OpenAI rolt geavanceerde voice-functie uit

OpenAI is onlangs begonnen met de uitrol van de langverwachte ‘Advanced Voice Mode’ binnen hun ChatGPT-app, waarbij gebruikers kunnen profiteren van een meer menselijke interactie met kunstmatige intelligentie. Deze technologie maakt gebruik van geavanceerde spraakherkenning en stemproductie, waardoor gesprekken met AI natuurlijker aanvoelen dan ooit. Toch is de uitrol in Europa nog steeds een uitdaging en niet alle gebruikers hebben toegang tot deze nieuwe functies.

Terwijl sommige gebruikers die binnen een Teams-abonnement vallen de nieuwe voice-functie al kunnen uitproberen, melden anderen dat de functie voor hen nog niet beschikbaar is. Uit online bronnen blijkt dat de uitrol gefaseerd verloopt, waarbij niet alle gebruikers in Europa tegelijk toegang krijgen. Dit leidt tot verwarring en onduidelijkheid, vooral omdat OpenAI geen exacte tijdlijn heeft gegeven voor volledige beschikbaarheid in Europa.

Wat maakt de Advanced Voice Mode anders?

De geavanceerde voice-functie van ChatGPT is niet zomaar een upgrade van bestaande spraaktechnologie. Terwijl veel andere AI-modellen, zoals die van Google en Meta, zich richten op tekst-naar-spraak-functies, gaat OpenAI een stap verder door multimodale AI aan te bieden. Dit betekent dat de technologie niet alleen woorden omzet in spraak, maar ook jouw emoties en toon kan analyseren, waardoor de interactie menselijker wordt. Door deze ontwikkeling kunnen gebruikers met ChatGPT communiceren alsof ze met een echte persoon praten, waarbij nuances in spraak en emotie worden opgevangen en verwerkt.

De uitdagingen van regelgeving in Europa

Ondanks de indrukwekkende technologie loopt de Europese uitrol van de Advanced Voice Mode tegen obstakels aan. OpenAI heeft zelf geen specifieke reden gegeven voor de vertraging, maar het is aannemelijk dat de strikte AI-regelgeving in Europa hierbij een grote rol speelt. De Europese Unie werkt momenteel aan de implementatie van de AI Act, die strikte regels stelt voor het gebruik van kunstmatige intelligentie, vooral op het gebied van privacy en ethiek. Omdat de Advanced Voice Mode van ChatGPT mogelijk gevoelige data verwerkt, zoals stemopnames en emotionele uitdrukkingen, kan het zijn dat deze functie nog niet volledig voldoet aan de vereisten van de AI Act.

In een poging om de problemen aan te pakken, heeft OpenAI onlangs aangekondigd dat ze de kernverplichtingen van het EU AI-pact hebben ondertekend. Dit is een stap in de goede richting van volledige naleving van de Europese wetgeving. Toch blijft het onduidelijk wanneer de Advanced Voice Mode volledig in de EU zal worden uitgerold voor alle gebruikers.

Inconsistente ervaringen bij gebruikers

Ondertussen melden gebruikers binnen en buiten Europa zeer verschillende ervaringen met de nieuwe voice-functie. Hoewel sommige gebruikers van het Plus- of Teams-abonnement in staat zijn om de Advanced Voice Mode direct te gebruiken, melden anderen, met vergelijkbare abonnementen, dat ze nog geen toegang hebben tot de functie. Deze gefaseerde uitrol is verwarrend, vooral omdat OpenAI geen specifieke informatie heeft gedeeld over de volgorde waarin de uitrol plaatsvindt.

Onze ervaring

We hebben de nieuwe spraakfunctie kunnen testen en onze ervaringen zijn gemengd. Aan de positieve kant voelen de gesprekken veel natuurlijker aan, met een duidelijk beter begrip van context en nuances. De mogelijkheid om gesprekken te onderbreken zonder dat de AI in de war raakt is een grote vooruitgang. Zelfs de zangcapaciteiten van de AI voegen een humoristisch element toe.

Toch zijn er ook enkele uitdagingen. Zo worden gesprekken soms onverwacht onderbroken en begrijpt de AI vragen niet altijd goed. Daarnaast verandert de gekozen stem ineens en werkt de spraakfunctie nog niet met maatwerk GPT’s. Tot slot heeft het nog geen toegang tot internet of bestandsupload.

De impact op AI

De introductie van de Advanced Voice Mode door OpenAI is een belangrijke stap in de ontwikkeling van spraaktechnologie. Terwijl Google en Meta werken aan hun eigen versies van multimodale stemmodellen, is OpenAI een van de eersten die deze technologie op grote schaal beschikbaar maakt. Bedrijven en particulieren kunnen profiteren van natuurlijkere interacties met hun klanten, wat uiteindelijk kan leiden tot een betere ervaring bij het gebruik van ChatGPT.

Één van de meest opvallende kenmerken van de Advanced Voice Mode is hoe het in staat is om emoties en spraakpatronen te herkennen. Dit maakt het mogelijk om AI op een menselijkere manier te gebruiken, vooral waar het tonen van empathie belangrijk is.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.