Wil je meer weten of leren over AI?

Onze AI artikelen zijn gewijd aan alles rondom artificial intelligence en de impact die het kan hebben op verschillende sectoren. We houden je op de hoogte van wat er momenteel speelt qua ontwikkelingen.

Hoe kan jij voor jouw bedrijf AI toepassen, zodat het je werkzaamheden makkelijker en productiever maakt? Leer alles over de nieuwste AI-technologieën, zoals het multimodale Gemini-model, ChatGPT en andere AI-tools die kunnen worden ingezet.

We hopen met onze artikelen jou te inspireren en strategische inzichten te geven zodat je AI kan gaan inzetten, in een wereld waar dit steeds belangrijker wordt.

Apple vervangt Siri door een echte chatbot

Apple zet dit jaar een duidelijke stap richting generatieve AI door Siri te transformeren tot een volwaardige chatbot. Volgens Bloomberg wordt de bekende spraakassistent later dit jaar vervangen door een nieuwe versie, intern ‘Campos’ genoemd. Deze chatbot komt beschikbaar op iPhone, iPad en Mac, en is bedoeld om gebruikers meer slimme, contextuele functionaliteiten te bieden binnen het Apple-ecosysteem.

Siri wordt een volwaardige chatbot

De nieuwe Siri krijgt een veel grotere rol binnen het Apple-ecosysteem. Waar Siri nu vooral als spraakgestuurde zoekfunctie wordt gezien, wordt Campos een intelligente assistent die content kan genereren, afbeeldingen kan maken en zelfs complexe bestanden kan analyseren. De technologie achter deze upgrade is Google’s Gemini 3-model. Apple zou hiervoor naar verluidt een miljard dollar per jaar betalen aan Google. Dit is een opvallende keuze, gezien de eerder defensieve houding van Apple ten opzichte van externe AI-modellen.

De chatbot wordt naar verwachting diep geïntegreerd in iOS 27, iPadOS 27 en macOS 27. Gebruikers kunnen straks net als voorheen Siri oproepen via spraak of de zijknop, maar krijgen nu een volwaardige gesprekspartner terug.

Van voice assistant naar alleskunner op je device

De vernieuwde Siri zal niet alleen communiceren via tekst en spraak, maar ook slimme interacties mogelijk maken binnen je apps. Denk aan Siri die op basis van je agenda een e-mail opstelt en verzendt, of een specifieke foto zoekt, bewerkt en verstuurt, allemaal op basis van een simpele spraakopdracht. Siri krijgt toegang tot scherminhoud, app-functionaliteiten en persoonlijke data zoals bestanden, berichten of muzieknummers.

Waar de huidige versie van Siri nog vaak beperkt blijft tot het uitvoeren van simpele taken, wordt Campos een assistent die context begrijpt en hiernaar handelt. Dit brengt Apple in lijn met AI-concurrenten als Google en OpenAI, die hun tools al diep in besturingssystemen hebben verweven.

Een nieuwe AI-visie, met behoud van privacy?

De overstap naar een slimme chatbot vraagt ook om nieuwe keuzes rond privacy. Chatbots zoals ChatGPT kunnen eerdere gesprekken onthouden om slimmer te reageren. Apple wil dat juist beperken om de privacy van gebruikers te beschermen. Dit sluit aan bij Apple’s bredere strategie: AI als dienst, verweven in apps en functies, in plaats van een op zichzelf staande ervaring.

De interface blijft volledig Apple-designed, maar de rekenkracht komt mogelijk van Google’s Tensor Processing Units (TPU’s) via externe servers. Daarmee kiest Apple voor performance en schaalbaarheid, zonder meteen zijn hele infrastructuur om te gooien.

Wat betekent dit voor marketeers?

Voor marketeers betekent dit dat Apple-gebruikers straks AI-functionaliteiten tot hun beschikking hebben die verder gaan dan spraakcommando’s. Een e-mailcampagne voorbereiden, snel inzichten halen uit documenten of content genereren direct op mobiel, het kan straks allemaal via Siri. Siri wordt niet alleen slimmer, maar ook een stuk bruikbaarder in marketingprocessen waarin snelheid en context bepalend zijn.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door

Runway lanceert Image to Video voor Gen-4.5

Runway heeft de nieuwste versie van zijn videomodel, Gen-4.5, uitgebreid met Image to Video. Deze toevoeging stelt gebruikers in staat om een afbeelding te uploaden en met behulp van een beschrijvende prompt een korte video te genereren. De functie is beschikbaar voor alle betaalde abonnementen en geeft ondersteuning voor meerdere beeldverhoudingen in 720p-resolutie. Je kunt hiermee snel hoogwaardige video’s maken van 5, 8 of 10 seconden, in onder andere 16:9, 9:16 en 1:1 formaten, direct via het webplatform van Runway.

Van stilstaand beeld naar bewegend verhaal

De Image to Video-functionaliteit in Runway Gen-4.5 zorgt voor meer dynamiek in contentcreatie. Een productafbeelding, campagnevisual of sfeerbeeld hiermee een tweede leven. Door aan te geven welke beweging, sfeer of transitie je wilt, genereert het model direct een korte video. Dankzij ondersteuning voor 24 fps en meerdere beeldverhoudingen ontstaat er direct content die geschikt is voor social media, web en andere digitale kanalen.

Wat Runway’s model onderscheidt, is de precisie waarmee het lastige prompts interpreteert. Gebruikers kunnen gedetailleerde camerabewegingen, composities en timing van acties meegeven, alles binnen één enkele prompt. Dit betekent dat je volledige regie houdt over het eindresultaat. Bovendien zorgt het model ervoor dat karakters en elementen consistent blijven gedurende de hele video.

Meer regie voor contentmarketeers

Voor marketingteams die op zoek zijn naar schaalbare oplossingen zonder creativiteit te verliezen, is Gen-4.5 een handige tool. Video’s produceren met AI betekent in dit geval geen inlevering op stijl of kwaliteit. Het systeem begrijpt niet alleen wat je bedoelt, maar ook hoe je het bedoelt. Wil je een camerazoom met zachte overgang naar een close-up, gevolgd door een pan naar links in slow motion? Het model voert het zonder problemen uit.

Daarnaast is het proces ontworpen om snel te werken. Je uploadt een afbeelding, typt je prompt, kiest de duur, en klikt op Generate. De kosten worden berekend in credits: 125 voor 5 seconden, 200 voor 8 seconden, en 250 voor 10 seconden. Dankzij de overzichtelijke interface en bewerkingsopties werk je eenvoudig toe naar het gewenste resultaat.

Wat kun je ermee doen?

Stel je voor: je hebt een campagnebeeld voor een nieuw product. In plaats van een stilstaande visual op Instagram, maak je in een paar minuten een video waarin het product langzaam ronddraait, met veranderend licht en subtiele camerabewegingen. Of je bouwt een TikTok-reel waarin een brand visual tot leven komt met beweging, sfeer en timing die volledig binnen jouw briefing passen.

De toepassingen zijn eindeloos: teasers, explainers, hero visuals, social snippet, je kunt het allemaal maken op basis van één beeld en een creatieve prompt. Dit maakt het mogelijk om sneller te experimenteren met formats, zonder de kosten en doorlooptijden van traditionele videoproductie. Met de toevoeging van Image to Video aan Gen-4.5 laat Runway zien hoe AI-productietools zich ontwikkelen tot serieuze tools voor moderne marketing. Voor teams die snelheid, schaal en regie willen combineren in hun contentaanpak, is dit een functie om uit te proberen.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door

ChatGPT krijgt advertenties en leeftijdsinschatting

OpenAI voert een aantal belangrijke veranderingen door in ChatGPT. Binnenkort worden advertenties getest in zowel de gratis versie als in ChatGPT Go. Tegelijkertijd introduceert het bedrijf een systeem dat de leeftijd van gebruikers inschat op basis van taalgebruik, bedoeld om content en functies beter af te stemmen op de gebruiker. Ook wordt ChatGPT Go, het betaalbare abonnement van $8 per maand, wereldwijd beschikbaar gesteld.

Hoe werken advertenties in ChatGPT?

De advertenties verschijnen onderaan antwoorden, mits er een duidelijke match is tussen de inhoud van het gesprek en een product of dienst. Ze zijn herkenbaar gelabeld, gescheiden van het AI-antwoord en interactief: gebruikers kunnen doorvragen over wat ze zien om hun aankoopbeslissing te onderbouwen.

Dat maakt deze advertenties relevanter dan display-campagnes en strategisch interessanter voor merken. De interface van ChatGPT wordt steeds vaker een touchpoint in de customer journey, en adverteren op dit moment in de conversatie is nieuw terrein.

Een opvallende draai

In mei 2024 uitte OpenAI-CEO Sam Altman nog zijn twijfel over advertenties in AI. Tijdens een lezing op Harvard noemde hij advertenties een “last resort” en sprak hij over zijn afkeer van ads als esthetische keuze. Toch veranderde zijn visie kort daarna. In een interview met Stratechery zei Altman dat Instagram hem van gedachten had doen veranderen: “I love Instagram ads, they’ve added value to me, I found stuff I never would’ve found.”

Toch lijkt de belangrijkste reden achter deze koerswijziging financieel gedreven. OpenAI draaide in 2025 een verlies van ongeveer $9 miljard, en verwacht dat dit kan oplopen tot $74 miljard per jaar tegen 2028. Pas rond 2030 moet het bedrijf winstgevend worden. Ondertussen is er voor $1,4 biljoen aan infrastructuurinvesteringen toegezegd. Met slechts 5% van de 800 miljoen gebruikers op een betaald abonnement, richt OpenAI zich nu via advertenties op de overige 95% die de tool gratis gebruikt.

Leeftijdsinschatting op basis van taalgebruik

Een andere opvallende stap is dat ChatGPT gaat inschatten hoe oud een gebruiker waarschijnlijk is, op basis van taalgebruik, vraagstelling en interactie. Daarmee bepaalt het platform of je bepaalde functionaliteiten of content te zien krijgt. Dit wordt met name gedaan in het kader van kindveiligheid.

Maar ook hier is de advertentiecomponent onmiskenbaar. Marketeers en adverteerders willen weten wie hun advertenties ziet. Zeker met het oog op regelgeving rond minderjarigen. De manier waarop OpenAI dit aanpakt, kan een standaard zetten voor AI-platforms wereldwijd.

Nieuwe advertentieruimte voor merken

Wat betekent dit voor marketeers? Er komt een nieuw advertentiekanaal bij. Een plek waar mensen niet alleen informatie zoeken, maar ook keuzes maken. Gesprekken in ChatGPT hebben context en die context kun je gebruiken om precies op het juiste moment zichtbaar te zijn.

Stel je voor: advertenties die passen bij de vraag van de gebruiker, precies op het moment dat die relevant is. Geen standaard banners, maar producten of diensten die logisch aansluiten op wat iemand wil weten. Dat maakt adverteren via AI niet alleen efficiënter, maar ook effectiever.

ChatGPT Go wereldwijd beschikbaar

Naast advertenties lanceert OpenAI ook ChatGPT Go wereldwijd. Voor $8 per maand krijg je 10x meer berichten, langere gesprekken (met geheugen), en toegang tot multimodale functies zoals afbeeldingen en uploads.

Go positioneert zich als een laagdrempelige manier om de kracht van GPT-4 te benutten, zonder het prijskaartje van het Plus- of Pro-abonnement. Zeker voor kleine teams en zelfstandige marketeers is dit een handige instap in AI-gedreven werkprocessen.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door

Waarom AI-projecten mislukken zonder gedragsverandering

AI is overal. Van hyperpersoonlijke aanbevelingen tot razendsnelle contentcreatie, de technologische mogelijkheden groeien met de dag. Maar de echte winst? Bijna niemand kan het benoemen. Dat komt niet door gebrekkige technologie. Het probleem ligt in het gedrag, of beter gezegd: het gebrek aan gedragsverandering.

Technologie lost geen routines op

Organisaties investeren miljoenen in AI-oplossingen. Maar wie denkt dat een goed werkende tool automatisch gebruikt wordt, vergist zich. Werknemers hebben eigen routines, werkwijzen en systemen opgebouwd over jaren. Dat verander je niet met een app of dashboard.

Echte verandering begint niet met implementatie, maar met adoptie. En adoptie vereist gedrag. Of het nu gaat om sales, marketing of operation, AI kan pas waarde leveren als mensen hun manier van werken aanpassen.

Gedrag veranderen is mensenwerk

Succesvolle AI-toepassing vraagt om een zeldzame combinatie van inzichten: weten waar het echte probleem zit, de juiste technische oplossing bouwen én de organisatie meekrijgen in de verandering. Vooral dat laatste is lastig en wordt het vaakst overgeslagen.

Gedragsverandering vraagt meer dan bijvoorbeeld alleen een training. Het vraagt betrokken leiderschap, urgentie, en een aanpak die begint bij de mens. Iemand die naast gebruikers gaat zitten, vragen stelt, barrières begrijpt en helpt overwinnen.

Management maakt of breekt succes

Zonder steun van het management strandt elk AI-initiatief. Niet omdat mensen onwillig zijn, maar omdat verandering tijd, aandacht en vertrouwen vraagt. Medewerkers moeten voelen dat het mag en dat ze geholpen worden. Een AI-project zonder eigenaar is als een campagne zonder strategie. Iemand moet het voortouw nemen: collega’s activeren, obstakels wegnemen, en volhouden tot het werkt. Juist in de fase na de technische oplevering.

Vier stappen naar succesvolle AI-adoptie

  1. Begin bij het probleem, niet bij de tool. Waar verlies je dagelijks tijd? Welke taken frustreerden je gisteren nog? Daar ligt de echte winst van AI. Technologie komt pas daarna.
  2. Betrek de gebruiker vanaf het begin. Laat eindgebruikers meedenken tijdens de bouw. Hun input bepaalt of een oplossing aansluit op de praktijk en dus daadwerkelijk gebruikt wordt.
  3. Begeleid de verandering actief. Trek net zoveel tijd uit voor adoptie als voor implementatie. Eén keer trainen is niet genoeg. Volg op, stuur bij, blijf aanwezig.
  4. Wijs een eigenaar aan. Iemand die verantwoordelijk is voor het succes van de AI-implementatie. Die collega’s aanspreekt, vragen blijft stellen, en zorgt dat het gebruikt blijft.

De echte AI-winnaars zijn mensgericht

Er komen nog honderden AI-updates aan dit jaar. Tools worden beter, sneller en slimmer. Maar het verschil zit niet in de technologie. Het zit in hoe goed je je mensen meeneemt. De winnaars zijn niet degenen met de nieuwste features. Het zijn de organisaties die begrijpen dat de grootste AI-winst niet in code zit, maar in gedrag.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door

Apple zet in op AI met Creator Studio en slimme Siri

Apple lanceert per 28 januari een nieuw abonnementsmodel: Apple Creator Studio. Voor €12,99 per maand krijgen gebruikers toegang tot apps als Final Cut Pro, Logic Pro en Pixelmator Pro, inclusief slimme AI-functies. Deze bundeling maakt het voor contentmakers makkelijker om professioneel materiaal te produceren, bewerken én publiceren vanuit één ecosysteem.

Signaal aan de creatieve sector

De introductie van Creator Studio is een positionering. Apple levert hiermee een compleet pakket voor contentcreatie, geoptimaliseerd voor snelheid, integratie en AI-ondersteuning. Video-editors, muzikanten en ontwerpers werken nu in één omgeving met tools die hun werk versnellen en verbeteren.

Voor marketeers betekent dit vooral snellere productie, minder toolswitches en hogere output. De AI-functionaliteiten zijn concrete versnellers van workflow en creativiteit. Denk aan het automatisch genereren van presentaties in Keynote, het gelijkzetten van muziek en beeld in Final Cut Pro of het realtime omzetten van videobeelden voor verschillende platformen.

Siri krijgt een AI-makeover

Naast Creator Studio werkt Apple ook aan een update van Siri. In samenwerking met Google worden de Gemini AI-modellen straks de motor achter Siri en toekomstige functies binnen Apple Intelligence. Deze samenwerking betekent dat Siri straks eindelijk competitief wordt als spraakassistent.

Waar Siri jarenlang achterbleef, komt daar nu verandering in. Dankzij de integratie van Gemini wordt Siri beter in het begrijpen van context, uitvoeren van complexe opdrachten en samenwerken met apps op het toestel. Daarmee verandert de manier waarop gebruikers hun telefoon gebruiken van tikken naar praten.

Wat dit betekent voor marketing en contentstrategie

De opkomst van spraakgestuurde interactie heeft directe impact op contentcreatie. FAQ’s, productomschrijvingen en servicepagina’s moeten geschikt zijn voor spraak: kort, helder, gestructureerd. Lange teksten zonder duidelijke hiërarchie verliezen terrein aan snelle, gescripte antwoorden. Content die goed scoort in voice search is beknopt, informatief en consistent qua toon.

Voor SEO betekent dit een verschuiving naar ‘conversational search’. Optimaliseer je content niet alleen op keywords, maar ook op natuurlijke zinsopbouw die logisch klinkt als Siri of een andere assistent het voorleest. De vraag “Hoe gebruik ik Logic Pro om een podcast te editen?” moet direct te beantwoorden zijn met een gestructureerde tekst.

Eén ecosysteem, meer mogelijkheden voor campagnes

Apple’s strategie wordt steeds duidelijker: een geïntegreerd, AI-gedreven ecosysteem bouwen dat creatie, publicatie en distributie faciliteert. Voor bureaus en marketeers ontstaan er nieuwe kansen om campagnes effectiever te ontwikkelen en af te stemmen op de mogelijkheden van Apple’s geïntegreerde software en hardware. Denk aan het produceren van een campagnevideo die op de iPad wordt geschetst, op de Mac wordt gemonteerd en aangevuld met op maat gemaakte audio in Logic Pro. Dankzij de nauwe samenwerking tussen deze apps wordt het eenvoudiger om creatieve ideeën snel en professioneel uit te werken. Tegelijk vraagt de opkomst van spraakinterfaces om een herziening van contentstrategieën: hoe zorg je dat jouw merkboodschap ook mondeling overtuigt?

Apple’s bewegingen vragen om actie

De updates van Apple zijn maar strategische bouwstenen voor de toekomst. Creator Studio is gericht op het versnellen van creatieve output. Siri’s AI-upgrade zet de standaard voor voice-first communicatie. Dit betekent dat het speelveld mogelijk snel kan veranderen. Merken die hier nu al op inspelen, creëren een voorsprong in relevantie en bereik.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door

AI-assistenten shoppen vanuit Google door Shopify-integratie

Google heeft samen met Shopify en Walmart de Universal Commerce Protocol (UCP) gelanceerd: een open standaard die AI-assistenten in staat stelt om zelfstandig te onderhandelen, producten te vergelijken en aankopen af te ronden. De AI-assistent zoekt naar producten, vergelijkt prijzen en handelt de betaling af, allemaal binnen Google Search of Gemini. De traditionele klantreis via een webshop verandert daardoor. Waar we voorheen spraken over b2c of b2b, verschuift dit nu naar b2a: business to agent.

Nieuwe spelregels voor vindbaarheid en conversie

Voor marketeers betekent dit een verschuiving in focus. De AI-assistent kijkt niet naar visuele content of merkbeleving, maar naar gestructureerde data. Denk aan producttitels, prijzen, voorraadinformatie, specificaties en reviews. Alleen wanneer die data correct en volledig beschikbaar is, kan een AI-assistent een product goed opnemen in de vergelijking en aanbevelen aan de eindgebruiker.

Shopify speelt hier slim op in. Via een koppeling in de Shopify Admin activeer je ‘Google AI Mode’ en ‘Gemini’. Zonder extra apps of complexe integraties worden producten automatisch beschikbaar voor AI-gestuurd winkelen. Ook Microsoft Copilot wordt ondersteund, wat het bereik van deze integratie vergroot.

Internationale uitrol en kansen voor Europa

De nieuwe checkout-functie werkt voorlopig alleen bij geselecteerde Amerikaanse retailers, maar Google heeft aangekondigd de functie wereldwijd uit te rollen in de komende maanden. Europese partijen, waaronder Zalando, zijn al aangesloten bij het protocol. Dat maakt het aannemelijk dat uitbreiding naar deze regio niet lang op zich laat wachten.

Wat opvalt is dat Shopify niet alleen haar eigen gebruikers bedient. Met het toekomstige ‘Agentic’-abonnement stelt Shopify ook andere merken in staat om gebruik te maken van haar infrastructuur. Bedrijven zonder Shopify-webshop kunnen zich dan alsnog aansluiten bij dit AI-ecosysteem.

Wat betekent dit voor jouw Shopify-strategie?

Conversie en zichtbaarheid verschuiven van front-end optimalisatie naar data-gedreven productfeeds. SEO blijft belangrijk, maar het speelveld verschuift. Shopify-gebruikers die hun productdata op orde hebben, profiteren straks als eersten van betere vindbaarheid via AI-assistenten.

De vraag voor marketeers wordt niet meer: “hoe optimaliseren we onze productpagina?”, maar: “hoe zorgen we dat onze data leesbaar en aantrekkelijk is voor AI?”

Shopify als aanjager van agentic commerce

Met de integratie van UCP positioneert Shopify zich als drijvende kracht achter een nieuwe manier van verkopen. In plaats van concurrentie via clicks, draait het straks om relevantie in de logica van AI-systemen. Of je nu al een Shopify-winkel runt of je aan het oriënteren bent op de mogelijkheden: dit is een goed moment om na te denken over jouw positie binnen deze nieuwe koopervaring. Want wie als eerste goed vindbaar is voor AI, wint straks het algoritme én de klant.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door

Claude for Healthcare: AI die meedenkt over je gezondheid

Het Amerikaanse AI-bedrijf Anthropic heeft een stap gezet met de lancering van Claude for Healthcare. Daarmee gaat het bedrijf de directe concurrentie aan met OpenAI, dat eerder al bekendmaakte dat miljoenen mensen ChatGPT gebruiken voor gezondheidsvragen en recentelijk ChatGPT Health op de markt bracht.

AI als eerste aanspreekpunt voor gezondheidsvragen

Volgens data van OpenAI stelt een kwart van de ChatGPT-gebruikers wekelijks minstens één medische vraag. Zeven op de tien van deze gesprekken vinden plaats buiten kantooruren, wanneer de huisarts niet bereikbaar is. In dat gat springt Claude: een AI-assistent die expliciet ontworpen is om zorgorganisaties te ondersteunen met betrouwbaarheid, veiligheid en compliance als uitgangspunt. Claude is in eerste instantie alleen beschikbaar in de VS.

Wat is Claude for Healthcare?

Claude for Healthcare is ontwikkeld om zorgprofessionals te helpen tijd te besparen en de administratieve last te verminderen. Denk aan het automatisch controleren van patiëntendocumentatie, het opstellen van aanvragen voor medische goedkeuring of het analyseren van klinische richtlijnen. De AI werkt met bestaande systemen zoals de CMS Coverage Database, ICD-10 coderingen en NPI registraties.

Claude scant bijvoorbeeld patiëntdossiers, checkt of alle medische voorwaarden voor een specifieke behandeling zijn ingevuld, signaleert ontbrekende informatie en stelt een aanbeveling op, inclusief onderbouwing, bronvermelding en volledige audit trail. Taken waar normaal uren aan voorbereiding in zitten, zijn in enkele minuten afgerond.

Waarom dit belangrijk is voor zorgmarketeers

De relevantie voor marketing zit niet alleen in wat Claude doet, maar vooral in hoe mensen gezondheidsinformatie consumeren. Als AI-systemen zoals Claude en ChatGPT de eerste laag worden waar mensen terechtkomen, wil je dat jouw merk, dienst of oplossing daarin vertegenwoordigd is als relevant, betrouwbaar antwoord.

Om als merk of zorgaanbieder zichtbaar te zijn in AI-gedreven interacties, is de kwaliteit van je content doorslaggevend. Denk hierbij aan gestructureerde, duidelijke en actuele informatie die AI-modellen zoals Claude kunnen interpreteren, verifiëren en parafraseren. Dit zijn bijvoorbeeld medische pagina’s die zijn opgebouwd met schema markup, zodat de onderliggende structuur voor AI-systemen herkenbaar is. Daarnaast is heldere taal belangrijk, taal die aansluit op de vragen die patiënten daadwerkelijk stellen, zonder jargon of vage omschrijvingen.

Ook bronvermelding speelt een steeds grotere rol. AI-modellen zijn getraind om betrouwbaarheid te toetsen aan de hand van herkomst en context. Dat betekent dat content idealiter verwijzingen bevat naar medische bronnen, richtlijnen of wetenschappelijke publicaties. Tot slot is actualiteit cruciaal. Een pagina die vorig jaar accuraat was, kan nu al verouderd zijn. Door je content regelmatig te updaten, vergroot je de kans dat Claude, of een andere AI, jouw informatie selecteert wanneer iemand vraagt: “Wat zijn de behandelmogelijkheden voor mijn diagnose?”

AI verandert de customer journey

Voor marketeers is het belangrijk om te beseffen dat de customer journey in de zorg steeds vaker begint buiten traditionele kanalen. Niet via een zoekopdracht in Google, maar via een dialoog met een AI-assistent. En hoewel die trend nu nog vooral zichtbaar is in de VS, is het slechts een kwestie van tijd voordat Europese consumenten hetzelfde gedrag vertonen.

Claude is een voorbeeld van hoe snel deze verandering gaat. Zorgmarketing is niet langer alleen SEO of performance. Het is data, structuur en context, allemaal met het doel om relevant te zijn in de ogen van zowel mens als machine. De grote vraag wordt welke AI-tool betrouwbaar genoeg wordt ervaren om medische gegevens aan toe te vertrouwen.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door
,

Google Veo maakt nu ook verticale video’s

Google heeft versie 3.1 van Veo verbeterd, een AI-videotool waarmee gebruikers op basis van afbeeldingen automatisch verticale video’s kunnen maken. De update introduceert ondersteuning voor hogere resoluties (1080p en 4K) en verbetert de visuele consistentie van personages, objecten en achtergronden over meerdere scènes heen. 

Verticale video zonder kwaliteitsverlies

De belangrijkste toevoeging is ondersteuning voor verticale video (9:16). Je uploadt een afbeelding, bijvoorbeeld een productfoto of campagnebeeld, en Veo maakt daar automatisch een dynamische verticale video van. Zonder kwaliteitsverlies of onhandige crop. Ideaal voor mobiele platformen zoals TikTok, Shorts of Reels, waar verticale content essentieel is. Voor marketeers betekent dit dat je sneller kunt produceren en meer controle houdt over het visuele eindresultaat.

Consistentie in personages, objecten en scènes

De nieuwe functie voor identity consistency zorgt ervoor dat personages in je video er consistent uitzien, ook als je verschillende scènes gebruikt. Hetzelfde geldt voor objecten en achtergronden. Of je nu een flesje toont in de ene scène en in een andere context terug laat komen, Veo herkent het en houdt het visueel consistent.

Dit is vooral handig voor campagnes die storytelling centraal stellen. Denk aan explainer video’s, sequentiële ads of visuele productverhalen.

Content op productieniveau: 1080p en 4K

Naast snelheid en gemak is er ook oog voor kwaliteit. Veo 3.1 ondersteunt nu state-of-the-art upscaling naar 1080p en 4K. Dat maakt het niet alleen geschikt voor social media, maar ook voor high-end producties en presentaties.. Je hoeft dus niet te kiezen tussen snelheid en kwaliteit: je hebt beide.

Slim combineren met Gemini en Flow

Voor een optimaal resultaat combineer je Veo met de Gemini-app. Daar kun je met tools als Nano Banana Pro eerst je bronafbeeldingen genereren. Die gebruik je vervolgens direct in Veo om video’s te maken. Deze workflow is volledig mobile-first, maar geschikt voor zowel casual contentcreatie als professionele productie.

De updates zijn nu beschikbaar in Gemini, YouTube Shorts & YouTube Create, Google Vids, Flow en Gemini API & Vertex AI

Verantwoord omgaan met AI-video

Transparantie blijft belangrijk. Daarom zijn video’s die met Google’s tools zijn gemaakt voortaan voorzien van een SynthID-watermerk. Dit watermerk is onzichtbaar voor het oog, maar detecteerbaar via de Gemini-app. Dat maakt het mogelijk om AI-generated content op een betrouwbare manier te verifiëren.

Van visuele prompt naar campagnevideo

Voor marketeers betekent dit een verschuiving in de manier waarop videocontent tot stand komt. Je hebt geen videoteam nodig om te experimenteren met formats, hooks of visuals. Met een goede afbeelding, slimme prompt en de juiste workflow zet je in minuten een verticale video klaar voor distributie.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door

Anthropic lanceert Claude Cowork

Anthropic heeft Claude Cowork gelanceerd. Hiermee kunnen gebruikers AI-automatisering inzetten zonder programmeerkennis. De functie is ontworpen om niet-technische gebruikers te ondersteunen bij het uitvoeren van dagelijkse digitale taken, zoals het organiseren van bestanden, aanmaken van documenten of structureren van informatie. Met Cowork verschuift de toepassing van Claude van traditionele chats naar samenwerking op bestandsniveau, rechtstreeks vanaf je computer.

Wat is Claude Cowork?

Claude Cowork is een nieuwe functie in de macOS-app van Claude, exclusief beschikbaar voor Claude Max-abonnees. Je geeft Claude toegang tot een map op je computer, en vanaf dat moment kan hij die bestanden lezen, bewerken, aanmaken of herstructureren.

Denk aan een overvolle downloadmap waarin Claude automatisch bestanden sorteert en hernoemt. Of aan een stapel losse notities waar hij een eerste versie van een rapport van maakt. Heb je screenshots van bonnen? Claude zet ze moeiteloos om in een overzichtelijke spreadsheet. Dit gebeurt allemaal zonder dat je prompt na prompt hoeft te schrijven. Je geeft één opdracht, Claude bedenkt zelf een plan, en voert dit stap voor stap uit. Ondertussen houdt hij je op de hoogte van zijn voortgang.

Niet langer alleen voor de techneuten

Wat Cowork bijzonder maakt, is dat deze manier van werken voor iedereen toegankelijk is. Je hebt hiervoor geen technische kennis nodig. Geen noodzaak om scripts te schrijven of API’s aan te roepen. Iedereen in je team, van marketeers tot projectleiders, kan taken uitbesteden aan Claude.

Bij terugkerende taken zit daar flinke tijdwinst. Denk aan administratieve processen, contentstructurering, presentatievoorbereiding of dataverwerking. Taken die vaak blijven liggen of uren kosten, kunnen nu in de achtergrond worden opgepakt.

Je blijft altijd in controle

Met zoveel zelfstandigheid komt ook verantwoordelijkheid. Claude kan alleen bij de mappen die jij expliciet deelt. En bij elke belangrijke actie, zoals iets verwijderen of overschrijven, vraagt hij altijd om bevestiging.

Anthropic wijst er wel op dat dit type AI-agent nog in ontwikkeling is. Er zijn risico’s, zoals “prompt injections” via webcontent, die Claude op een dwaalspoor kunnen zetten. Daarom is Cowork momenteel nog een research preview. Het bedrijf hoopt via feedback van gebruikers te leren hoe ze Cowork veiliger en slimmer kunnen maken.

Wat kun jij ermee als marketeer?

De grote belofte van Cowork zit in operationele snelheid en schaalbaarheid. De AI werkt autonoom en handelt zelfstandig acties af. Daardoor kun jij je richten op strategie, creativiteit en impact. De mogelijkheden zijn nog volop in ontwikkeling, maar één ding is zeker: Claude Cowork maakt het mogelijk om AI praktisch in te zetten voor alledaagse marketingtaken, zonder dat daar technische kennis voor nodig is.

Claude Cowork is beschikbaar voor gebruikers met een Claude Max-abonnement op macOS. In de app is de functie te vinden via de zijbalk onder ‘Cowork’. Voor wie nog geen Max-abonnement heeft, is er een wachtlijst beschikbaar om toekomstige toegang aan te vragen.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door

Google integreert Gemini 3 in Gmail

Google heeft Gmail een flinke update gegeven. Met de integratie van Gemini 3 verandert je inbox in een persoonlijke assistent die e-mails samenvat, helpt schrijven en prioriteiten stelt. Hiermee zorgt het gebruiken van Gmail voor tijdsbesparing, meer overzicht en efficiëntere communicatie. Het is grootste Gmail-update sinds de lancering in 2004.

Van zoeken naar samenvatten met AI Overviews

Een inbox vol lange e-mailthreads kost tijd en focus. Met AI Overviews hoef je geen berichten meer uit te pluizen. Gemini vat complete gesprekken samen in bullet points. Je krijgt direct inzicht in de kern van het gesprek, zonder te zoeken.

Je kunt ook vragen stellen aan je inbox, zoals: “Wie gaf me vorig jaar een offerte voor de badkamerrenovatie?” Gemini haalt die informatie razendsnel naar boven en presenteert het als kort antwoord. Ideaal als je snel beslissingen wilt nemen op basis van eerdere communicatie.

Schrijven met snelheid en stijl

De functie Help Me Write helpt je bij het opstellen of herschrijven van e-mails. Gemini houdt rekening met toon en stijl, zodat je output professioneel en persoonlijk blijft. Daarnaast zijn er Suggested Replies: slimme, contextuele antwoorden die passen bij hoe jij normaal communiceert. Met één klik reageer je snel en passend. De Proofread-functie controleert automatisch op grammatica, stijl en toon.

Jouw e-mail, jouw prioriteit

Niet elke e-mail is belangrijk. AI Inbox herkent automatisch wat urgent is en zet dat bovenaan. Denk aan herinneringen, facturen of afspraken. Alles wat minder belangrijk is, zakt vanzelf weg naar de achtergrond. Deze prioritering is slim: Gmail herkent je VIP-contacten op basis van eerdere interacties en relaties. Alles gebeurt lokaal en veilig, met behoud van privacy.

E-mail als strategisch kanaal

Voor marketeers betekent deze update meer dan alleen gemak. Je krijgt een inbox die meedenkt, werk uit handen neemt en helpt bij heldere communicatie. Minder zoeken, minder twijfelen, meer impact. Met Gemini in Gmail verandert e-mailbeheer in een strategisch onderdeel van je werk. De tool helpt je sneller schakelen, beter communiceren en meer overzicht houden.

De functies rollen gefaseerd uit, beginnend in het Engels voor gebruikers in de VS, met uitbreiding naar andere talen en regio’s in de komende maanden.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.

Marketing AI Friday
/door