ElevenLabs introduceert Voice Remixing en Agent Tests

Dankzij onder andere ElevenLabs is Voice AI nu slim, flexibel én betrouwbaar. De nieuwe functies van het platform geven je directe controle over hoe je merk klinkt en handelt. De nieuwe updates, Voice Remixing en Agent Testing, zijn ontworpen om AI-stemmen natuurlijker te laten klinken en virtuele agents robuuster te laten functioneren. Dat maakt ze interessant voor marketeers die werken met bijvoorbeeld voice branding, conversational experiences of AI-gestuurde klantenservice.

Wat is Voice Remixing?

Voice Remixing is een alpha-feature binnen ElevenLabs waarmee je bestaande AI-stemmen kunt finetunen. Denk aan het aanpassen van toon, accent, leeftijd of zelfs het geslacht van een stem. Je hoeft dus niet steeds een nieuwe stem te creëren; je past eenvoudig bestaande stemmen aan voor andere contexten.

Stel, je hebt een stem gebruikt voor een Engelstalige podcast, maar je wilt diezelfde stem inzetten in een Franse audiocampagne. Met Voice Remixing pas je het accent aan zonder de hele stem opnieuw te moeten klonen of ontwikkelen.

Wat kun je met Voice Remixing?

Je kunt ook het kwaliteitsniveau aanpassen. Heb je een stem ontwikkeld voor studio-opnames, maar wil je nu een versie die klinkt alsof deze via een headset of smartphone is opgenomen? Met Voice Remixing kan het. Het resultaat is een natuurlijk klinkende voice-experience die perfect past bij het kanaal en de context.

Voice Remixing opent vooral de deur naar hyperpersoonlijke content. Denk aan audioboeken waarin personages duidelijk van elkaar verschillen in leeftijd en toon, of aan games waarin stemmen zich dynamisch aanpassen aan de sfeer van een scène. Ook in klantenservice is dit waardevol: een AI-agent kan bijvoorbeeld formeel en professioneel klinken bij een klacht, maar juist informeel en vriendelijk wanneer iemand een eenvoudige vraag stelt.

Agent Testing: controle over gedrag

De tweede update van ElevenLabs is Agent Testing. Waar Voice Remixing zich richt op hoe iets klinkt, gaat deze functie over wat AI doet. Met Agent Testing simuleer je scenario’s waarin je agent een reeks taken uitvoert, en controleer je automatisch of dit goed gaat.

Met Agent Testing kun je nagaan of je agent de juiste tools of API’s activeert, of hij soepel door complexe workflows navigeert en op het juiste moment de overdracht naar een menselijke medewerker maakt. Tegelijkertijd controleer je of de agent zich houdt aan de bedrijfsregels en de geldende wet- en regelgeving, waardoor je verzekerd bent van een betrouwbare inzet van AI binnen je processen.

Zeker voor grotere organisaties of gevoelige branches (zoals finance of zorg) is dit ideaal. Je wilt geen AI die onbedoeld verkeerde adviezen geeft of processen doorbreekt. En voor developers is er zelfs CI/CD-integratie, zodat elke update direct getest wordt vóór livegang.

Wat betekent dit voor jouw AI-strategie?

Als marketeer wil je grip op hoe jouw merk communiceert, zowel qua inhoud als uitvoering. Met deze updates brengt ElevenLabs die controle dichterbij. Je kunt stemmen exact laten passen bij merkwaarden en context, én zeker weten dat agents zich gedragen zoals jij dat wilt. Dat maakt de drempel om voice-AI in te zetten lager, en de kans op impact groter.

Maak iedere week een sprong vooruit in je marketing AI transformatie

Elke vrijdag brengen wij je de meest actuele inzichten, nieuws en praktijkvoorbeelden over de impact van AI in de marketingwereld. Of je nu je marketing efficiency wilt verbeteren, klantbetrokkenheid wilt verhogen, je marketingstrategie wilt aanscherpen of je bedrijf digitaal wilt transformeren. ‘Marketing AI Friday’ is jouw wekelijkse gids.

Meld je gratis aan voor Marketing AI Friday.