Wil je meer weten of leren over AI?

Onze AI artikelen zijn gewijd aan alles rondom artificial intelligence en de impact die het kan hebben op verschillende sectoren. We houden je op de hoogte van wat er momenteel speelt qua ontwikkelingen.

Hoe kan jij voor jouw bedrijf AI toepassen, zodat het je werkzaamheden makkelijker en productiever maakt? Leer alles over de nieuwste AI-technologieën, zoals het multimodale Gemini-model, ChatGPT en andere AI-tools die kunnen worden ingezet.

We hopen met onze artikelen jou te inspireren en strategische inzichten te geven zodat je AI kan gaan inzetten, in een wereld waar dit steeds belangrijker wordt.

De meeste gesprekken over AI draaien meestal om Amerikaanse namen als OpenAI of Anthropic. Maar achter de schermen wordt er in Europa ook gewerkt aan krachtige, toegankelijke modellen. Een van de meest opvallende spelers is Mistral AI. Dit relatief jonge Franse bedrijf timmert hard aan de weg en hun nieuwste release, Medium 3, is een signaal dat we ze serieus moeten nemen.

Wat is Mistral AI?

Mistral AI werd opgericht in 2023 en zet in op krachtige, open en modulaire AI-modellen, volledig ontwikkeld in Europa. In korte tijd groeide het bedrijf uit tot een serieuze concurrent van de grote namen uit de VS en China. Waar veel soortgelijke bedrijven zich richten op gesloten ecosystemen, kiest Mistral juist voor flexibiliteit en transparantie.

Met de lancering van Mistral Medium 3 brengt het bedrijf een nieuw model op de markt dat gericht is op professionele toepassingen binnen organisaties, van codering tot dataverwerking en alles daartussenin.

Wat kun je met Medium 3?

Mistral Medium 3 is een multimodaal taalmodel dat ontworpen is voor robuuste zakelijke inzet. Denk hierbij aan taken als complexe data-analyse, het aanroepen van API-functies en contentgeneratie op schaal. Wat Mistral Medium 3 onderscheidt van andere modellen is de combinatie van prestaties, betaalbaarheid en flexibiliteit. Het model scoort hoog op benchmarks. Hierbij scoort het ook hoog op taken die traditioneel als technisch complex worden beschouwd zoals code- en STEM-gerelateerde taken. Tegelijkertijd blijven de kosten laag; volgens Mistral liggen de gebruikskosten tot wel acht keer lager dan bij vergelijkbare modellen zoals Claude Sonnet 3.7. En misschien wel het meest opvallend: het model biedt volledige vrijheid in gebruik. Je kunt het lokaal draaien binnen je eigen infrastructuur, finetunen op je eigen data, en eenvoudig integreren met bestaande systemen of marketingtools. Deze combinatie maakt het model niet alleen krachtig maar ook praktisch inzetbaar.

Lokale inzet en volledige controle

Een voordeel van Mistral Medium 3 is dus dat je het volledig lokaal kunt inzetten. Daarmee onderscheidt het zich van veel cloudgebaseerde AI-diensten die data extern verwerken. Voor marketingteams die werken met gevoelige data is dit een uitkomst. Je behoudt controle, kunt zelf finetunen en stemt het model af op je merktaal of klantsegmenten.

Het model is beschikbaar via platforms zoals Amazon SageMaker en Mistral La Plateforme, met integraties op komst voor Azure, Google Cloud en IBM WatsonX.

Europese degelijkheid in een snel bewegende markt

De meeste AI-tools zijn tot nu toe gebouwd buiten Europa, met andere wet- en regelgeving, datastructuren en compliance-eisen. Mistral AI laat zien dat het ook anders kan met sterke modellen als Medium 3, die voldoen aan de Europese wetten. Dit betekent minder zorgen over privacywetgeving en makkelijker integreren binnen Europese organisaties.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday

De ontwikkelingen rond ChatGPT blijven razendsnel doorgaan. Afgelopen week heeft OpenAI nieuwe functies doorgevoerd waardonder het beschikbaar maken van de geheugenfunctie in Europa en GitHub-integratie. OpenAI blijft concrete waarde toevoegen voor dagelijks gebruik.

Geheugenfunctie in ChatGPT nu beschikbaar in Europa

Een veelgevraagde functie is nu eindelijk beschikbaar in Europa: memory. Voor gebruikers met een Plus- of Pro-abonnement in de EER, het VK, Zwitserland, Noorwegen, IJsland en Liechtenstein is de geheugenfunctie nu volledig uitgerold. Deze toevoeging maakt het mogelijk dat ChatGPT eerdere interacties onthoudt, inclusief jouw voorkeuren, tone of voice of specifieke werkwijzen.

Dat betekent geen herhaling van informatie bij elk nieuw gesprek. De tool herkent terugkerende thema’s, pakt context automatisch op en stemt antwoorden beter af op jouw stijl.

De geheugenfunctie staat standaard aan, maar je kunt deze ook uitschakelen of resetten. Ga naar Settings → Personalization → Memory om je instellingen te beheren.

Diepgaande code-analyse dankzij GitHub-integratie

Een andere toevoeging is de GitHub-integratie binnen Deep Research. Hiermee kun je als gebruiker een GitHub-repository koppelen, waarna ChatGPT niet alleen de broncode maar ook pull requests analyseert. Dit resulteert in een heldere, begrijpelijke uitleg met bronverwijzingen.

Voor wie werkt aan producten of platforms met technische componenten, denk aan product owners, growth marketeers of technische copywriters, is deze functie ideaal. Je hoeft niet meer handmatig te zoeken in code of afhankelijk te zijn van anderen voor elk detail.

De GitHub-integratie is te vinden in de interface onder: Deep Research → GitHub

OpenAI’s structuurwijziging: impact boven winst

Naast functionele vernieuwingen is er ook op strategisch vlak iets veranderd bij OpenAI. Het bedrijf heeft aangekondigd de for-profit structuur te wijzigen in een Public Benefit Corporation (PBC), een rechtsvorm die maatschappelijke impact naast winstdoelstellingen verplicht stelt.

De non-profitorganisatie behoudt de controle over OpenAI, blijft de grootste aandeelhouder van de nieuwe PBC en blijft verantwoordelijk voor het bewaken van de oorspronkelijke missie: ervoor zorgen dat AGI ten goede komt aan de mensheid. Deze nieuwe structuur maakt het eenvoudiger om schaalbare middelen aan te trekken, en tegelijk trouw te blijven aan de oorspronkelijke missie. van het bedrijf.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday

Het gat tussen wat je kunt doen met AI en wat je echt doet met AI wordt met de dag groter. Waar het voorheen binnen bedrijven vooral werd ingezet als handige extra, zien we nu een duidelijke verschuiving: bedrijven zoals Shopify, Duolingo, Box en Uber kiezen er bewust voor om AI als fundament van hun organisatie te positioneren. Ze zijn niet langer AI-enabled, maar AI-first. Deze verschuiving heeft grote implicaties voor hoe we werken, aansturen en groeien.

Wat betekent AI-first in de praktijk?

Een AI-first organisatie denkt niet in kleine optimalisaties, maar ontwerpt processen opnieuw, vanuit de kracht van AI. Duolingo is hierin een goed voorbeeld. CEO Luis von Ahn gaf onlangs aan dat AI niet alleen ondersteuning biedt, maar het volledige contentcreatieproces aanstuurt. Denk hierbij aan gepersonaliseerd videoleren met de kwaliteit van een privéleraar, mogelijk gemaakt door AI.

Ook binnen de organisatie heeft dit impact: AI-gebruik wordt actief meegenomen in sollicitaties en performance reviews. Von Ahn is daar duidelijk in: je bouwt geen AI-first organisatie door systemen voor mensen een beetje aan te passen. Je moet durven herontwerpen, ook als dat betekent dat rollen, verwachtingen en processen veranderen.

Automatiseren om te versnellen: de strategie van Box

Aaron Levie, CEO van Box, ziet AI niet als een kostenbesparende truc, maar als een kans om werk slimmer te maken. Zijn teams worden aangemoedigd om repetitieve taken te automatiseren. Hierdoor onstaat er meer ruimte voor creativiteit, snelheid en strategisch werk. De tijdwinst wordt niet in efficiency opgeslokt, maar direct herbelegd in projecten met meer impact. Zo ontwikkelde Levie met hulp van AI in één middag een project dat normaal meerdere dagen had gekost.

Shopify: AI-gebruik is de norm

Bij Shopify is AI-gebruik geen optie, maar de nieuwe norm. Voordat teams extra capaciteit aanvragen, moeten ze eerst laten zien wat er met AI mogelijk is. Deze aanpak dwingt teams om kritisch te kijken naar processen en om AI vanaf het eerste moment in te zetten. Bij elk nieuw project is AI niet het hulpmiddel, maar het startpunt.

CEO Tobi Lütke noemt AI een “10X-vermenigvuldiger” voor productiviteit, maar ook voor mensen. Wie AI niet omarmt, raakt achterop. In een snelgroeiend bedrijf betekent afwachten simpelweg vertragen.

Uber: gedragsverandering als basis

Hoewel Uber AI niet expliciet noemt in hun beleidsaanpassingen, is de impact ervan merkbaar. Medewerkers worden gestimuleerd om vaker fysiek samen te werken, sneller te schakelen en risico’s te nemen. Volgens CEO Dara Khosrowshahi is dat nodig om AI effectief te integreren. Technologie implementeren is één ding; een organisatiecultuur creëren waarin die technologie echt impact maakt, is iets anders. En dat begint bij gedrag.

En marketeers dan?

Voor marketeers betekent dat alle marketingrollen zullen gaan veranderen. AI zorgt ervoor dat je minder tijd kwijt bent aan contentplanning of rapportages en meer bezig kunt zijn met strategie, concept en het slim coördineren van AI-systemen. Maar deze nieuwe balans ontstaat niet vanzelf. Het vraagt om regie: weten wat je uit handen kunt geven en wat juist jouw sturing vereist.

Een simpele vraag helpt je op weg: Wat als ik morgen 10 nieuwe collega’s mag aannemen? Wat gaan ze doen, welke informatie hebben ze nodig, hoe train ik ze en hoe verandert mijn eigen rol daardoor?

Die nieuwe collega’s zijn geen mensen, maar AI-toepassingen die je werk kunnen versnellen, verdiepen en schaalbaar maken. Mits jij ze goed aanstuurt. En dat begint bij visie: weten waar je naartoe werkt, en welke stappen daarvoor nodig zijn. Wil je daarmee aan de slag? Bekijk deze 6 stappen voor AI-implementatie om jouw organisatie gestructureerd aan te pakken.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday

De wereld van AI-avatars is volop in ontwikkeling. Twee tools vallen daarbij op: HeyGen en Descript. Beide platformen zetten AI in om sprekende video’s te maken met avatars die tekst tot leven brengen, maar ze doen dat beide op hun eigen manier.

Terwijl HeyGen al langer bekendstaat om zijn geavanceerde visuele output, is Descript vooral sterk als all-in-one-editingtool. Descript heeft laatst pas de de avatarfunctie toegevoegd.

HeyGen Avatar IV: expressieve video op basis van audio

Met de introductie van Avatar IV heeft HeyGen een stap gezet richting nog natuurlijkere AI-video’s. Het systeem werkt op basis van drie inputs: een foto, een stem en een tekst. In plaats van simpelweg lipbewegingen te synchroniseren, analyseert HeyGen de emotie, het ritme en de toonhoogte van de ingesproken audio. Het resultaat hiervan is subtiele mimiek, geloofwaardige hoofdbewegingen en overtuigend oogcontact.

Voor marketeers die werken met korte, persoonlijke of overtuigende video’s, bijvoorbeeld introducties of productupdates, is dit een handig middel. De avatar voelt echt aan en spreekt in een stem die je zelf kunt kiezen of uploaden.

Beperkingen binnen HeyGen

Er zitten ook beperkingen aan Avatar IV. HeyGen ondersteunt alleen video’s van maximaal 30 seconden. Je kunt het eindresultaat niet bewerken binnen het platform zelf. Ook zijn er weinig opties voor customisation: geen ondertiteling, geen wisselende layouts of extra beelden.

Bekijk hieronder een voorbeeldvideo van onze AI-data-analist Brian die zich voorstelt. Zo zie je hoe een avatarvideo met HeyGen eruit kan zien, na alleen het uploaden van een foto, kiezen van een stem en schrijven van een tekst.

Descript Avatars: flexibiliteit en controle

Descript staat al langer bekend als een krachtige editor voor audio en video, met transcriptie, tekstgebaseerde editing en voice cloning. De avatar-functie is relatief nieuw, maar goed geïntegreerd in de bestaande workflows.

Je begint, net als bij HeyGen, met een tekst. Maar in plaats van een aparte audio-opname, genereert Descript automatisch de voice-over op basis van een AI-stem. Daarna kun je de video bewerken alsof je met een gewone editor werkt: layout aanpassen, beelden toevoegen, audio tweaken, ondertiteling toevoegen.

Praktisch inzetbaar voor langere content

Wat je inlevert aan expressiviteit (Descript’s avatars zijn minder dynamisch en minder rijk in mimiek vergelijken met Heygen), win je terug in controle. Er is geen tijdslimiet en je kunt een langere, informatieve video samenstellen waarin content en branding op maat worden vormgegeven. Binnen Descript kun je (nog) geen eigen stemmen gebruiken, je bent dus verplicht te kiezen uit een beperkt aantal AI-stemmen.

Bekijk hieronder een voorbeeldvideo van onze AI-data-analist Brian die zich voorstelt, maar dan met Descript gemaakt.

De afweging: expressie of bewerkbaarheid?

De keuze tussen HeyGen en Descript hangt vooral af van het doel van je video en hoeveel controle je zelf wilt houden. Heb je een duidelijke boodschap die snel en overtuigend moet worden overgebracht, dan is HeyGen perfect. Wil je langere video’s maken met een consistente look-and-feel, die ook achteraf makkelijk aan te passen zijn, dan past Descript beter bij jouw workflow.

Ook qua technische mogelijkheden is er een duidelijke scheiding. HeyGen is audio-gedreven: jouw stem bepaalt de emotie. Descript is tekst-gedreven: efficiënt en flexibel, maar met minder expressiviteit. Wat de een mist in bewerking, maakt de ander goed in realisme, en andersom.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday

Tijdens de recente Season 9-webinar introduceerde Descript een nieuwe functie: de AI Video Maker. Deze tool neemt een script of audiobestand en bouwt daar automatisch een complete video van. Wat je krijgt als output? Een geanimeerde avatar die het script voordraagt, inclusief lipsync en voice-over, visuele scènes, overgangen en zelfs stockmateriaal.

Descript splitst je script automatisch op in scènes met een passende layout en structuur. De editor vult elke scène aan met relevante visuele elementen zoals beelden, overgangen en ondertitels. Jij hoeft alleen nog het verhaal te leveren, de rest gebeurt automatisch.

AI-avatars: presenteer zonder camera

Ook heeft Descript recentelijk AI-avatars geïntroduceerd. Deze avatars zijn geanimeerde presentatoren met realistische voice-overs die jouw boodschap vertellen. Je kiest een avatar uit de galerij of uploadt een eigen foto. Je hebt hierna keuze uit 13 nieuwe voice-profielen en je hebt binnen enkele minuten een gepersonaliseerde presentator.

Voor wie liever niet voor de camera staat, of simpelweg veel content moet produceren in korte tijd, is dit een ideale uitkomst. Denk aan social content, productdemo’s, uitlegvideo’s of onboardingmateriaal. Alles kan, zonder ook maar één opname te maken.

Alles in één productieflow

Wat Descript onderscheidt is dat alles samenkomt in één soepele workflow. De vernieuwde screen recorder (Cmd + Shift + 2) maakt het eenvoudig om schermopnames te combineren met je AI-gegenereerde elementen. Binnenkort komen daar ook multitrack exports en meer exportopties bij, waardoor de tool nog uitgebreider en krachtiger wordt.

Deze alles-in-één aanpak biedt niet alleen snelheid, maar ook schaalbaarheid. Je kunt meerdere video’s tegelijk maken, in verschillende formats en stijlen, zonder dat je per project opnieuw hoeft te beginnen.

Wat betekent dit voor marketeers?

Voor marketeers die veel video inzetten in hun strategie, denk aan content voor social media, sales enablement, productuitleg of training, is Descript een directe versnelling in je proces. In plaats van productieteams in te schakelen of te investeren in dure software, maak je zelf binnen een half uur een professionele video.

Bovendien geeft deze AI-aanpak ruimte om te testen. Je kunt verschillende versies van een boodschap maken, gericht op verschillende doelgroepen, en snel zien wat wel of niet werkt. Met de lancering van de AI Video Maker en de toevoeging van avatars, laat Descript zien dat videoproductie slimmer en toegankelijker kan.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday

HeyGen blijft zich in snel tempo ontwikkelen als een AI-videoplatform voor wie AI inzet voor video en contentcreatie. De nieuwste functies richten zich op personalisatie, merkconsistentie en samenwerking.

Jouw stem, zonder camera

HeyGen introduceert Voice Mirroring. Hiermee klinkt je avatar zoals jij echt klinkt. Je uploadt een korte audio-opname en HeyGen zet die om in een digitale stem. Je intonatie, tempo en spreekstijl worden nagebootst.

Voor marketeers die herkenbare content willen maken, maar niet altijd zelf voor de camera willen staan, is dit een slimme oplossing. Je behoudt je stem als merkidentiteit, zonder aanwezig te hoeven zijn bij elke productie.

Meer consistentie in je video’s

Met Voice Mirroring klinken al je video’s herkenbaar, zelfs als je meerdere versies maakt voor verschillende doelgroepen of kanalen. Denk hierbij aan gepersonaliseerde videoberichten, productintroducties of e-mailcampagnes met een persoonlijke touch.

Ook intern kun je het inzetten voor bijvoorbeeld instructievideo’s. Medewerkers krijgen informatie in een vertrouwde stem, zonder dat je het steeds opnieuw hoeft op te nemen.

Direct feedback op je materiaal

Een andere nieuwe functie is Video Score. Die analyseert automatisch of je videomateriaal geschikt is voor het maken van avatars. De tool kijkt naar licht, contrast en scherpte. Zo weet je meteen of je input bruikbaar is. Dat bespaart tijd en verhoogt de kans op kwalitatieve output.

Meer keuze in fonts en stijlen

HeyGen voegt ook 2.000 nieuwe fonts toe. Daarmee kun je jouw video’s beter afstemmen op je huisstijl. Dit geeft merken met strakke branding meer keuze om hun vaste fonts te gebruiken.

Deze toevoeging maakt het makkelijker om korte video’s, zoals ads, direct herkenbaar te maken. Ook voor agencies of contentteams met meerdere merken is dat een handige uitbreiding.

Toevoeging interactieve en diverse avatars

Er zijn nu 60 interactieve avatars beschikbaar. Ze zijn transparant en klikbaar, waardoor je nieuwe vormen van content kunt maken. Daarnaast zijn er 27 nieuwe UGC-avatars toegevoegd. Ze hebben een natuurlijke uitstraling, diverse gezichten en meer expressie. Deze avatars zijn perfect voor dynamische explainer video’s, onboarding, social content en AI-presentaties.

Wat betekent dit voor marketeers?

HeyGen ontwikkelt zich tot een platform waar je schaalbare en persoonlijke videocontent maakt met steeds betere resultaten. Met nieuwe functies zoals Voice Mirroring, Video Score en een uitgebreider aanbod avatars en lettertypen wordt het platform niet alleen veelzijdiger, maar vooral ook gebruiksvriendelijker.

Je hoeft niet meer te kiezen tussen snelheid en herkenbaarheid: met minimale input creëer je video’s die natuurlijk en overtuigend aanvoelen, alsof ze speciaal zijn opgenomen. Of je nu een merkconsistent verhaal wilt vertellen, interactieve content wilt inzetten of gepersonaliseerde communicatie zoekt, HeyGen heeft de tools om dat allemaal eenvoudig en efficiënt te creëren.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday

OpenAI heeft grote verbeteringen doorgevoerd in de zoekfunctionaliteit van ChatGPT inclusief een geoptimaliseerde shopping-ervaring.  Waar het ooit begon als tekstgenerator, kun je nu visuele productkaarten zien en items direct kopen.

Van vragen naar kopen in ChatGPT

Je kunt nu binnen ChatGPT zoeken naar producten en krijgt direct visuele productkaarten te zien, inclusief prijzen, specificaties en gebruikersreviews. Daarbij zijn er ook directe kooplinks beschikbaar, geheel zonder advertenties.

De aanpak is content- en contextgedreven. Geen betaalde plaatsingen, maar organische aanbevelingen op basis van relevantie. Daarmee wordt ChatGPT shoppen iets fundamenteel anders dan wat we gewend zijn van Google Shopping of marketplaces als Amazon.

Search als snelgroeiende functie

OpenAI noemt Search nu een van de populairste en snelst groeiende functies. Met meer dan een miljard zoekopdrachten in één week wordt dit meteen duidelijk. Gebruikers zien dat Search steeds meer een centrale interface wordt voor zoeken en nu dus ook om te kopen. Voor merken en marketeers betekent dit dat het belang om de goed zichtbaar te zijn binnen AI-interfaces steeds groter wordt.

De recente update introduceert een reeks functies die het zoek- en koopproces aanzienlijk verbeteren:

  • Organic Shopping: AI kiest producten op basis van inhoud en context, niet op basis van advertenties.
  • Multibron-citaties: Je kunt nu meerdere bronnen tegelijk bekijken om informatie te verifiëren of te verdiepen.
  • Highlight UI: Je ziet precies welk deel van het antwoord bij welke bron hoort.
  • Trending zoekopdrachten: Direct overzicht van waar andere mensen naar zoeken.
  • Autocomplete: Slimmere prompt-suggesties tijdens het typen.

Voor Shopify-winkeleigenaren: AI is je eerste bezoeker

Er is nog geen officiële integratie aangekondigd, maar in de code van ChatGPT Shopping zijn aanwijzingen gevonden voor een mogelijke koppeling met Shopify. Voor winkeleigenaren is dit het moment om je webshop daar alvast op voor te bereiden. Begin met het optimaliseren van productpagina’s door duidelijke titels en beschrijvingen te gebruiken, gecombineerd met actuele prijzen.

Daarnaast is het belangrijk om structured data toe te voegen via schema.org, zodat AI de inhoud van je pagina’s correct kan interpreteren. Zorg er ook voor dat recensies en beoordelingen zichtbaar zijn met hulp van review-apps. En tot slot: blijf regelmatig nieuwe content publiceren rond veelgestelde vragen, het gebruik van je producten en relevante vergelijkingen. Zo vergroot je je vindbaarheid binnen AI-gestuurde interfaces nog voordat de integratie werkelijkheid wordt.

GPT-4o update teruggedraaid

Naast de shopping-functionaliteiten heeft OpenAI ook de GPT-4o update van vorige week teruggedraaid omdat het model te meegaand was geworden. In een poging om de AI persoonlijker en behulpzamer te maken, ontstond een gedragspatroon dat vooral bevestigend en vleiend was, zelfs als dat inhoudelijk minder klopte.

OpenAI erkent dat ze te veel gefocust waren op ‘positieve’ feedback zoals duimpjes omhoog, zonder rekening te houden met de lange termijnrelatie tussen gebruiker en AI. Het bedrijf werkt inmiddels aan nieuwe technieken om het model gedrag te geven dat behulpzaam is, zonder hierbij overmatig te pleasen. Daarbij richten ze zich op het verfijnen van trainingsmethodes en systeemprompts en zetten ze in op meer waarborgen voor transparantie en eerlijkheid. Ook wordt er gewerkt aan de uitbreiding van testmogelijkheden met gebruikers, zodat feedback breder en beter wordt meegenomen. Tot slot krijgen gebruikers meer controle over hoe hun AI zich gedraagt, zodat de interactie persoonlijker en relevanter wordt.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday

Grok van Elon Musk blijft maar doorgroeien. Recentelijk verscheen Grok Studio waarin je kunt werken aan documenten en code. In navolging van tools als ChatGPT Vision en Google Gemini Live, die al langer beeld en spraak verwerken, voegt Grok daar nu een interessante laag aan toe: Vision-modus en realtime voice search.

Hoe werkt Grok Vision?

Met de nieuwe Vision-modus gebruik je de camera van je iPhone als input voor Grok. Richt je camera op een product, scherm, menukaart of poster, en de AI herkent in realtime wat je ziet. Niet alleen objecten, maar ook tekst en zelfs personen worden geanalyseerd. Wat Grok onderscheidend maakt, is de context die het toevoegt: wat je ziet, wordt meteen gekoppeld aan relevante uitleg of vervolgvragen.

De ervaring doet denken aan ChatGPT Vision of Google Gemini Live. Dankzij realtime voice search kun je bovendien direct in gesprek blijven met de AI, zonder dat je iets hoeft te typen.

Hoe kun je Grok Vision in de praktijk gebruiken

De kracht van Grok Vision ligt in de snelheid en toepasbaarheid op locatie. Stel je werkt aan een live activatiecampagne. Je scant een poster of scherm, en binnen een paar seconden geeft Grok feedback op tekst, vormgeving en visuele balans. Niet alleen krijg je inzicht, je kunt ook meteen doorvragen en scenario’s testen.

Werk je aan een nieuw designconcept? Dan kan Grok als visuele sparringpartner dienen. Je scant een mock-up en vraagt of het past binnen de merkidentiteit of of er optimalisaties mogelijk zijn. De AI reageert direct, met suggesties gebaseerd op wat het herkent en wat jij vraagt.

Veel AI-tools beperken zich tot tekstinvoer. Grok heeft een vloeiende voice interface. Je spreekt je vraag in en de AI reageert direct, inclusief vervolgvragen of visuele aanwijzingen. Dat maakt het ideaal voor onderweg, tijdens brainstorms of op momenten waar snelheid belangrijk is.

De spraakfunctie is beschikbaar voor alle iOS-gebruikers. Voor Android-gebruikers geldt dat deze functie alleen beschikbaar is met een SuperGrok-abonnement.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday

AI is niet langer een toekomstvisie, het is inmiddels het fundament waarop vooruitstrevende bedrijven hun strategie bouwen. Van grote banken tot SaaS-bedrijven en e-commerceplatforms: organisaties zetten AI structureel in om productiviteit te verhogen, kosten te verlagen en groeikansen sneller te benutten.

Bedrijven bouwen hun organisaties actief om met AI

Steeds meer bedrijven nemen fundamentele besluiten die draaien om AI:

  • ABN AMRO kondigde onlangs een vacaturestop aan als onderdeel van kostenbesparingen. AI werd niet expliciet genoemd, maar speelt wel een belangrijke rol in de digitaliseringsstrategie van de bank.
  • Databox liet 80% van hun support- en sales development-taken overnemen door een AI-chatbot, met 40% betere resultaten als gevolg.
  • Citigroup wil tot 2026 zo’n 20.000 functies schrappen, deels door AI automatisering.
  • Shopify integreert AI in elk project. CEO Tobi Lütke schreef in een interne memo: “Wie AI niet omarmt, raakt achterop. Stilstand is vertraging in slow motion.”

De cijfers liegen niet

Uit de Microsoft Work Trend Index 2025 blijkt dat:

  • 80% van de medewerkers en leiders onvoldoende tijd of energie ervaart.
  • 48% het werk als chaotisch ervaart.
  • Medewerkers gemiddeld 275 keer per dag worden onderbroken.

AI wordt steeds vaker genoemd als het antwoord op deze druk. Volgens het rapport verwacht 82% van de leiders binnen nu en 18 maanden AI-agenten in te zetten om werk slimmer te organiseren.

Het verschil zit hem in mindset. De zogenoemde Frontier Firms, de meest vooruitstrevende bedrijven, bouwen al aan hybride teams van mensen en AI. Ze werken flexibeler, schakelen sneller en herdefiniëren wat productiviteit betekent. Jared Spataro (Microsoft) omschrijft het als: “Intelligentie wordt een utility, net als stroom.”

De opkomst van de Agent Boss

Een AI-agent is software die zelfstandig acties uitvoert, beslissingen neemt en communiceert met andere systemen of mensen. Maar wie stuurt die agenten aan? Daar ontstaat een nieuwe rol: die van de Agent Boss. Niet alleen AI gebruiken, maar AI-werk slim regisseren. Dat betekent dat je afweegt welke taken je aan een agent toevertrouwt, hoe je die agent traint en evalueert, én wanneer je het proces zelfstandig laat lopen of juist zelf de regie overneemt. 

Wat kun je nu al doen?

De ontwikkelingen gaan snel, maar dat betekent niet dat je afwachtend hoeft toe te kijken. Kleine stappen vandaag maken een groot verschil morgen. Dit zijn concrete acties waarmee je direct waarde creëert:

  • Gebruik AI dagelijks: niet om het “een keer te proberen”, maar om je werk structureel sneller, beter en slimmer te doen.
  • Leer beter prompten: hoe je iets vraagt, bepaalt wat je terugkrijgt. Een goede prompt maakt het verschil tussen middelmatig en goed resultaat.
  • Blijf bij: luister podcasts, volg webinars, lees artikelen, boeken en test nieuwe tools.
  • Experimenteer: kijk welke taken je kunt automatiseren of versnellen. Denk aan social media-planning, e-mailsegmentatie of keywordanalyse.
  • Deel je kennis intern: AI is een teamsport. Wie anderen helpt slimmer te werken, wordt onmisbaar in het team.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday

Met behulp van AI zijn voice-agents tegenwoordig in staat om seeds realistischere gesprekken te voeren. De nieuwste update van ElevenLabs maakt deze ervaring nog een stuk slimmer én menselijker: Agent Transfer is nu beschikbaar. Met deze functie wordt het mogelijk om gesprekken binnen een voice-funnel over te dragen tussen verschillende AI-agents, met behoud van context.

Wat is Agent Transfer?

Agent Transfer stelt een voice-agent in staat om het gesprek door te geven aan een andere agent, bijvoorbeeld wanneer een bepaalde drempelwaarde wordt bereikt of wanneer een specifieke vraag buiten het domein van de eerste agent valt. Denk aan een intake-agent die basale klantinformatie verzamelt, en daarna een sales-agent die het gesprek overneemt om te adviseren of een conversie te realiseren. De kracht van de nieuwe functie zit in de contextuele overdracht: de tweede agent weet precies wat er al is gezegd.

Voor marketeers betekent dit dat je veel specifieker kunt sturen op tone-of-voice, timing en inhoud. De ervaring wordt niet alleen vloeiender voor de gebruiker, maar ook efficiënter vanuit een campagnematig perspectief. Je hebt volledige controle over de flow én kunt het gesprek segmenteren op waarde.

Bekijk hieronder een voorbeeld van een gesprek binnen ElevenLabs.

Wat kun je ermee als marketeer?

Stel je voor: een lead belt midden in de nacht met een vraag over je product. Een AI intake-agent beantwoordt de basisvragen, registreert de intentie en schakelt, zonder dat de gebruiker iets hoeft te herhalen, over naar een sales-agent wanneer daar aanleiding voor is. De sales-agent kan in real-time advies geven of zelfs direct een vervolggesprek inplannen met een menselijke collega.

Voordelen van Agent Transfer

Een van de grootste voordelen van Agent Transfer is de consistentie in het gesprek: gebruikers hoeven zich niet te herhalen en ervaren een natuurlijke overgang tussen agents. Tegelijkertijd maakt deze aanpak diepere personalisatie mogelijk, doordat elke agent afgestemd kan worden op een specifieke tone-of-voice, onderwerp of klanttype. Omdat je gesprekken modulair kunt opbouwen, ontstaat er bovendien meer inzicht in waar gebruikers afhaken of juist converteren, wat waardevolle input oplevert voor funneloptimalisatie. En tot slot vergroot deze structuur de schaalbaarheid aanzienlijk: één centrale voice-funnel kan worden opgebouwd uit tientallen gespecialiseerde agents, zonder dat daar extra menselijke capaciteit voor nodig is.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday