ChatGPT Ads krijgt Sponsored Agents

OpenAI breidt de advertentiemogelijkheden in ChatGPT verder uit. De belangrijkste toevoeging is Sponsored Agents, waarmee iemand na het zien van een advertentie direct een apart gesprek kan beginnen met een AI-agent van het adverterende bedrijf.

Van advertentie naar gesprek

Stel dat iemand in ChatGPT verschillende vakanties vergelijkt en een advertentie van een reisorganisatie ziet. In plaats van alleen door te klikken naar een website, kan diegene met de bijbehorende agent verder praten over bestemmingen, prijzen en mogelijkheden.

Dat gesprek staat volgens OpenAI los van het gewone gesprek met ChatGPT en wordt duidelijk als gesponsord gelabeld. Voorlopig test OpenAI Sponsored Agents alleen met een beperkte groep adverteerders in de Verenigde Staten.

Meer AI-hulp bij het maken en beheren van advertenties

Ook het beheren van campagnes verandert. Via een nieuwe Ads Manager-plugin kunnen adverteerders straks met gewone taal in ChatGPT campagnes aanmaken, aanpassen en analyseren, bijvoorbeeld door een website of briefing om te zetten in een complete campagne.

Daarnaast krijgen adverteerders bij het opstellen van een advertentie automatisch suggesties voor tekst en beeld, gebaseerd op hun landingspagina en doelstelling. De uiteindelijke keuze blijft aan de adverteerder zelf. Wie dat wil, kan ook automatische tekstaanpassing inschakelen, waarbij koppen en beschrijvingen worden afgestemd op de context van het gesprek en indien nodig automatisch worden vertaald.

HubSpot en Shopify als eerste partners

OpenAI koppelt ChatGPT Ads nu ook aan bestaande marketingtools, met HubSpot als eerste CRM-partner en Shopify als eerste partner voor webshops. Bedrijven die hun klanten al in HubSpot beheren, kunnen daar voortaan ook advertenties aanmaken, resultaten volgen en leads opvolgen.

Amerikaanse Shopify-verkopers kunnen via een nieuwe app in de Shopify App Store campagnes starten, met producten die al automatisch gekoppeld zijn via de Shopify-catalogus. Die app wordt vanaf 23 september ook beschikbaar in andere landen waar ChatGPT Ads actief is.

Wanneer voegt een gesprek meer toe dan een klik?

Een advertentie hoeft door Sponsored Agents niet langer alleen naar een landingspagina te leiden. Het kan het begin worden van een gesprek waarin iemand daadwerkelijk verder wordt geholpen bij een keuze. Voor marketeers is het daarom de moeite waard om na te denken over welke vragen iemand na het zien van een advertentie zou willen stellen. Een gesprek voegt niet altijd meer waarde toe dan een simpele doorklik, dus toets dat per campagne.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.