OpenAI voegt shopping en nieuwe zoekfuncties in ChatGPT toe
OpenAI heeft grote verbeteringen doorgevoerd in de zoekfunctionaliteit van ChatGPT inclusief een geoptimaliseerde shopping-ervaring. Waar het ooit begon als tekstgenerator, kun je nu visuele productkaarten zien en items direct kopen.
Van vragen naar kopen in ChatGPT
Je kunt nu binnen ChatGPT zoeken naar producten en krijgt direct visuele productkaarten te zien, inclusief prijzen, specificaties en gebruikersreviews. Daarbij zijn er ook directe kooplinks beschikbaar, geheel zonder advertenties.
De aanpak is content- en contextgedreven. Geen betaalde plaatsingen, maar organische aanbevelingen op basis van relevantie. Daarmee wordt ChatGPT shoppen iets fundamenteel anders dan wat we gewend zijn van Google Shopping of marketplaces als Amazon.
Search als snelgroeiende functie
OpenAI noemt Search nu een van de populairste en snelst groeiende functies. Met meer dan een miljard zoekopdrachten in één week wordt dit meteen duidelijk. Gebruikers zien dat Search steeds meer een centrale interface wordt voor zoeken en nu dus ook om te kopen. Voor merken en marketeers betekent dit dat het belang om de goed zichtbaar te zijn binnen AI-interfaces steeds groter wordt.
Wat is er nieuw in ChatGPT Search?
De recente update introduceert een reeks functies die het zoek- en koopproces aanzienlijk verbeteren:
- Organic Shopping: AI kiest producten op basis van inhoud en context, niet op basis van advertenties.
- Multibron-citaties: Je kunt nu meerdere bronnen tegelijk bekijken om informatie te verifiëren of te verdiepen.
- Highlight UI: Je ziet precies welk deel van het antwoord bij welke bron hoort.
- Trending zoekopdrachten: Direct overzicht van waar andere mensen naar zoeken.
- Autocomplete: Slimmere prompt-suggesties tijdens het typen.
Voor Shopify-winkeleigenaren: AI is je eerste bezoeker
Er is nog geen officiële integratie aangekondigd, maar in de code van ChatGPT Shopping zijn aanwijzingen gevonden voor een mogelijke koppeling met Shopify. Voor winkeleigenaren is dit het moment om je webshop daar alvast op voor te bereiden. Begin met het optimaliseren van productpagina’s door duidelijke titels en beschrijvingen te gebruiken, gecombineerd met actuele prijzen.
Daarnaast is het belangrijk om structured data toe te voegen via schema.org, zodat AI de inhoud van je pagina’s correct kan interpreteren. Zorg er ook voor dat recensies en beoordelingen zichtbaar zijn met hulp van review-apps. En tot slot: blijf regelmatig nieuwe content publiceren rond veelgestelde vragen, het gebruik van je producten en relevante vergelijkingen. Zo vergroot je je vindbaarheid binnen AI-gestuurde interfaces nog voordat de integratie werkelijkheid wordt.
GPT-4o update teruggedraaid
Naast de shopping-functionaliteiten heeft OpenAI ook de GPT-4o update van vorige week teruggedraaid omdat het model te meegaand was geworden. In een poging om de AI persoonlijker en behulpzamer te maken, ontstond een gedragspatroon dat vooral bevestigend en vleiend was, zelfs als dat inhoudelijk minder klopte.
OpenAI erkent dat ze te veel gefocust waren op ‘positieve’ feedback zoals duimpjes omhoog, zonder rekening te houden met de lange termijnrelatie tussen gebruiker en AI. Het bedrijf werkt inmiddels aan nieuwe technieken om het model gedrag te geven dat behulpzaam is, zonder hierbij overmatig te pleasen. Daarbij richten ze zich op het verfijnen van trainingsmethodes en systeemprompts en zetten ze in op meer waarborgen voor transparantie en eerlijkheid. Ook wordt er gewerkt aan de uitbreiding van testmogelijkheden met gebruikers, zodat feedback breder en beter wordt meegenomen. Tot slot krijgen gebruikers meer controle over hoe hun AI zich gedraagt, zodat de interactie persoonlijker en relevanter wordt.
Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie
Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.
Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.
