Wil je meer weten of leren over AI?

Onze AI artikelen zijn gewijd aan alles rondom artificial intelligence en de impact die het kan hebben op verschillende sectoren. We houden je op de hoogte van wat er momenteel speelt qua ontwikkelingen.

Hoe kan jij voor jouw bedrijf AI toepassen, zodat het je werkzaamheden makkelijker en productiever maakt? Leer alles over de nieuwste AI-technologieën, zoals het multimodale Gemini-model, ChatGPT en andere AI-tools die kunnen worden ingezet.

We hopen met onze artikelen jou te inspireren en strategische inzichten te geven zodat je AI kan gaan inzetten, in een wereld waar dit steeds belangrijker wordt.

Anthropic lanceert Claude Haiku 4.5 en Agent Skills

AI-modellen ontwikkelen zich razendsnel. Met Claude Haiku 4.5 en Agent Skills voegt Anthropic twee slimme updates toe die ontwikkelaars direct kunnen helpen bij productiviteit, maatwerk en schaalbaarheid.

Wat is Claude Haiku 4.5?

Haiku 4.5 is het nieuwste kleine taalmodel binnen de Claude-reeks en vormt een efficiënte tegenhanger van Sonnet 4. Waar Sonnet het premium model blijft voor complexe taken, is Haiku 4.5 ontworpen voor snelheid en betaalbaarheid. Het model levert hierbij niet in op kwaliteit.

Haiku 4.5 is tweemaal zo snel als Sonnet 4 en drie keer goedkoper, met vrijwel gelijkwaardige prestaties bij veel voorkomende taken zoals coderen, analyseren of tekstproductie. De impact hiervan is merkbaar in Claude’s toepassingen zoals Claude for Chrome en Claude Code, die met Haiku 4.5 merkbaar sneller reageren. Dat maakt het model geschikt voor chatbots, realtime contentflows of AI-ondersteunde customer service.

Agent Skills: Claude leert jouw manier van werken

Agent Skills introduceert een nieuwe manier waarop Claude kan worden ingezet in jouw werkproces. Waar je voorheen losse prompts of API-calls gebruikte, kun je Claude nu aanleren hoe hij specifieke taken moet uitvoeren. Elke Skill bestaat uit een map met instructies, scripts of templates. Bijvoorbeeld: een Skill voor het opstellen van maandelijkse rapporten, het toepassen van je merkrichtlijnen of het genereren van Excel-sheets met formules.

Je kunt jouw werkwijze vastleggen in een Skill en Claude past deze automatisch toe wanneer dat nodig is zonder handmatige selectie en met minimale laadtijd. Claude herkent zelf wanneer een bepaalde Skill relevant is en activeert die alleen op het juiste moment. Zo combineer je snelheid met maatwerk.

Snel, schaalbaar en slimme Skills

Skills zijn bovendien slim opgebouwd: ze zijn samenstelbaar, wat betekent dat meerdere Skills tegelijk kunnen samenwerken binnen één taak. Ze zijn universeel inzetbaar: je bouwt ze één keer en gebruikt ze direct in Claude Code, de Claude-apps of via de API. Claude laadt alleen wat echt nodig is, waardoor alles snel en soepel blijft werken, ook als je opschaalt.

Voor marketeers betekent dit dat je Claude kunt trainen op jouw eigen tone of voice, formats, contentstructuren of analyses. Denk aan een Skill voor SEO-checklists, klantpersona’s of een specifieke funnelstructuur. Zo wordt Claude een echte collega die je strategie begrijpt en uitvoert zoals jij dat wil.

Wat betekent dit voor jouw marketing?

Met de komst van Haiku 4.5 wordt AI-toepassing in marketing toegankelijker en sneller, ook bij kleinere budgetten. Je hoeft niet altijd het zwaarste model in te zetten voor goede output. Tegelijkertijd kun je met Agent Skills veelvoorkomende taken standaardiseren en automatiseren zonder in te leveren op kwaliteit of controle.

Gebruik je Claude al via de API, dan kun je Haiku 4.5 direct aanroepen als claude-haiku-4-5. Skills zijn beschikbaar voor gebruikers met een Pro-, Max-, Team- of Enterprise-abonnement, en kunnen eenvoudig via de Claude Console worden beheerd.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door

Microsoft zet stap richting de AI-pc

Met de nieuwste update van Windows 11 krijgt het besturingssysteem nieuwe functies waarmee de computer steeds meer AI-gedreven wordt. Centraal hierin staat Copilot, de slimme assistent die niet alleen meedenkt, maar ook zelfstandig taken uitvoert.

Copilot Actions: van prompt naar actie

Met Copilot Actions hoef je niet langer handmatig een app te openen, bestanden te doorzoeken of instructies op te volgen. Je zegt of typt wat je wilt, en Copilot voert het voor je uit. Denk aan opdrachten waarbij je bijvoorbeeld vraagt om van een verzameling documenten automatisch een presentatie te maken. Of je geeft aan dat je het rapport van vorige week nodig hebt, inclusief een korte samenvatting. Een andere toepassing is dat je Copilot vraagt om bepaalde data te verwerken in een grafiek voor het kwartaaloverzicht.

Al deze acties worden uitgevoerd binnen een veilige werkomgeving. Jij houdt de controle en kunt op elk moment meekijken of bijsturen. Dit is volledig geïntegreerde intelligentie in je besturingssysteem. Voor marketeers die werken met veel content, data en tools levert dit voordelen op: documenten worden sneller opgesteld, inzichten zijn binnen enkele seconden beschikbaar en het schakelen tussen apps kost geen extra tijd.

Praat met Copilot Voice en Vision

Een andere ontwikkeling is de wereldwijde uitrol van Copilot Voice en Copilot Vision. Met een simpele “Hey Copilot” activeer je spraakbesturing en kun je direct vragen stellen over je scherm. Dit is handig als je snel uitleg nodig hebt over bijvoorbeeld een interface, een foutmelding of een onduidelijke grafiek.

Copilot Vision voegt hier een visuele laag aan toe. Stel dat je een marketingdashboard open hebt staan, dan kun je bijvoorbeeld vragen wat de conversie van je campagne is ten opzichte van vorige maand. Of je laat Copilot uitleggen welke grafiek de meeste groei laat zien. Je kunt zelfs vragen of de getoonde data geëxporteerd kan worden naar Excel. De combinatie van spraakbediening en schermherkenning maakt Copilot tot een assistent die letterlijk met je meekijkt, meeluistert en meedenkt. Zonder dat je hoeft te klikken of zoeken krijg je direct toegang tot relevante informatie.

AI in Office: Copilot leest met je mee

Ook binnen Microsoft 365 is Copilot slimmer geworden. In Word, Excel en PowerPoint kan de assistent nu zelfstandig context herkennen en proactief suggesties doen. Je hoeft een document dus niet meer handmatig door te lopen of onderdelen aan te wijzen. Copilot ziet automatisch waar inconsistenties zitten in de tekst, waar een grafiek beter gepresenteerd kan worden of waar een zin efficiënter geformuleerd kan worden.

Op naar agentic workflows

Microsoft denkt al verder dan alleen assistentie. De komende maanden volgen de zogeheten agentic workflows. Hierbij voert Copilot zelfstandig volledige processen uit, zowel in desktop- als webapplicaties.

Dat betekent dat je bijvoorbeeld een instructie geeft om een campagneoverzicht op te stellen, te controleren en door te sturen. Copilot neemt alle stappen uit handen, met ruimte voor jouw feedback of goedkeuring onderweg.

Wat betekent dit voor jou als marketeer?

Windows verandert in snel tempo van een passief besturingssysteem naar een actieve partner in je werkdag. Dankzij Copilot kun je sneller reageren, efficiënter werken en eenvoudiger data analyseren. Zonder dat je meer hoeft te doen, levert het systeem meer waarde op. Voor marketingteams die dagelijks schakelen tussen kanalen, campagnes en content is dit een logische stap vooruit. Automatisering wordt toegankelijker zonder dat je creativiteit hoeft in te leveren.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door

Geheugenbeheer in ChatGPT en storyboards in Sora 2

OpenAI blijft niet stilstaan. Afgelopen week heeft het bedrijf twee vernieuwingen toegepast. De eerste draait om het geheugenbeheer van ChatGPT. De tweede is gericht op contentcreatie met Sora 2, de AI-tool voor videogeneratie die steeds dichter in de buurt komt van bruikbare output voor campagnes en visuele storytelling.

ChatGPT krijgt geheugenbeheer

Tot nu toe kon het geheugen van ChatGPT vol raken als je veel projecten of gesprekken aanmaakte. Voor marketeers die veel AI inzetten voor contentcreatie, brainstorms of het schrijven van klantmails, kon dat soms leiden tot verwarring: oude informatie bleef hangen, nieuwe input werd gemixt met eerdere prompts.

Daar komt nu verandering in. OpenAI heeft de manier waarop het geheugen van ChatGPT werkt geüpdatet. De tool beheert nu automatisch je opgeslagen herinneringen. Je hoeft dus niet langer handmatig op te ruimen of het overzicht te bewaren, dat doet ChatGPT voor je. Bovendien kun je nu actief zoeken, sorteren en prioriteren in je geheugen. Dit doe je via de instellingen: Instellingen → Personalisatie → Geheugen → Beheren.

Meer controle

Zo krijg je als gebruiker meer controle over je interacties met ChatGPT. Je kunt eenvoudig specifieke projecten terugvinden, eerdere conversaties beoordelen, of juist bepaalde gegevens laten verwijderen. Dit maakt het AI-gebruik niet alleen efficiënter, maar ook betrouwbaarder.

De functie wordt gefaseerd uitgerold naar gebruikers van het Plus- en Pro-abonnement, en is op dit moment alleen beschikbaar via de webversie.

Sora 2: storyboards en langere video’s

De tweede vernieuwing komt uit de creatieve hoek van OpenAI. Sora 2 is de AI-tool waarmee je video’s kunt genereren op basis van tekstprompts. Nieuw in deze versie zijn twee functies die inspelen op de behoefte aan meer structuur en langere content. Pro-gebruikers kunnen nu werken met storyboards, waarmee je vooraf scènes plant die Sora moet genereren. Dat zorgt voor meer controle over de output en maakt het eenvoudiger om verhalen te bouwen die kloppen.

Daarnaast is de videoduur flink opgerekt. Gebruikers kunnen nu video’s tot 15 seconden maken via de app en het web, terwijl Pro-gebruikers op het web zelfs door kunnen tot 25 seconden. Dit maakt Sora 2 een stuk geschikter voor gebruik in campagnes of als visueel conceptmiddel. Let wel: Sora 2 is op dit moment nog niet beschikbaar in Nederland. Toch laat deze uitbreiding zien welke kant het opgaat: AI als creatief hulpmiddel, niet alleen voor experimenten, maar ook voor serieuze productie.

Waarom dit belangrijk is voor marketeers

Beide updates, geheugenbeheer in ChatGPT en de uitbreiding van Sora 2, draaien om hetzelfde principe: meer controle op je AI-tools. Als marketeer wil je niet alleen creatief zijn, maar ook consistent. Je wil dat AI je werk ondersteunt, zonder dat je constant hoeft te corrigeren, herhalen of bijsturen. Met beter geheugenbeheer in ChatGPT voorkom je ruis in je samenwerking met de tool. En met Sora 2 ontstaat er een interessante toekomst voor videoformats waarin AI meedenkt vanaf storyboard tot eindbeeld.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door

Google Veo 3.1: van losse video’s naar complete commercials

Google heeft AI-videotool Veo 3.1 een upgrade gegeven. Met Veo 3.1 krijg je meer controle over wat er in beeld gebeurt en vooral wat hetzelfde blijft. Voor wie werkt met content op schaal is dat groot nieuws.

Eén gezicht, meerdere scènes

Een veelgehoorde frustratie bij AI-video: personages die halverwege een scène van uiterlijk veranderen. Met Veo 3.1 kun je tot drie referentiebeelden uploaden van een gezicht of persoon. Het model gebruikt die visuele input om gedurende de hele video een consistente identiteit te behouden qua gezicht, kleding, stijl en beweging. Geen glitchy morphs meer, maar één herkenbare ‘avatar’.

Meer dan 60 seconden

Je bent niet meer beperkt tot korte clips. Waar AI-video’s eerder vaak bleven steken op clips van 10-15 seconden, kun je nu meerdere clips aan elkaar verbinden tot een doorlopend verhaal. Elke clip bouwt automatisch voort op de vorige, waardoor narratief denken mogelijk wordt. Denk aan korte commercials, social series of zelfs mini-documentaires, allemaal gegenereerd vanuit één prompt.

Keyframe-transities

Je kunt nu een start- én eindbeeld geven, en Veo genereert zelf een vloeiende overgang tussen de twee, inclusief geluid. Dat maakt de tool krachtiger voor storytelling. Je beschrijft het begin en einde van een scène, en Veo vult het midden in. Dat is niet alleen efficiënt, maar geeft je meer vrijheid om te spelen met sfeer, ritme en tempo.

Bewerken na de prompt

Je kunt nu ook objecten toevoegen of verwijderen in de video nadat deze al gegenereerd is. Licht, schaduw en perspectief worden automatisch aangepast zodat alles blijft kloppen. Stel je voor: je hebt een perfecte scène, maar er ontbreekt een belangrijk visueel element zoals een product, logo of interactie. Je voegt het achteraf in, zonder opnieuw te moeten genereren.

Beschikbaar in Google AI Studio

Veo 3.1 is te gebruiken via Google AI Studio, de Gemini API en Flow. Dat betekent dat de technologie niet alleen toegankelijk is voor developers en creatieven, maar ook eenvoudig te integreren valt in bestaande AI-workflows.

HeyGen, bekend van AI-avatars, heeft Veo 3.1 meteen geïntegreerd. Daardoor blijven avatars niet alleen visueel consistent, maar ook qua stem en tone of voice. Dit maakt het mogelijk om video’s te maken in verschillende omgevingen, formats en outfits met één herkenbare identiteit. Denk aan gepersonaliseerde campagnes met een vaste virtuele merkambassadeur.

Wat dit betekent voor jouw marketingteam

AI-video verschuift van gimmick naar strategie. Met tools als Veo en Sora (van OpenAI) verandert dat beeld snel.

Veo 3.1 maakt het mogelijk om op schaal video’s te maken met hoge visuele consistentie, minder correctiewerk en meer creatieve controle. Vooral voor merken die in meerdere talen, formats of kanalen opereren, is dit ideaal. Je hoeft niet langer voor elke variant een nieuwe draaidag te organiseren. Eén script, één AI-workflow en tientallen varianten zijn binnen handbereik.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door

Figure 03: de eerste mensachtige robot op schaal

Mensachtige robots klinken misschien nog als sciencefiction, maar Figure AI bewijst het tegendeel. Met de lancering van Figure 03 zet het bedrijf een enorme stap richting een toekomst waarin robots onderdeel worden van ons dagelijks leven. Deze robot is ontworpen voor de thuisomgeving, de werkvloer én massaproductie.

Wat maakt Figure 03 anders?

In tegenstelling tot eerdere versies is Figure 03 niet langer een concept of prototype. Het is de eerste commercieel schaalbare mensachtige robot, volledig gebouwd vanuit een duidelijke visie: een robot die mensachtige taken uitvoert, leert van mensen, en zich intelligent aanpast aan zijn omgeving. De robot is aangedreven door het eigen AI-platform Helix.

Figure 03 is uitgerust met nieuwe sensoren en slimme handen, waardoor hij zijn omgeving twee keer zo snel kan begrijpen en daar direct op inspeelt. Dankzij het verbeterde camerasysteem met een breder zichtveld en snelle verwerking beweegt de robot soepel door drukke of krappe ruimtes. De handen zijn zo gevoelig dat ze zelfs een paperclip op een vinger kunnen voelen, waardoor de robot precies weet hoe stevig hij iets moet vastpakken, zonder dat het valt of beschadigt.

Thuis veilig en bruikbaar

Ook in huis moet technologie intuïtief zijn. Figure 03 houdt daar nadrukkelijk rekening mee. Het ontwerp bevat zachte materialen, wasbare hoezen en een lagere massa dan zijn voorganger. Dat maakt de robot niet alleen veiliger, maar ook makkelijker inzetbaar in huishoudens.

Met draadloos opladen via inductie en spraakbesturing werkt Figure 03 zelfstandig en zonder kabels. Het is een apparaat dat meedenkt, leert van interactie, en zichzelf oplaadt zodra het nodig is.

Klaar voor productie op schaal

Voor marketeers en ondernemers is schaalbaarheid vaak de bottleneck in technologische doorbraken. Figure pakt dit probleem aan en Figure 03 is dan ook volledig ontworpen voor massaproductie.

De nieuwe productielocatie BotQ stelt Figure in staat om jaarlijks tot 12.000 robots te produceren, met een ambitieus plan richting 100.000 eenheden binnen vier jaar. Deze schaalbaarheid gaat hand in hand met lagere productiekosten, wat de deur opent naar betaalbare inzetbaarheid in sectoren als logistiek, retail, hospitality of zorg.

Waarom dit relevant is voor marketeers

Wat deze robot zo interessant maakt is de manier waarop hardware, AI en gebruikersgericht design samenkomen in een realistisch schaalbaar product. Voor marketeers betekent dit een nieuw speelveld: van robot-assisted servicepunten tot datagedreven klantenservice of merchandise-interactie. Het is infrastructuur voor de volgende fase van automatisering.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door

ElevenLabs lanceert Agent Workflows

De ontwikkelingen in AI gaan razendsnel. Wat gisteren nog toekomstmuziek leek, is vandaag al een bruikbaar product. ElevenLabs, vooral bekend van hun AI-stemmen, laat zien hoe snel deze ontwikkelingen gaan. Hun nieuwste toevoeging, Agent Workflows, geeft je een nieuwe manier om AI-assistenten daadwerkelijk te integreren in dagelijkse taken.

Van één agent naar een slim ecosysteem

Tot nu toe werkte het bouwen van een AI-agent meestal met één groot model dat alles tegelijk moest doen: vragen beantwoorden, beslissingen nemen en informatie opzoeken. Dat klinkt handig, maar in de praktijk zorgt het vaak voor onnodige ingewikkeldheid, vertragingen en hogere kosten.

ElevenLabs introduceert met Agent Workflows een totaal andere aanpak. In plaats van één allesomvattende agent, bouw je een netwerk van subagents, elk met een eigen taak, prompt, dataset en zelfs een eigen taalmodel. Hierdoor ontstaat er een schaalbaar systeem waarin iedere subagent gespecialiseerd is in één onderdeel van het klantproces.

Gepersonaliseerd gedrag per taak

Elke subagent binnen Agent Workflows is volledig instelbaar. Je bepaalt onder andere:

  • De systeemprompt (denk aan tone of voice of gedrag)
  • De kennisbron waarop de subagent zich baseert
  • Welke tools er beschikbaar zijn binnen de context van het gesprek
  • Welk LLM gebruikt wordt: snel en goedkoop voor simpele vragen, krachtig en diepgaand voor complexe beslissingen

Dat laatste punt is vooral interessant. Zo kun je het gebruik van zwaardere taalmodellen behouden voor momenten waarop ze echt nodig zijn, wat zowel performance als kostenoptimalisatie ten goede komt.

Slim schakelen tussen AI en mens

Agent Workflows maakt het mogelijk om per interactie te bepalen wanneer het gesprek moet overschakelen naar een andere subagent of een menselijke collega. Dit is ideaal in processen zoals leadkwalificatie of sales, waarin timing en context het verschil maken tussen een gemiste kans of een conversie. Met Agent Workflows bouw je dus niet een virtuele medewerker, maar een virtueel team.

Visuele editor: bouwen zonder code

ElevenLabs heeft gezorgd voor een no-code interface waarin je de hele workflow visueel kunt opbouwen. Dit proces is vergelijkbaar met een marketingfunnel: bewustwording → informatie → besluit → actie → opvolging.

De visuele editor maakt het eenvoudig om gesprekken te structureren, te optimaliseren en aan te passen. Dit verlaagt de drempel voor marketeers om zelf aan de slag te gaan met conversational AI, zonder tussenkomst van developers.

Praktisch inzetbaar in marketingprocessen

Agent Workflows kun je op meerdere manieren toepassen in de praktijk. Als marketeer kun je AI nu op een slimme manier inzetten op verschillende plekken in je proces. Denk aan klantenservice die altijd reageert in de juiste tone of voice. Of een AI-agent die direct kan inschatten of iemand een interessante lead is voor je salesteam. Ook kun je geautomatiseerde opvolging instellen, afgestemd op het gedrag van een bezoeker. En in de verkoop kun je AI inzetten als assistent die meedenkt met de klant en gericht advies geeft.

Wat dit waardevol maakt, is dat je zelf bepaalt wat elke AI-agent wel of niet mag doen of zeggen. Je houdt dus altijd de regie. Daardoor is het niet alleen handig, maar ook veilig en betrouwbaar. Omdat je met losse onderdelen werkt in plaats van één grote agent, kun je eenvoudig opschalen zonder het overzicht te verliezen.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door

Google Zoeken krijgt AI-modus in Nederland

Google heeft de AI-modus uitgerold in Nederland. De functie verschijnt als een extra tabblad in de zoekresultaten en in de Google-app, en verandert de manier waarop mensen zoeken. Waar klassieke zoekopdrachten vooral draaiden om losse keywords, draait deze nieuwe zoekervaring om gesprekken. Gebruikers stellen vragen, ontvangen samenvattende antwoorden en kunnen zonder nieuwe context verder praten met Google. De zoekmachine wordt dus een actieve gesprekspartner.

Zo werkt de AI-modus

De AI-modus maakt van zoeken een dialoog. Je kunt vragen stellen via tekst, stem of camera, en de antwoorden zijn niet meer lijsten met links maar samenvattingen van informatie uit verschillende bronnen.

Stel bijvoorbeeld de vraag “Vergelijk de beste Europese stedentrips voor gezinnen met jonge kinderen, inclusief reistijd en kosten.” Stel hierna de vraag: “Welke zijn het leukst in november?” en in de AI-modus hoef je de context niet opnieuw te geven. De AI herkent verbanden en gaat verder waar jij gebleven bent. Uit eerste analyses blijkt dat vragen in deze modus gemiddeld twee tot drie keer langer zijn dan klassieke zoekopdrachten. Mensen denken dus minder in losse zoekwoorden en meer in natuurlijke taal.

AI-modus vs AI-overzichten

Er is een verschil tussen de AI-modus en de eerder geïntroduceerde AI-overzichten. AI-overzichten verschijnen bovenaan de zoekresultaten bij specifieke vragen, als een snelle samenvatting. AI-modus opent een volledig nieuw tabblad waarin je echt kunt doorvragen in een lopend gesprek met Google.

Voor marketeers betekent dit dat het gedrag van gebruikers verandert. De eerste interactie met content verschuift van klikgedrag naar conversatiegedrag.

Minder controle voor website-eigenaren

Naast deze nieuwe zoekmodus experimenteert Google met AI-gegenereerde meta descriptions. Waar je voorheen zelf kon bepalen hoe jouw pagina in de zoekresultaten verscheen, kan Google nu automatisch aangepaste beschrijvingen tonen afhankelijk van de zoekintentie van de gebruiker. Dat zorgt voor meer dynamiek, maar minder controle.

In september verdween stilletjes de num=100-parameter uit Google Search. Die parameter werd vaak gebruikt door tools en AI-systemen om volledige zoekresultaten te analyseren. Nu dat niet meer kan, verdwijnen veel sites buiten de top tien letterlijk uit beeld. De impact daarvan werd al duidelijk bij Reddit: het aandeel daalde met 6,5 miljard dollar nadat verwijzingen in AI-systemen afnamen. Een direct gevolg van Google’s verandering, en een voorproefje van wat meer bedrijven te wachten staat.

De nieuwe machtspositie van Google

Google’s strategie is duidelijk: zelf de interface beheren tussen gebruiker en bedrijf. Net als OpenAI en Perplexity wil ook Google dat gesprekken, antwoorden en transacties plaatsvinden binnen hun eigen omgeving. Met hun bestaande ecosysteem van Search, Maps, Ads en YouTube hebben ze al een unieke positie om dat te realiseren. Voor marketeers betekent dit dat zichtbaarheid niet langer draait om enkel zoekresultaten. De vraag wordt: verschijnt jouw merk in AI-antwoorden?

Wat dit betekent voor SEO

Waar SEO jarenlang draaide om ranking en kliks, gaat het nu om representatie in AI-interacties. Gebruikers krijgen steeds vaker hun antwoorden direct binnen Google, zonder dat ze doorklikken naar een website. Dat betekent minder verkeer via traditionele zoekresultaten, minder controle over hoe content wordt weergegeven, maar ook kwalitatief betere bezoekers die echt geïnteresseerd zijn.

De focus verschuift dus van zoekwoorden naar context. Wie zichtbaar wil blijven, moet nadenken over hoe content wordt herkend, samengevat en gepresenteerd door AI-systemen.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door

Google introduceert Gemini Enterprise

Google heeft afgelopen week niet Gemini 3.0 uitgebracht, maar verraste wel met iets anders: Gemini Enterprise. Dit is een compleet AI-platform dat alle data, tools en workflows binnen een organisatie slim aan elkaar knoopt. Het AI-landschap verschuift langzaam naar één centrale omgeving waar AI niet alleen ondersteunt, maar meedenkt, automatiseert en samenwerkt.

Wat is Gemini Enterprise?

Gemini Enterprise is opgezet als een centrale AI-hub. Vanuit één omgeving, met een chatinterface als startpunt, heb je toegang tot alles wat je nodig hebt. Niet alleen tot je interne data, maar ook tot applicaties als Google Workspace, Microsoft 365, Salesforce en SAP. Gemini ‘ziet’ de context waarin je werkt, verbindt losse systemen en geeft antwoorden die passen bij jouw rol, vraag en data. Het platform is opgebouwd uit zes onderdelen:

  1. Gemini-modellen als brein: de nieuwste generatie taalmodellen stuurt het hele platform aan.
  2. Visuele bouwomgeving: elk team kan zonder code eigen AI-assistenten maken.
  3. Kant-en-klare AI’s: zoals voor onderzoek, data-analyse en klantenservice.
  4. Veilige datakoppeling: Gemini werkt direct met je bedrijfsdata, zonder dat deze het platform verlaat.
  5. Centraal beheer: volledige controle over wie wat gebruikt, ziet of maakt.
  6. Open ecosysteem: meer dan 100.000 integraties met bestaande tools en partners.

Waarom is dit relevant voor marketeers?

De meeste marketingteams gebruiken inmiddels AI voor copy, analyse, persona’s, automatisering of zelfs strategie. Maar het blijft vaak beperkt tot een losse prompt in ChatGPT. In Gemini Enterprise komt AI naar jouw dagelijkse werkplek.

Stel: je werkt aan een campagne en wilt weten welke klantsegmenten het beste reageren op een bepaalde boodschap. Met Gemini Enterprise stel je die vraag gewoon aan de AI. Die haalt data op uit je CRM, vergelijkt prestaties met eerdere campagnes, checkt markttrends in externe bronnen en doet suggesties, allemaal binnen één interface.

AI als collega, niet als tool

Door koppelingen met interne data en tools weet Gemini wie jij bent, wat je probeert te bereiken en welke informatie daarbij hoort. Dat maakt samenwerking met AI niet alleen efficiënter, maar ook slimmer. Zo kunnen AI-assistenten automatisch signaleren wanneer engagementcijfers dalen, suggesties doen voor contentformats op basis van campagne- en SEO-data, of realtime aanbevelingen geven voor A/B-tests. Het resultaat is een marketingproces met snellere iteraties, minder handmatig werk en beslissingen die continu genomen worden op basis van actuele inzichten.

Veiligheid, controle en schaalbaarheid

Google speelt met Gemini Enterprise ook sterk in op zorgen rondom AI in enterprise-omgevingen. Het platform is gebouwd met data governance in het achterhoofd. Organisaties houden volledige controle over hun data, wat er gebruikt wordt, waar het blijft, en wie toegang heeft.

Wat betekent dit voor de toekomst?

Gemini Enterprise is méér dan een nieuwe tool in het AI-landschap. Het laat zien dat AI volwassen wordt en klaar is om een integraal onderdeel te worden van je marketingstack. Voor marketeers betekent dit een andere manier van werken. Niet langer alleen tools inzetten om sneller te produceren, maar AI gebruiken om slimmer te denken, sneller te leren en proactiever te handelen.

Het zal interessant zijn om te zien hoe snel bedrijven dit platform adopteren, en of andere spelers zoals Microsoft met Copilot soortgelijke stappen zetten richting één geïntegreerde AI-omgeving.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door

OpenAI DevDay: Apps in ChatGPT, AgentKit en Codex voor teams

De ontwikkelingen rond ChatGPT volgen elkaar in razendsnel tempo op. Waar vorige week nog de lancering van Sora 2 en een webshop-integratie uitkwam, richtte OpenAI tijdens zijn jaarlijkse DevDay de schijnwerpers op ChatGPT als een compleet ecosysteem. Een centrale plek waar gebruikers kunnen zoeken, vergelijken, bestellen en betalen zonder de interface te verlaten.

ChatGPT-apps: interactie in de interface zelf

De grootste verandering is de introductie van apps binnen ChatGPT. Denk aan mini-applicaties die je kunt oproepen of die ChatGPT zelf voorstelt wanneer relevant. Je activeert ze simpelweg door hun naam te noemen in de chat. De apps werken op basis van natuurlijke taal en tonen interactieve elementen direct in het gesprek.

Wat dit concreet betekent? Je kunt in ChatGPT vragen om een playlist voor je feestje (Spotify), direct een presentatie maken (Canva), of starten met een online cursus (Coursera) zonder de interface te verlaten. Ook platforms zoals Booking.com, Expedia en Figma zijn al geïntegreerd.

Zelf apps bouwen met de Apps SDK

OpenAI maakt het mogelijk om als ontwikkelaar eigen apps te bouwen met de nieuwe Apps SDK. Deze standaard werkt op het MCP-protocol en maakt het eenvoudig om jouw product of dienst direct in ChatGPT beschikbaar te maken. Later dit jaar kun je je app aanbieden aan het brede publiek via een app marketplace.

AgentKit: bouw je eigen agents zonder code

Naast apps introduceerde OpenAI ook AgentKit: een framework waarmee je zogeheten ‘agents’ kunt bouwen. Denk aan AI-workflows die zelfstandig kunnen communiceren, data ophalen, keuzes maken en zelfs integreren met externe tools. AgentKit bestaat uit vier onderdelen:

  • Agent Builder: Sleep blokken op een canvas en bouw een workflow zonder code. Je kunt varianten testen en versies bewaren.
  • Connector Registry: Verbind externe databronnen zoals Google Drive, Sharepoint of Dropbox.
  • ChatKit: Ontwerp een eigen chatinterface en integreer die in je product, volledig in jouw huisstijl.
  • Testtools: Meet prestaties met testdata, automatische kwaliteitschecks en prompt-analyse.

Codex: AI voor developmentteams

OpenAI’s Codex, eerder alleen beschikbaar voor individuele developers, is nu geoptimaliseerd voor gebruik binnen teams. De AI-assistent ondersteunt programmeurs met slimme suggesties, codevoorstellen en diepgaande analyses. Nieuw is de mogelijkheid om Codex te integreren in teamomgevingen. Tag @Codex in een groepsgesprek in Slack en krijg realtime hulp, inclusief links naar codevoorstellen. Daarnaast is er een SDK waarmee je Codex in je eigen tools en workflows kunt inbouwen via TypeScript.

Ook aan beheergemak is gedacht. Teambeheerders kunnen nu standaardinstellingen afdwingen, toegang beheren en het gebruik monitoren via overzichtelijke dashboards. Vooral voor marketingteams die samenwerken met development, bijvoorbeeld bij het opzetten van campagnesites, tooling of interactieve content, biedt dit een efficiëntere manier van werken. Codex helpt je sneller schakelen, fouten reduceren en kennis beter delen over verschillende afdelingen heen.

Hoe zit het met Sora 2?

Hoewel Sora 2 eerder werd gelanceerd, was het een hot topic tijdens DevDay. De app, volledig gevuld met AI-gegenereerde video’s, ging binnen 24 uur naar de top van de App Store. Maar het succes kende een schaduwkant: binnen twee dagen liep de feed vol met video’s die leken op films, games en bekende karakters.

Dat riep zorgen op over auteursrechten en deepfakes. Sam Altman kondigde aan dat OpenAI werkt aan tools voor rechthebbenden om meer controle te krijgen over hoe hun werk wordt gebruikt. Ook experimenteert het bedrijf met verdienmodellen voor makers.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door

Agent Mode in Copilot maakt zelfstandig documenten

Wat als AI niet alleen ondersteunt bij het schrijven van teksten of het maken van analyses, maar zelfstandig complete documenten, spreadsheets of presentaties kan produceren? Dat is waar Microsoft 365 Copilot nu naartoe beweegt met de introductie van Agent Mode en Office Agent.

Van prompt naar presentatie: wat doet Agent Mode?

Agent Mode is de nieuwste uitbreiding binnen Microsoft Copilot en is ontworpen om meer te doen dan alleen antwoorden geven op je vragen. In plaats daarvan neemt de AI het initiatief om taken uit te voeren, suggesties te doen, en zelfs beslissingen te nemen op basis van je input.

In Excel betekent dat bijvoorbeeld: je geeft een eenvoudige opdracht, en Copilot zet de juiste formules op, creëert nieuwe tabbladen, maakt grafieken én vat de inzichten voor je samen. Zonder dat je zelf hoeft te weten hoe een bepaalde formule werkt. In recente tests scoorde Agent Mode een nauwkeurigheid van 57,2% op de SpreadsheetBench. Dit betekent dat er ook een 42,8% foutmarge is en je de resultaten altijd goed moet blijven controleren.

Agent Mode in Word

In Word verandert Agent Mode het schrijfproces. In plaats van handmatig content aan te leveren, geef je een briefing. Vraag bijvoorbeeld: “maak een voorstel voor een Q4 marketingcampagne gericht op e-commerce”. Copilot stelt op basis daarvan een document op, doet suggesties voor verbetering en stelt zelfs vragen om je gedachtegang verder aan te scherpen. Jij bepaalt wat er moet gebeuren, Copilot doet het werk.

Office Agent: directe actie vanuit chat

Naast Agent Mode binnen Excel en Word introduceert Microsoft ook Office Agent binnen de Copilot chatomgeving. Hiermee kun je met een chatprompt een PowerPoint-presentatie laten samenstellen of een Word-document laten genereren, zonder dat je een apart programma hoeft te openen. De achterliggende technologie komt van Anthropic’s AI-modellen, waaronder Claude Sonnet 4.5.

Stel: je hebt net een meeting gehad waarin een nieuw productconcept werd besproken. Door simpelweg een prompt in Copilot Chat te typen, bijvoorbeeld “maak een samenvatting en zet het om in een sales deck voor het managementteam”, bouwt Office Agent automatisch de juiste slides op. Met structuur, visuele elementen en inhoudelijke focus.

Wat betekent dit voor marketeers?

De komst van Agent Mode en Office Agent betekent dat je nog meer kunt automatiseren zonder in te leveren op maatwerk. Taken zoals het analyseren van campagneresultaten, het maken van rapportages of het voorbereiden van voorstellen kunnen (deels) worden overgenomen door Copilot. Hierdoor ontstaat ruimte om te focussen op strategie en creatie, de kern van goed marketingwerk.

Wel blijft het belangrijk om als gebruiker kritisch te blijven. De AI denkt mee, voert uit en stelt voor, maar heeft jouw expertise nodig om keuzes te maken die passen bij jouw merk, jouw doelgroep en jouw context.

Beschikbaarheid

Agent Mode wordt momenteel uitgerold via het Frontier-programma voor Microsoft 365 Copilot-klanten, evenals voor gebruikers met een Personal-, Family- of Premium-abonnement. Voorlopig werkt het alleen in de webversie van Office, maar desktopondersteuning volgt. Office Agent is nu beschikbaar in de Verenigde Staten, met uitrol in andere regio’s op de planning.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door