Het hoofddoel bij digitale transformatie is het digitaal volwassen worden. De uitkomst van het assessment en de uitgewerkte digitale strategie helpt hierbij.
In het rapport dat je ontvangt gaat het om het herontwerpen en verbeteren van processen en het krijgen van mensen op de juiste plek. Wanneer het besluit is genomen om digitale kanalen en diensten in te zetten voor de communicatie met fans, wil dat niet zeggen dat het proces aansluit op de achterkant, de fanbase of het platform dat alle data vergaart.
Digitaal volwassen worden gaat in fasen en is niet van de een op de andere dag gerealiseerd. In het rapport wordt aan de hand van het Digital Maturity Model vijf fasen beschreven die leiden naar een digitale strategie en uiteindelijk naar het digitaal volwassen worden. In de analyse kun je terugvinden in welke fase jouw organisatie zich bevind.
Daarnaast wordt in het advies beschreven hoe ver je bent met de digitale processen en in welke tijd je welke doelstelling kunt realiseren.