeel opleveren. Het gaat om de juiste balans tussen innovatie en implementatie.

Continu experimenteren voor duurzame digitale waarde

Denis moedigt aan om constant met AI te blijven experimenteren. Het continu leren en aanpassen is essentieel om waarde op te bouwen die niet alleen de efficiëntie verhoogt, maar ook de veerkracht van het bedrijf vergroot in een snel veranderend medialandschap.

Volgens Denis draait het om het creëren van digitale waarde die ook op lange termijn relevant blijft. AI kan een belangrijke rol spelen in het verbeteren van bedrijfsprocessen en klantbeleving, maar alleen als het bedrijf blijft inspelen op veranderingen en nieuwe mogelijkheden blijft ontdekken.

Luister naar het volledige verhaal

Benieuwd naar de praktische kant van AI? In de podcast AIToday Live deelt Denis Doeland hoe PXR Media AI toepast in de mediabranche, met lessen voor bedrijven die willen innoveren door technologie en menselijk inzicht te combineren.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door
,

6 stappen voor een succesvolle AI-implementatie in jouw organisatie

De ontwikkelingen van kunstmatige intelligentie (AI) gaan razend snel. Voor bedrijven is het belangrijk om een duidelijke strategie te hebben. Zonder gerichte aanpak kan de integratie van AI snel uitmonden in ongecontroleerd experiment zonder tastbare resultaten. Hoe zorg je ervoor dat AI effectief bijdraagt aan de groei en efficiëntie van jouw organisatie?

Deze zes stappen helpen je om AI succesvol te implementeren en een solide basis te leggen voor toekomstig succes.

1. Start een AI-stuurgroep voor visie en leiderschap

Het begint allemaal met het vormen van een AI-stuurgroep, bestaande uit vertegenwoordigers van verschillende afdelingen. Dit multidisciplinaire team leidt de AI-strategie en zorgt ervoor dat de implementatie van AI aansluit bij de behoeften en doelen van de hele organisatie. Deze “ontdekkers” identificeren kansen, overzien het proces en creëren draagvlak binnen het bedrijf.

Een stuurgroep fungeert als centraal aanspreekpunt en voorkomt dat AI-projecten versnipperd raken. Door alle afdelingen te betrekken, benut je kennis uit verschillende disciplines, wat de effectiviteit van AI vergroot.

2. Ontwikkel een duidelijk AI-beleid

Met de toename van AI-toepassingen binnen bedrijven, is het belangrijk om een intern en extern AI-beleid op te stellen. Dit beleid definieert hoe AI in de organisatie wordt ingezet en wat de verwachtingen zijn, zowel voor medewerkers als externe partners. Een duidelijk beleid helpt misbruik van AI te voorkomen en zorgt ervoor dat iedereen dezelfde richtlijnen volgt. Dit vermindert risico’s en creëert vertrouwen in AI.

Een goed AI-beleid dekt aspecten als privacy, ethiek en verantwoord gebruik en biedt handvatten voor iedereen in de organisatie. Hierdoor blijft AI-toepassing veilig en consistent, wat bijdraagt aan de betrouwbaarheid van jouw merk.

3. Investeer in training en educatie

AI kan alleen succesvol worden toegepast als je team beschikt over de juiste vaardigheden en kennis. Daarom is investeren in training zo belangrijk. Het belang van continue bijleren mag niet worden onderschat. Van workshops tot online cursussen, zorg ervoor dat jouw medewerkers toegang hebben tot leermiddelen om hun AI-kennis te vergroten.

Hierdoor bouw je niet alleen technische kennis op, maar versterk je ook het vertrouwen en enthousiasme van je team in het gebruik van AI. Medewerkers die zich competent voelen met AI-tools, kunnen sneller en effectiever waarde toevoegen aan jouw organisatie.

4. Voer een marketing AI-audit uit

Een AI-audit helpt je bepalen waar AI binnen jouw organisatie de grootste impact kan maken. Door te analyseren welke processen en afdelingen het meeste baat kunnen hebben bij AI, ontdek je waar optimalisaties mogelijk zijn. Denk bijvoorbeeld aan het identificeren van taken die veel tijd in beslag nemen, maar eenvoudig geautomatiseerd kunnen worden.

Zo’n audit biedt inzicht in de strategische kansen van AI en helpt prioriteiten te stellen, zodat investeringen in AI snel meetbare resultaten opleveren. Door slim te investeren in de juiste toepassingen, maximaliseer je de ROI van jouw AI-initiatieven.

5. Selecteer de juiste AI-tools

Er zijn talloze AI-tools op de markt, maar welke zijn geschikt voor jouw organisatie? Het experimenteren met verschillende tools kan een goed startpunt zijn om de beste match te vinden. Houd hierbij rekening met factoren zoals schaalbaarheid, gebruiksgemak en de mate van aanpasbaarheid aan jouw bedrijfsbehoeften.

Denk hierbij ook aan de lange termijn: kies voor tools die met jouw organisatie kunnen meegroeien. Door bewust te selecteren, voorkom je onnodige kosten en waarborg je dat de tools daadwerkelijk waarde toevoegen.

6. Stimuleer een AI-first mindset

Tot slot is het creëren van een AI-first cultuur belangrijk om AI succesvol te integreren in de bedrijfsvoering. Dit kun je doen door bijvoorbeeld “AI-vrijdagen” in te stellen: dagen waarop medewerkers vrij zijn om nieuwe AI-toepassingen te verkennen, te testen en te implementeren. Zo wordt AI een vast onderdeel van het denken en werken binnen de organisatie.

Door ruimte te geven aan experimenteren, zorg je ervoor dat AI implementatie ook een onderdeel van jouw bedrijfsstrategie wordt.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door