Hoe verandert AI het werk van marketeers?
Een vraag die regelmatig wordt gesteld, en ook tijdens de webinar Marketing AI in de Praktijk voorbij kwam, is: hoe verandert AI de marketingfunctie? Gaat AI banen vervangen, of verandert vooral de inhoud van het werk?
AI verandert de manier van werken in marketing compleet. Wat marketeers tot voor kort nog zelf deden, gebeurt nu steeds vaker samen met AI. Stap voor stap neemt technologie een groot deel van die taken volledig over. Denk aan het schrijven van teksten, het analyseren van data, het maken van rapportages, klantenservice, vertalingen of het produceren van visuele content. Dit verloopt niet alleen sneller en goedkoper, maar vaak ook consistenter.
Van uitvoerder naar regisseur
AI neemt herhalende, uitvoerende taken uit handen. Wat overblijft is het werk dat draait om strategie, creativiteit, kwaliteitsbewaking en samenwerking. Niet alleen met collega’s, maar ook met machines.
De rol van marketeers verschuift naar die van regisseur van processen en resultaten. Je zet AI-tools slim in, bewaakt de kwaliteit van de output en maakt strategische keuzes op basis van inzichten die je beschikbaar hebt. Dat vraagt om nieuwe vaardigheden en vooral veel leren en blijven experimenteren. Nieuwe vaardigheien die hierbij komen kijken zijn prompten, datadenken, combineren en finetunen,
Efficiëntie versus groei
Er ontstaan twee bewegingen in hoe organisaties omgaan met AI. Sommige bedrijven zetten AI in om met minder mensen hetzelfde werk te blijven doen. De focus ligt daar op efficiëntie en kostenbesparing, waarbij menselijke arbeid wordt verminderd in ruil voor automatisering. In deze benadering verschuift de rol van marketeers vaak naar het controleren van output en het minimaliseren van fouten in plaats van het creëren van nieuwe waarde.
Andere organisaties kiezen juist voor een groeimodel. Zij gebruiken AI om slimmer te werken, innovatie te versnellen en nieuwe vormen van werk te ontwikkelen. Deze bedrijven investeren in experimenten, nieuwe workflows en hybride teams waarin mens en machine samenwerken. Beide bewegingen hebben gemeen dat het werk van marketeers compleet verandert. Wie vasthoudt aan traditionele processen loopt een groter risico om vervangen te worden. Niet alleen door AI, maar vooral door collega’s of concurrenten die dezelfde doelen sneller, slimmer en beter bereiken met hulp van AI.
Behoefte consument verandert
De manier waarop marketeers waarde creëren verandert mee. In plaats van whitepapers en e-books ontstaan interactieve tools zoals calculators, simulaties of gepersonaliseerde ervaringen waarmee klanten direct aan de slag kunnen.
Tegelijkertijd groeit de behoefte aan menselijke content. Algemene informatieve blogs verliezen terrein, terwijl verhalen met visie en emotie meer terrein winnen. AI maakt het verschil kleiner tussen jou en je concurrent dus wordt je verhaal het echte onderscheid.
Nieuwe functie? Nieuwe loopbaan
Veel functiebeschrijvingen zijn inmiddels achterhaald. Een functiebeschrijving van een jaar of langer geleden past waarschijnlijk niet meer bij de werkzaamheden en verantwoordelijkheden van de komende jaren. Daarom hebben we de eerste versie van De AI-Loopbaancoach voor Marketeers ontwikkeld.
Deze tool helpt marketeers inzicht te krijgen in hoe hun functie verandert door AI, met een toekomstgericht functieprofiel en een persoonlijk ontwikkelplan. Zo zie je waar je op dit moment staat, welke skills je kunt versterken en hoe je de regie neemt over je ontwikkeling.
Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie
Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.
Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.
