Tag Archief van: chatgpt

,

OpenAI rolt geavanceerde voice-functie uit

OpenAI is onlangs begonnen met de uitrol van de langverwachte ‘Advanced Voice Mode’ binnen hun ChatGPT-app, waarbij gebruikers kunnen profiteren van een meer menselijke interactie met kunstmatige intelligentie. Deze technologie maakt gebruik van geavanceerde spraakherkenning en stemproductie, waardoor gesprekken met AI natuurlijker aanvoelen dan ooit. Toch is de uitrol in Europa nog steeds een uitdaging en niet alle gebruikers hebben toegang tot deze nieuwe functies.

Terwijl sommige gebruikers die binnen een Teams-abonnement vallen de nieuwe voice-functie al kunnen uitproberen, melden anderen dat de functie voor hen nog niet beschikbaar is. Uit online bronnen blijkt dat de uitrol gefaseerd verloopt, waarbij niet alle gebruikers in Europa tegelijk toegang krijgen. Dit leidt tot verwarring en onduidelijkheid, vooral omdat OpenAI geen exacte tijdlijn heeft gegeven voor volledige beschikbaarheid in Europa.

Wat maakt de Advanced Voice Mode anders?

De geavanceerde voice-functie van ChatGPT is niet zomaar een upgrade van bestaande spraaktechnologie. Terwijl veel andere AI-modellen, zoals die van Google en Meta, zich richten op tekst-naar-spraak-functies, gaat OpenAI een stap verder door multimodale AI aan te bieden. Dit betekent dat de technologie niet alleen woorden omzet in spraak, maar ook jouw emoties en toon kan analyseren, waardoor de interactie menselijker wordt. Door deze ontwikkeling kunnen gebruikers met ChatGPT communiceren alsof ze met een echte persoon praten, waarbij nuances in spraak en emotie worden opgevangen en verwerkt.

De uitdagingen van regelgeving in Europa

Ondanks de indrukwekkende technologie loopt de Europese uitrol van de Advanced Voice Mode tegen obstakels aan. OpenAI heeft zelf geen specifieke reden gegeven voor de vertraging, maar het is aannemelijk dat de strikte AI-regelgeving in Europa hierbij een grote rol speelt. De Europese Unie werkt momenteel aan de implementatie van de AI Act, die strikte regels stelt voor het gebruik van kunstmatige intelligentie, vooral op het gebied van privacy en ethiek. Omdat de Advanced Voice Mode van ChatGPT mogelijk gevoelige data verwerkt, zoals stemopnames en emotionele uitdrukkingen, kan het zijn dat deze functie nog niet volledig voldoet aan de vereisten van de AI Act.

In een poging om de problemen aan te pakken, heeft OpenAI onlangs aangekondigd dat ze de kernverplichtingen van het EU AI-pact hebben ondertekend. Dit is een stap in de goede richting van volledige naleving van de Europese wetgeving. Toch blijft het onduidelijk wanneer de Advanced Voice Mode volledig in de EU zal worden uitgerold voor alle gebruikers.

Inconsistente ervaringen bij gebruikers

Ondertussen melden gebruikers binnen en buiten Europa zeer verschillende ervaringen met de nieuwe voice-functie. Hoewel sommige gebruikers van het Plus- of Teams-abonnement in staat zijn om de Advanced Voice Mode direct te gebruiken, melden anderen, met vergelijkbare abonnementen, dat ze nog geen toegang hebben tot de functie. Deze gefaseerde uitrol is verwarrend, vooral omdat OpenAI geen specifieke informatie heeft gedeeld over de volgorde waarin de uitrol plaatsvindt.

Onze ervaring

We hebben de nieuwe spraakfunctie kunnen testen en onze ervaringen zijn gemengd. Aan de positieve kant voelen de gesprekken veel natuurlijker aan, met een duidelijk beter begrip van context en nuances. De mogelijkheid om gesprekken te onderbreken zonder dat de AI in de war raakt is een grote vooruitgang. Zelfs de zangcapaciteiten van de AI voegen een humoristisch element toe.

Toch zijn er ook enkele uitdagingen. Zo worden gesprekken soms onverwacht onderbroken en begrijpt de AI vragen niet altijd goed. Daarnaast verandert de gekozen stem ineens en werkt de spraakfunctie nog niet met maatwerk GPT’s. Tot slot heeft het nog geen toegang tot internet of bestandsupload.

De impact op AI

De introductie van de Advanced Voice Mode door OpenAI is een belangrijke stap in de ontwikkeling van spraaktechnologie. Terwijl Google en Meta werken aan hun eigen versies van multimodale stemmodellen, is OpenAI een van de eersten die deze technologie op grote schaal beschikbaar maakt. Bedrijven en particulieren kunnen profiteren van natuurlijkere interacties met hun klanten, wat uiteindelijk kan leiden tot een betere ervaring bij het gebruik van ChatGPT.

Één van de meest opvallende kenmerken van de Advanced Voice Mode is hoe het in staat is om emoties en spraakpatronen te herkennen. Dit maakt het mogelijk om AI op een menselijkere manier te gebruiken, vooral waar het tonen van empathie belangrijk is.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door
,

OpenAI lanceert ChatGPT-o1

OpenAI heeft 12 september 2024 de eerste versie van hun nieuwe ‘Strawberry’ serie AI-modellen gelanceerd: ChatGPT-o1. Hiermee zet het als eerste bedrijf de stap van AI-niveau 1 naar niveau 2. De naam o1 kan gezien worden als een reset (van het ‘oude’ GPT-4 model waarvan Sam Altman eerder aangaf ‘it sucks’) naar het begin van een nieuwe fase. 

Welke AI-niveau’s zijn er?

Volgens OpenAI’s visie op de ontwikkeling richting kunstmatige algemene intelligentie (AGI), gebeurt dit in 5 verschillende fases:

  1. Conversational AI (zoals ChatGPT-4 en de huidige modellen van Claude,  Gemini, Grok en Llama): Voert natuurlijke gesprekken.
  2. Reasoning AI (ChatGPT-o1): Lost basisproblemen op, vergelijkbaar met iemand op het niveau van een promovendus of die een doctoraat heeft behaald. AI presteert beter dan 50% van de mensen op de taken waar ze bekwaam in zijn.
  3. Autonomous AI: Handelt zelfstandig voor langere periodes, zonder tussenkomst van mensen. AI presteert beter dan 90% van de mensen op de taken waar ze bekwaam in zijn.
  4. Innovating AI: Ontwikkelt nieuwe ideeën en oplossingen. AI presteert beter dan 99% van de mensen op de taken waar ze bekwaam in zijn.
  5. Organizational AI: Het ultieme niveau van AI-onderzoekers waarbij het taken van een hele organisatie uitvoert en beter presteert dan 100% van de mensen. 

OpenAI verwacht niveau 5 (AGI) rond 2030 te bereiken, iets eerder of iets later!

agi stappen Bloomberg

Het verschil tussen GPT-o1 en GPT-4o

Wat maakt GPT-o1 anders dan GPT-4o? Waar je met ChatGPT-4o (niveau 1) vrijwel gelijk een antwoord krijgt, kunnen deze nieuwe niveau 2 modellen langer en stapsgewijs nadenken om betere antwoorden te geven en instructies beter op te volgen. Bij het antwoord kun je ook zien welke stappen het gevolgd heeft en hoe lang het erover gedaan heeft. Hier zie je ChatGPT-o1 in actie. Ik stelde de beruchte vraag ‘hoeveel r’en staan er in het woord ‘strawberry’?’ Je ziet hoe ChatGPT-4o en o1 omgaan met deze eenvoudig lijkende vraag waar alle AI-modellen tot nu toe de mist mee ingingen.

chatgpto1

De prestaties van ChatGPT-o1

In verschillende tests liet ChatGPT-o1 indrukwekkende resultaten zien: het loste 83% van de problemen op in de International Mathematics Olympiad qualifier, terwijl GPT-4o slechts 13% haalde. Bij codeer-benchmarks presteerde o1 beter dan 89% van de deelnemers aan Codeforces-competities.

International Mathematics Olympiad qualifier ChatGPTo1

De o1-modellen gebruiken geavanceerde reinforcement learning-technieken. Hierdoor kunnen ze hun denkproces verfijnen, verschillende strategieën proberen en zelfs van hun fouten leren.  OpenAI heeft ook grote stappen gezet op het gebied van veiligheid. Het o1-preview model scoorde 84 op een van OpenAI’s moeilijkste jailbreaking-tests, vergeleken met slechts 22 voor GPT-4o.  

Aan de slag met ChatGPT-o1

Als je een Plus of Teams abonnement hebt, kun je ChatGPT-o1 vanaf nu gebruiken door in ChatGPT bovenin ‘o1 preview’ of ‘o1 mini’ te selecteren.

Probeer o1 vooral uit voor complexe taken of problemen met meerdere stappen om de verschillen te kunnen ervaren en een beeld te krijgen waar deze ontwikkeling naartoe gaat. In deze eerste preview versie ontbreken nog verschillende functies van ChatGPT-4o, zoals de voice functie, het internet raadplegen, GPT’s aanroepen en het uploaden van bestanden en afbeeldingen.

OpenAI geeft aan dat deze functies binnenkort worden toegevoegd. Voorlopig kun je het beste nog de ChatGPT-4o versie gebruiken voor de taken waar je dit nodig hebt. Met de introductie van deze ‘zelf nadenkende’ AI’s gaan we een nieuwe fase in waarin we AI voor meer complexe taken kunnen inzetten en de uitkomsten veel beter worden. We krijgen hiermee hele interessante mogelijkheden, maar ook uitdagingen om onze rol en manier van werken hierop aan te passen. 

Uitnodiging maandelijkse AI-inspiratiesessies

Graag kijken we samen met jou naar de belangrijkste AI-ontwikkelingen, bespreken we het laatste nieuws en de updates, delen we ervaringen, krijg je concrete handvatten, kan je vragen stellen en met ons sparren.

Vind je het leuk om hier ook bij te zijn? Meld je dan aan.

Banner Online AI inspiratiesessie
/door
, ,

Waarom het belang van AI-beleid en training toeneemt

In de afgelopen jaren is de invloed van kunstmatige intelligentie (AI) op de werkvloer exponentieel toegenomen. Volgens het 2024 Annual Work Trend Index gebruikt inmiddels 75% van de werknemers AI op hun werk. Opvallend is dat 46% van deze gebruikers pas in de afgelopen zes maanden is begonnen met AI-tools. Dit betekent dat een groot deel van de werknemers in korte tijd moest wennen aan AI, zonder veel ervaring of begeleiding.

Ondanks deze snelle adoptie van AI in het bedrijfsleven blijkt uit het 2024 State of Marketing AI Report dat 75% van de bedrijven nog geen interne AI-gerichte opleiding of training aanbiedt. Minder dan 40% van de organisaties beschikt over een duidelijk AI-beleid. Dit betekent dat veel werknemers AI gebruiken zonder eigenlijk echt te weten hoe ze het goed kunnen gebruiken, wat kan leiden tot het onbewust delen van vertrouwde informatie en niet juiste gebruik van de tools.

Waarom is een AI-beleid nou zo belangrijk?

Het gebruik van AI zonder duidelijk beleid brengt risico’s met zich mee. Zonder afspraken of richtlijnen kunnen medewerkers onbewust tools inzetten op manieren die niet aansluiten bij de bedrijfsstrategie of zelfs het bedrijf kunnen schaden. AI is, mits juist toegepast, een krachtig hulpmiddel om de efficiëntie te verhogen en innovatie te stimuleren. Maar zonder een goed plan of duidelijke afspraken kan het gebruik ervan juist het tegenovergestelde effect hebben.

Een AI-beleid zorgt voor structuur en helderheid binnen de organisatie. Het helpt teams om beter te begrijpen welke tools wel of niet gebruikt mogen worden en hoe deze tools effectief en verantwoord kunnen worden gebruikt. Zo’n beleid kan onder andere afspraken bevatten over:

  • Welke AI-tools er mogen worden gebruikt.
  • Hoe gegevens worden verwerkt en beveiligd.
  • Welke ethische richtlijnen er gelden bij het gebruik van AI.

Het ontwikkelen van een AI-beleid hoeft niet ingewikkeld te zijn. Wij hebben een gratis template die je kan gebruiken. Door deze aan te passen aan de specifieke behoeften van jouw organisatie, kun je snel een goed beleid opstellen dat helpt om AI op een verantwoorde manier te integreren in je dagelijkse processen.

Welke AI-tools worden veel gebruikt?

Een belangrijk onderdeel van een effectief AI-beleid is het begrijpen welke AI-tools binnen jouw organisatie worden gebruikt en welke afspraken erover zijn gemaakt. Veel bedrijven hebben geen duidelijk overzicht van de tools die hun medewerkers inzetten. Dit gebrek aan overzicht kan leiden tot onnodige risico’s.

Volgens de recent gepubliceerde derde editie van de Top 100 Gen AI Consumer Apps is de markt voor AI-tools nog steeds sterk in beweging. Bijna 30% van de bedrijven die in de lijst staan, zijn nieuw sinds het vorige rapport in maart 2024. Deze snelle verandering toont aan hoe dynamisch de markt is en laat zien hoe noodzakelijk het is voor bedrijven om voortdurend op de hoogte te blijven van nieuwe ontwikkelingen.

Een handig uitgangspunt voor organisaties is het bekijken van de meest gebruikte AI-tools. De lijst van de Top 50 AI-tools biedt een goed overzicht van de tools die momenteel populair zijn, zowel voor webgebruikers als voor mobiele apps. Door deze lijst te bekijken, kun je beter bepalen welke tools geschikt zijn voor jouw team en welke training nodig is om ze effectief in te zetten.

Een toekomst met AI vraagt om een goed AI-beleid

AI biedt ongekende mogelijkheden voor bedrijven, maar zonder de juiste richtlijnen kan het gebruik ervan snel uit de hand lopen. Het opstellen van een AI-beleid en het aanbieden van gerichte training aan medewerkers zijn essentiële stappen om AI op een veilige en verantwoorde manier in te zetten. Door het gebruik van AI-tools binnen je team te stroomlijnen en te begeleiden, zorg je ervoor dat je organisatie optimaal profiteert van de voordelen van deze technologie, zonder de risico’s uit het oog te verliezen.

Overweeg om een AI-beleid op te stellen en de juiste training aan te bieden. Zo ben je klaar voor de toekomst, waarin AI een nog grotere rol zal spelen op de werkvloer.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door
, ,

OpenAI weer terug op #1 met update GPT-4o

In augustus 2024 heeft OpenAI opnieuw de aandacht op zich gevestigd door de lancering van de nieuwste update van het GPT-4o-model. Deze update, uitgebracht op 8 augustus heeft het bedrijf weer aan de top gebracht van de AI-ranglijsten, getest door Chatbot Arena, nadat ze kort waren ingehaald door Gemini 1.5.

Wat deze terugkeer bijzonder maakt, is dat OpenAI niet een volledig nieuw model heeft geïntroduceerd, maar juist het bestaande GPT-4o-model grondig heeft verbeterd.

ChatGPT-4o staat nu op nummer 1 in de volgende categorieën:

  • Algemeen
  • Wiskunde
  • Coderen
  • Complexe prompts
  • Instructie-opvolging
  • Langere vragen
  • Meerstapsgesprekken

Verbeterde prestaties en beter problemen oplossen

De focus van de GPT-4o update lag voornamelijk op het optimaliseren van de prestaties en het aanpakken van bestaande bugs.

In plaats van te kiezen voor de lancering van een volledig nieuw model, heeft OpenAI ervoor gekozen om te bouwen op de sterke basis van GPT-4o en deze verder te verfijnen. Ze hebben dit gedaan door de dataset grondig te zuiveren, waarbij verouderde of onnauwkeurige informatie is vervangen door actuele en nauwkeurige data. Hierdoor heeft het model nu een aanzienlijke sprong vooruit gemaakt, zowel in snelheid als efficiëntie.

Complexe prompts worden beter beantwoord

Een opvallende verbetering van het vernieuwde GPT-4o-model is hoe goed het nu omgaat met complexe prompts. Hoewel eerdere versies soms moeite hadden met het begrijpen van ingewikkelde prompts, lijkt het met deze update dat hij zeer accuraat en snel is in het verwerken van complexe vraagstukken. Dit maakt het model vooral nuttig voor professionals en bedrijven die AI inzetten voor taken die een hoog niveau van precisie vereisen. Denk hierbij aan het analyseren van complexe datasets of het ontwikkelen van geavanceerde software.

Betere instructieopvolging

Verder kan GPT-4o nu ook beter lange en gedetailleerde instructies nauwkeurig opvolgen. Dit was een punt waarop eerdere versies van het model soms tekortschoten, met als gevolg fouten in de output. De update heeft deze tekortkomingen aangepakt, waardoor gebruikers nu kunnen vertrouwen op een AI die instructies efficiënter en consistenter uitvoert. Dit is vooral waardevol voor bedrijven die AI inzetten voor het automatiseren van dagelijkse opdrachten en complexe workflows.

Groeiende impact van GPT-4o

De verbeteringen in GPT-4o versterken niet alleen de positie van OpenAI, maar leveren ook tastbare voordelen op voor gebruikers wereldwijd. Het model is nu nog beter in staat om een breed scala aan taken uit te voeren met een hogere mate van betrouwbaarheid en nauwkeurigheid.

Signaal aan de concurrentie

Deze update geeft aan hoe belangrijk het is om voortdurend te blijven innoveren binnen AI. Hoewel Google’s Gemini 1.5 tijdelijk de leiding nam, toont de snelle reactie van OpenAI aan dat voortdurende verbetering van bestaande modellen net zo belangrijk is als de ontwikkeling van nieuwe.

Uitnodiging maandelijkse AI-inspiratiesessies

Graag kijken we samen met jou naar de belangrijkste AI-ontwikkelingen, bespreken we het laatste nieuws en updates, delen we ervaringen, inspireren we elkaar, profiteren we van wat mogelijk is en bereiden we ons zo goed mogelijk voor op de veranderingen die eraan komen.

Vind je het leuk om hier ook bij te zijn? Meld je dan aan.

Banner Online AI inspiratiesessie
/door

ChatGPT desktop app voor macOS beschikbaar

Goed nieuws voor macOS gebruikers (die een macOS 14+ met Apple Silicon hebben!): de ChatGPT desktop-app is beschikbaar. Deze app biedt je direct toegang tot ChatGPT vanaf je desktop, zonder dat je een webbrowser hoeft te gebruiken. Dit maakt het nog makkelijker om ChatGPT te gebruiken.

Wat kun je ermee?

Sneltoets voor snelle toegang

ChatGPT snel oproepen met de ‘Option + Space’ sneltoets. Handig als je hulp nodig hebt met e-mails, screenshots, of wat dan ook op je scherm. 

Vragen en zoeken

Met de app kun je gemakkelijk vragen stellen (ook via spraak) over de inhoud op je computer of snel iets opzoeken. Ook is het mogelijk om eerdere chats binnen ChatGPT door te zoeken, iets wat voorheen niet kon. Dit was echt onhandig, maar kan nu wel.

Maak eenvoudig screenshots

Je kunt met de app eenvoudig screenshots maken van een specifiek venster of je hele scherm, om te gebruiken in de chat. Dit doe je direct vanuit de app, zonder extra stappen.

Wil je de desktop-app proberen?

Open ChatGPT op je desktop, klik op je profielicoon en daarna in het menu op ‘De macOS-app downloaden’.  Of download hier de app.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren.‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

/door
, ,

ChatGPT-4o nu gratis beschikbaar

Het begin deze maand door OpenAI aangekondigde GPT-4o is sinds gisteren gratis beschikbaar voor alle gebruikers. Iedereen met een account kan nu browsen, vision, data-analyse uitvoeren, bestanden uploaden en GPT’s gebruiken. Het verschil met de betaalde versie is erg klein geworden, wat een belangrijke stap is voor de brede adoptie van Artificial Intelligence (AI).

De gratis beschikbaarheid van GPT-4o betekent dat veel functies die voorheen alleen toegankelijk waren voor betaalde gebruikers, nu beschikbaar zijn voor iedereen die een account heeft. Gratis gebruikers hebben nu toegang tot duizenden GPT’s die zijn gemaakt door bedrijven en individuen, evenals tools voor het analyseren van data zoals Excel bestanden. Maar ook nog tal van andere functies die voorheen niet beschikbaar waren voor gratis gebruikers.

Veranderingen en verbeteringen

De nieuwe versie GPT-4o, introduceert een aantal indrukwekkende verbeteringen, zoals we in een eerder artikel ook hebben besproken. Een van de belangrijkste nieuwe functies is de mogelijkheid om live video te gebruiken in prompts, waardoor gebruikers een gesprek kunnen aangaan met de AI. Bij de introductie werd ook getoond hoe dit precies in z’n werk gaat en de verschillende toepassingen die mogelijk zijn.

Daarnaast kunnen gratis gebruikers ook gebruikmaken van een web-browsing tool, kan de AI eerdere prompts onthouden en heb je de mogelijkheid om bestanden te uploaden voor assistentie bij het samenvatten, schrijven of analyseren van documenten.

De GPT Store, een marktplaats voor apps gebouwd op ChatGPT, is ook toegankelijk geworden voor gratis gebruikers. Deze functies waren voorheen alleen voor betalende ChatGPT Plus-gebruikers​.

De voordelen voor betalende gebruikers

Hoewel de kloof tussen gratis en betaalde versies kleiner is geworden, blijven er wel een aantal grote voordelen voor betalende gebruikers bestaan.

Betaalde gebruikers hebben: 5x hogere gebruikslimieten en hebben de mogelijkheid om maatwerk-GPT’s te ontwikkelen. Als je de gratis versie gebruikt, zal je gauw merken dat je tegen limieten loopt en kan het afhankelijk van hoe je het wil gebruiken, de moeite zijn om te upgraden.

Daarnaast kunnen betaalde gebruikers afbeeldingen genereren en krijgen ze als eerste toegang tot nieuwe functies, zoals de aankomende macOS desktop-app en real-time voice en video​.

De nieuwe audio- en videomogelijkheden van GPT-4o, die eerst beschikbaar zijn voor een kleine groep vertrouwde partners via de API, zullen in de komende periode breder worden uitgerold. Dit omvat functies zoals voice assist, die visuele input in real-time kan vertalen naar audiobeschrijvingen, wat een aanzienlijke verbetering is voor toegankelijkheid​​.

Implementatie en toekomst

Binnenkort zal de macOS-app uitgerold worden, de Windows-versie wordt later dit jaar verwacht. Ondertussen blijft OpenAI nieuwe functies toevoegen en verbeteringen doorvoeren, waarbij ze gebruikers de mogelijkheid geven om de AI-ervaring verder aan te passen en te personaliseren. Deze voortdurende verbeteringen maken het voor ontwikkelaars en gebruikers aantrekkelijk om hun eigen GPT’s te creëren en aan te bieden, wat vergelijkbaar is met het hebben van een eigen app in de App Store​​.

Kortom met de introductie van GPT-4o als een gratis beschikbare tool, zet OpenAI een belangrijke stap in de adoptie van de AI-technologie. Dit maakt geavanceerde AI-toepassingen toegankelijker voor een breder publiek.

Je eigen GPT’s maken waarmee je jezelf of je klanten kan helpen?

Wil jij weten hoe je maatwerk GPT’s kunt inzetten om je content op innovatieve manieren beschikbaar te stellen, leads te genereren en je dienstverlening te verbeteren? 

Doe mee aan onze webinar en ontdek in vier concrete stappen hoe je waardevolle maatwerk-GPT’s ontwikkelt. We bieden je zowel strategische inzichten als praktische voorbeelden waarmee je gelijk aan de slag kunt. Registreer je hier voor de webinar op vrijdag 7 juni om 12.00uur. 

/door
,

OpenAI introduceert GPT-4o en maakt enorme sprong vooruit

OpenAI maakt een enorme sprong vooruit met de introductie van GPT-4o, die in de komende weken uitgerold wordt. Deze sterk verbeterde versie van GPT-4 kan in realtime redeneren over audio, beeld en tekst, is sneller, toegankelijker en grotendeels gratis beschikbaar voor iedereen!

De aankondiging werd gedaan tijdens deze livestream, waarin diverse live demo’s gedaan werden met de nieuwe mogelijkheden. In de video hieronder zie je een samenvatting. 


Een overzicht van GPT-4o

✔️ GPT-4o (de ‘o’ staat voor ‘omni’) kan combinaties van tekst, audio en beeld verwerken en genereren. Het reageert op audio net zo snel als een mens reageert, de prestaties voor tekst in niet-Engelse talen is sterk verbeterd en het is 50% goedkoper in het gebruik via de API.

✔️ Spraakinteractie: Je kunt realtime met GPT-4o praten en midden in een zin onderbreken. Het reageert direct, zonder lange stiltes. Het kan emoties in je stem herkennen en in bijpassende emoties reageren, die steeds menselijker lijken. En het kan zelfs zingen. (Dit maakt Apple’s Siri wel heel ouderwets.)

✔️ Visuele herkenning: Het kan nu real-time de echte wereld bekijken. Je kunt live beelden, foto’s en screenshots laten analyseren. Tijdens de demo lieten ze zien hoe GPT-4o een wiskundig probleem kan helpen oplossen als je een som op een stuk papier schrijft. Het kan ook eerst hints geven zonder direct het antwoord te onthullen. Hiermee wordt het o.a. een nog krachtigere tool bij educatie en huiswerk.

✔️ Realtime vertaling: GPT-4o kan gesproken tekst realtime vertalen, zoals ze tijdens de demo lieten zien met vertaling van Engels naar Italiaans en andersom. Maar je kunt bijvoorbeeld ook een foto maken van een menu in een andere taal en met GPT-4o praten om het te vertalen en meer te weten te komen over de gerechten, en aanbevelingen te krijgen.

✔️ Het is mogelijk om met meerdere mensen live spelletjes te spelen zoals steen-papier-schaar, waarbij ChatGPT bijvoorbeeld de ‘showmaster’ of ‘scheidsrechter’ kan zijn.

✔️ GPT’s kunnen met elkaar praten en samen zingen!

✔️ De meeste huidige functies van GPT-4 en het gebruik van GPT’s en maatwerk GPT’s worden gratis beschikbaar gesteld voor alle gebruikers. Ook voor iedereen die geen betaald abonnement heeft. Dit is een belangrijke verandering en kan een enorme versnelling gaan geven aan het gebruik van ChatGPT en het ontwikkelen en gebruiken van maatwerk GPT’s.

Deze update wordt in de komende weken met alle functionaliteiten uitgerold naar de betaalde ChatGPT-gebruikers en de ChatGPT Free gebruikers met gebruikslimieten.

Volgens OpenAI is GPT-4o nog maar het begin, er komt spoedig nog veel meer aan, vooral voor de betaalde versies.

🔗 Bekijk hier de hele demo
🔗 Bekijk hier aanvullende informatie met o.a. meer indrukwekkende voorbeelden

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren, ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

/door
,

Samenwerking OpenAI en Moderna: binnen 2 maanden 750 maatwerk GPT’s

OpenAI heeft een interessant praktijkvoorbeeld gedeeld hoe biotechnologiebedrijf Moderna ChatGPT Enterprise breed inzet binnen de organisatie. Het bedrijf streeft naar 100% adoptie van generatieve AI door al haar medewerkers binnen zes maanden. En zet hiervoor een speciaal transformatieprogramma in met trainingen, AI-ambassadeurs en ondersteuning vanuit het management. 

Met de lancering van ChatGPT Enterprise besloot Moderna hun interne chatbot mChat niet verder te ontwikkelen, maar volledig in te zetten op ChatGPT. Binnen twee maanden na de lancering had Moderna al:

  • 750 maatwerk GPT’s in gebruik
  • was 40% van de gebruikers wekelijks actief met GPT’s
  • en had elke gebruiker gemiddeld 120 ChatGPT-gesprekken per week.

AI wordt bedrijfsbreed ingezet voor onder andere data-analyse, contractbeheer, beleidsvragen en communicatie. 

“Met slechts een paar duizend mensen kunnen we dankzij technologie en AI presteren als een team van 100.000,” zegt CEO Stéphane Bancel. “AI stelt ons in staat efficiënter en nauwkeuriger te werken, wat uiteindelijk leidt tot betere resultaten voor patiënten.”

Een belangrijke les van Brad Miller, Chief Information Officer van Moderna: 

“90% van de bedrijven wil aan de slag met AI, maar slechts 10% is hier succesvol in. De reden dat ze falen is omdat ze geen mechanismen hebben opgebouwd om de werknemers daadwerkelijk te transformeren en nieuwe technologieën en capaciteiten te adopteren.”

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren, ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

/door
,

Klarna AI-assistent vervangt menselijke klantenservice

Veel bedrijven zijn volop aan het experimenteren met het inzetten van AI en er komen steeds meer voorbeelden van toepassingen naar buiten.

Zo heeft Klarna Bank een maand geleden zijn AI-assistent, aangedreven door OpenAI, wereldwijd gelanceerd. Met nu al indrukwekkende resultaten: 

  • De AI-assistent heeft 2,3 miljoen gesprekken gevoerd (dit is twee derde van alle chats die de klantenservice van Klarna afhandelt).
  • De assistent doet het werk van 700 full time medewerkers.
  • Qua klanttevredenheidsscore is het gelijkwaardig aan menselijke medewerkers.
  • Het is nauwkeuriger in het oplossen van vraagstukken, wat leidt tot 25% minder herhaalde vragen.
  • Klanten lossen hun problemen nu in minder dan 2 minuten op, vergeleken met eerder 11 minuten.
  • De assistent is 24/7 beschikbaar in 23 landen en communiceert in meer dan 35 talen.
  • Naar schatting zal dit een winstverbetering van $40 miljoen opleveren voor Klarna in 2024!

Klarna heeft deze AI-assistent in hun app geïntegreerd om de gebruikerservaring voor hun 150 miljoen consumenten wereldwijd te verbeteren. De assistent biedt een breed scala aan diensten, zoals meertalige ondersteuning, het afhandelen van terugbetalingen en retouren, en het stimuleren van verantwoord financieel gedrag.

Deze introductie wordt door Klarna gezien als een belangrijke stap voorwaarts in hun visie op een volledig door AI aangedreven financiële assistent, bedoeld om consumenten tijd, zorgen en geld te besparen, terwijl het de wereldwijde bankensector efficiënter en meer op de consument gericht maakt.


Sebastian Siemiatkowski, medeoprichter en CEO van Klarna, zei hierover:

“Deze doorbraak in AI voor klanteninteractie betekent superieure ervaringen voor onze klanten tegen betere prijzen, interessantere uitdagingen voor onze medewerkers en betere rendementen voor onze investeerders. We zijn ongelooflijk enthousiast over deze lancering, maar het onderstreept ook de diepgaande impact op de samenleving die AI zal hebben.

We willen benadrukken en de samenleving en politici aanmoedigen om dit zorgvuldig te overwegen. Een bedachtzaam, geïnformeerd en stabiel beheer zal cruciaal zijn om door deze transformatie van onze samenlevingen te navigeren.”

In een interview begin vorig jaar, sprak Sam Altman, CEO van OpenAI, al de verwachting uit dat klantenservice een van de gebieden is waarin op korte termijn veel minder banen in zullen zijn. Een voorbeeld als de AI-assistent van Klarna onderstreept deze verwachting en er zullen dit jaar nog tal van andere voorbeelden volgen.

Bekijk hier voor welke aspecten van marketing je AI kunt toepassen.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren, ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

/door
,

OpenAI introduceert tekst-naar-video model Sora

Vandaag introduceerde OpenAI Sora, hun indrukwekkende tekst-naar-video model. Met Sora kun je heel eenvoudig video’s genereren tot een minuut lang op basis van een tekst instructie die je als gebruiker geeft. 

Zie hieronder een voorbeeld van een video die gemaakt is vanuit de tekst instructie:

”A litter of golden retriever puppies playing in the snow. Their heads pop out of the snow, covered in.”

Of wat te denken van deze:

‘Beautiful, snowy Tokyo city is bustling. The camera moves through the bustling city street, following several people enjoying the beautiful snowy weather and shopping at nearby stalls. Gorgeous sakura petals are flying through the wind along with snowflakes.’ 

Sora is in staat om complexe scènes met meerdere personages, specifieke soorten bewegingen en nauwkeurige details van het onderwerp en de achtergrond te genereren. Het model begrijpt niet alleen wat de gebruiker heeft gevraagd in de prompt, maar ook hoe die dingen in de fysieke wereld bestaan.

Het model heeft een diep begrip van taal, waardoor het in staat is om prompts nauwkeurig te interpreteren en overtuigende personages te genereren die levendige emoties uitdrukken. Sora kan ook meerdere shots binnen een enkele gegenereerde video creëren die personages en visuele stijl nauwkeurig behouden.

Sora is gisteren alleen nog voor een geselecteerde groep gebruikers beschikbaar gemaakt, maar wordt stapsgewijs verder uitgerold. 

Bekijk hier meer video previews en informatie over Sora.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren, ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

/door