Wil je meer weten of leren over AI?

Onze AI artikelen zijn gewijd aan alles rondom artificial intelligence en de impact die het kan hebben op verschillende sectoren. We houden je op de hoogte van wat er momenteel speelt qua ontwikkelingen.

Hoe kan jij voor jouw bedrijf AI toepassen, zodat het je werkzaamheden makkelijker en productiever maakt? Leer alles over de nieuwste AI-technologieën, zoals het multimodale Gemini-model, ChatGPT en andere AI-tools die kunnen worden ingezet.

We hopen met onze artikelen jou te inspireren en strategische inzichten te geven zodat je AI kan gaan inzetten, in een wereld waar dit steeds belangrijker wordt.

Meta Ray-Ban Display: AI-bril met Neural Band

Stel je voor: je loopt een event binnen en iemand tegenover je draagt een Ray-Ban bril met een subtiel lichtje. Op dat moment weet je dat diegene niet alleen rondkijkt, maar ook allerlei dingen kan bekijken in zijn glazen. Het klinkt futuristisch, maar het is dichterbij dan je denkt. Meta introduceerde onlangs de Ray-Ban Display, een slimme bril die wordt ondersteund door een Neural Band.

Wat is de Meta Ray-Ban Display?

De Ray-Ban Display is niet zomaar een accessoire. Het is een slimme bril met een ingebouwd kleurendisplay die direct is gekoppeld aan Meta AI. Waar eerdere slimme brillen vooral fungeerden als camera of notificatiehulp, kan deze bril meer. Gebruikers zien niet alleen meldingen of berichten, maar ook AI-antwoorden en stap-voor-stap instructies in hun lens. Denk aan een snelle vertaling tijdens een meeting, een routebeschrijving door een drukke stad of een korte uitleg wanneer je ter plekke iets wilt oplossen.

Neural Band: bediening via spiersignalen

Wat deze bril bijzonder maakt is de koppeling met de Neural Band. Deze polsband zet spiersignalen om in digitale commando’s. Kleine handbewegingen volstaan om te scrollen, klikken of zelfs typen. Dit gebeurt allemaal zonder je bril of telefoon fysiek aan te raken.

Voor marketeers is dat relevant, omdat het laat zien hoe interactie met digitale content steeds natuurlijker en intuïtiever wordt. De drempel om informatie te consumeren of te delen wordt kleiner, en dat heeft impact op hoe merken straks communiceren met hun doelgroepen.

Mogelijke toepassingen in de praktijk

Hoewel Meta de toepassingen vooral richt op consumenten, kun je de tool als marketeer mogelijk ook goed gebruiken.

  • Berichten en video’s: WhatsApp en Messenger direct in je bril bekijken. Stel je een campagne-update voor die direct verschijnt waar je ook bent.
  • Navigatie: stap-voor-stap routes zonder telefoon, handig voor events of fieldmarketing.
  • Live ondertiteling en vertaling: real-time transcripties tijdens internationale meetings, waardoor taalbarrières vervagen.
  • Foto en video: geïntegreerde camera met live viewfinder en zoomfunctie, perfect om content direct vast te leggen en te delen.
  • Muziek en audio: met subtiele bewegingen muziek of podcasts bedienen, zonder afleiding.

Wanneer beschikbaar?

De bril en Neural Band zijn vanaf eind september verkrijgbaar in de VS. Voor andere markten, waaronder Europa, staat de introductie gepland voor 2026. Dat geeft marketeers twee jaar de tijd om zich voor te bereiden en strategieën te ontwikkelen die inspelen op deze nieuwe manier van informatiebeleving.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door

Gamma 3.0: van presentatietool naar storytelling platform

AI-tools zijn er in overvloed, maar slechts een handvol weet echt impact te maken. Gamma is zo’n tool. Wat begon als een eenvoudige AI-presentatiegenerator is in een paar jaar tijd uitgegroeid tot een veelzijdig platform voor visuele content. Met de komst van Gamma 3.0 zetten de makers een grote stap richting de toekomst van visual storytelling, en dat is vooral interessant voor marketeers die snelheid en kwaliteit willen combineren.

Van slides naar verhalen

Veel marketeers gebruiken tools als Canva of PowerPoint om presentaties, one-pagers of e-books te maken. Maar wie snelheid, automatisering en visuele verfijning zoekt, komt al snel uit bij Gamma. Waar eerdere versies vooral handig waren voor het snel laten maken van presentaties, laat Gamma 3.0 zien dat het veel meer is dan een slide-tool.

De nieuwste versie positioneert zich als een volwaardig visual storytelling platform waarmee je in enkele minuten niet alleen presentaties, maar ook strategische decks, rapporten of visuele content voor campagnes maakt. Allemaal in je eigen huisstijl en visueel overtuigend.

Gamma Agent: jouw AI-designpartner

Bij deze release komt de introductie van de Gamma Agent. Deze slimme AI-assistent werkt als een soort meedenkende designpartner. Geen losse prompts meer of lang sleutelen aan lay-outs. In plaats daarvan praat je met de Agent alsof het een collega is.

Je deelt een link of screenshot en hij verwerkt het automatisch in je content. Geef feedback zoals “maak deze slide korter” of “voeg een vergelijking toe” en de aanpassingen gebeuren realtime. Hij kan zelfs slides samenvatten, samenvoegen of herstructureren voor een betere opbouw. Voor marketeers betekent dit: minder tijd kwijt aan vormgeving, meer ruimte voor strategie en inhoud. Je hoeft geen designer of AI-expert te zijn om razendsnel visueel sterke content te maken.

Meer creatieve vrijheid

Gamma 3.0 legt ook de nadruk op creativiteit. De tool bevat nieuwe thema’s, diagrammen en lay-outs, waardoor je visuele content beter aansluit op je merk of doelgroep. De toevoeging van Smart Diagrams is interessant: je beschrijft in tekstvorm wat je wil visualiseren, en Gamma zet dit automatisch om in een grafisch model. Denk aan customer journeys, marketingfunnels of contentstructuren.

Daarmee neemt Gamma een hoop visuele drempels weg, vooral voor marketeers zonder designachtergrond. Het draait niet langer om klikken, slepen en positioneren, maar om het vertalen van ideeën naar beeld.

Wat betekent dit voor marketeers?

In een tijd waarin content sneller dan ooit geproduceerd en geconsumeerd wordt, telt niet alleen wat je maakt, maar ook hoe snel je het kunt maken. Tools als Gamma spelen daar slim op in. De integratie van AI, visuele templates en realtime samenwerking maakt het makkelijker om als team visuele verhalen te bouwen, zonder dat je telkens afhankelijk bent van een designer. Voor contentteams betekent dit kortere doorlooptijden en voor bureaus meer output zonder in te leveren op kwaliteit. En voor individuele marketeers betekent dit de mogelijkheid om ideeën in no-time om te zetten in presentaties, decks of e-books die nog meer indruk maken.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door

ElevenLabs Studio 3.0: audio en video in één editor

Content maken wordt steeds slimmer. Waar marketeers tot voor kort meerdere tools nodig hadden om audio en video samen te brengen, hoeft dit nu niet meer met ElevenLabs. Met de introductie van Studio 3.0 lanceert het bedrijf een AI-audio editor die ook volledige video-ondersteuning biedt. Van voice-overs tot sound effects, van automatische ondertiteling tot realtime samenwerking, alles zit nu in één workflow.

Van losse tools naar één slimme studio

Tot voor kort verliep audio- en videoproductie vaak gefragmenteerd. Je nam audio op in één tool, monteerde video in een andere, en schakelde misschien nog een derde partij in voor ondertiteling of spraakverbetering. Met Studio 3.0 van ElevenLabs verandert dat. Je uploadt simpelweg je video, en bewerkt direct de audio in dezelfde tijdlijn.

De editor heeft een visueel overzicht waarin je voice-overs, achtergrondmuziek en sound effects op één lijn ziet. En met functies als voice isolation (waarbij achtergrondgeluid automatisch wordt verwijderd) en een voice changer, beschik je over tools die voorheen alleen in professionele studio’s beschikbaar waren.

Nieuwe functies die tijd besparen en kwaliteit verhogen

De nieuwste update draait niet alleen om integratie, maar ook om intelligentie. Studio 3.0 introduceert namelijk een reeks nieuwe AI-gestuurde functies die het werk van contentmakers versnellen en verbeteren.

  • Automatische ondertiteling: Zodra je een video uploadt, genereert de tool automatisch nauwkeurige ondertiteling. Ideaal voor social content of internationale campagnes.
  • Spraakcorrectie: Heb je een verspreking in je opname? Je past gewoon de tekst aan, en de tool regenereert jouw stem met de juiste uitspraak. Je hoeft dus niet opnieuw in te spreken.
  • Slimme muziekselectie: Upload je video en de editor kiest een passende soundtrack. Uiteraard kun je dit altijd aanpassen, maar het geeft je een vliegende start.
  • Realtime samenwerking: Deel je project via een link en collega’s kunnen direct opmerkingen plaatsen, met tijdcodes, in de tijdlijn.

Wat betekent dit voor marketeers?

De kracht van Studio 3.0 zit niet alleen in de technologie, maar vooral in wat je ermee kunt doen als marketingteam. Je maakt campagnevideo’s nu veel sneller, zonder hulp van dure videobureaus. Podcasts klinken professioneel, ook als je geen audio-expert bent. En werk je aan een sterke audiostijl voor je merk? Dan is ElevenLabs daar perfect voor.

Daarnaast maakt de integratie met video het eenvoudiger om één boodschap in meerdere formats te hergebruiken. Je kunt bijvoorbeeld een video-opname versterken met sound effects voor social, en dezelfde audio apart inzetten voor een luisterboek of podcast.

Slim, snel en schaalbaar

Wat deze update vooral laat zien, is de richting waarin contentcreatie beweegt: slimmer, sneller en schaalbaarder. AI-tools zoals die van ElevenLabs helpen marketeers om niet alleen efficiënter te werken, maar ook hogere kwaliteit te leveren zonder meer tijd of budget te investeren. Voor contentteams die steeds vaker video en audio integreren in hun campagnes, is Studio 3.0 een tool om te overwegen.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door
,

OpenAI en Google verslaan wereldtopniveau programmeren

Terwijl veel mensen zich nog afvragen hoe ver AI nu echt is, hebben OpenAI’s GPT-5 en Google’s Gemini 2.5 Deep Think daar deze week een duidelijk antwoord op gegeven. Tijdens de ICPC World Finals, het hoogste podium voor algoritmisch programmeren, presteerden deze AI-systemen op een niveau waar zelfs de allerbeste menselijke teams niet aan konden tippen.

Wat is de ICPC?

De International Collegiate Programming Contest (ICPC) is al jaren de standaard in algoritmisch programmeren op universitair niveau. Jaarlijks nemen duizenden topstudenten van meer dan 100 landen het tegen elkaar op in een wedstrijd waarin alleen perfecte oplossingen punten opleveren, binnen een tijdslimiet van vijf uur.

Deze competitie vraagt om abstract redeneren, strategisch denken en het snel ontwikkelen van creatieve oplossingen voor onbekende problemen. En dat is waar GPT-5 en Gemini 2.5 indrukwekkende resultaten lieten zien.

GPT-5: de eerste AI met een perfecte score

OpenAI’s GPT-5 loste alle 12 programmeerproblemen foutloos op in de Local Judge-omgeving van de ICPC. Geen enkel menselijk team in de geschiedenis wist dat te evenaren. Het beste menselijke team kwam tot 11 juiste oplossingen binnen de tijdslimiet van vijf uur. GPT-5 deed hetzelfde, maar dan in één keer goed. Alleen het laatste probleem vereiste meerdere pogingen, maar bleef ruim binnen de tijd.

GPT-5 was niet speciaal getraind op deze competitie. Het gebruikte zijn redeneervermogen en patroonherkenning om zelfstandig tot werkbare strategieën te komen. AI is dus steeds beter in staat om complexe uitdagingen autonoom aan te pakken.

Gemini 2.5 Deep Think: goud én uniek inzicht

Ook Google’s Gemini 2.5 Deep Think presteerde op topniveau door 10 van de 12 problemen op te lossen binnen de vijf uur. Sterker nog: het wist binnen een half uur een probleem op te lossen waar elle menselijke teams op vastliepen.

Het ging om een abstract distributieprobleem waarbij vloeistoffen door een netwerk van buizen optimaal verdeeld moesten worden. Een probleem met talloze variabelen en mogelijke configuraties. Gemini vond binnen dertig minuten een oplossing met behulp van nested ternary searches en dynamische optimalisatie. Volgens de ICPC-organisatie zou Gemini met zijn score op de tweede plaats zijn geëindigd als het als menselijk team had meegedaan.

Wat betekent dit voor marketing en AI?

De implicaties van deze prestaties gaan verder dan academische trots. Ze maken duidelijk dat AI inmiddels in staat is om abstracte vraagstukken zelfstandig te analyseren, complexe oplossingen te formuleren en sneller tot effectieve resultaten te komen dan zelfs de meest getrainde experts. Binnen marketing AI verandert van ondersteunend hulpmiddel naar een volwaardige sparringpartner. Een partner die zelfstandig meedenkt over strategie, klantgedrag voorspelt op basis van patronen in data en proactief bijdraagt aan het verbeteren van campagnes of het ontwikkelen van nieuwe proposities, niet op basis van scripts, maar op basis van inzicht.

OpenAI of Google: wie is het verst?

Hoewel GPT-5 de perfecte score haalde, leverde Gemini 2.5 Deep Think een prestatie die minstens zo indrukwekkend is door de snelheid, efficiëntie en unieke oplossingsmethodes. In feite vullen beide modellen elkaar aan. Combineer hun krachten, en je hebt een systeem dat de volledige wedstrijd foutloos en razendsnel zou kunnen oplossen.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door

ElevenLabs introduceert Voice Remixing en Agent Tests

Dankzij onder andere ElevenLabs is Voice AI nu slim, flexibel én betrouwbaar. De nieuwe functies van het platform geven je directe controle over hoe je merk klinkt en handelt. De nieuwe updates, Voice Remixing en Agent Testing, zijn ontworpen om AI-stemmen natuurlijker te laten klinken en virtuele agents robuuster te laten functioneren. Dat maakt ze interessant voor marketeers die werken met bijvoorbeeld voice branding, conversational experiences of AI-gestuurde klantenservice.

Wat is Voice Remixing?

Voice Remixing is een alpha-feature binnen ElevenLabs waarmee je bestaande AI-stemmen kunt finetunen. Denk aan het aanpassen van toon, accent, leeftijd of zelfs het geslacht van een stem. Je hoeft dus niet steeds een nieuwe stem te creëren; je past eenvoudig bestaande stemmen aan voor andere contexten.

Stel, je hebt een stem gebruikt voor een Engelstalige podcast, maar je wilt diezelfde stem inzetten in een Franse audiocampagne. Met Voice Remixing pas je het accent aan zonder de hele stem opnieuw te moeten klonen of ontwikkelen.

Wat kun je met Voice Remixing?

Je kunt ook het kwaliteitsniveau aanpassen. Heb je een stem ontwikkeld voor studio-opnames, maar wil je nu een versie die klinkt alsof deze via een headset of smartphone is opgenomen? Met Voice Remixing kan het. Het resultaat is een natuurlijk klinkende voice-experience die perfect past bij het kanaal en de context.

Voice Remixing opent vooral de deur naar hyperpersoonlijke content. Denk aan audioboeken waarin personages duidelijk van elkaar verschillen in leeftijd en toon, of aan games waarin stemmen zich dynamisch aanpassen aan de sfeer van een scène. Ook in klantenservice is dit waardevol: een AI-agent kan bijvoorbeeld formeel en professioneel klinken bij een klacht, maar juist informeel en vriendelijk wanneer iemand een eenvoudige vraag stelt.

Agent Testing: controle over gedrag

De tweede update van ElevenLabs is Agent Testing. Waar Voice Remixing zich richt op hoe iets klinkt, gaat deze functie over wat AI doet. Met Agent Testing simuleer je scenario’s waarin je agent een reeks taken uitvoert, en controleer je automatisch of dit goed gaat.

Met Agent Testing kun je nagaan of je agent de juiste tools of API’s activeert, of hij soepel door complexe workflows navigeert en op het juiste moment de overdracht naar een menselijke medewerker maakt. Tegelijkertijd controleer je of de agent zich houdt aan de bedrijfsregels en de geldende wet- en regelgeving, waardoor je verzekerd bent van een betrouwbare inzet van AI binnen je processen.

Zeker voor grotere organisaties of gevoelige branches (zoals finance of zorg) is dit ideaal. Je wilt geen AI die onbedoeld verkeerde adviezen geeft of processen doorbreekt. En voor developers is er zelfs CI/CD-integratie, zodat elke update direct getest wordt vóór livegang.

Wat betekent dit voor jouw AI-strategie?

Als marketeer wil je grip op hoe jouw merk communiceert, zowel qua inhoud als uitvoering. Met deze updates brengt ElevenLabs die controle dichterbij. Je kunt stemmen exact laten passen bij merkwaarden en context, én zeker weten dat agents zich gedragen zoals jij dat wilt. Dat maakt de drempel om voice-AI in te zetten lager, en de kans op impact groter.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door

NotebookLM update: rapporten, suggesties en meertalige content

Stel je voor: je uploadt een paar documenten, en in plaats van losse samenvattingen of standaardoutputs krijg je een kant-en-klaar rapport, helemaal in jouw toon, jouw structuur en afgestemd op jouw doelgroep. Dat is precies wat de nieuwe update van NotebookLM belooft. Voor marketeers die werken met uiteenlopende bronnen, doelgroepen en formats is dit een veelbelovende stap.

Jouw content, jouw regels

Met het maken van rapporten bepaal je zelf het format, de toon en het doel van je content. Wil je een whitepaper maken op basis van een serie onderzoeksrapporten? Of een blogpost voor je nieuwsbrief? Je hoeft alleen maar het juiste prompt te geven en NotebookLM doet de rest. Een voorbeeld van zo’n prompt zou kunnen zijn: “Maak een blogpost op basis van deze documenten in een informele toon voor een marketingdoelgroep”

Voor marketeers die opereren in verschillende markten is de meer-taligheid een tweede handige toevoeging. Je kunt nu direct content genereren in het Nederlands, Frans, Engels of een van de 80+ ondersteunde talen. Dat betekent minder copy-paste werk naar vertaaltools, en meer focus op lokalisatie en doelgroepgericht schrijven.

Slimme suggesties vanuit je bronmateriaal

Wat deze versie van NotebookLM extra interessant maakt voor contentteams, is de manier waarop het platform zelf meedenkt. De tool herkent automatisch de inhoud van je bronnen en suggereert op basis daarvan een passend contenttype. Upload je een serie nieuwsartikelen? Dan stelt NotebookLM voor om er een analyse of opinie-artikel van te maken. Lever je academische papers aan? Dan krijg je suggesties voor whitepapers of expertcommentaren.

Deze suggestielaag helpt contentmarketeers niet alleen om sneller te starten, maar ook om consistenter formats te gebruiken over meerdere bronnen en projecten heen.

Rapporten met je eigen prompts

Per rapport kun je je eigen prompts instellen. Je kunt bijvoorbeeld voor elk type content een eigen instructieblok maken: een voor uitlegartikelen (“houd het eenvoudig, spreek de lezer direct aan”), een voor thought leadership (“gebruik een scherpe tone of voice met een heldere visie”) en een voor samenvattingen (“beperk je tot 300 woorden, in zakelijke stijl”).

In plaats van telkens dezelfde instructies opnieuw te typen, werk je nu met templates per contenttype. Dat verhoogt de snelheid, maar vooral de consistentie.

Flashcards, quizzen en uitleg via chat

Naast de output voor contentpublicaties, introduceert NotebookLM nu ook de mogelijkheid om flashcards en quizzen te maken op basis van je documenten. Ideaal voor interne kennisdeling of e-learningdoeleinden. En snap je een quizvraag niet? Dan leg je het direct voor aan de ingebouwde chatfunctie, die uitlegt waarom het juiste antwoord klopt.

Nog niet live in Nederland, maar het komt eraan

Op dit moment deze updates nog niet beschikbaar in de Nederlandse versie van NotebookLM. Naar verwachting worden ze op korte termijn uitgerold. Je kunt nu dus alvast oriënteren, testen in de Engelse interface en nadenken over hoe deze functies je bestaande contentprocessen kunnen versnellen of verbeteren.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door
,

Claude krijgt geheugen, mobiele integraties en maakt bestanden

De slimme AI-assistent Claude van Anthropic heeft een reeks updates gekregen die voor marketeers interessant zijn. Met functies als geheugen, mobiele integraties en directe bestandscreatie groeit Claude steeds meer uit tot een volwaardige digitale collega. Van efficiënter samenwerken tot sneller documenten maken: deze updates helpen je om meer tijd te winnen en gerichter te werken.

Geheugenfunctie: slimmer samenwerken zonder herhaling

Claude heeft nu ‘geheugen’ en kan nu eerdere gesprekken onthouden. Dit is inclusief namen, voorkeuren, tone of voice, projecten en context. Dat maakt hem niet alleen een handigere sparringpartner, maar ook een stuk efficiënter in dagelijks gebruik.

Stel, je werkt aan meerdere campagnes en schakelt Claude regelmatig in voor contentideeën of analyses. Vanaf nu hoef je niet telkens opnieuw uit te leggen wat je doet, voor wie, of in welke tone of voice. Claude onthoudt het gewoon. Wat hierbij fijn is: jij bepaalt wat Claude onthoudt. Je kunt details toevoegen, aanpassen of wissen wanneer je maar wilt. En wil je een keer sparren over gevoelige onderwerpen of brainstorms? Dan gebruik je de nieuwe incognito-modus: gesprekken die niet worden opgeslagen in je geheugen of geschiedenis.

Geheugen zet je aan via Settings > Features > Memory. 

Mobiele integraties: AI die met je meewerkt

De nieuwe mobiele integraties geven Claude toegang tot apps op je telefoon. De regie ligt hierbij volledig in jouw handen. Jij kiest welke apps Claude mag gebruiken, en waarvoor. Denk aan:

  • Lokale suggesties: “Zoek een lunchplek in de buurt en toon op de kaart.”
  • Agenda-ondersteuning: “Plan een call met het team voor dinsdagmiddag.”
  • Berichten opstellen: “Stuur een Slack-update naar projectgroep A.”
  • Reminders instellen: “Herinner me morgenochtend aan het LinkedIn-plan.”

Deze integraties maken Claude extra waardevol tijdens events, klantbezoeken of onderweg. Zeker voor marketeers die vaak schakelen tussen tools en locaties, is dit ideaal. Je stelt de integraties in via Settings > Permissions in de mobiele  app.

Bestanden genereren: van prompt naar document

Misschien wel de meest praktische vernieuwing: Claude kan nu volledige bestanden voor je aanmaken en bewerken. Of je nu een Excel-sheet nodig hebt met campagneresultaten, een Word-document voor een klantpresentatie of zelfs een slide deck, je beschrijft wat je nodig hebt en Claude maakt het aan.

Je hoeft dus niet meer te knippen en plakken uit chats. De output komt direct als bewerkbaar bestand jouw kant op. Tijdwinst, overzicht en consistentie in één. Deze functie activeer je via Settings > Upgraded file creation and analysis. De functie is voorlopig alleen beschikbaar voor Max-, Team- en Enterprise-users. De Pro-variant volgt binnenkort.

Wat betekent dit voor marketeers?

Deze updates maken Claude niet alleen krachtiger, maar ook veel geschikter voor professioneel gebruik. Waar AI voor veel marketeers vooral nog een leuke sparringpartner was, ontstaat nu een echte workflow-assistent. De combinatie van geheugen, integraties en output-opties opent de deur naar efficiënter werken op een manier die aansluit bij hoe jij campagnes ontwikkelt, plant en analyseert.

De controle blijft bij jou: jij bepaalt wat Claude mag weten, zien en doen. En dat is precies de balans die nodig is voor zakelijk gebruik.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door
,

OpenAI pakt hallucinaties aan, maar gokt zonder jouw data

AI werkt niet op basis van waarheid, maar op waarschijnlijkheid. Het voorspelt simpelweg wat het meest logische volgende woord is, gebaseerd op miljoenen patronen uit eerder verzamelde data. Klinkt slim, en dat is het ook, maar het betekent ook dat het antwoord dat je krijgt niet per se juist is. OpenAI deelde een interessant paper over hallucinerende AI. Oftewel: AI die overtuigend antwoord geeft, maar er compleet naast zit.

Wat zijn AI-hallucinaties?

De openingszin van het stuk vat de definitie goed samen: “Language models are known to produce overconfident, plausible falsehoods, which diminish their utility. This error mode is known as hallucination.” Met andere woorden: taalmodellen zeggen dingen die klinken als de waarheid, maar het gewoon niet zijn. En ze zeggen het nog met overtuiging ook.

Dat komt doordat AI geen besef heeft van ‘waar’ of ‘onwaar’. Geen geweten, geen intuïtie en geen innerlijke stem die zegt: “Hier weet ik te weinig van.” Het model is puur gebouwd om het meest waarschijnlijke antwoord te geven, of dat nou klopt of niet.

Waarom AI zo vaak mis zit

De reden achter die hallucinaties ligt diep in de manier waarop AI getraind wordt. Tijdens de pre-training leert het model vooral op basis van herhaling. Maar zeldzame feiten komen vaak maar één keer voor in de trainingsdata. Het herkennen en correct herhalen daarvan is simpelweg moeilijker.

Vervolgens, tijdens de fine-tuning, leren modellen vooral te bluffen. Ze worden beloond voor antwoorden die goed klinken, zelfs als ze fout zijn. Eerlijk zeggen “ik weet het niet” levert minder punten op dan een overtuigend gokje.

Benchmarks versterken dit gedrag nog verder. Veel tests geven alleen punten voor juiste antwoorden, en straffen zowel fouten als het overslaan van een vraag. Het gevolg is dat AI leert dat bluffen loont.

Search grounding als pleister op de wond

Om dit tegen te gaan zetten partijen als OpenAI steeds vaker in op search grounding. Het model zoekt dan aanvullende informatie op uit externe bronnen, zoals het internet, zodra het twijfelt over het antwoord. Slim, maar nog niet waterdicht.

Een ander begrip dat OpenAI introduceert is de singleton rate: het percentage feiten dat maar één keer voorkomt in de trainingsdata. Juist die zeldzame feiten zijn het meest gevoelig voor hallucinatie.

De echte oplossing? De juiste data aanleveren

OpenAI stelt als oplossing een nieuwe aanpak voor: behavioral calibration. Daarbij mag het model alleen antwoorden geven als het een bepaald zekerheidsniveau bereikt, bijvoorbeeld 75 procent. In alle andere gevallen moet het gewoon eerlijk zeggen: “Ik weet het niet.”

Klinkt goed in theorie. Maar in de praktijk betekent dit dat je nóg vaker een model hebt dat je geen antwoord geeft. Want waar moet die zekerheid vandaan komen als jouw specifieke bedrijfsdata niet in het model zit? Daarom is het voeden van AI met de juiste data en context cruciaal.

Voed je AI met de juiste context

Bij NXTLI werken we dagelijks met AI-tools en zien we het verschil zodra we modellen koppelen aan de juiste databronnen. Denk aan marketingstrategie, data vanuit social media, campagnes, website en interne kennis.

Zodra je AI voedt met de juiste context, stijgt de relevantie en betrouwbaarheid van de output direct. Want hoe beter je AI voedt, hoe kleiner de kans op hallucinaties, en hoe groter de kans op output waar je echt iets aan hebt.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door

Apple werkt aan eigen AI-zoekmachine

Apple werkt aan een eigen AI-zoekmachine onder de naam World Knowledge Answers, die vanaf 2026 wordt geïntegreerd in Siri, Safari en Spotlight. Waar Google en OpenAI al langer aan het experimenteren zijn met AI-antwoorden, stapt Apple nu in met een gecombineerde aanpak van software en hardware. De iPhone 17-serie en iOS 26, die afgelopen week werden gepresenteerd, maken duidelijk dat AI voortaan diep verweven zit in het Apple-ecosysteem. Denk aan een dunnere iPhone 17 Air, verbeterde batterijduur, Wi-Fi 7 én native AI-functies.

Van zoekresultaten naar antwoorden

World Knowledge Answers is meer dan een klassieke zoekmachine. Apple wil via Siri een directe antwoordmachine bieden, gevoed door grote taalmodellen (LLMs) en gekoppeld aan content van het internet. Daarbij experimenteert Apple zelfs met externe AI-modellen, waaronder Google Gemini. Dit is opmerkelijk voor een bedrijf dat jarenlang vasthield aan een gesloten ecosysteem.

Voor marketeers betekent dit: je content hoeft straks niet alleen goed te scoren in zoekmachines, maar moet ook worden gekozen als het beste antwoord op een vraag die aan Siri gesteld wordt. Dit heet Generative Engine Optimization.

Waarom GEO de nieuwe SEO is

Tot nu toe draaide zoekmachine-optimalisatie om keywords, backlinks en technische prestaties. Maar in een AI-gedreven zoekomgeving verschuift de focus naar content die relevant, betrouwbaar en actueel is én die in meerdere contexten opduikt.

AI-modellen gebruiken geen lijstjes met tien blauwe links, maar selecteren hun antwoorden op basis van patronen, autoriteit en relevantie. Wie wil dat zijn merk genoemd wordt in Siri’s antwoord op een vraag, moet zorgen voor een netwerk van zichtbaarheid: artikelen, video’s, podcasts, social media, opiniestukken. Elk kanaal draagt bij aan het digitale profiel dat een AI-model opbouwt van jouw merk.

Daarom wordt GEO het strategisch marketingvraagstuk voor de komende jaren. Wie vandaag nog optimaliseert op losse keywords, loopt het risico onzichtbaar te worden in een wereld waar Siri het antwoord al geeft vóórdat iemand op een link klikt.

Apple’s comeback in AI

De stap naar een AI-zoekmachine is onderdeel van een bredere herpositionering van Apple binnen het AI-landschap. De Siri-vernieuwing, intern bekend als project Linwood, wordt gebouwd op drie pijlers: een planner die gebruikersvragen begrijpt, een zoekmodule die relevante informatie selecteert, en een samenvatter die antwoorden formuleert.

Opvallend is dat Apple’s AI-inspanningen deels draaien op externe modellen. Het bedrijf test momenteel Google Gemini als kernmodel, terwijl eerder ook gesprekken liepen met Anthropic over Claude. De samenwerking met Google, hoewel commercieel gevoelig, laat zien dat Apple geen tijd wil verliezen in de AI-race.

Ondertussen werkt het AKI-team (Answers, Knowledge & Information) binnen Apple aan de verdere ontwikkeling van de zoekervaring. Er wordt zelfs gesproken over een zelfstandige zoek-app als alternatief voor Siri-integratie.

Wat kun je als marketeer nu al doen?

De beweging van Apple laat nog meer zien dat AI geen speeltje meer is, maar het nieuwe fundament van digitale interactie. Als merk kun je daar niet neutraal in blijven. Wat kun je nu al doen?

Evalueer kritisch of je huidige content daadwerkelijk inspeelt op de vragen die je doelgroep stelt, en breid je aanwezigheid uit over verschillende formats en kanalen. Denk hierbij aan blogs, video’s, podcasts en social media. Zorg dat je content niet alleen consistent en actueel is, maar ook relevant binnen de context waarin gebruikers zoeken. Richt je daarbij niet langer uitsluitend op traffic of clicks, maar bouw aan je merkautoriteit en zorg dat je zichtbaar bent op plekken waar AI-systemen hun informatie vandaan halen.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door

ElevenLabs verandert Conversational AI in ElevenLabs Agents

AI-gedreven klantenservice is geen toekomstmuziek meer. Merken die het best willen zijn in bereikbaarheid, schaalbaarheid en efficiëntie, kijken steeds vaker naar oplossingen die meer doen dan alleen reageren. Op die context heeft ElevenLabs goed ingespeeld. Hun Conversational AI-platform heeft niet alleen een nieuwe naam gekregen, Agents, maar is ook uitgebreid met slimme functionaliteiten.

Waarom deze naamswijziging? Volgens ElevenLabs is de nieuwe naam een betere afspiegeling van wat het platform inmiddels is: een alles-in-één oplossing voor het bouwen, inzetten en beheren van spraakgestuurde AI-assistenten. Niet alleen via chat of web, maar ook gewoon via de telefoon.

Wat kun je met ElevenLabs Agents?

De tijd dat een chatbot alleen maar simpele FAQ’s kon afvuren, ligt achter ons. Met Agents zet ElevenLabs in op realistische, efficiënte en schaalbare interacties tussen merk en klant. Of het nu gaat om een klant die via een voice-menu een keuze maakt of om een assistent die automatisch een afspraak inplant: deze agents zijn ontworpen om taken over te nemen die nu nog handmatig worden uitgevoerd.

Het platform is flexibel: je koppelt je agent net zo makkelijk aan je eigen kennisbank als aan je agenda of CRM. Denk aan tools als Google Calendar, Salesforce of Zendesk, integraties die binnenkort beschikbaar komen. Dat maakt de toepassing niet alleen krachtig, maar vooral ook schaalbaar voor grotere marketing- en serviceomgevingen.

Bijvoorbeeld: Een AI-agent die automatisch een bestelling bevestigt, een klant belt met een statusupdate of een afspraak inplant zonder menselijke tussenkomst. Stuk voor stuk repetitieve taken die je teams veel tijd kosten, maar die nu makkelijk te automatiseren zijn met behulp van AI.

Nieuw: spraakmenu’s en geluidseffecten

Een van de nieuwste features is dat agents nu ook keuzemenu’s kunnen bedienen, zoals je die kent van telefonische klantenservices. “Kies 1 voor facturatie, kies 2 voor planning…” klinkt misschien ouderwets, maar in combinatie met slimme AI is het een gouden combinatie. Zelfs in de gratis versie kun je geluidseffecten toevoegen, van piepjes tot complete sfeergeluiden. Subtiele details, maar ze dragen bij aan een natuurlijkere gebruikerservaring.

Wat er binnenkort aankomt

Voor marketeers is het vooral interessant om te weten dat het platform zich razendsnel blijft ontwikkelen. Er komt een visuele tool aan waarmee je gesprekken stap voor stap kunt opbouwen, zonder dat je hoeft te programmeren. Ideaal voor teams die snel willen testen en leveren.

Ook komt er een testomgeving waarin je eenvoudig kunt simuleren hoe je agent reageert in verschillende scenario’s. Voeg daar de introductie van natuurlijker klinkende stemmen aan toe, en het plaatje is compleet: ElevenLabs wil conversational AI toegankelijk maken voor iedereen, van marketeer tot developer.

2 miljoen agents, 33 miljoen gesprekken

In 2025 zijn er al meer dan 2 miljoen agents actief via ElevenLabs, goed voor meer dan 33 miljoen gevoerde gesprekken. Dat zegt niet alleen iets over de schaalbaarheid van het platform, maar vooral over het groeiende vertrouwen van bedrijven in AI-gedreven interacties. Voor marketeers betekent dit meer opties om AI te gebruiken.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door