Apple werkt aan een eigen AI-zoekmachine onder de naam World Knowledge Answers, die vanaf 2026 wordt geïntegreerd in Siri, Safari en Spotlight. Waar Google en OpenAI al langer aan het experimenteren zijn met AI-antwoorden, stapt Apple nu in met een gecombineerde aanpak van software en hardware. De iPhone 17-serie en iOS 26, die afgelopen week werden gepresenteerd, maken duidelijk dat AI voortaan diep verweven zit in het Apple-ecosysteem. Denk aan een dunnere iPhone 17 Air, verbeterde batterijduur, Wi-Fi 7 én native AI-functies.

Van zoekresultaten naar antwoorden

World Knowledge Answers is meer dan een klassieke zoekmachine. Apple wil via Siri een directe antwoordmachine bieden, gevoed door grote taalmodellen (LLMs) en gekoppeld aan content van het internet. Daarbij experimenteert Apple zelfs met externe AI-modellen, waaronder Google Gemini. Dit is opmerkelijk voor een bedrijf dat jarenlang vasthield aan een gesloten ecosysteem.

Voor marketeers betekent dit: je content hoeft straks niet alleen goed te scoren in zoekmachines, maar moet ook worden gekozen als het beste antwoord op een vraag die aan Siri gesteld wordt. Dit heet Generative Engine Optimization.

Waarom GEO de nieuwe SEO is

Tot nu toe draaide zoekmachine-optimalisatie om keywords, backlinks en technische prestaties. Maar in een AI-gedreven zoekomgeving verschuift de focus naar content die relevant, betrouwbaar en actueel is én die in meerdere contexten opduikt.

AI-modellen gebruiken geen lijstjes met tien blauwe links, maar selecteren hun antwoorden op basis van patronen, autoriteit en relevantie. Wie wil dat zijn merk genoemd wordt in Siri’s antwoord op een vraag, moet zorgen voor een netwerk van zichtbaarheid: artikelen, video’s, podcasts, social media, opiniestukken. Elk kanaal draagt bij aan het digitale profiel dat een AI-model opbouwt van jouw merk.

Daarom wordt GEO het strategisch marketingvraagstuk voor de komende jaren. Wie vandaag nog optimaliseert op losse keywords, loopt het risico onzichtbaar te worden in een wereld waar Siri het antwoord al geeft vóórdat iemand op een link klikt.

Apple’s comeback in AI

De stap naar een AI-zoekmachine is onderdeel van een bredere herpositionering van Apple binnen het AI-landschap. De Siri-vernieuwing, intern bekend als project Linwood, wordt gebouwd op drie pijlers: een planner die gebruikersvragen begrijpt, een zoekmodule die relevante informatie selecteert, en een samenvatter die antwoorden formuleert.

Opvallend is dat Apple’s AI-inspanningen deels draaien op externe modellen. Het bedrijf test momenteel Google Gemini als kernmodel, terwijl eerder ook gesprekken liepen met Anthropic over Claude. De samenwerking met Google, hoewel commercieel gevoelig, laat zien dat Apple geen tijd wil verliezen in de AI-race.

Ondertussen werkt het AKI-team (Answers, Knowledge & Information) binnen Apple aan de verdere ontwikkeling van de zoekervaring. Er wordt zelfs gesproken over een zelfstandige zoek-app als alternatief voor Siri-integratie.

Wat kun je als marketeer nu al doen?

De beweging van Apple laat nog meer zien dat AI geen speeltje meer is, maar het nieuwe fundament van digitale interactie. Als merk kun je daar niet neutraal in blijven. Wat kun je nu al doen?

Evalueer kritisch of je huidige content daadwerkelijk inspeelt op de vragen die je doelgroep stelt, en breid je aanwezigheid uit over verschillende formats en kanalen. Denk hierbij aan blogs, video’s, podcasts en social media. Zorg dat je content niet alleen consistent en actueel is, maar ook relevant binnen de context waarin gebruikers zoeken. Richt je daarbij niet langer uitsluitend op traffic of clicks, maar bouw aan je merkautoriteit en zorg dat je zichtbaar bent op plekken waar AI-systemen hun informatie vandaan halen.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday

AI-gedreven klantenservice is geen toekomstmuziek meer. Merken die het best willen zijn in bereikbaarheid, schaalbaarheid en efficiëntie, kijken steeds vaker naar oplossingen die meer doen dan alleen reageren. Op die context heeft ElevenLabs goed ingespeeld. Hun Conversational AI-platform heeft niet alleen een nieuwe naam gekregen, Agents, maar is ook uitgebreid met slimme functionaliteiten.

Waarom deze naamswijziging? Volgens ElevenLabs is de nieuwe naam een betere afspiegeling van wat het platform inmiddels is: een alles-in-één oplossing voor het bouwen, inzetten en beheren van spraakgestuurde AI-assistenten. Niet alleen via chat of web, maar ook gewoon via de telefoon.

Wat kun je met ElevenLabs Agents?

De tijd dat een chatbot alleen maar simpele FAQ’s kon afvuren, ligt achter ons. Met Agents zet ElevenLabs in op realistische, efficiënte en schaalbare interacties tussen merk en klant. Of het nu gaat om een klant die via een voice-menu een keuze maakt of om een assistent die automatisch een afspraak inplant: deze agents zijn ontworpen om taken over te nemen die nu nog handmatig worden uitgevoerd.

Het platform is flexibel: je koppelt je agent net zo makkelijk aan je eigen kennisbank als aan je agenda of CRM. Denk aan tools als Google Calendar, Salesforce of Zendesk, integraties die binnenkort beschikbaar komen. Dat maakt de toepassing niet alleen krachtig, maar vooral ook schaalbaar voor grotere marketing- en serviceomgevingen.

Bijvoorbeeld: Een AI-agent die automatisch een bestelling bevestigt, een klant belt met een statusupdate of een afspraak inplant zonder menselijke tussenkomst. Stuk voor stuk repetitieve taken die je teams veel tijd kosten, maar die nu makkelijk te automatiseren zijn met behulp van AI.

Nieuw: spraakmenu’s en geluidseffecten

Een van de nieuwste features is dat agents nu ook keuzemenu’s kunnen bedienen, zoals je die kent van telefonische klantenservices. “Kies 1 voor facturatie, kies 2 voor planning…” klinkt misschien ouderwets, maar in combinatie met slimme AI is het een gouden combinatie. Zelfs in de gratis versie kun je geluidseffecten toevoegen, van piepjes tot complete sfeergeluiden. Subtiele details, maar ze dragen bij aan een natuurlijkere gebruikerservaring.

Wat er binnenkort aankomt

Voor marketeers is het vooral interessant om te weten dat het platform zich razendsnel blijft ontwikkelen. Er komt een visuele tool aan waarmee je gesprekken stap voor stap kunt opbouwen, zonder dat je hoeft te programmeren. Ideaal voor teams die snel willen testen en leveren.

Ook komt er een testomgeving waarin je eenvoudig kunt simuleren hoe je agent reageert in verschillende scenario’s. Voeg daar de introductie van natuurlijker klinkende stemmen aan toe, en het plaatje is compleet: ElevenLabs wil conversational AI toegankelijk maken voor iedereen, van marketeer tot developer.

2 miljoen agents, 33 miljoen gesprekken

In 2025 zijn er al meer dan 2 miljoen agents actief via ElevenLabs, goed voor meer dan 33 miljoen gevoerde gesprekken. Dat zegt niet alleen iets over de schaalbaarheid van het platform, maar vooral over het groeiende vertrouwen van bedrijven in AI-gedreven interacties. Voor marketeers betekent dit meer opties om AI te gebruiken.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday

Video speelt een steeds grotere rol in marketingstrategieën, van merkverhalen op YouTube tot social content en webinars. Genspark wilt het makkelijker maken om lange opnames om te zetten in korte clips met een nieuwe AI-functie: Clip Genius. Deze toevoeging aan het Genspark-platform maakt het mogelijk om complete video-edits te maken, simpelweg via een prompt.

Wat is Clip Genius?

Clip Genius is een AI-gedreven video-editor in chatvorm. Je uploadt een video, typt een prompt en de tool doet de rest. Bijvoorbeeld: “Maak drie korte clips van de highlights.” Op basis van die instructie analyseert Clip Genius automatisch de inhoud, selecteert relevante fragmenten, knipt, optimaliseert en maakt een set kant-en-klare clips.

Na afloop krijg je een downloadlink. Ben je niet tevreden over de clips? Dan kun je feedback geven in de chat, waarna de AI je edits aanpast. Het proces voelt bijna alsof je een videoredacteur in je inbox hebt.

Waarvoor kun je het inzetten?

Voor marketeers is de use case meteen duidelijk. Video blijft groeien als kanaal, maar de productie en post-productie blijven vaak achter. Clip Genius biedt een laagdrempelige manier om meer te doen met bestaande content. Zo kun je bijvoorbeeld een langere YouTube-video automatisch laten omzetten naar een reeks korte social snippets, geschikt voor kanalen als Instagram, LinkedIn of TikTok. Ook een podcastaflevering kun je met een simpele prompt laten vertalen naar snackable videoquotes die direct inzetbaar zijn voor social media. En voor wie werkt met webinars of opnames met meerdere camerahoeken, maakt Clip Genius het mogelijk om daaruit automatisch een samenvatting te maken, zonder dat je handmatig hoeft te editen of schakelen.

Wat maakt Clip Genius interessant?

Het interessante aan Clip Genius zit niet alleen in de techniek, maar ook in de toegankelijkheid. De functie is gratis te testen: elke gebruiker krijgt dagelijks 100 credits, genoeg voor één volledige Clip Genius-run. Dat verlaagt de drempel om het uit te proberen en maakt het eenvoudig om de waarde voor je eigen workflow in te schatten.

Bovendien is het systeem eenvoudig te gebruiken. De prompts kunnen eenvoudig zijn en de kwaliteit van de output is hoog, zeker voor generieke edits.

Past Clip Genius in jouw AI-stack?

De grote vraag: is dit gewoon ‘weer een AI-tool’ of een nuttige toevoeging aan je contentstack? Als je regelmatig werkt met videocontent, dan is Clip Genius het proberen waard. Zeker als je al investeert in video, maar merkt dat het editen te veel tijd of budget vraagt.

Waar tools als Descript en Runway de creatieve controle bij de gebruiker leggen, draait Genspark juist om eenvoud en snelheid. Jij stuurt op het wat, de AI regelt het hoe. Dat maakt Clip Genius vooral geschikt voor repeterende formats, snelle social output en contentteams die behoefte hebben aan schaal zonder extra capaciteit.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday

NotebookLM was altijd al handig om snel inzichten te halen uit lange teksten. De nieuwe audioformaten zorgen voor nieuwe manieren om met deze inzichten om te gaan. Van scherpe samenvattingen tot inhoudelijke debatten: het kan allemaal als je strategisch met content omgaat.

Vier formats, elk met een eigen functie

Tot voor kort had NotebookLM één audioformat: een diepgaand gesprek tussen twee AI-hosts, de zogeheten Deep Dive. De audioformaten zijn nu aangevuld met nieuwe formaten, precies voor wat jij nodig hebt op dat moment.

  • Gedetailleerde informatie: De klassieke Deep Dive, maar dan hernoemd. Een uitgebreide analyse waarin onderwerpen uit je bronnen met elkaar worden verbonden. Ideaal als je wilt begrijpen hoe alles samenhangt.
  • Overzicht: Een korte, heldere samenvatting in audio, vaak maar 1 à 2 minuten. Perfect als je snel wilt bepalen of een bron relevant is of even een opfrisser nodig hebt.
  • Kritiek: Een inhoudelijke review met constructieve feedback op je materiaal. Denk aan een AI-docent die je content doorlicht en laat zien waar het sterker kan. Interessant voor wie werkt aan campagnes, strategieën of concepten.
  • Debat: Twee AI-hosts laten verschillende perspectieven horen op jouw bronnen. Dit format dwingt je om kritisch te luisteren en helpt bij het scherpstellen van je argumentatie, bijvoorbeeld bij positionering of het vergelijken van alternatieven.

Automatische quizvragen op basis van je bronnen

Naast de audioformats komt NotebookLM met een quizfunctie die automatisch oefenvragen genereert op basis van je uploads. Daarmee wordt het een actiever leerinstrument die handig is voor trainingen, onboarding, of simpelweg om je eigen kennis te verdiepen.

Wat dit betekent voor jou als marketeer

Je werkt dagelijks met rapporten, interviews, klantinzichten en interne notities. Die documenten zijn waardevol, maar kosten vaak veel tijd om door te nemen. NotebookLM helpt je om die tijd slimmer te besteden. Of je nu strategische richtingen met elkaar wilt vergelijken, feedback zoekt op conceptcampagnes of snel wilt inschatten of een artikel past binnen je contentplanning, de nieuwe formats in NotebookLM geven je precies de vorm die daarbij past. Daarmee wordt de tool meer dan een samenvatter: het voelt als een slimme sparringpartner die met je meedenkt, je uitdaagt en helpt om betere keuzes te maken op basis van je eigen materiaal.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday

Microsoft blijft investeren in Copilot en rolt in rap tempo nieuwe functies uit binnen bekende tools als Teams, Outlook, Excel en SharePoint. Voor marketeers betekent dit tijdswinst, meer overzicht en slimmere workflows. Ook afgelopen weken kwam Microsoft met nieuwe updates binnen Copilot.

Van vergadering naar actie: agents bouwen in Teams

We kennen het allemaal: na een meeting blijven er actiepunten liggen of raakt de essentie van het gesprek ondergesneeuwd in de notulen. Copilot verandert dit nu. Na afloop van een Teams-vergadering kun je automatisch een agent bouwen op basis van de transcriptie. Die agent kan vragen beantwoorden over besproken onderwerpen, taken bewaken of zelfs vervolgacties voorstellen. Slimmer samenwerken wordt hiermee een stuk eenvoudiger en efficiënter.

Geselecteerde content gebruiken in Copilot Chat

In plaats van zoeken in eindeloze mappenstructuren kun je nu in Copilot Chat precies aangeven welke mappen of sites je wilt doorzoeken. Zo geef je Copilot gerichte toegang tot de juiste informatiebronnen, wat resulteert in betere en relevantere antwoorden. Vooral handig als je werkt aan campagnes waarbij je veel verschillende bronnen gebruikt.

Agent Builder koppelen aan je interne systemen

De Agent Builder-functie is uitgebreid met integraties naar platforms zoals ServiceNow en Google Workspace. Je kunt hiermee AI-agents maken die beschikken over jouw interne kennis, zonder handmatig informatie over te dragen. Denk aan een agent die servicevragen afhandelt of collega’s direct toegang geeft tot documentatie.

Excel & PowerPoint: van data naar verhaal in één klik

Copilot in Excel helpt je nu bij het opstellen van formules. Je geeft aan wat je wil berekenen en Copilot doet de rest. In PowerPoint kun je op basis van Excel-data automatisch een presentatie laten maken. Voor marketeers die vaak rapporteren of klantdata omzetten in visueel materiaal betekent dit een flinke tijdswinst en meer focus op inhoud in plaats van visualisatie.

Sneller werken in Outlook en Word

In Outlook kun je via een aparte Copilot-chat direct e-mails samenvatten, beantwoorden of structureren. In Word zorgt Copilot ervoor dat je opmaak behouden blijft, ook als je automatisch teksten aanvult. Dit is ideaal als je bijvoorbeeld samen met meerdere collega’s werkt aan een gezamenlijk document.

Copilot gebruiken op je mobiel

Ook onderweg blijf je productief. In de mobiele versie van Microsoft 365 kun je nu Copilot gebruiken in PDF-bestanden. Lange offertes of documenten samenvatten op je telefoon? Geen probleem. Via de mobiele Agent Store kun je agents beheren en direct inzetten, waar je ook bent.

Transparantie & geheugen: jij houdt de regie

Copilot wordt persoonlijker. De tool onthoudt voorkeuren en gesprekken, zodat hij beter inspeelt op jouw werkwijze. Jij bepaalt hierin wat Copilot bewaart. Je kunt instellingen eenvoudig aanpassen of uitschakelen. Nieuw is ook dat je kunt zien welke webbronnen Copilot heeft gebruikt om tot een antwoord te komen, handig voor als je waarde hecht aan transparantie.

Copilot 3D: experimenteren met visuele content

Een opvallende nieuwe feature is Copilot 3D. Hiermee kun je een afbeelding met één klik omzetten naar een 3D-model. Handig voor productpresentaties, VR-toepassingen of interactieve slides. Deze functie bevindt zich nog in de experimentele fase, maar geeft alvast een preview van wat er mogelijk mee kan. Met al deze uitbreidingen wordt duidelijk dat Copilot zich ontwikkelt tot een onmisbare werkpartner voor marketeers.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday

De nieuwste updates in ChatGPT zorgen voor meer structuur, overzicht en controle. Voor marketeers die met meerdere klanten, campagnes of formats werken, is dit handig. Van aparte werkruimtes tot vertakkende gesprekken en scherpere veiligheidsmaatregelen.

Projects: werk gescheiden per klant, campagne of idee

De nieuwe functie Projects maakt het mogelijk om aparte werkruimtes aan te maken in ChatGPT. Elk project krijgt zijn eigen geheugen, bestanden en instellingen. Zo voorkom je dat de context van Klant A doorspeelt in brainstorms voor Klant B.

Ook handig: je kunt visuele labels toevoegen, zoals kleuren en iconen. Dit geeft rust in je overzicht, zeker als je meerdere campagnes tegelijk managet, of als je met collega’s samenwerkt in gedeelde accounts.

Bestanden uploaden: van 5 tot 40 per project

Het uploadlimiet verschilt per type gebruiker. Gratis accounts kunnen tot 5 bestanden per project toevoegen, Plus gebruikers tot 25 en Pro/Business/Enterprise tot 40. Daarmee wordt ChatGPT een stuk bruikbaarder als centrale werkplek voor inputdocumenten, contentplannen en eerdere output.

Bovendien kun je per project bepalen of ChatGPT het geheugen gebruikt. Is geheugen aan, dan onthoudt de tool relevante details binnen dat project, zoals tone of voice, doelgroepinformatie of feedbackrondes. Werk je aan een korte opdracht? Dan kun je het geheugen gewoon uitzetten.

Branching: test meerdere ideeën zonder je draad kwijt te raken

Een andere nieuwe functie is branching: het opsplitsen van één gesprek in meerdere richtingen. Je klikt op de drie puntjes in een chat en kiest ‘Branch vanaf hier’. Vervolgens opent een nieuwe tab met dezelfde basis, maar een alternatieve route.

Ideaal voor A/B-tests, brainstorms of scenario’s. De originele chat blijft intact en je ziet altijd vanaf welk punt de vertakking begon. Zo kun je over meerdere ideeën sparren met AI zonder dat het chaotisch wordt. Zeker bij contentcreatie is dat waardevol: van tone of voice tot formats, je kunt nu varianten uitwerken zonder het overzicht te verliezen.

Veiligheidsmaatregelen: AI bewuster inzetten

OpenAI heeft ook nieuwe veiligheidsmaatregelen aangekondigd, na een rechtszaak waarin ChatGPT werd genoemd om aan te moedigen tot zelfdoding. De tools worden aangescherpt, met meer aandacht voor mentale gezondheid.

Gebruikers kunnen nu een vertrouwd contact instellen, worden sneller doorverwezen naar hulplijnen, en jongeren krijgen extra bescherming via ouderlijk toezicht en meldingen. Ook worden gevoelige gesprekken automatisch doorgestuurd naar gespecialiseerde modellen zoals GPT-5 Thinking.

Slimmer werken zonder extra tools

Veel marketingteams gebruiken nu nog externe tools om context te bewaren, van Google Drive tot Notion. Met Projects en branching wordt een deel van die functionaliteit overgenomen door ChatGPT zelf. Dat scheelt tijd, schakelmomenten en risico op informatieverlies.

Juist in een tijd waar snelheid en precisie belangrijk zijn, zorgt dit een voorsprong. AI die zich aanpast aan jouw context in plaats van andersom, dat is waar de kracht zit.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday

Voor marketeers die dagelijks werken met grote hoeveelheden informatie, is NotebookLM inmiddels geen onbekende meer. De AI-gedreven notitieomgeving heeft een aantal updates gekregen die vooral voor Nederlandse gebruikers interessant zijn.

Van notities naar video: AI-presentaties in 80 talen

Een van de vernieuwingen is de introductie van meertalige video-overzichten. Waar je voorheen alleen tekstuele of audiogebaseerde samenvattingen kreeg, kun je nu een video laten genereren van je notitieboek, compleet met AI-presentator die jouw taal spreekt. De functie is in 80 talen beschikbaar, ook in het Nederlands.

Zodra je bij de instellingen de uitvoertaal op Nederlands zet, maakt NotebookLM een video die de belangrijkste punten van je bronnen uitlegt. Dit maakt het niet alleen makkelijker om informatie te delen met collega’s of stakeholders, maar geeft je ook een nieuwe manier om zelf complexe informatie sneller te begrijpen. Denk aan een pitchvoorbereiding, klantonderzoek of deep dive in een trendrapport: een visuele samenvatting kan hierbij handig zijn.

Audio-overzichten worden langer

Naast video’s krijgen ook de audio-overzichten een flinke upgrade. Tot nu toe waren deze samenvattingen vooral kort en functioneel. Nu kun je met NotebookLM ook in niet-Engelse talen lange, inhoudelijke audio-overzichten maken die meer lijken op de Engelstalige variant.

Dat betekent: een volledig doorlopend verhaal, waarin verbanden tussen bronnen worden gelegd, ideeën worden uitgewerkt en belangrijke inzichten niet verloren gaan. Handig wanneer je onderweg bent, bijvoorbeeld tijdens het reizen naar een klant of tussen twee meetings door. En mocht je wel haast hebben, dan kun je nog steeds kiezen voor de korte versie met alleen de highlights.

Supersnel op mobiel en eigen emoji

De nieuwe update zorgt ervoor dat audio-overzichten op mobiele apparaten nu tot 95% sneller laden. Dat merk je vooral wanneer je in de trein snel iets wilt terugluisteren of direct een samenvatting nodig hebt van een klantinterview dat je net hebt toegevoegd.

Tot slot kun je nu een eigen emoji instellen voor je notitieboeken. Zeker in een creatieve werkomgeving waarin meerdere projecten naast elkaar draaien, maakt zo’n visuele marker je werk net wat leuker en overzichtelijker.

Waarom dit relevant is voor marketeers

NotebookLM helpt je om structuur aan te brengen in het werken met uiteenlopende bronnen zoals CRM-data en klantinterviews. Met deze updates wordt die ondersteuning nog beter. De combinatie van visuele uitleg, inhoudelijk sterke audio, snelheid op mobiel en persoonlijke aanpassing maakt het makkelijker om kennis te internaliseren en inzichten te delen, binnen je team en daarbuiten.

Bovendien is de meertalige uitrol een belangrijke stap richting inclusie en toegankelijkheid. Werk je in een internationaal team, of heb je klanten in verschillende landen? Dan is NotebookLM ideaal om in te zetten zonder last te hebben van taalbarrières.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday

Wat betekent AI voor hoe je content maakt, analyseert en publiceert? Hoe zorg je dat je zichtbaar blijft in een tijd waarin agents en modellen bepalen wat ‘relevant’ is? Tijdens de webinar Marketing AI in de praktijk van 29 augustus 2025 ging Michiel Schoonhoven in gesprek met Martin van Kranenburg (expert in gedragspsychologie, copywriting en AI). De webinar zat vol inzichten over AI, neurowetenschap en de verschuiving van SEO naar GEO.

Taalmodellen schrijven mee, maar wie schrijft het script?

Martin is geen onbekende in de marketingwereld. Hij is auteur van ‘Schrijven voor het brein’ en ‘ChatGPT als tweede brein’ en nam de kijkers mee in zijn jarenlange ervaring met conversieoptimalisatie en copywriting. Zijn verhaal begon bij D-reizen in de jaren ’90 en eindigde bij GEO: Generative Engine Optimization. Waar SEO draait om gevonden worden via zoekmachines, draait GEO om zichtbaar zijn in de antwoorden van AI-modellen. In SEO optimaliseer je om bovenaan te staan tussen tien blauwe linkjes. In GEO wil je de bron zijn die een taalmodel aanhaalt als het antwoord geeft aan een gebruiker.

Verandering van SEO naar GEO

SEO draait om vindbaarheid. GEO draait om herkenning, context en relevantie binnen het brein van een AI-model. Martin legt uit dat taalmodellen anders lezen dan mensen. Ze scannen niet, ze analyseren patronen, relaties en geloofwaardigheid. En dat betekent dat content die voor mensen werkt, niet automatisch effectief is in een AI-gedreven omgeving.

Dat heeft directe gevolgen voor hoe je content opbouwt. In plaats van optimaliseren voor klikverkeer, draait het in GEO om geselecteerd worden als betrouwbare bron. Het AI-model kiest wie het antwoord geeft. Als jouw content voldoet aan de juiste voorwaarden, ben je niet langer een resultaat maar het antwoord.

Hoe word je gevonden in het AI-tijdperk?

Volgens Martin is GEO geen vervanging van SEO, maar een strategische uitbreiding. Zoekmachines blijven relevant, maar AI-agents spelen een steeds grotere rol in de klantreis. Om daarin zichtbaar te zijn, helpt het om je content op deze punten aan te scherpen:

  • Blijf actueel: werk pagina’s bij en vermeld expliciet de laatste update.
  • Gebruik gestructureerde data: geef taalmodellen houvast in opbouw en inhoud.
  • Toon je autoriteit: vermeld wie de auteur is, en waarom diegene te vertrouwen is.
  • Van keywords naar conversatie: herformuleer veelgestelde vragen als dialoog, niet als zoekterm.

De AI-ontwikkelingen in augustus

De maand augustus liet opnieuw zien hoe snel het AI-landschap zich ontwikkelt. Tijdens de webinar gaf Michiel een overzicht van de opvallendste updates:

  • OpenAI: de nieuwe GPT-5 werd groots aangekondigd, maar de lancering verliep rommelig. Veel gebruikers kregen foutmeldingen of misten functies die eerst standaard waren. Inmiddels is de situatie gestabiliseerd en kun je binnen GPT-5 verschillende modi kiezen (zoals ‘thinking’ of ‘instant’) en meerdere taken tegelijk laten uitvoeren via agents.
  • Gemini (Google): introduceerde een verbeterde beeldgeneratie-functie (Nano Banana) die veel realistischer visuals oplevert. Ook kwamen er nieuwe mogelijkheden voor storybook-presentaties en deepthinking-modus voor complexe analyses.
  • Claude & Perplexity: beide modellen zijn bezig met AI-browsers en Chrome-extensies, waarmee je direct in de browser kunt samenwerken met je taalmodel. Dat maakt de interactie laagdrempeliger én relevanter.
  • Notebook LM: maakt nu automatisch Nederlandstalige samenvattingen van teksten, complete met visuals, voice-over en videopresentatie.
  • Descript & ElevenLabs: AI-video’s en spraakgeneratie krijgen steeds menselijkere output. Met Descript bewerk je nu langere video’s efficiënter, en ElevenLabs V3 levert realistischere stemmen op.

De marketeer van morgen is regisseur, geen producent

In de webinar werd duidelijk dat het werk van marketeers verandert. Waar je vroeger zelf alles maakte, ben je nu de regisseur van het proces. Hierbij denk je in formats en train, valideer en stuur je bij. Martin legt dit proces uit in meerdere stappen. Het begint bij snappen: je verdiept je in de vraag achter de vraag. Wat wil je publiek écht weten? Vervolgens komt het schrijven: het maken van een sterke brontekst die helder, relevant en overtuigend is.

Daarna volgt het schrappen: alles wat overbodig is gaat eruit, zodat de tekst scherp en to-the-point blijft. Bij structureren zorg je ervoor dat je tekst logisch is opgebouwd, met een duidelijke hiërarchie en goede metadata, zodat ook het AI-model begrijpt wat belangrijk is. Tot slot komt het duiden: je voegt context en autoriteit toe. Je maakt expliciet waarom jij als afzender betrouwbaar bent, en je geeft richting aan hoe de inhoud geïnterpreteerd moet worden, iets waar taalmodellen sterk op leunen.

Dit vraagt meer dan het simpelweg intikken van een goede prompt. Het vraagt om inzicht in communicatie, gedrag, conversie en het weten hoe taalmodellen werken. Het beheersen van die combinatie is onderscheidend en zorgt voor een voorsprong.

Vertrouwen en vakmanschap blijven cruciaal

Ondanks alle technologische ontwikkelingen is er één ding dat AI (nog) niet kan vervangen: echtheid. Martin en Michiel leggen hier de nadruk op. Laat AI je niet leiden naar eenheidsworst, maar gebruik het als verlengstuk van jouw vakmanschap. Automatiseer wat kan, maar duid waar nodig. Voeg jouw unieke visie toe aan de content, zodat jouw publiek niet alleen klikt, maar ook blijft hangen.

Het is intussen wel duidelijk dat AI een hype is die niet over zal waaien. Ook in marketing is de shift naar AI-first onomkeerbaar. Zoals Martin het zegt: “Iedereen die nog vijf jaar moet werken en een toetsenbord gebruikt, moet hiermee aan de slag.”

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday

De strijd om de AI-browser is losgebarsten, en ook Anthropic, bekend van Claude, mengt zich in dit speelveld. Het bedrijf test momenteel een nieuwe extensie waarmee Claude direct in je Chrome-browser kan werken. Dat betekent dat je straks niet alleen chatberichten of documenten laat schrijven, maar dat Claude daadwerkelijk knoppen aanklikt, formulieren invult, e-mails beantwoordt en zelfs afspraken inplant. Deze tool heet Claude for Chrome, en is nu beschikbaar in een testfase voor zo’n 1.000 gebruikers van het Max-abonnement. Een kleine preview dus, maar eentje die veel zegt over hoe Anthropic naar de toekomst van AI kijkt.

Wat kun je er (straks) mee?

Volgens Anthropic is het onvermijdelijk dat AI direct in browsers gaat werken. Vrijwel al ons digitale werk speelt zich af in een tabblad, dus het is logisch dat je Claude straks gewoon kunt inzetten waar jij bezig bent.

Je kunt hem gebruiken om afspraken te plannen, automatisch te reageren op standaardmails, formulieren of rapporten in te vullen met data uit andere tools, of websites te testen en aan te vullen met content. Dit maakt Claude for Chrome praktischer dan tools die alleen in losse apps draaien. Je hoeft ook niet te switchen naar een nieuwe browser, zoals bij Comet van Perplexity. Claude werkt gewoon als extensie in Chrome.

De keerzijde: prompt injectie

Met deze nieuwe kracht komt ook een nieuw risico: prompt injectie. Omdat Claude je browser kan zien, kunnen kwaadwillenden verborgen instructies in websites of e-mails plaatsen. Een stukje tekst dat voor jou onzichtbaar is, kan Claude opdracht geven om je mails te verwijderen of gevoelige data te delen. Een vorm van phishing dus, maar dan gericht op AI.

Anthropic neemt dit risico serieus en voerde vooraf uitgebreide tests uit. Zonder extra veiligheidsmaatregelen bleek Claude in bijna een kwart van de gevallen vatbaar voor zulke aanvallen. Met nieuwe maatregelen, zoals permissies per website en verplichte bevestigingen bij risicovolle acties, daalde de succesratio naar ongeveer 11%. Bij specifieke browserscenario’s wisten de nieuwe beveiligingen het zelfs terug te brengen naar 0%.

Veiligheid voorop

De aanpak van Anthropic past in hun bredere filosofie van betrouwbare AI. Claude mag autonoom taken uitvoeren, maar nooit zonder duidelijke grenzen. Blokkades voor risicocategorieën zoals financiële diensten en classifiers die verdachte instructies herkennen, zorgen dat gebruikers controle houden.

Deze testfase is bedoeld om van de praktijk te leren. Interne tests zijn niet genoeg om alle mogelijke dreigingen te ontdekken. Daarom wil Anthropic samen met gebruikers inzicht krijgen in hoe Claude zich gedraagt in echte situaties en waar beveiliging nog sterker kan.

Wat betekent dit voor marketeers?

Voor marketeers kan Claude for Chrome een handige tool worden. Taken zoals rapportages invullen, mailflows testen of webpagina’s doornemen, kunnen straks grotendeels worden geautomatiseerd. Dat scheelt tijd en zorgt voor meer ruimte voor strategisch en creatief werk.

Tegelijkertijd brengt het verantwoordelijkheid met zich mee. Als marketeer werk je vaak met klantdata en gevoelige informatie. Het is dus belangrijk om veiligheid net zo serieus te nemen als efficiëntie en goed te begrijpen hoe tools als Claude omgaan met risico’s.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday

Video is het format dat de meeste impact maakt. Het combineert beeld, geluid en emotie, waardoor je sneller vertrouwen opbouwt en informatie beter blijft hangen. Het maken van video’s kost echter veel tijd. Camera klaarzetten, belichting, meerdere takes opnemen, monteren… HeyGen speelt hierop in met de nieuwe update aan hun Digital Twin functie. Met de nieuwste Avatar IV-technologie voelt jouw digitale tweeling levensechter dan ooit.

Wat maakt deze update interessant?

De nieuwe versie van HeyGen gaat verder dan hun eerdere generaties. Waar AI-video’s voorheen vaak wat stijfjes of onpersoonlijk oogden, is dat nu compleet anders. De verbeteringen zijn gericht op drie onderdelen die het verschil maken:

  • Echte mimiek en lichaamstaal: Je digitale tweeling reageert met natuurlijke gezichtsuitdrukkingen en vloeiende bewegingen. Geen houterige pop meer, maar een avatar die bijna menselijk aanvoelt.
  • Stem die past bij jouw toon: De AI past intonatie en ritme aan jouw persoonlijke stijl aan. Of je nu enthousiast presenteert of rustig uitlegt: je avatar klinkt als jij.
  • Meer authenticiteit: Het eindresultaat voelt minder als “een AI die jou nadoet” en meer alsof je zelf voor de camera staat.

Voor marketeers betekent dit dat je steeds betere video’s kunt maken die authentiek overkomen, zonder opnameapparatuur of productiedagen. Je bespaart tijd, maar levert geen kwaliteit in.

Van beeld naar video met Gemini

De update krijgt nog meer waarde in combinatie met andere AI-tools. Denk aan Nano Banana: je maakt eerst een AI-afbeelding in Gemini en zet die in HeyGen om naar een sprekende video. Je kiest of je eigen stem of een script wordt gebruikt, waardoor je de productie volledig in eigen hand hebt.

Dit zorgt voor nieuwe opties in contentmarketing. Stel je voor: productdemonstraties, trainingsvideo’s, salespitches of zelfs persoonlijke updates richting klanten en collega’s, allemaal consistent en professioneel geproduceerd in minuten.

Wat kun je hiermee als marketeer?

De kracht van video in marketing is duidelijk: hogere engagement rates, betere merkherkenning en meer vertrouwen. Veel teams lopen vast op capaciteit en tijd. Met deze nieuwe HeyGen-update wordt de drempel om videomarketing in te zetten lager.

Je kunt complexe onderwerpen eenvoudig uitleggen in korte, heldere video’s die direct door je team of klanten te bekijken zijn. Daarnaast wordt het mogelijk om zonder extra moeite varianten van video’s te maken die perfect aansluiten bij verschillende doelgroepen of boodschappen. Tegelijkertijd blijft je digitale tweeling altijd on-brand, met een consistente uitstraling en tone of voice die past bij jouw merkidentiteit. Video is niet langer iets wat je alleen kunt doen als je een camera of productieteam hebt.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday