AI zet softwaremarkt onder druk: wat betekent dat voor jou?

De softwaremarkt staat stevig onder druk door de snelle opkomst van AI. De WisdomTree Cloud Computing Fund daalde dit jaar ongeveer 20%, terwijl individuele softwarebedrijven nog harder werden geraakt. HubSpot verloor 39%, Figma daalde 40%, Atlassian zakte 35% en Shopify staat 29% lager. Beleggers reageren op de groeiende overtuiging dat AI-tools steeds meer taken kunnen uitvoeren waarvoor bedrijven nu nog aparte softwareplatforms gebruiken.

De impact van AI op softwarebedrijven

De directe aanleiding voor de recente daling was de uitbreiding van Anthropic’s Claude Cowork met open-source plugins voor onder andere juridische documenten, financiële analyses en marketingteksten. Daarmee wordt het eenvoudiger om met AI specifieke workflows te bouwen die eerder alleen via gespecialiseerde software mogelijk waren.

AI kan inmiddels applicaties, websites en interne tools genereren op basis van een paar prompts. Dat zet druk op traditionele softwaremodellen waarin bedrijven betalen voor vaste functionaliteit per gebruiker of per licentie. Als AI losse taken sneller en goedkoper uitvoert, ontstaat de vraag hoeveel tools organisaties echt nodig hebben.

Vervangt AI software of alleen taken?

Toch is het beeld genuanceerder dan de beurskoersen laten zien. Analisten van Stifel geven aan dat zij bij klanten nog geen grootschalige vermindering van softwarelicenties zien. AI vervangt op dit moment vooral individuele taken, geen complete systemen. CRM-platforms, projectmanagementtools en backoffice-oplossingen blijven voorlopig noodzakelijk als centrale infrastructuur.

Ook software-CEO’s benadrukken dat bedrijven liever werken met gespecialiseerde leveranciers dan zelf volledige systemen bouwen met AI. Salesforce en ServiceNow wijzen erop dat hun kracht zit in data, integraties en betrouwbaarheid. AI wordt binnen die platformen geïntegreerd.

Wat dit betekent voor marketeers

Veel marketingteams werken met een uitgebreid ecosysteem aan tools voor CRM, e-mailautomation, contentbeheer, analytics en projectmanagement. AI maakt het mogelijk om bepaalde taken binnen die tools efficiënter uit te voeren of zelfs buiten het platform om te organiseren.

Denk aan het genereren van marketingteksten, het analyseren van campagnes of het opzetten van rapportages zonder aparte modules. Dat betekent niet dat bestaande software direct overbodig wordt, maar wel dat je scherper moet kijken naar waar je daadwerkelijk voor betaalt. Bij contractverlengingen kan het verstandig zijn om te evalueren welke functionaliteiten AI inmiddels zelfstandig kan uitvoeren.

AI als drukmiddel én groeikans

De huidige marktdaling laat zien dat investeerders vrezen voor structurele verschuivingen. Tegelijkertijd zien veel softwarebedrijven AI juist als groeiversneller. Salesforce positioneert AI-agents als centraal onderdeel van hun strategie en benadrukt dat nieuwe AI-functionaliteit hun snelst groeiende productcategorie is.

Voor gebruikers betekent dit dat AI steeds vaker standaard wordt ingebouwd in bestaande software. Producten zonder geïntegreerde AI lopen het risico achter te blijven. De vraag is daardoor niet of AI invloed heeft op de softwaremarkt, maar hoe snel leveranciers zich aanpassen.

Blijf kritisch op je softwarestack

Voor marketeers is dit een goed moment om kritisch naar de eigen softwarestack te kijken. Welke tools gebruik je dagelijks? Welke functionaliteiten worden echt benut? En waar kan AI processen versnellen of vereenvoudigen?

AI zal software niet van de ene op de andere dag vervangen, maar het verandert wel de manier waarop waarde wordt gecreëerd. Taken die voorheen vaste modules vereisten, kunnen steeds vaker flexibel worden opgelost met AI-oplossingen. Wie daar nu al inzicht in heeft, maakt betere keuzes over budget, tooling en lange termijnstrategie.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.